會(huì)展企業(yè)客戶關(guān)系管理crm的實(shí)施-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 企業(yè)利潤(rùn)最大化的目的。企業(yè)舶客戶(包括個(gè)人和團(tuán)體)也要求企業(yè)更多地尊重他們，在服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量等方面都提出了更高要求。第四篇：CRM客戶關(guān)系管理CRM客戶關(guān)系管理隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，產(chǎn)品日益豐富，市場(chǎng)格局發(fā)生了變化，由賣方市場(chǎng)過(guò)渡到買方市場(chǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐步升級(jí)，這就推動(dòng)了營(yíng)銷觀念和營(yíng)銷方式的變革。一切從消費(fèi)者的利益出發(fā)，目的就是為了維持顧客的忠誠(chéng)。本人通過(guò)營(yíng)運(yùn)的統(tǒng)計(jì)，初步總結(jié)出客戶發(fā)展階段：潛在客戶新客戶滿意的客戶留住的客戶老客戶。：CRM的運(yùn)用使得市場(chǎng)營(yíng)銷的效率和準(zhǔn)確率大大提高，服務(wù)質(zhì)量的提高也使得服務(wù)時(shí)間和工作量大大降低，這些都無(wú)形中降低了企業(yè)的運(yùn)作成本。第五篇：CRM 客戶關(guān)系管理CRM 客戶關(guān)系管理：數(shù)碼星辰CRM（客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)你沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的超強(qiáng)自適應(yīng)能力、比桌面系統(tǒng)還要快的響應(yīng)速度、豐富的功能、智能化的用戶界面 概述數(shù)碼星辰的宇宙盾CRM系統(tǒng)，也稱移動(dòng)CRM（Mobile Customer Relationsip Management）數(shù)碼星辰的CRM系統(tǒng)是集信息處理技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù)、地理信息處理，信息采集技術(shù)于一身的可以在移動(dòng)環(huán)境下使用的客戶關(guān)系管理軟件。此外，由于短訊信息長(zhǎng)度的限制也使得一些查詢無(wú)法得到一個(gè)完整的答案。此外，由于WAP使用的加密認(rèn)證的WTLS協(xié)議建立的安全通道必須在WAP網(wǎng)關(guān)上終止，形成安全隱患，所以WAP網(wǎng)頁(yè)訪問(wèn)的安全問(wèn)題對(duì)于安全性要求極為嚴(yán)格的CRM系統(tǒng)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題。它采用了先進(jìn)的的自適應(yīng)結(jié)構(gòu)可以靈活地適應(yīng)用戶的數(shù)據(jù)環(huán)境，具有現(xiàn)場(chǎng)零編程、高安全、部署快、使用方便、響應(yīng)速度快的優(yōu)點(diǎn)。可以為用戶提供有線、無(wú)線以及離線的多種解決方案。移動(dòng)CRM系統(tǒng)支持客戶信息查詢和錄入、聯(lián)系人管理、意向客戶管理、市場(chǎng)活動(dòng)管理、銷售機(jī)會(huì)管理、銷售報(bào)價(jià)管理、簽約管理、合同管理、回款管理、服務(wù)管理、投訴管理、人員定位、待辦事宜、待閱事宜、電子郵件、移動(dòng)審批、移動(dòng)信息錄入、信息及法律法規(guī)查詢、組織機(jī)構(gòu)管理、日程管理、考勤管理、績(jī)效考核管理、統(tǒng)計(jì)分析、聯(lián)系人管理、公文瀏覽、公文流轉(zhuǎn)等豐富的移動(dòng)辦公功能等常用的移動(dòng)辦公功能。數(shù)碼星辰移動(dòng)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)采用最先進(jìn)的信息處理和信息安全技術(shù)，為客戶關(guān)系管理業(yè)務(wù)的處理提供了強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)安全解決方案。也就是他可以無(wú)縫地與現(xiàn)有的移動(dòng)通訊平臺(tái)連接，不會(huì)改變或影響原有平臺(tái)運(yùn)作和維護(hù)。極為靈活的可擴(kuò)展性：由于業(yè)務(wù)的不斷變化和擴(kuò)展，運(yùn)營(yíng)商希望有一個(gè)靈活的通訊數(shù)據(jù)平臺(tái)，以便適應(yīng)不斷變化的客戶關(guān)系管理業(yè)務(wù)處理多變的需求以及新環(huán)境、新問(wèn)題的變化，北京數(shù)碼星辰憑借著這多年的豐富經(jīng)驗(yàn)，深刻理解客戶的這一需求，無(wú)論產(chǎn)品設(shè)計(jì)還是方案的設(shè)計(jì)均周到地考慮到這一問(wèn)題的重要性。請(qǐng)點(diǎn)擊以下解決方案，了解詳細(xì)情況：《移動(dòng)電子政務(wù)解決方案》 《移動(dòng)執(zhí)法解決方案》欲了解方案詳情，請(qǐng)撥打我們的銷售服務(wù)電話01082896300
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