【總結(jié)】客戶關(guān)系管理(CRM)策略、方法和軟件支持i/26目錄第一章、背景................................................................................................................................................3
2025-04-14 12:12
【總結(jié)】贛州水晶宮手機(jī)超市CRM設(shè)計(jì)與實(shí)施方案贛州水晶宮手機(jī)超市的客戶關(guān)系設(shè)計(jì)與實(shí)施方案學(xué)院:經(jīng)管學(xué)院班級(jí):工商081班組長(zhǎng):郭婷婷(04號(hào))組員:成志勇(09號(hào)),熊通(06號(hào)),邱?。?0號(hào))指導(dǎo)教師:傅俊衛(wèi)老師聯(lián)系方式:15083783319目錄導(dǎo)語···
2024-11-13 10:18
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理CRM
2024-12-15 00:29
【總結(jié)】,1第二章客戶關(guān)系管理,2學(xué)習(xí)目標(biāo)的產(chǎn)生的內(nèi)容的軟件模塊的發(fā)展趨勢(shì)傳統(tǒng)客戶管理存在的問題的界定系統(tǒng)的構(gòu)架系統(tǒng)的構(gòu)建,3學(xué)習(xí)目標(biāo)(續(xù))系統(tǒng)的成本與收益分析客戶價(jià)值的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素客戶分類管理客戶一體化客戶滿意度與
2025-03-10 11:54
【總結(jié)】漢普咨詢客戶關(guān)系管理()漢普咨詢漢普咨詢漢普咨詢v如何看待的走向?如何看待的走向?日程日程v如何闡釋的本質(zhì)?如何闡釋的本質(zhì)?v如何分析的功能?如何分析的功能?v如何理解的發(fā)展?如何理解的發(fā)展?v小結(jié)小結(jié)2漢普咨詢檔案?最早開始發(fā)展的國(guó)家是美國(guó)。最早開始發(fā)展的國(guó)家是美國(guó)。?于于1980年代初期便有所謂的年代初期便有所謂的““
2025-01-18 17:41
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理CustomerRelationshipManagement?許多行業(yè)發(fā)展緩慢Growthisslowingdowninmanyindustries?競(jìng)爭(zhēng)加劇Competitionisincreasing?價(jià)格戰(zhàn)Pricewars?儲(chǔ)蓄率增長(zhǎng)和需求疲軟
2025-05-21 17:06
【總結(jié)】客戶信息——客戶關(guān)系管理(CRM)的基石如果問任何一家對(duì)客戶關(guān)系管理(CRM)感興趣的企業(yè),他們希望CRM系統(tǒng)最能夠幫助他們解決的問題是什么,他們最先想到的答案十之八九是要有效地管理好他們最寶貴的財(cái)富:客戶的資料。???因?yàn)楝F(xiàn)在越來越多的企業(yè)的管理者們已經(jīng)了解,對(duì)客戶信息的管理貌似簡(jiǎn)單,實(shí)際情況卻復(fù)雜得多。以國(guó)內(nèi)某著名電腦制造廠商為例,他們的客戶相關(guān)資
2025-04-08 22:34
【總結(jié)】第5章客戶互動(dòng)案例Dell:傾聽客戶聲音84年直線訂購(gòu)模式戴爾在線商店1996年7月開業(yè)關(guān)心客戶會(huì)閱讀公告板學(xué)習(xí)目標(biāo)通過本章的學(xué)習(xí),將能夠:?掌握客戶互動(dòng)的含義?了解客戶互動(dòng)的渠道?接觸點(diǎn)管理?掌握如何進(jìn)行客戶互動(dòng)設(shè)計(jì)
2025-01-11 16:19
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理(CRM)簡(jiǎn)介(一):客戶關(guān)系管理是什么? 客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生從1999年年中開始,客戶關(guān)系管理得到了諸多媒體的關(guān)注,國(guó)內(nèi)外很多軟件商(如Oracle、中圣等)推出了以客戶關(guān)系管理命名的軟件系統(tǒng),有一些企業(yè)開始實(shí)施以客戶關(guān)系管理命名的信息系統(tǒng)。這是有一定必然性的。本研究小組從各個(gè)層面(如理論基礎(chǔ)、軟件技術(shù)、案例探討等)對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行的研究表明,總起來講,客戶關(guān)系管理的興
2025-04-08 22:35
【總結(jié)】PrestonUniversityCRM客戶關(guān)係管理研習(xí)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中如何評(píng)量公司的價(jià)值資產(chǎn)財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈策略夥伴客戶員工組織研發(fā)能力商譽(yù)知識(shí)管理知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中如何評(píng)量公司的價(jià)值分組討論案例分享。
2025-08-08 10:51
【總結(jié)】Oracle客戶關(guān)系管理系統(tǒng)OracleCRM?CRM是什么??CRM的市場(chǎng)需求分析?Oracle電信行業(yè)產(chǎn)品系列?Oracle電信業(yè)CRM系統(tǒng)內(nèi)容提要CustomerRelationshipManagement客戶關(guān)系管理CRM是什么?CRM是什么??與客戶關(guān)系管理有關(guān)的業(yè)務(wù)流程
【總結(jié)】附件2012年度全國(guó)工商聯(lián)上規(guī)模民營(yíng)企業(yè)調(diào)研表企業(yè)名稱(公章)企業(yè)法定代表人(親筆簽字)企業(yè)填表時(shí)間年月日市級(jí)工商聯(lián)(公章)省級(jí)工商聯(lián)(公章)(授權(quán)機(jī)構(gòu))
2025-08-24 11:26
【總結(jié)】PrestonUniversityCRM客戶關(guān)係管理研習(xí)IMBA國(guó)際教育中心講師:林啟峰知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中如何評(píng)量公司的價(jià)值資產(chǎn)財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈策略夥伴客戶員工組織研發(fā)能力商譽(yù)知識(shí)管理知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中如何評(píng)量公司的價(jià)值
2024-10-17 03:40
【總結(jié)】第二章客戶關(guān)系管理CRMCustomerrelationshipmanagement1PrenticeHall,2023學(xué)習(xí)目標(biāo)CRM的產(chǎn)生CRM的內(nèi)容CRM的軟件模塊CRM的發(fā)展趨勢(shì)傳統(tǒng)客戶管理存在的問題CRM的界定CRM系統(tǒng)的構(gòu)架CRM系統(tǒng)的構(gòu)建2PrenticeHa
2025-01-18 17:49
2025-01-18 17:54