【正文】 取的最新監(jiān)測(cè)信息；支持關(guān)鍵詞組分類(lèi)、媒體類(lèi)型分類(lèi)、信息屬性分類(lèi)查看。輿情預(yù)警：預(yù)警級(jí)別顯示，顯示當(dāng)日輿情級(jí)別，方便客戶(hù)整體把握，同時(shí)呈現(xiàn)預(yù)警信息走勢(shì)和預(yù)警信息列表。建立多個(gè)輿情指標(biāo)，對(duì)于突飛輿情自動(dòng)發(fā)出輿情信號(hào)，在最短時(shí)間內(nèi)通過(guò)郵件方式通知客戶(hù)，輔助進(jìn)行輿情干預(yù)和引導(dǎo)。輿情分析報(bào)告：根據(jù)輿情分析引擎處理后的結(jié)果庫(kù)生產(chǎn)報(bào)告，客戶(hù)可通過(guò)瀏覽器瀏覽，并且可以導(dǎo)出生成為Word、PDF等格式的本地文檔。方便客戶(hù)對(duì)不同時(shí)段的重點(diǎn)和熱點(diǎn)以及對(duì)事件輿情數(shù)據(jù)的把握。第三篇：輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)建設(shè)方案突發(fā)公共事件發(fā)生前、中、后均可進(jìn)行輿情監(jiān)測(cè)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行實(shí)時(shí)關(guān)注，及時(shí)發(fā)生社會(huì)穩(wěn)定的不利因素。常態(tài)和非常態(tài)，自動(dòng)搜索關(guān)注量較大的新聞和熱點(diǎn)，通過(guò)對(duì)新聞及相關(guān)數(shù)據(jù)的挖掘、分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)社會(huì)安全隱患，及時(shí)發(fā)出預(yù)警信號(hào)，達(dá)到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置的目的，做好社會(huì)安定防控工作。輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)通過(guò)對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題和重點(diǎn)領(lǐng)域比較集中的網(wǎng)站信息，如：網(wǎng)頁(yè)、論壇、博客等進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控，隨時(shí)下載最新的消息和意見(jiàn)。下載后完成對(duì)數(shù)據(jù)格式的轉(zhuǎn)換及元數(shù)據(jù)的標(biāo)引。對(duì)下載本地的信息，進(jìn)行初步的過(guò)濾和預(yù)處理，減少智能分析的工作量。對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題和重要領(lǐng)域?qū)嵤┍O(jiān)控，前提是必須通過(guò)人機(jī)交互建立輿情監(jiān)測(cè)的知識(shí)庫(kù)，用來(lái)指導(dǎo)智能分析的過(guò)程。對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題的智能分析，首先基于傳統(tǒng)基于向量空間的特征分析技術(shù)上，對(duì)抓取的內(nèi)容做分類(lèi)、聚類(lèi)和摘要分析，對(duì)信息完成初步的再組織。然后在監(jiān)控知識(shí)庫(kù)的指導(dǎo)下進(jìn)行基于輿情的語(yǔ)義分析、傾向性分析，使管理者看到的民情民意更有效，更符合現(xiàn)實(shí)。最后將監(jiān)控的結(jié)果，分別推送到不同的職能部門(mén)，供制定對(duì)策使用。 互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)控系統(tǒng) 需求分析通過(guò)對(duì)網(wǎng)頁(yè)、論壇、博客、新聞評(píng)論信息的深度搜索和挖掘，實(shí)時(shí)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的媒體報(bào)道和公眾輿論信息進(jìn)行匯聚和統(tǒng)計(jì)分析，使市衛(wèi)生局應(yīng)急辦人員能夠隨時(shí)了解社會(huì)公眾的聲音，每天自動(dòng)生成輿情監(jiān)測(cè)專(zhuān)報(bào)，上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確、全面的信息。 建設(shè)方案 網(wǎng)絡(luò)輿情抓取自動(dòng)采集網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)新聞、BBS論壇信息、博客內(nèi)容信息，輿情采集用戶(hù)只需輸入一個(gè)待采集的目標(biāo)網(wǎng)址即可實(shí)現(xiàn)圖文結(jié)合采集到本地。網(wǎng)頁(yè)采集模塊在互聯(lián)網(wǎng)上不斷采集新聞信息，并對(duì)這些信息統(tǒng)一加工過(guò)濾、自動(dòng)分類(lèi)，保存新聞的標(biāo)題、出處、發(fā)布時(shí)間、正文、新聞相關(guān)圖片等信息，經(jīng)過(guò)手工配置還可以獲得本條新聞的點(diǎn)擊次數(shù)。以網(wǎng)絡(luò)論壇BBS為代表的交互性網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)，往往是一些突發(fā)事件的網(wǎng)絡(luò)輿情爆發(fā)點(diǎn)。 網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)自動(dòng)發(fā)現(xiàn)對(duì)重要的熱點(diǎn)新聞信息進(jìn)行分析和追蹤，對(duì)于突發(fā)事件引起的網(wǎng)絡(luò)輿情，可以及時(shí)掌握輿情爆發(fā)點(diǎn)和事態(tài)。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)新聞文章數(shù)及文章在各大網(wǎng)站和社區(qū)的傳播鏈進(jìn)行自動(dòng)跟蹤統(tǒng)計(jì)，提供不同時(shí)間段（1天、3天、7天、10天）的熱點(diǎn)新聞。對(duì)每條熱點(diǎn)新聞還可以查看新聞相關(guān)傳播鏈，了解在某一時(shí)間段該熱點(diǎn)新聞在哪些站點(diǎn)的傳播數(shù)量。同樣也提供熱點(diǎn)帖子、熱點(diǎn)專(zhuān)題等功能。 多維度關(guān)聯(lián)的輿情展現(xiàn)自動(dòng)對(duì)每天采集的海量的、無(wú)類(lèi)別的輿情進(jìn)行歸類(lèi)，把內(nèi)容相近的文檔歸為一類(lèi)，并自動(dòng)為該類(lèi)生成主題詞?？芍С肿詣?dòng)生成新聞專(zhuān)題、重大新聞事件追蹤、情報(bào)的可視化分析等諸多應(yīng)用。 輿情分析和統(tǒng)計(jì)熱點(diǎn)專(zhuān)題統(tǒng)計(jì)熱點(diǎn)專(zhuān)題總體分布、重點(diǎn)預(yù)警事件總分布、各類(lèi)重點(diǎn)預(yù)警事件分布。站點(diǎn)統(tǒng)計(jì)可統(tǒng)計(jì)各采集站點(diǎn)的采集文章數(shù)、統(tǒng)計(jì)各論壇站點(diǎn)的采集文章數(shù)。熱點(diǎn)人名系統(tǒng)自動(dòng)抽取文章中的人名，并按該人名出現(xiàn)的文章次數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，可查看熱點(diǎn)人名的傳播趨勢(shì)。可按日期查詢(xún)熱點(diǎn)詞語(yǔ)。熱點(diǎn)地名系統(tǒng)自動(dòng)抽取文章中的地名，并按該地名出現(xiàn)的文章次數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，可查看熱點(diǎn)地名的傳播趨勢(shì)。可按日期查詢(xún)熱點(diǎn)地名。熱點(diǎn)機(jī)構(gòu)系統(tǒng)自動(dòng)抽取文章中的機(jī)構(gòu)名，并按該機(jī)構(gòu)名出現(xiàn)的文章次數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，可查看熱點(diǎn)機(jī)構(gòu)的傳播趨勢(shì)?？砂慈掌诓樵?xún)熱點(diǎn)機(jī)構(gòu)。熱點(diǎn)詞語(yǔ)系統(tǒng)自動(dòng)抽取文章中的熱點(diǎn)詞語(yǔ)，并按該詞語(yǔ)出現(xiàn)的文章次數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，可查看熱點(diǎn)詞語(yǔ)的傳播趨勢(shì)?？砂慈掌诓樵?xún)熱點(diǎn)詞語(yǔ)。 輿情專(zhuān)報(bào)生成根據(jù)配置的關(guān)鍵詞信息，自動(dòng)定時(shí)生成要求格式的輿情專(zhuān)報(bào)，提供給領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行參考。第四篇：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)軟件及其服務(wù)市場(chǎng)也迅速地發(fā)展起來(lái)，保守地估計(jì)，在中國(guó)大陸地區(qū)這個(gè)市場(chǎng)的總量已經(jīng)逼近10億元人民幣規(guī)模。市場(chǎng)參與者主要包括四種類(lèi)型的公司：第一類(lèi)是擁有網(wǎng)絡(luò)信息搜索或（中文）文字信息處理等相關(guān)技術(shù)的軟件公司；第二類(lèi)是公關(guān)、廣告公司，這類(lèi)公司是在傳統(tǒng)媒體監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上發(fā)展出網(wǎng)絡(luò)新媒體監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)；第三類(lèi)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)公司，近幾年這類(lèi)公司增長(zhǎng)迅猛，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化媒體的飛速發(fā)展是其發(fā)展的催化劑；第四類(lèi)是依托傳統(tǒng)媒體延伸出的增值服務(wù)。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，不少傳統(tǒng)媒體也開(kāi)始“觸網(wǎng)”，并逐步發(fā)展出針對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的新業(yè)務(wù)，而網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)是其中的一個(gè)方面。例如，人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室。除了以上四類(lèi)公司之外，還有一類(lèi)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)的參與者，他們是主管部門(mén)或行業(yè)機(jī)構(gòu)所屬的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)，但嚴(yán)格意義上講，此類(lèi)機(jī)構(gòu)和參與完全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的公司是不同的，因此，單獨(dú)另歸為一類(lèi)。社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)媒體的興起，正在改變傳統(tǒng)的信息傳播機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)傳播具有匿名性、速度快、范圍大、持續(xù)力強(qiáng)、傳播渠道多元化、傳播效果可測(cè)量等特點(diǎn)。一條負(fù)面信息從出現(xiàn)到形成輿論熱點(diǎn)的周期，從原來(lái)的24小時(shí)（傳統(tǒng)新聞媒體比較典型的更新周期）縮短到現(xiàn)在的4小時(shí)（微博熱點(diǎn)話(huà)題達(dá)到第一個(gè)傳播峰值比較典型的時(shí)間周期）。如果不能在這4小時(shí)內(nèi)做出解釋、反饋、制定應(yīng)對(duì)策略，就可能出現(xiàn)輿論一邊倒的局面，甚至可能發(fā)生極具品牌殺傷力的公共危機(jī)。由此，也就有了網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)響應(yīng)“黃金4小時(shí)”的說(shuō)法。做出及時(shí)、準(zhǔn)確應(yīng)對(duì)的前提是，要能夠在第一時(shí)間了解網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)容、發(fā)生源、關(guān)鍵傳播途徑等相關(guān)信息數(shù)據(jù)。由此，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)軟件的性能提出相應(yīng)要求。如何來(lái)評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)軟件（系統(tǒng)）的性能呢？個(gè)人認(rèn)為主要著眼于以下三個(gè)方面。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之一：對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容監(jiān)測(cè)的準(zhǔn)確性。對(duì)于內(nèi)容的判斷是一個(gè)關(guān)鍵技術(shù)，目前的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)還不能做到對(duì)內(nèi)容信息的完全自動(dòng)判斷和處理，在不能