會(huì)議領(lǐng)班崗位職責(zé)-資料下載頁(yè)
2024-11-08 23:40本頁(yè)面
【正文】 人員進(jìn)行會(huì)場(chǎng)布置，并對(duì)音響、投影、麥克風(fēng)等設(shè)備檢查，保障會(huì)議期間正常使用。臨時(shí)會(huì)議出現(xiàn)要及時(shí)將擺臺(tái)工作完成，不得推諉，怠慢。會(huì)議召開(kāi)前3小時(shí)與會(huì)務(wù)組人員核實(shí)會(huì)場(chǎng)布置是否妥帖，不足處及時(shí)修正。會(huì)議召開(kāi)后隨時(shí)跟進(jìn)服務(wù)。保障會(huì)議期間服務(wù)人員始終在工作范圍內(nèi)，隨時(shí)為賓客提供服務(wù)。會(huì)議結(jié)束后負(fù)責(zé)陪同客人結(jié)賬，由于疏忽造成的跑單責(zé)任自負(fù)。會(huì)議完畢后最長(zhǎng)兩小時(shí)內(nèi)恢復(fù)原格局，將會(huì)場(chǎng)徹底清潔，杜絕遺留在第二天處理。接待每一單會(huì)議后，向部門(mén)經(jīng)理交一份工作總結(jié)，內(nèi)容包括：會(huì)議接洽人，聯(lián)系方式，會(huì)議名稱，參會(huì)人員，擺臺(tái)形式，特殊要求，會(huì)議結(jié)款額，工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方案，合理建議。二、無(wú)會(huì)議工作流程：負(fù)責(zé)客人參觀會(huì)場(chǎng)，并及時(shí)提供詳實(shí)的會(huì)場(chǎng)介紹，將訪客信息記錄存檔。清潔工作區(qū)域衛(wèi)生，保持會(huì)場(chǎng)在最佳狀態(tài)。將后工作區(qū)域存放的物品整理、清點(diǎn)核實(shí)數(shù)量，出現(xiàn)異常及時(shí)匯報(bào)部門(mén)經(jīng)理。集中對(duì)杯具、器皿清洗、消毒。合理安排計(jì)劃衛(wèi)生項(xiàng)目的完成，并填相應(yīng)表單，匯報(bào)主管檢查質(zhì)量。出現(xiàn)工程維修項(xiàng)目及時(shí)保修，對(duì)不能修復(fù)的匯報(bào)主管。對(duì)客用設(shè)施投影儀、麥克風(fēng)、音響的操作規(guī)范，不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，減少由于操作不當(dāng)給設(shè)備帶來(lái)的損傷。第五篇：會(huì)議服務(wù)組領(lǐng)班崗位職責(zé)會(huì)議服務(wù)組領(lǐng)班崗位職責(zé)一、全面負(fù)責(zé)會(huì)議部的工作，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的指令，帶領(lǐng)全班服務(wù)人員依據(jù)崗位職責(zé)、認(rèn)真細(xì)致做好會(huì)議服務(wù)工作；二、編制會(huì)議服務(wù)部、季度、月份、周工作總結(jié)計(jì)劃；三、帶領(lǐng)全班員工做好會(huì)議服務(wù)工作；四、每天根據(jù)當(dāng)日會(huì)議日程分配相關(guān)負(fù)責(zé)人，檢查督促員工每場(chǎng)會(huì)議服務(wù)工作的完成情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為及時(shí)糾正處理并向主管匯報(bào)。五、定期組織員工進(jìn)行崗位知識(shí)培訓(xùn)，及時(shí)了解掌握班員的思想動(dòng)態(tài)及工作情況、做好班員的思想工作；六、正確合理安排本班員工的工作，并每天工作情況進(jìn)行總結(jié)講評(píng)，每周的員工例會(huì)，總結(jié)本周工作情況。七、辦事公道，言行文明禮貌，對(duì)自己工作中的缺點(diǎn)與不足勇于改正，虛心接受工作建議和意見(jiàn)。八、通過(guò)工作回訪，了解業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)要求，加強(qiáng)與業(yè)主之間的溝通；九、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1