【正文】 習(xí)，很難跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。因此，現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務(wù)人員知識(shí)更新，技術(shù)換代。尤其競(jìng)爭(zhēng)年代，誰(shuí)掌握了高新技術(shù)，誰(shuí)就掌握了制高點(diǎn)、主動(dòng)權(quán)，誰(shuí)就會(huì)占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以，我們把專業(yè)技術(shù)人員知識(shí)更新，技術(shù)換代做為推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步的動(dòng)力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)實(shí)施。并通過繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑去落實(shí)。2007年年，我們共派出2名人員到縣級(jí)以上醫(yī)院深造學(xué)習(xí)，10名醫(yī)護(hù)人員到縣、市、省級(jí)醫(yī)院和衛(wèi)生行政主管部門舉辦的學(xué)習(xí)班參加短期培訓(xùn)，11人接受本、?？茖I(yè)教育。我們應(yīng)該清醒地看到自己的不足，特別是與強(qiáng)勢(shì)醫(yī)院相比，在人才建設(shè)、科技發(fā)展上還有較大的差距；醫(yī)院的管理還跟不上形勢(shì)的發(fā)展和需要；醫(yī)院改革的步伐還不大；醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu)。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象，制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個(gè)突出問題，我們有些科室尤其是窗口科室，個(gè)別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對(duì)待，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號(hào)。醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，在例行工作檢查中，發(fā)現(xiàn)有處方、病歷書寫不規(guī)范等情況。醫(yī)院的學(xué)科發(fā)展不夠平衡，院內(nèi)學(xué)術(shù)氛圍不夠濃厚，部分科室滿足于做好日常工作，無(wú)科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠(yuǎn)期打算及近期計(jì)劃，滿足于目前取得的成績(jī)，盲目樂觀，缺乏創(chuàng)新動(dòng)力，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，醫(yī)院學(xué)科的發(fā)展處于滯后狀態(tài)，某些學(xué)科甚至在倒退。人才結(jié)構(gòu)不甚合理，人才梯隊(duì)尚未形成，名醫(yī)、名科帶動(dòng)效益缺乏。專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，學(xué)科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現(xiàn)象存在。少數(shù)職工事業(yè)意識(shí)淡漠，缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和進(jìn)取精神，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)醫(yī)院市場(chǎng)化的客觀需要，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，不少人仍然處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的年代，等、靠、要思想嚴(yán)重，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”，經(jīng)營(yíng)意識(shí)危機(jī)意識(shí)缺乏，仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想，與形勢(shì)發(fā)展格格不入。個(gè)別科室辦事缺乏計(jì)劃性，隨意性較大，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責(zé)上不盡人意。今年雖然沒有發(fā)生責(zé)任性醫(yī)療事故，但醫(yī)療糾紛，醫(yī)療差錯(cuò)事故苗頭尚存，如不引起重視，必將導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。醫(yī)院的硬件建設(shè)、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距，特別是醫(yī)院門診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。在下半年的工作中，我們會(huì)做好09年下半年工作計(jì)劃，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平，深化醫(yī)院改革，依靠科技進(jìn)步力量全面提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，搶抓新機(jī)遇，爭(zhēng)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破，再鑄新輝煌。第五篇：醫(yī)療質(zhì)控會(huì)議紀(jì)要***縣醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)控例會(huì)會(huì)議紀(jì)要醫(yī)務(wù)科于3月11日召開了全院醫(yī)療質(zhì)控例會(huì)，***副院長(zhǎng)、***主任、***副主任及內(nèi)科主任、檢驗(yàn)科主任參加了此次會(huì)議。質(zhì)控辦主任首先肯定了各位質(zhì)控醫(yī)師的工作成績(jī)，因目前無(wú)全面的院級(jí)質(zhì)控，而全院檢查病歷的質(zhì)控只是抽查，故科室質(zhì)控責(zé)任重大，如科室質(zhì)控疏忽，容易發(fā)生問題。經(jīng)過醫(yī)務(wù)科努力爭(zhēng)取，已申請(qǐng)?zhí)岣哔|(zhì)控醫(yī)師津貼，希望各科室質(zhì)控醫(yī)師能夠認(rèn)真工作，努力做好質(zhì)控，協(xié)助醫(yī)院、科室加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量。對(duì)于病歷中存在的重點(diǎn)問題及普遍問題，將在質(zhì)控通報(bào)中反應(yīng)，請(qǐng)質(zhì)控醫(yī)師重點(diǎn)關(guān)注，并組織科室全體醫(yī)師認(rèn)真學(xué)習(xí)整改。檢驗(yàn)科主任從醫(yī)技科室的角度，請(qǐng)臨床醫(yī)師開具檢查申請(qǐng)單時(shí)清晰、準(zhǔn)確的提供患者信息，并對(duì)診斷盡量做有關(guān)提示，使輔助檢查能夠更好的為臨床服務(wù)。會(huì)上各臨床科室質(zhì)控醫(yī)師暢所欲言，對(duì)目前醫(yī)療質(zhì)控中存在的問題提出了意見和建議。如目前各科室中西醫(yī)診斷不規(guī)范，建議由醫(yī)院提出統(tǒng)一的診療規(guī)范；質(zhì)控通報(bào)有時(shí)不能及時(shí)看到和整改，建議應(yīng)直接發(fā)到質(zhì)控醫(yī)師手中，質(zhì)控醫(yī)師認(rèn)真研讀后針對(duì)突出問題和本科室重點(diǎn)問題進(jìn)行整改，并請(qǐng)科室主任查閱；質(zhì)控醫(yī)師應(yīng)認(rèn)真質(zhì)控，不能因熟人、怕得罪人而放松質(zhì)控，如有問題病歷，建議醫(yī)辦通報(bào)全院，并對(duì)當(dāng)事人、所在科室質(zhì)控醫(yī)師及科室主任做相應(yīng)處罰，以提高科主任重視程度；質(zhì)控醫(yī)師的質(zhì)控工作存在實(shí)際難度：，自己仍需做大量臨床工作、參加科室一線、二線值班、門診等，經(jīng)常加班，對(duì)于認(rèn)真質(zhì)控心有余而力不足。，臨床建議再次提高質(zhì)控津貼，或建議醫(yī)院仍設(shè)置終末質(zhì)控崗位，專職負(fù)責(zé)質(zhì)控，一方面減輕臨床醫(yī)師負(fù)擔(dān)，另一方面可更好的做好質(zhì)控工作，提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量；建議在質(zhì)控中遇到屢教不改的問題和當(dāng)事人，有必要進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幜P；中醫(yī)辨病辨證分析內(nèi)容不足，流于形式。中醫(yī)辨病辯證也應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一的格式，以便書寫和檢查；應(yīng)當(dāng)重視三級(jí)醫(yī)師查房制度，目前許多病歷中的三級(jí)查房?jī)?nèi)容體現(xiàn)不明顯，主治醫(yī)師、主任醫(yī)師查房?jī)?nèi)容雷同，是因?yàn)樵诳剖抑胁⑽凑嬲龍?zhí)行三級(jí)醫(yī)師查房制度，許多內(nèi)容是住院醫(yī)師自行書寫；目前使用的住院病案質(zhì)量評(píng)分表已使用多年，內(nèi)容較舊，許多內(nèi)容過于粗糙，質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)不精確，與臨床病歷不相符，建議修訂細(xì)致明確的質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)；建議醫(yī)院統(tǒng)一對(duì)臨床醫(yī)師、尤其是低年資醫(yī)師進(jìn)行病歷書寫方面的培訓(xùn)；建議在電子病歷系統(tǒng)設(shè)置上級(jí)醫(yī)師修改權(quán)限及痕跡；目前電子病歷及電子醫(yī)囑、電子處方均在設(shè)置中存在很多問題，質(zhì)控辦主任表示，會(huì)后將對(duì)各位質(zhì)控醫(yī)師的意見進(jìn)行整理，并根據(jù)實(shí)際情況，盡快將能夠修訂的方面或標(biāo)準(zhǔn)整理公布。副院長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，目前醫(yī)務(wù)科應(yīng)在聽取質(zhì)控醫(yī)師意見的基礎(chǔ)上，盡快完成以下幾方面的工作：一方面是關(guān)于病歷書寫的，包括：①常見病的診斷標(biāo)準(zhǔn)或診療規(guī)范。②病歷書寫及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（細(xì)則）。③修訂住院病案評(píng)分表；第二方面是醫(yī)務(wù)科組織開展全院醫(yī)師的培訓(xùn)、質(zhì)控醫(yī)師的培訓(xùn)及科主任的培訓(xùn)；第三方面是在這次會(huì)議上提出了很多問題和建議，對(duì)于促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的進(jìn)步有很大的幫助，對(duì)于質(zhì)控醫(yī)師也是培訓(xùn)和促進(jìn)，醫(yī)院將盡可能考慮設(shè)置終末質(zhì)控環(huán)節(jié)。