【正文】 習，很難跟上時代前進的步伐。因此，現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務人員知識更新，技術換代。尤其競爭年代，誰掌握了高新技術，誰就掌握了制高點、主動權，誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以，我們把專業(yè)技術人員知識更新，技術換代做為推動技術進步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施。并通過繼續(xù)醫(yī)學教育這一有效途徑去落實。2007年年，我們共派出2名人員到縣級以上醫(yī)院深造學習，10名醫(yī)護人員到縣、市、省級醫(yī)院和衛(wèi)生行政主管部門舉辦的學習班參加短期培訓，11人接受本、?？茖I(yè)教育。我們應該清醒地看到自己的不足，特別是與強勢醫(yī)院相比，在人才建設、科技發(fā)展上還有較大的差距；醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要；醫(yī)院改革的步伐還不大；醫(yī)療質量和服務水平有待進一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：服務質量及服務態(tài)度不優(yōu)。這是當前損害醫(yī)院形象，制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個突出問題，我們有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待，人性化服務還僅僅是一句口號。醫(yī)療質量還有薄弱環(huán)節(jié)，在例行工作檢查中，發(fā)現(xiàn)有處方、病歷書寫不規(guī)范等情況。醫(yī)院的學科發(fā)展不夠平衡，院內學術氛圍不夠濃厚，部分科室滿足于做好日常工作，無科室發(fā)展及專業(yè)建設的遠期打算及近期計劃，滿足于目前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創(chuàng)新動力，責任意識不強，醫(yī)院學科的發(fā)展處于滯后狀態(tài)，某些學科甚至在倒退。人才結構不甚合理，人才梯隊尚未形成，名醫(yī)、名科帶動效益缺乏。專業(yè)技術人員的業(yè)務素質有待提高，學科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現(xiàn)象存在。少數(shù)職工事業(yè)意識淡漠，缺乏競爭意識和進取精神，遠遠不能適應醫(yī)院市場化的客觀需要，面對市場的激烈競爭，不少人仍然處在計劃經(jīng)濟的年代，等、靠、要思想嚴重，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”，經(jīng)營意識危機意識缺乏，仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想，與形勢發(fā)展格格不入。個別科室辦事缺乏計劃性，隨意性較大，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責上不盡人意。今年雖然沒有發(fā)生責任性醫(yī)療事故，但醫(yī)療糾紛，醫(yī)療差錯事故苗頭尚存，如不引起重視，必將導致嚴重的后果。醫(yī)院的硬件建設、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距，特別是醫(yī)院門診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。在下半年的工作中，我們會做好09年下半年工作計劃，提高服務質量和服務水平，提高醫(yī)院管理質量和管理水平，深化醫(yī)院改革，依靠科技進步力量全面提升醫(yī)院核心競爭力，搶抓新機遇，爭創(chuàng)新優(yōu)勢，實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破，再鑄新輝煌。第五篇：醫(yī)療質控會議紀要***縣醫(yī)院醫(yī)療質控例會會議紀要醫(yī)務科于3月11日召開了全院醫(yī)療質控例會，***副院長、***主任、***副主任及內科主任、檢驗科主任參加了此次會議。質控辦主任首先肯定了各位質控醫(yī)師的工作成績，因目前無全面的院級質控，而全院檢查病歷的質控只是抽查，故科室質控責任重大，如科室質控疏忽，容易發(fā)生問題。經(jīng)過醫(yī)務科努力爭取，已申請?zhí)岣哔|控醫(yī)師津貼，希望各科室質控醫(yī)師能夠認真工作，努力做好質控，協(xié)助醫(yī)院、科室加強醫(yī)療質量。對于病歷中存在的重點問題及普遍問題，將在質控通報中反應，請質控醫(yī)師重點關注，并組織科室全體醫(yī)師認真學習整改。檢驗科主任從醫(yī)技科室的角度，請臨床醫(yī)師開具檢查申請單時清晰、準確的提供患者信息，并對診斷盡量做有關提示，使輔助檢查能夠更好的為臨床服務。會上各臨床科室質控醫(yī)師暢所欲言，對目前醫(yī)療質控中存在的問題提出了意見和建議。如目前各科室中西醫(yī)診斷不規(guī)范，建議由醫(yī)院提出統(tǒng)一的診療規(guī)范；質控通報有時不能及時看到和整改，建議應直接發(fā)到質控醫(yī)師手中，質控醫(yī)師認真研讀后針對突出問題和本科室重點問題進行整改，并請科室主任查閱；質控醫(yī)師應認真質控，不能因熟人、怕得罪人而放松質控，如有問題病歷，建議醫(yī)辦通報全院，并對當事人、所在科室質控醫(yī)師及科室主任做相應處罰，以提高科主任重視程度；質控醫(yī)師的質控工作存在實際難度：，自己仍需做大量臨床工作、參加科室一線、二線值班、門診等，經(jīng)常加班，對于認真質控心有余而力不足。，臨床建議再次提高質控津貼，或建議醫(yī)院仍設置終末質控崗位，專職負責質控，一方面減輕臨床醫(yī)師負擔，另一方面可更好的做好質控工作，提高醫(yī)院醫(yī)療質量；建議在質控中遇到屢教不改的問題和當事人，有必要進行適當?shù)奶幜P；中醫(yī)辨病辨證分析內容不足，流于形式。中醫(yī)辨病辯證也應設置統(tǒng)一的格式，以便書寫和檢查；應當重視三級醫(yī)師查房制度，目前許多病歷中的三級查房內容體現(xiàn)不明顯，主治醫(yī)師、主任醫(yī)師查房內容雷同，是因為在科室中并未真正執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度，許多內容是住院醫(yī)師自行書寫；目前使用的住院病案質量評分表已使用多年，內容較舊，許多內容過于粗糙，質控標準不精確，與臨床病歷不相符，建議修訂細致明確的質控標準；建議醫(yī)院統(tǒng)一對臨床醫(yī)師、尤其是低年資醫(yī)師進行病歷書寫方面的培訓；建議在電子病歷系統(tǒng)設置上級醫(yī)師修改權限及痕跡；目前電子病歷及電子醫(yī)囑、電子處方均在設置中存在很多問題，質控辦主任表示，會后將對各位質控醫(yī)師的意見進行整理，并根據(jù)實際情況，盡快將能夠修訂的方面或標準整理公布。副院長強調，目前醫(yī)務科應在聽取質控醫(yī)師意見的基礎上，盡快完成以下幾方面的工作：一方面是關于病歷書寫的，包括：①常見病的診斷標準或診療規(guī)范。②病歷書寫及評分標準（細則）。③修訂住院病案評分表；第二方面是醫(yī)務科組織開展全院醫(yī)師的培訓、質控醫(yī)師的培訓及科主任的培訓；第三方面是在這次會議上提出了很多問題和建議，對于促進醫(yī)療質量的進步有很大的幫助，對于質控醫(yī)師也是培訓和促進，醫(yī)院將盡可能考慮設置終末質控環(huán)節(jié)。