會議領班崗位職責-資料下載頁
2024-11-08 23:40本頁面
【正文】 人員進行會場布置，并對音響、投影、麥克風等設備檢查，保障會議期間正常使用。臨時會議出現(xiàn)要及時將擺臺工作完成，不得推諉，怠慢。會議召開前3小時與會務組人員核實會場布置是否妥帖，不足處及時修正。會議召開后隨時跟進服務。保障會議期間服務人員始終在工作范圍內，隨時為賓客提供服務。會議結束后負責陪同客人結賬，由于疏忽造成的跑單責任自負。會議完畢后最長兩小時內恢復原格局，將會場徹底清潔，杜絕遺留在第二天處理。接待每一單會議后，向部門經(jīng)理交一份工作總結，內容包括：會議接洽人，聯(lián)系方式，會議名稱，參會人員，擺臺形式，特殊要求，會議結款額，工作中出現(xiàn)的問題及解決方案，合理建議。二、無會議工作流程：負責客人參觀會場，并及時提供詳實的會場介紹，將訪客信息記錄存檔。清潔工作區(qū)域衛(wèi)生，保持會場在最佳狀態(tài)。將后工作區(qū)域存放的物品整理、清點核實數(shù)量，出現(xiàn)異常及時匯報部門經(jīng)理。集中對杯具、器皿清洗、消毒。合理安排計劃衛(wèi)生項目的完成，并填相應表單，匯報主管檢查質量。出現(xiàn)工程維修項目及時保修，對不能修復的匯報主管。對客用設施投影儀、麥克風、音響的操作規(guī)范，不斷學習相關知識，減少由于操作不當給設備帶來的損傷。第五篇：會議服務組領班崗位職責會議服務組領班崗位職責一、全面負責會議部的工作，堅決執(zhí)行上級的指令，帶領全班服務人員依據(jù)崗位職責、認真細致做好會議服務工作；二、編制會議服務部、季度、月份、周工作總結計劃；三、帶領全班員工做好會議服務工作；四、每天根據(jù)當日會議日程分配相關負責人，檢查督促員工每場會議服務工作的完成情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀行為及時糾正處理并向主管匯報。五、定期組織員工進行崗位知識培訓，及時了解掌握班員的思想動態(tài)及工作情況、做好班員的思想工作；六、正確合理安排本班員工的工作，并每天工作情況進行總結講評，每周的員工例會，總結本周工作情況。七、辦事公道，言行文明禮貌，對自己工作中的缺點與不足勇于改正，虛心接受工作建議和意見。八、通過工作回訪，了解業(yè)主對物業(yè)管理服務要求，加強與業(yè)主之間的溝通；九、完成上級交辦的其它任務。
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