【正文】 聞主題追蹤等信息需求，形成簡報、報告、圖表等分析結果，為客戶全面掌握群眾思想動態(tài)，做出正確輿論引導，提供分析依據(jù)。系統(tǒng)結構圖系統(tǒng)組網(wǎng)圖系統(tǒng)功能1)深度多渠道網(wǎng)絡信息采集，為用戶提供監(jiān)控源配置功能，可以對監(jiān)控源的優(yōu)先級進行配置調(diào)整。2)完善的信息預處理機制：超鏈分析，編碼識別，URL去重，錨文本處理，垃圾信息過濾，內(nèi)容去重，關鍵字抽取，正文抽取等。3)強大的索引分詞機制，對輿情信息實施雙重過濾，具有自動分類、自動聚類、相似性排重功能，系統(tǒng)能夠自動完成熱點發(fā)現(xiàn)。4)熱點輿情：系統(tǒng)自動識別出熱點焦點事件，以輿情形式分新聞、論壇和博客三種類別呈現(xiàn)。及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡熱點信息。5)專題追蹤：生成專題報道對網(wǎng)絡話題進行專題化的偵測和追蹤，如兩會、奧運會，對專題話題形成系統(tǒng)性的掌握和監(jiān)控。6)分站/分類瀏覽：對系統(tǒng)中輿情可以按網(wǎng)站和不同的分類進行瀏覽。同時可以對顯示的輿情進行操作（設置影響、入簡報、專題、收藏、刪除）。7)趨勢分析：來源載體/站點分布、單個/多個關鍵詞熱度曲線圖、主題/關鍵詞熱度的整體趨勢、文章轉(zhuǎn)載量日均/總體趨勢分析、輿情信息的地域分布、網(wǎng)民檢索行為分析。8)突發(fā)事件分析：對突發(fā)事件進行預警，跨時間、跨空間綜合分析，獲知事件發(fā)生全貌。9)多種輿情檢索方式：可按網(wǎng)站、類別、時間段、關鍵詞等條件進行專項化全文檢索，并可生成查詢時間和次數(shù)、關鍵詞查詢頻率等查詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)。另外還將結合檢索關鍵詞，隨時補充全文檢索庫中的關鍵詞，有機結合個人操作習慣，可在檢索結果中進行二次檢索。10)輿情統(tǒng)計報告：根據(jù)輿情分析引擎處理后生成報告，用戶可通過瀏覽器瀏覽，根據(jù)指定條件對熱點話題、傾向性進行查詢，并瀏覽信息的具體內(nèi)容，提供決策支持。11)統(tǒng)計報表：系統(tǒng)生成各種形式的報表。報表包括圖表和數(shù)據(jù)表格，圖表包括餅圖、折線圖、直方圖等，如總量圖、趨勢圖等；數(shù)據(jù)表格是對輿情信息的數(shù)理統(tǒng)計，以數(shù)字的形式記錄各項輿情數(shù)據(jù)。另外用戶可以自己需求定制報表模版，比如日報、周報、月報等。12)輿情報警系統(tǒng)：對突發(fā)事件、涉及內(nèi)容安全的敏感話題及時發(fā)現(xiàn)并報警，系統(tǒng)提供多種報警方式。系統(tǒng)特點1)精準全面的網(wǎng)絡輿情采集，能夠?qū)φ搲?、博客、新聞評論等內(nèi)容進行全面、精確的采集和及時的更新，為輿情分析提供強有力的數(shù)據(jù)保障。2)多維度實時監(jiān)測、過濾網(wǎng)絡輿情信息，采集到本地的文章會自動標注并分析，具有趨勢圖直觀展現(xiàn)。3)專業(yè)的輿情辦公平臺，用戶可以根據(jù)實際工作需要，將需要關注的信息定制到系統(tǒng)，用戶可以隨時調(diào)出自己需要的資料，直接追蹤關注事件的傳播源頭，把握傳播動態(tài)，系統(tǒng)自動生成輿情報告，節(jié)省用戶人力。4)專業(yè)的輿情分析顧問服務，基于易觀深厚的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)背景以及對網(wǎng)絡輿情深刻的認識，協(xié)助用戶進行輿情監(jiān)控設計，對用戶背景、行業(yè)特征及需求做深度調(diào)研，給出最適合用戶的輿情監(jiān)控方案。5)豐富的輿情項目開發(fā)實施經(jīng)驗，有專業(yè)的輿情實施隊伍和資源，提供從輿情監(jiān)測規(guī)劃、輿情系統(tǒng)選型、輿情項目實施、輿情工作開展到輿情干預的一體化的輿情系統(tǒng)解決方案。6)擁有成熟的輿情產(chǎn)品，可以根據(jù)用戶要求定制，需求牽引及時，在保證效果的同時提供良好的用戶體驗。商業(yè)價值幫助客戶全面、及時、精準、專業(yè)、高效獲取網(wǎng)絡輿情并為己所用；第一時間獲取客戶相關的正負面新聞、泄密信息、領導相關報道、近期輿論熱點等，健全危機事件預警機制防患于未然；協(xié)助企業(yè)客戶準確掌握產(chǎn)品和市場情況，監(jiān)控競爭對手和行業(yè)動態(tài)，為企業(yè)市場、行銷決策提供支持支撐服務。附件1：“網(wǎng)絡游戲未成年人家長監(jiān)護工程”實施方案“網(wǎng)絡游戲未成年人家長監(jiān)護工程”是一項在政府部門、人民團體指導下，社會和家長參與，網(wǎng)絡游戲經(jīng)營單位具體實施的社會行動，旨在加強家長對未成年人參與網(wǎng)絡游戲的監(jiān)護，引導未成年人健康、綠色地參與網(wǎng)絡游戲，構建和諧家庭關系。該工程自2011年3月1日起全面實施。一、“家長監(jiān)護工程”的主要內(nèi)容（一）網(wǎng)絡游戲經(jīng)營單位建立專門的服務頁面，公布專線咨詢電話，開通專門受理渠道，介紹受理方式。（二）家長需要了解、引導、控制孩子游戲活動的，由家長向網(wǎng)絡游戲經(jīng)營單位提供合法的監(jiān)護人資質(zhì)證明、游戲名稱賬號以及限制措施等信息。限制措施包括：限制每天或每周玩游戲的時間長度，限制玩游戲的時間段，或者完全禁止。（三）網(wǎng)絡游戲經(jīng)營單位按照家長要求對未成年人的賬號采取限制措施，并持續(xù)跟蹤觀察，及時反饋該賬號的活動，為家長提供必要協(xié)助，制止或限制未成年人的不當游戲行為。二、實施“家長監(jiān)護工程”的具體要求各網(wǎng)絡游戲經(jīng)營單位要做到“四有”，即有專人負責、有專線電話、有專區(qū)設置、有季度報告。（一）專人負責，并將指定負責人及聯(lián)絡方式向所在地省級文化行政部門備案；“家長監(jiān)護工程”提供專業(yè)咨詢解答和服務支持；幫助家長了解被監(jiān)護人游戲行為，提供家長與被監(jiān)護人進行溝通的建議；，及時與家長溝通情況，反饋該賬號的活動，了解未成年人參與游戲的狀況，為家長提供必要協(xié)助。（二）專線電話（區(qū)別于普通服務熱線），提供咨詢解答和受理服務；；，確保家長可選擇最便利的方式提出服務申請（傳真、網(wǎng)絡申請、電子郵件、信函郵寄、上門申請等）。（三）專區(qū)設置“家長監(jiān)護工程”專區(qū)，在主要運營產(chǎn)品網(wǎng)站的顯著位置設置進入該工程頁面的鏈接方式； 、申請條件、處理流程、可采取的監(jiān)護結果等事項的說明；、受理方式（家長監(jiān)護專線）；，或展示虛擬案例操作流程及結果，供家長閱覽和參考；；《未成年人健康參與網(wǎng)絡游戲提示》（附件2），引導未成年人健康地玩游戲、玩健康的游戲。（四）季度報告各網(wǎng)絡游戲經(jīng)營單位要在每季度末向所在地省級文化行政部門提交“家長監(jiān)護工程”情況報告。報告內(nèi)容包括咨詢數(shù)量、申請數(shù)量、受理與完成情況、重點案例分析、疑難問題說明，對于工程實施過程中出現(xiàn)的問題提出意見或建議。三、強化信息公開和社會監(jiān)督文化部在中國文化市場網(wǎng)設置“家長監(jiān)護工程”專欄，公布網(wǎng)絡游戲經(jīng)營單位名錄、各經(jīng)營單位“家長監(jiān)護工程”服務網(wǎng)站主頁、熱線電話等信息，供家長和社會查詢和監(jiān)督。