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【正文】 版本升級服務(wù)：采用寬帶網(wǎng)絡(luò)遠程操作方式或現(xiàn)場方式，可升級至當前最新版。 6) 升級版本新增內(nèi)容培訓：客戶可享受專業(yè)培訓講師現(xiàn)場講解服務(wù)。 7) 服務(wù)時間：鋼軟工程師不分工作日和節(jié)假日 ,每天 24 小時響應(yīng)鉆石服務(wù)客戶的 “ 鋼軟 ” 產(chǎn)品應(yīng)用支持需求。 8) 軟件培訓講座： 提供 20 人次軟件培訓講座服務(wù)（食宿及交通費用客戶自理）。 9) 軟件客戶化服務(wù)：提供軟件全年累計不超過 4 次或 10 個工作人天個性化修改。 10) 響應(yīng)時間：電話立即響應(yīng)，上門 2 小時內(nèi)響應(yīng)。工作日正常工作時間外、周六、周日按照標準工作量的 2 倍計算，法定節(jié)假日按照 3 倍計算。 ◎ 訂購方式：按年訂購。 產(chǎn)品有效期：有效期一年，至服務(wù)合同簽訂日起生效。 ◎ 白金 服務(wù) 包 內(nèi)容 1) “ 鋼軟 ” 網(wǎng)站（ 2) 應(yīng)用支持服務(wù)：客戶可享受 “ 鋼軟 ” 技術(shù)支持中心客戶服務(wù)電話、傳真及遠程支持服務(wù)，解答 “ 鋼軟 ”產(chǎn)品應(yīng)用問題。全年累計不超過 48 次或 40 個工作小時。如超過服務(wù)次數(shù)或累計工作小時請購買更高級別 行業(yè)鋼鐵軟件調(diào)研報告 廣州市寶鍶信息技術(shù)有限公司 第 29 頁 共 105 頁 的服務(wù)包或鋼軟其他服務(wù)產(chǎn)品。 3) 客戶回訪服務(wù)：交流目前軟件使用情況，提供使用建議。采用調(diào)查問卷或現(xiàn)場方式，全年累計次數(shù)不超過 3次或 8個工作小時。如超過 服務(wù)次數(shù)或累計工作小時請購買更高級別的服務(wù)包或鋼軟其他服務(wù)產(chǎn)品。 4) 現(xiàn)場支持服務(wù)：客戶可享受專業(yè)鋼軟工程師現(xiàn)場支持服務(wù)，全年累計不超過 15 次或 80 個工作小時。如超過服務(wù)次數(shù)或累計工作小時請購買更高級別的服務(wù)包或鋼軟其他服務(wù)產(chǎn)品。 5) 版本升級服務(wù)：客戶當前軟件版本與鋼軟產(chǎn)品的現(xiàn)有版本屬相鄰版次，采用寬帶網(wǎng)絡(luò)遠程操作方式或現(xiàn)場方式，全年累計次數(shù)不超過 2 次或 8 個工作小時，如多分公司則按每個分公司加收 100 元的服務(wù)費。 6) 升級版本新增內(nèi)容培訓：客戶可享受專業(yè)培訓講師現(xiàn)場講解服務(wù)。全年累計次數(shù)不超過 2 次或 8 個工作小時。 7) 服務(wù)時間：專職鋼軟工程師正常工作日 24 小時響應(yīng)白金服務(wù)客戶的 “ 鋼軟 ” 產(chǎn)品應(yīng)用支持需求。 8) 軟件培訓講座：提供 5 人次軟件培訓講座服務(wù)（食宿及交通費用客戶自理）。 9) 響應(yīng)時間：電話立即響應(yīng)，上門 24 小時內(nèi)響應(yīng)。工作日正常工作時間外、周六、周日按照標準工作量的 2 倍計算，法定節(jié)假日按照 3 倍計算。 ◎ 訂購方式：按年訂購。 產(chǎn)品有效期：有效期一年，至服務(wù)合同簽訂日起生效。 ◎ 服務(wù)內(nèi)容 1） 鋼軟 ” 網(wǎng)站（ 2） 應(yīng)用支持服務(wù)：在正常工作時間內(nèi)，客戶可享受 “ 鋼軟 ” 技術(shù)支持中心客戶服務(wù)電話、傳真及遠程支持服務(wù)，解答 “ 鋼軟 ” 產(chǎn)品應(yīng)用問題。全年累計不超過 24 次或 16 個工作小時。如超過服務(wù)次數(shù)或累計工作小時請購買更高級別的服務(wù)包或鋼軟其他服務(wù)產(chǎn)品。 3） 客戶回訪服務(wù)：交流目前軟件使用情況，提供使用建議。采用調(diào)查 問卷或現(xiàn)場方式，全年累計次數(shù)不超過 2次或 4個工作小時。如超過服務(wù)次數(shù)或累計工作小時請購買更高級別的服務(wù)包或鋼軟其他服務(wù)產(chǎn)品。 4） 現(xiàn)場支持服務(wù)：客戶可享受專業(yè)實施工程師現(xiàn)場支持服務(wù)，全年累計不超過 2 次或 4 個工作小時。如超過服務(wù)次數(shù)或累計工作小時請購買更高級別的服務(wù)包或鋼軟其他服務(wù)產(chǎn)品。 5） 版本升級服務(wù)：客戶當前軟件版本與鋼軟產(chǎn)品的現(xiàn)有版本屬相鄰版次，采用寬帶網(wǎng)絡(luò)遠程操作方式或現(xiàn)場方式，全年累計次數(shù)不超過 1 次或 4 個工作小時，如多分公司則按每個分公司加收 50 元的服務(wù)費。 6） 升級版本新增內(nèi)容培訓：客戶可 享受專業(yè)培訓講師現(xiàn)場講解服務(wù)。全年累計次數(shù)不超過 1 次或 4 個工作小時。 7） 響應(yīng)時間：電話立即響應(yīng)，上門 48 小時內(nèi)響應(yīng)。工作日正常工作時間外、周六、周日按照標準工作量的 2 倍計算，法定節(jié)假日按照 3 倍計算。 8） 軟件培訓講座：提供 2 人次軟件培訓講座服務(wù)（食宿及交通費用客戶自理）。 ◎ 訂購方式：按年訂購。 產(chǎn)品有效期：有效期一年，至服務(wù)合同簽訂日起生效。 行業(yè)鋼鐵軟件調(diào)研報告 廣州市寶鍶信息技術(shù)有限公司 第 30 頁 共 105 頁 ◎ 服務(wù)內(nèi)容 1) “ 鋼軟 ” 網(wǎng)站（ 2) 應(yīng)用支持服務(wù)：客戶可享受 “ 鋼軟 ” 技術(shù)支持中心客戶服務(wù)電話、傳真及遠程支持服務(wù)，解答 “ 鋼軟 ”產(chǎn)品應(yīng)用問題。全年累計不超過 48 次或 40 個工作小時。如超過服務(wù)次數(shù)或累計工作小時請購買更高級別的服務(wù)包或鋼軟其他服務(wù)產(chǎn)品。 3) 客戶回訪服務(wù)：交流目前軟件使用情況，提供使用建議。采用調(diào)查問卷或現(xiàn)場方式，全年累計次數(shù)不超過 3次或 8個工作小時。如 超過服務(wù)次數(shù)或累計工作小時請購買更高級別的服務(wù)包或鋼軟其他服務(wù)產(chǎn)品。 4) 現(xiàn)場支持服務(wù)：客戶可享受專業(yè)鋼軟工程師現(xiàn)場支持服務(wù)，全年累計不超過 15 次或 80 個工作小時。如超過服務(wù)次數(shù)或累計工作小時請購買更高級別的服務(wù)包或鋼軟其他服務(wù)產(chǎn)品。 5) 版本升級服務(wù)：客戶當前軟件版本與鋼軟產(chǎn)品的現(xiàn)有版本屬相鄰版次，采用寬帶網(wǎng)絡(luò)遠程操作方式或現(xiàn)場方式，全年累計次數(shù)不超過 2 次或 8 個工作小時，如多分公司則按每個分公司加收 100 元的服務(wù)費。 6) 升級版本新增內(nèi)容培訓：客戶可享受專業(yè)培訓講師現(xiàn)場講解服務(wù)。全年累計次數(shù)不超過 2 次或 8 個工作小時。 7) 服務(wù)時間：專職鋼軟工程師正常工作日 24 小時響應(yīng)白金服務(wù)客戶的 “ 鋼軟 ” 產(chǎn)品應(yīng)用支持需求。 8) 軟件培訓講座：提供 5 人次軟件培訓講座服務(wù)（食宿及交通費用客戶自理）。 9) 響應(yīng)時間：電話立即響應(yīng)，上門 24 小時內(nèi)響應(yīng)。工作日正常工作時間外、周六、周日按照標準工作量的 2 倍計算，法定節(jié)假日按照 3 倍計算。 ◎ 訂購方式：按年訂購。 產(chǎn)品有效期：有效期一年，至服務(wù)合同簽訂日起生效。 上海鋼軟 產(chǎn)品 報價方案 無 與寶鍶產(chǎn)品功能對比 產(chǎn)品功能對比 模塊 序號 _____版本 功能優(yōu)缺點 寶鍶 產(chǎn)品對應(yīng) 優(yōu)缺點 系統(tǒng)管理 1 2 行業(yè)鋼鐵軟件調(diào)研報告 廣州市寶鍶信息技術(shù)有限公司 第 31 頁 共 105 頁 基礎(chǔ)管理 采購管理 銷售管理 物流管理 財務(wù)管理 報表管理 4 高達產(chǎn)品調(diào)研情況 Golden ERP 鋼鐵貿(mào)易管理系統(tǒng) （集團版） 系統(tǒng)概述 在鋼鐵行業(yè)軟件服務(wù)十五年的高達公司，已有鋼鐵行業(yè)客戶 1 萬余家，為了幫助廣大的擁有分支機構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)點的的大 中鋼鐵企業(yè)提高管理水平，實現(xiàn)分子公司、各營銷網(wǎng)點的一體化管理，高達公司推出全面滿足大中鋼鐵企業(yè)財務(wù)、業(yè)務(wù)管理需求的 GoldenERP（鋼鐵 貿(mào)易 集團版）管理系統(tǒng) 。 產(chǎn)品優(yōu)勢 鋼鐵行業(yè)作為傳統(tǒng)行業(yè)，在鋼鐵新政的背景下，面臨著很大的發(fā)展機遇，同樣也面臨著巨大的市場競爭和挑戰(zhàn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量、減少廢次品、降低成本、合理組織生產(chǎn)、綜合利用能源是鋼鐵企業(yè)立足于行業(yè)的一個重要保障。隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴大，如何管理高速膨脹的信息、如何進行產(chǎn)品成本的監(jiān)測和控制關(guān)系已成為當前鋼貿(mào)信息現(xiàn)代建設(shè)中的一件大事。 1 ．專業(yè)而精 確的倉庫管理，資源網(wǎng)絡(luò)共享：快速聯(lián)網(wǎng)查詢庫存量、預(yù)定量、可供量，倉庫實提后的自動核銷資源的進價、金額等； 2 ．解決復(fù)雜的銷售問題，往來帳款明晰：電腦聯(lián)網(wǎng)開單，提供最低銷價控制、往來單位授信額度控制等； 行業(yè)鋼鐵軟件調(diào)研報告 廣州市寶鍶信息技術(shù)有限公司 第 32 頁 共 105 頁 3 ．資金結(jié)算和成本核算功能：提供業(yè)務(wù)與財務(wù)系統(tǒng)的整合功能，快捷的成本計算，方便的成本分析，可自由決定返利和折扣是否沖銷成本，負庫存是否記暫估庫，并提供業(yè)務(wù)與財務(wù)的電子對帳功能； 4 ．采購、銷售管理合同執(zhí)行情況查詢：合同的發(fā)貨、到貨、入庫、結(jié)算、發(fā)票、出庫等情況一目了然； 5 ．網(wǎng)絡(luò)化管理：網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)各分公 司、各銷售點、財務(wù)部、業(yè)務(wù)部、倉庫、配送運輸部、采購部，經(jīng)理室等，自動協(xié)同工作，系統(tǒng)提供嚴格、立體的員工權(quán)限管理，而且系統(tǒng)具有多級密碼管理功能，員工各司其職，職責明確，實現(xiàn)簡單而集中化的計算機管理體系； 6 ．模塊化設(shè)計，流程化操作界面：軟件系統(tǒng)既是一個整體，又是模塊化設(shè)計的，高達軟件可以根據(jù)客戶公司自身管理的需要提供軟件功能模塊的界面整合； 7 ．輔助功能多：含內(nèi)部考核系統(tǒng)，提供部門、分公司銷售對比，以及銷售員考核提成等；含內(nèi)部現(xiàn)金和銀行帳管理等功能； 8 ．數(shù)據(jù)通訊功能：遠程計算機即可通過電話撥號、 ADSL 等通訊方式實時輸入數(shù)據(jù)，也可在本地輸入后集中打包一次性發(fā)送，有效減少通訊費支出，成功地為企業(yè)搭建無地域限制、無時空限制的信息共享平臺； 9. 統(tǒng)計查詢功能：提供豐富且可完全個性化的報表 500 余類，為企業(yè)管理 ( 尤其是采購和庫存控制 ) 提供智能決策，實現(xiàn)軟件價值； 系統(tǒng)技術(shù)特點 功能模塊 采購管理 本子模塊主要完成公司采購計劃、進貨、發(fā)貨等任務(wù)。含：采購詢價單登記、采購計劃登記、采購計劃審核，合同的登記和審核，鋼廠保證金、預(yù)付金申請和審核，鋼廠發(fā)貨登記 ，貨物在途管理、合同到貨執(zhí)行及采購資金占用情況，系統(tǒng)提供物資質(zhì)量異議檔案和供貨單位的報價管理；并可根據(jù)授權(quán)，查詢財務(wù)部門的合同付款、發(fā)票等情況和倉庫的合同進出庫情況。 銷售管理 分銷的業(yè)務(wù)流程包括了分銷公司的現(xiàn)貨銷售、臨時性銷售和期貨銷售，按照不同的訂貨方式，公司可制定不同的訂貨流程。公司可指派專人負責價格制定，參考市場價格對各個地區(qū)的鋼材進行定價。公司還可制定對分銷公司的具體的獎懲措施，提高分銷公司的效率。 本子模塊主要完成銷售訂單的錄入、審核、配貨，并通過對銷售價格設(shè)置控制銷售的執(zhí)行和提 貨處理；可即時查看訂貨單的執(zhí)行情況，作銷售分析，并輸出各類銷售報表。 庫存管理 庫存模塊主要完成倉庫對采購的物資驗收入庫，對銷售的物資根據(jù)提單進行出庫并反映實發(fā)量到銷售提單中，以及根據(jù)加工任務(wù)單進行物資的加工處理業(yè)務(wù)。使用該系統(tǒng)企業(yè)能夠及時準確的掌握庫存物資現(xiàn)貨資源情況和可供量情況，并可以對物資進行物流鏈全程分析、庫存量動態(tài)分析，達到科學的儲備物資。 財務(wù)管理 本系統(tǒng)主要完成財務(wù)部門對業(yè)務(wù)發(fā)生過程中產(chǎn)生的發(fā)票、費用進行結(jié)算。并提供公司出納對現(xiàn)金、銀 行業(yè)鋼鐵軟件調(diào)研報告 廣州市寶鍶信息技術(shù)有限公司 第 33 頁 共 105 頁 行帳收支進行登記管理功能。使 用該系統(tǒng)企業(yè)能夠?qū)崟r準確掌握應(yīng)收、應(yīng)付情況和發(fā)票已到、未到（開）情況、資金管理及銀行現(xiàn)金日報表情況。主要有應(yīng)收應(yīng)付管理，費用管理，資金管理，財稅接口，存貨核算和月末處理等功能模塊。 儲運加工管理 板材、管材、型材等的加工管理，各種加工費用結(jié)算，運輸委托單的打印等。 決策分析管理 本系統(tǒng)即是決策層查詢系統(tǒng)，它匯集了企業(yè)的采購、庫存、銷售、運輸、財務(wù)、人事等各方面的數(shù)據(jù)， 提供大量的反映實時經(jīng)營情況的報表，并提供多種分析方法，從而幫助管理者和決策者作出正確的決策。包括：經(jīng)營分析、 往來分析、物流分析、資金分析、集團分析和綜合分析等六個功能模塊。 界面風格與功能優(yōu)點（無下載） 界面風格 功能優(yōu)點 Golden ERP 倉儲加工 管理系統(tǒng) 系統(tǒng)概述 本系統(tǒng)是行業(yè)經(jīng)驗的精華濃縮，能夠?qū)崟r管理和控制倉庫的出入庫、倉單質(zhì)押、費用、工作量、加工、設(shè)備等情況，提高企業(yè)的快速反應(yīng)能力 。 結(jié)合當今的最新 IT 技術(shù)和管理創(chuàng)新理念，可以實現(xiàn) IC 卡、條形碼、無線 PDA、 FRID、短信的運用，大大提高了貨物發(fā)放的安全、準確和工作效率；同時運 用 INTERNET 在線協(xié)同等手段，構(gòu)建了面向客戶的自助服務(wù)體系；針對供應(yīng)鏈金融的發(fā)展，本系統(tǒng)支持在線倉單質(zhì)押監(jiān)管，全面滿足客戶的各種增值業(yè)務(wù)需求。 產(chǎn)品優(yōu)勢 倉儲管理系統(tǒng) (WarehouseManagement System ，略作 WMS) 是用來管理倉庫內(nèi)部的人力資源、庫存、工作績效、客戶關(guān)系、設(shè)備資源、質(zhì)押融資的軟件實施工具 (Software Execution T