【正文】 移交一直到結(jié)算的業(yè)務(wù)流程，系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動流轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)單據(jù)的電子傳遞，解決用戶意見和投訴、爆管搶修等突發(fā)事件受理，自動轉(zhuǎn)接或記錄來電（錄音），以便及時處理，減少漏水損失；實現(xiàn)電話、短信、傳真多種方式的用戶水費的通知，提高水費回收率。生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)的建立則是因為：寧鄉(xiāng)縣屬于丘陵地形，城區(qū)各處管網(wǎng)水壓要求不同，建成后則可進行數(shù)據(jù)采集與監(jiān)測，能夠完成對重要監(jiān)測點水量、水質(zhì)、水壓、溫度和相關(guān)設(shè)備運行狀態(tài)等信息的實時采集，對實時采集的數(shù)據(jù)以及歷史數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析、對比和查詢，對數(shù)據(jù)異常實行報警，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并處理，進一步優(yōu)化公司的管網(wǎng)設(shè)計、工程安裝、維修、探測業(yè)務(wù)等工作，提高企業(yè)工作效率。辦公自動化系統(tǒng)建成后，辦公室在文件管理、郵件收發(fā)、日程安排、公告通知、會議管理等方面將實現(xiàn)無紙化辦公。增加人事管理子系統(tǒng)能完成人事檔案輸入、變更和統(tǒng)計，完成工資核算，并能與財務(wù)系統(tǒng)接口。物資管理子系統(tǒng)，則對物資的采購、入庫、領(lǐng)用、銷售及盤存進行統(tǒng)計與控制。網(wǎng)站建設(shè)是我公司宣傳企業(yè)形象，展示企業(yè)風(fēng)采的一個平臺，通過網(wǎng)絡(luò)這個媒體向公眾提供一系列服務(wù)，讓社會公眾及時了解我公司的公共服務(wù)內(nèi)容（停水通知、水質(zhì)信息、辦理流程）以及用戶他們自己的用水與繳費情況，還可以在公眾與水司之間建立起互動交流的平臺。而短信平臺可實現(xiàn)內(nèi)部短信提醒（業(yè)務(wù)流程提醒、行政辦公信息提醒）、客戶短信提醒（停水提醒、欠費催繳、繳費提醒、扣款通知）、公眾短信提醒等功能。三、公司信息化平臺投資建設(shè)方案該信息化平臺軟件開發(fā)每年需投入20萬元左右，通過兩年的時間來完成。根據(jù)我公司與湖南華博科技開發(fā)有限公司簽訂的合作開發(fā)協(xié)議，合作開發(fā)的軟件著作權(quán)歸雙方享有，我方享有軟件的署名權(quán)，軟件開發(fā)完成后，進行市場推廣，所獲收益按照比例分配。整個平臺的開發(fā)工作完成之后便可進行市場推廣，按每個自來水公司須投入軟件費用約30萬元人民幣，每家公司利潤以10萬元計算，只要在兩年內(nèi)推廣四家公司應(yīng)用我們平臺軟件，軟件開發(fā)成本即可收回。根據(jù)我公司和華博公司近年來在我省地區(qū)水務(wù)公司影響力，潛在的客戶遠不止四家，再推廣，則能形成盈利。通過項目的實施和應(yīng)用系統(tǒng)的全面運行使用，勢必推進企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)自動化、管理現(xiàn)代化、決策科學(xué)化的進程，促進企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的進一步提高，推動供水事業(yè)不斷向前發(fā)展。長沙（中國水務(wù)）有限公司2011年9月第五篇：2012信息化建設(shè)匯報材料打造信息平臺，全方位促進企業(yè)發(fā)展章丘華明水泥有限公司我公司是目前章丘市唯一生產(chǎn)旋窯水泥熟料的企業(yè)，多年來始終堅持“打造信息平臺，全方位促進企業(yè)發(fā)展，打破時空限制，信息化變革傳統(tǒng)工業(yè)”的工作理念，結(jié)合本企業(yè)的具體情況，有計劃、有步驟地將企業(yè)信息化的實施納入企業(yè)的規(guī)劃發(fā)展中去，采取了一系列行之有效的政策推動企業(yè)信息化工作進程，取得了可喜的成績。自2006年12月份起，公司辦公OA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)正常開始運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)、銷售、質(zhì)量控制，辦公、財務(wù)等部門業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)控制和無紙化辦公。生產(chǎn)DCS控制系統(tǒng)全面無縫化覆蓋。一、加強信息技術(shù)人才組織培育，充分保證信息化的建設(shè)。公司擁有一個以信息中心為主、各單位部門為輔共計17人的信息系統(tǒng)維護隊伍，組建了信息中心，主要負責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)、公司局域網(wǎng)、ERP系統(tǒng)的統(tǒng)一管理維護；設(shè)立了技術(shù)中心，主要負責(zé)新產(chǎn)品的開發(fā)研制、產(chǎn)品質(zhì)量的控制及售后跟蹤服務(wù)等。經(jīng)過努力并克服種種困難，2008年開發(fā)了緩凝水泥、油井熟料兩種新產(chǎn)品，打破了新產(chǎn)品開發(fā)零的尷尬；2009年與中國建材科學(xué)院合作成功生產(chǎn)出新型硫鋁酸鈣改性硅酸鹽水泥。在生產(chǎn)現(xiàn)場以電儀科為主，設(shè)有工程師站，主要負責(zé)維護生產(chǎn)部門中控計算機的運行維護；各個生產(chǎn)車間都配有控制室，控制員通過計算機對生產(chǎn)設(shè)備的臺時、溫度、運行速度、物料配比、質(zhì)量進行全方位控制，不僅大大提高了工作效率，而且對于提高公司產(chǎn)品質(zhì)量起到關(guān)健性作用。二、公司不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。近兩年公司累計投入資金300萬余元購置信息化的硬件設(shè)施，擁有5臺服務(wù)器，10個工作站，56臺計算機，激光打印機、彩色打印機、復(fù)印機、掃描儀、數(shù)碼錄相機、數(shù)碼照相機、投影儀、報警監(jiān)控設(shè)施等一應(yīng)俱全，設(shè)施完備。財務(wù)軟件系統(tǒng)、CAD輔助設(shè)計、建筑工程施工預(yù)算系統(tǒng)、各防病毒系統(tǒng)等軟件配備齊全，初步形成了適合企業(yè)信息化發(fā)展的軟硬件環(huán)境。三、取得效果。生產(chǎn)控制采用先進的DCS集散控制系統(tǒng)，它具有可靠高、開放性好、靈活性高、維護簡單、協(xié)調(diào)性高、控制功能多等優(yōu)點，具有清晰可視流程圖畫面，并具有數(shù)據(jù)記錄、存儲、報表打印等功能，完全切合了我公司的實際應(yīng)用和需求，使水泥窯、磨機的運行得到了有效的、良好的控制，通過DCS系統(tǒng)的有效實施，年可提高銷售收入2400萬元、工業(yè)增加值800萬元、利潤100萬元、稅收120萬元。產(chǎn)品生產(chǎn)、工藝設(shè)計、生產(chǎn)管理、物流供應(yīng)、銷售服務(wù)、財務(wù)管理等都應(yīng)用了計算機。建立了高速OA局域網(wǎng)，所有計算機連網(wǎng)，在局域網(wǎng)上討論方案，傳輸圖樣、數(shù)據(jù)、修改技術(shù)文件，查看生產(chǎn)進度、銷售情況等，大大方便了技術(shù)創(chuàng)新工作，提高了工作效率。采用具有生產(chǎn)運行、磅房管理、會計管理、成本管理、核算管理、銷售管理的現(xiàn)代管理技術(shù)，形成了企業(yè)實用、技術(shù)先進的內(nèi)部ERP管理系統(tǒng)，效果顯著。企業(yè)內(nèi)部ERP項目的實施，打破了傳統(tǒng)的管理人員各自為政，報表滿天飛的局面，使企業(yè)產(chǎn)、供、存、銷、財?shù)雀鱾€經(jīng)營環(huán)節(jié)有機的銜接起來，提高效率。尤其是磅房管理系統(tǒng)，從原燃材料的進廠到產(chǎn)品的出廠，徹底杜絕了人情磅現(xiàn)象，有效解決了各種不正?，F(xiàn)象的發(fā)生。企業(yè)物流過程是在信息流的控制之下，同時又伴隨著資金流，使管理透明化，提供了不同層次的決策信息。使檢驗標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化，按照物流的過程嚴格對采購質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量直到產(chǎn)品售后服務(wù)反饋的質(zhì)量進行采集、分類、統(tǒng)計以輔助質(zhì)量控制，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠，出廠水泥合格率、富余強度合格率、袋重合格率及均勻性實驗均保持100%。公司主導(dǎo)產(chǎn)品通過國家產(chǎn)品質(zhì)量認證，榮獲“濟南市名牌”“濟南市著名商標(biāo)”等榮譽稱號。并獲省、市建材部門頒發(fā)的重點建筑工程材料準(zhǔn)用證書，公司順利通過ISO9001質(zhì)量體系認證及ISO14001安全環(huán)境體系認證。四、下一步工作措施建設(shè)和完善公司信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施經(jīng)過一到二年的努力，完善計算機及相關(guān)設(shè)備的硬件基礎(chǔ)和升級換代，預(yù)計新購和升級電腦100臺，實現(xiàn)公司內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，完善，建立和形成支持公司綜合信息系統(tǒng)的高效、安全、可靠和穩(wěn)定運行的分布式數(shù)據(jù)中心和公司廣域網(wǎng)等信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施。建立和完善信息系統(tǒng)組織、管理、安全與運行服務(wù)體系以生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)及公司成功的應(yīng)用系統(tǒng)的實施的組織、開發(fā)、管理、運作和維護的經(jīng)驗和制度為基礎(chǔ)，建立和形成目標(biāo)明確、組織科學(xué)、業(yè)務(wù)規(guī)范、制度健全、運作高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的信息系統(tǒng)組織體系、管理體系、運行服務(wù)體系、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系和安全保障體系，確保信息系統(tǒng)可靠、穩(wěn)定、安全和高效運行，為全公司提供優(yōu)質(zhì)的信息技術(shù)服務(wù)。開發(fā)和完善適合本公司生產(chǎn)經(jīng)營和管理的軟件系統(tǒng)隨著公司的發(fā)展需要，公司將不斷引進、開發(fā)能更好的服務(wù)于公司的軟件系統(tǒng)，計劃在二至三年內(nèi)增加ERP系統(tǒng)模塊、VPN遠程接入系統(tǒng)、DCS與ERP對接系統(tǒng)、電子商務(wù)業(yè)務(wù)等，全面實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)供銷等業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)控制和無紙化辦公。今年主要的任務(wù)是新建設(shè)項目石料廠的VPN遠程接入系統(tǒng)，預(yù)計投入20萬元；新建磨機干混砂漿項目的的DCS接入，預(yù)計投入100萬元。公司通過INTERNET、企業(yè)局域網(wǎng)，能夠更方面、更快捷的學(xué)習(xí)掌握國家政策、行業(yè)動態(tài)等，并迅速納入企業(yè)經(jīng)營管理決策之中。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品銷售、技術(shù)創(chuàng)新等方面，取得了顯著的效果。企業(yè)各環(huán)節(jié)效率提高，對企業(yè)提升競爭力，企業(yè)的長期發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。多年的信息化品牌戰(zhàn)略的深入落實，有力促進了公司發(fā)展，2010年產(chǎn)銷量突破73萬噸大關(guān)，；在今后的工作中，我公司將繼續(xù)堅定不移的實施“信息化品牌戰(zhàn)略”，這是企業(yè)發(fā)展的必由之路，也是企業(yè)賴以生存的制勝法寶，華明人將高撐科技和人才這兩面大旗，一路高歌，去創(chuàng)造華明更加美好的明天。章丘華明水泥有限公司 二〇一二年七月二十三日