【正文】 論壇（包括跟帖），貼吧等這些“草根”網(wǎng)站（這些媒體往往是輿情高發(fā)區(qū)域），實(shí)現(xiàn)全面、迅速的輿情采集的同時(shí)，可以實(shí)時(shí)更新信息的點(diǎn)擊數(shù)，回復(fù)數(shù)，轉(zhuǎn)載數(shù)等等。而輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)所采集的數(shù)據(jù)全部都是有效的，和用戶相關(guān)的，真正稱之為輿情的數(shù)據(jù)。可以整合多個(gè)搜索引擎的搜索數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡(luò)媒體已被公認(rèn)為是繼報(bào)紙、廣播、電視之后的“第四媒體”，網(wǎng)絡(luò)成為反映社會(huì)輿情的主要載體之一。對(duì)相關(guān)部門(mén)來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的及時(shí)監(jiān)測(cè)、有效引導(dǎo)，以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)的積極化解，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)國(guó)家發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，也是創(chuàng)建和諧社會(huì)的應(yīng)有內(nèi)涵。2)完善的信息預(yù)處理機(jī)制：超鏈分析，編碼識(shí)別，URL去重，錨文本處理，垃圾信息過(guò)濾，內(nèi)容去重，關(guān)鍵字抽取，正文抽取等。5)專題追蹤：生成專題報(bào)道對(duì)網(wǎng)絡(luò)話題進(jìn)行專題化的偵測(cè)和追蹤，如兩會(huì)、奧運(yùn)會(huì)，對(duì)專題話題形成系統(tǒng)性的掌握和監(jiān)控。8)突發(fā)事件分析：對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行預(yù)警，跨時(shí)間、跨空間綜合分析，獲知事件發(fā)生全貌。11)統(tǒng)計(jì)報(bào)表：系統(tǒng)生成各種形式的報(bào)表。系統(tǒng)特點(diǎn)1)精準(zhǔn)全面的網(wǎng)絡(luò)輿情采集，能夠?qū)φ搲?、博客、新聞評(píng)論等內(nèi)容進(jìn)行全面、精確的采集和及時(shí)的更新，為輿情分析提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)保障。5)豐富的輿情項(xiàng)目開(kāi)發(fā)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，有專業(yè)的輿情實(shí)施隊(duì)伍和資源，提供從輿情監(jiān)測(cè)規(guī)劃、輿情系統(tǒng)選型、輿情項(xiàng)目實(shí)施、輿情工作開(kāi)展到輿情干預(yù)的一體化的輿情系統(tǒng)解決方案。該工程自2011年3月1日起全面實(shí)施。（三）網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營(yíng)單位按照家長(zhǎng)要求對(duì)未成年人的賬號(hào)采取限制措施，并持續(xù)跟蹤觀察，及時(shí)反饋該賬號(hào)的活動(dòng)，為家長(zhǎng)提供必要協(xié)助，制止或限制未成年人的不當(dāng)游戲行為。（三）專區(qū)設(shè)置“家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)工程”專區(qū)，在主要運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品網(wǎng)站的顯著位置設(shè)置進(jìn)入該工程頁(yè)面的鏈接方式； 、申請(qǐng)條件、處理流程、可采取的監(jiān)護(hù)結(jié)果等事項(xiàng)的說(shuō)明；、受理方式（家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)專線）；，或展示虛擬案例操作流程及結(jié)果，供家長(zhǎng)閱覽和參考；；《未成年人健康參與網(wǎng)絡(luò)游戲提示》（附件2），引導(dǎo)未成年人健康地玩游戲、玩健康的游戲。報(bào)告內(nèi)容包括咨詢數(shù)量、申請(qǐng)數(shù)量、受理與完成情況、重點(diǎn)案例分析、疑難問(wèn)題說(shuō)明，對(duì)于工程實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題提出意見(jiàn)或建議。（一）專人負(fù)責(zé)，并將指定負(fù)責(zé)人及聯(lián)絡(luò)方式向所在地省級(jí)文化行政部門(mén)備案；“家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)工程”提供專業(yè)咨詢解答和服務(wù)支持；幫助家長(zhǎng)了解被監(jiān)護(hù)人游戲行為，提供家長(zhǎng)與被監(jiān)護(hù)人進(jìn)行溝通的建議；，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通情況，反饋該賬號(hào)的活動(dòng)，了解未成年人參與游戲的狀況，為家長(zhǎng)提供必要協(xié)助。（二）家長(zhǎng)需要了解、引導(dǎo)、控制孩子游戲活動(dòng)的，由家長(zhǎng)向網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營(yíng)單位提供合法的監(jiān)護(hù)人資質(zhì)證明、游戲名稱賬號(hào)以及限制措施等信息。商業(yè)價(jià)值幫助客戶全面、及時(shí)、精準(zhǔn)、專業(yè)、高效獲取網(wǎng)絡(luò)輿情并為己所用；第一時(shí)間獲取客戶相關(guān)的正負(fù)面新聞、泄密信息、領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)報(bào)道、近期輿論熱點(diǎn)等，健全危機(jī)事件預(yù)警機(jī)制防患于未然；協(xié)助企業(yè)客戶準(zhǔn)確掌握產(chǎn)品和市場(chǎng)情況，監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和行業(yè)動(dòng)態(tài)，為企業(yè)市場(chǎng)、行銷決策提供支持支撐服務(wù)。3)專業(yè)的輿情辦公平臺(tái)，用戶可以根據(jù)實(shí)際工作需要，將需要關(guān)注的信息定制到系統(tǒng)，用戶可以隨時(shí)調(diào)出自己需要的資料，直接追蹤關(guān)注事件的傳播源頭，把握傳播動(dòng)態(tài)，系統(tǒng)自動(dòng)生成輿情報(bào)告，節(jié)省用戶人力。另外用戶可以自己需求定制報(bào)表模版，比如日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等。另外還將結(jié)合檢索關(guān)鍵詞，隨時(shí)補(bǔ)充全文檢索庫(kù)中的關(guān)鍵詞，有機(jī)結(jié)合個(gè)人操作習(xí)慣，可在檢索結(jié)果中進(jìn)行二次檢索。同時(shí)可以對(duì)顯示的輿情進(jìn)行操作（設(shè)置影響、入簡(jiǎn)報(bào)、專題、收藏、刪除）。4)熱點(diǎn)輿情：系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別出熱點(diǎn)焦點(diǎn)事件，以輿情形式分新聞、論壇和博客三種類別呈現(xiàn)。方案內(nèi)容系統(tǒng)介紹易觀網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控系統(tǒng)，整合互聯(lián)網(wǎng)信息采集技術(shù)及信息智能處理技術(shù)，通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)海量信息自動(dòng)抓取、自動(dòng)分類聚類、主題檢測(cè)聚焦，傾向性研判等，實(shí)現(xiàn)用戶的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)和新聞主題追蹤等信息需求，形成簡(jiǎn)報(bào)、報(bào)告、圖表等分析結(jié)果，為客戶全面掌握群眾思想動(dòng)態(tài)，做出正確輿論引導(dǎo)，提供分析依據(jù)。由于互聯(lián)網(wǎng)具有虛擬性、隱蔽性、發(fā)散性、滲透性和隨意性等特點(diǎn)，越來(lái)越多的網(wǎng)民樂(lè)意通過(guò)BBS論壇、博客、新聞跟貼/轉(zhuǎn)貼等渠道來(lái)表達(dá)觀點(diǎn)傳播思想。重大事件及時(shí)預(yù)警，并提供量化的統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)助力輿情分析，通過(guò)自動(dòng)生成輿情報(bào)告等方式輔助輿情工作。相關(guān)信息的數(shù)量百度和谷歌等互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎雖然擁有絕對(duì)多的數(shù)據(jù)量，但是對(duì)于和用戶相關(guān)的輿情信息，由于其沒(méi)有定向采集全面，深度等優(yōu)勢(shì)，其收錄數(shù)量就會(huì)大大低于輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。采集數(shù)據(jù)的有效性互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎所采集的數(shù)據(jù)，往往是沒(méi)有經(jīng)過(guò)過(guò)濾的，甚至充斥著大量的廣告等垃圾信息。更新速度輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)用戶可以自己設(shè)置采集的更新頻率，對(duì)于輿情高發(fā)的載體網(wǎng)站可以做到分鐘級(jí)的更新，這一點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎是無(wú)法達(dá)到的。雖然baidu/google等互聯(lián)網(wǎng)搜索雖然采集范圍廣泛，但是針對(duì)具體的輿情載體，采集深度不夠，采集不全面。第五篇：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)介紹功能和服務(wù)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是經(jīng)過(guò)清洗、過(guò)濾、抽取、分析和挖掘的，輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的主要功能并不只是提供簡(jiǎn)單的輿情信息搜索，而是具有全網(wǎng)搜索、定向監(jiān)測(cè)、自動(dòng)發(fā)現(xiàn)，自動(dòng)預(yù)警，趨勢(shì)分析，自動(dòng)分類等功能，具有豐富的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。例如，在句子“這個(gè)門(mén)把手壞了”中，“把手”是個(gè)詞，但在句子“請(qǐng)把手拿開(kāi)”中，“把手”就不是一個(gè)詞；在句子“將軍任命了一名中將”中，“中將”是個(gè)詞，但在句子“產(chǎn)量三年中將增長(zhǎng)兩倍”中，“中將”就不再是詞。像這種交叉歧義十分常見(jiàn)，前面舉的“和服”的例子，其實(shí)就是因?yàn)榻徊嫫缌x引起的錯(cuò)誤。在這方面市場(chǎng)參與者還較少，做得好的系統(tǒng)很少，未來(lái)應(yīng)該有不錯(cuò)的發(fā)展空間。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快速滲透和融合，越來(lái)越多的企業(yè)和機(jī)構(gòu)認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)輿情的重要性，他們中的一小部分已經(jīng)開(kāi)始嘗試使用網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)軟件及服務(wù)。行業(yè)化主要是指軟件及服務(wù)要與各行業(yè)的特點(diǎn)緊密結(jié)合，服務(wù)化是指輿情監(jiān)測(cè)軟件將采用軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)SaaS模式，輿情監(jiān)測(cè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)將成為一種新的發(fā)展模式，在降低投入門(mén)檻的同時(shí)將受到更多客戶的青睞。限制的原因有所不同，內(nèi)容服務(wù)網(wǎng)站、社