【正文】 地聽(tīng)她“賣嘴皮”，她從“永芳”、“紫羅蘭”等外國(guó)化妝品公司的成功之道說(shuō)到國(guó)內(nèi)“雅芳”、“霞飛”的推銷妙技，侃侃道來(lái)，順理成章，邏輯縝密。這位老總很興奮，親切地說(shuō)：“小姐，恕我直言，化妝品廣告很大程度上是美人的廣告???外觀很重要?！编嵭〗愫敛蛔詰M，她迎著老總的目光大膽進(jìn)言：“美人可以說(shuō)這張臉是用了你們的面霜的結(jié)果，丑女則可以說(shuō)這張臉是沒(méi)有用你們的面霜所至，殊途同歸，你不認(rèn)為后者更高明嗎?”老總寫(xiě)了張紙條遞給她：“你去人事科報(bào)個(gè)到，先搞推銷，試用你3個(gè)月?！编嵭〗闶终湎?lái)之不易的工作，滿腔熱情地投入工作中，一個(gè)月下來(lái)，業(yè)績(jī)顯著，她現(xiàn)在已是該公司的副總經(jīng)理?！霸谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)上，一個(gè)連自己都推銷不出去的人，別人是不會(huì)聘你搞推銷的。一個(gè)各方面素質(zhì)都比較優(yōu)秀的人，更應(yīng)該學(xué)會(huì)推銷自己?！比?、研究對(duì)方，面陳其“過(guò)”通常情況下，參加求職應(yīng)試的人總要說(shuō)些恭維話，以引起對(duì)方的好感而求到職位，但一味說(shuō)好話也未必能打動(dòng)人。指出對(duì)方不足之處，并令對(duì)方心服口服，常常也能達(dá)到求職目的。當(dāng)然前提是你必須潛心地研究對(duì)方，找出對(duì)方真正的“過(guò)”處。上海交通大學(xué)數(shù)學(xué)系的一位女畢業(yè)生，在參加寶潔公司主考官主持的最后一輪面試時(shí)，大膽指出該公司的不足，并用國(guó)外事例佐證，使對(duì)方不得不折服，結(jié)果她被首選聘用。面陳其“過(guò)”，之所以能勝于別的應(yīng)聘者，不僅是因?yàn)榧记尚拢伞百N金”變“責(zé)難”而且表明：，并探索于該單位未來(lái)的發(fā)展。，目標(biāo)專一，而不是抱著“進(jìn)了再說(shuō)，不行拉倒”的心態(tài)隨便試試看的。另外你說(shuō)得令人信服，還表明你研究之深，水平之高。這些都有助于你應(yīng)聘獲得成功。但你應(yīng)該注意的問(wèn)題是面陳“過(guò)”，態(tài)度必須誠(chéng)懇，著眼于使對(duì)方做得更好，具有建設(shè)性，且實(shí)事求是，說(shuō)到點(diǎn)子上，具有可行性。四、未聘先評(píng)，“方案”敲門一著名外資企業(yè)，欲招聘高層管理人員，豐厚的薪水、優(yōu)越的待遇吸引了眾多人士前來(lái)應(yīng)聘，其中不乏博士、碩士，也有原本就是外企員工的。但令大家意想不到的是，最后勝出的卻是一位只有大專學(xué)歷、也從來(lái)沒(méi)有外企工作經(jīng)歷的“無(wú)名小卒”。在談到何以制勝時(shí)，這位先生道出了他的“法寶”：“這家公司招聘廣告一登出來(lái)的時(shí)候，我就著手對(duì)該公司所有的產(chǎn)品做細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查，從市場(chǎng)份額、產(chǎn)品到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等各方面的情況我都了解得清清楚楚，因而提出的建議和制定的規(guī)劃也是最切實(shí)可行的。它沒(méi)請(qǐng)我，我就已為它工作了，它不請(qǐng)我又請(qǐng)誰(shuí)呢?”這位先生的求職思路，是值得借鑒的。作為用人單位，它最希望的就是招聘到的人能實(shí)實(shí)在在解決問(wèn)題，能出色地勝任本職工作，它不需要更多的高深理論，也不需要夸夸其談。學(xué)歷也罷，工作經(jīng)驗(yàn)也罷，都只不過(guò)從側(cè)面證明你有這個(gè)能力，但都不如直接拿出實(shí)實(shí)在在的方案來(lái)。在應(yīng)聘前下番功夫做番調(diào)查，對(duì)公司的情況有所了解，然后對(duì)癥下藥提出切實(shí)可行的解決方案，最能獲得應(yīng)聘單位的“芳心”。其次，沒(méi)來(lái)單位就已開(kāi)始“工作”了，很容易獲得應(yīng)聘單位的好感，他知道你是真心的、忠誠(chéng)的，在情感的天平上無(wú)疑會(huì)傾向于你。來(lái)源：瑞麗網(wǎng)第五篇：面試技巧實(shí)例面試技巧實(shí)例我們公司吧，因?yàn)榇牡胤斤L(fēng)水不是很好（比較偏啦），求職者也不大愿意來(lái)，因?yàn)槊嬖嚨某杀咎撸〞r(shí)間、精力、經(jīng)費(fèi)），二來(lái)工作過(guò)程中要出去外面玩一下也不好弄，所以要求我們?cè)陔娫挏贤ǖ倪^(guò)程中要把好關(guān)，提高面試錄用的準(zhǔn)確率，否則的話勞民傷財(cái)、耗時(shí)費(fèi)力、得不償失啊。接下來(lái)我就簡(jiǎn)單介紹一下具體是怎么操作的。自報(bào)家門這個(gè)就很簡(jiǎn)單了大概就是“您好，請(qǐng)問(wèn)是某某先生/小姐嗎？我是XX公司人力資源部的某某某，您之前投過(guò)我們某某職位的簡(jiǎn)歷，想花幾分鐘時(shí)間和您做一個(gè)簡(jiǎn)短的溝通，您看您現(xiàn)在方便嗎？”這里面有幾點(diǎn)需要注意就是，第一電話通知人盡量普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰，第二這個(gè)人要有禮貌，不管別人對(duì)我們咋樣，我們都應(yīng)該將自己的姿態(tài)擺低一點(diǎn)，求賢嘛不是？第二，在報(bào)對(duì)方姓名的時(shí)候記住一定不能馬虎報(bào)錯(cuò)。我做專員的時(shí)候，跟一個(gè)面試經(jīng)理的人聊得挺火熱，后面他突然跟我說(shuō)：“對(duì)不起，我姓王，不姓高”，我嘞個(gè)老天，驚出一身冷汗。第三，有些人可能還在職，接電話不方便，招聘專員在打電話的過(guò)程中也要注意到這一點(diǎn)，盡量不要找人家工作忙或休息時(shí)打電話。循序漸進(jìn)：了解求職者的基本情況首先我們要確認(rèn)：在職還是已經(jīng)離職了呀，在職的話提出離職了嗎？什么時(shí)候可以參加工作等等。他要說(shuō)我還在職呢？但是考慮一下想換個(gè)工作，這個(gè)就麻煩了，這種人不是說(shuō)不要，但是不能指望太多，花的力氣也挺大。一般我是沒(méi)有辦法了才愿意去搭理這些爺。其次我們要了解的是他們?cè)诼毣蛘呱霞夜疽?guī)模多大，江湖地位（也就是行業(yè)地位）如何。他所在的系統(tǒng)是隸屬于代理商系統(tǒng)還是公司總部？后面那個(gè)差別可就大了，至于差別在哪？我用一句當(dāng)下流行的網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)：你懂的。問(wèn)候完公司了以后，當(dāng)然就要關(guān)心他以前的主要工作職責(zé)是什么？看是否跟崗位要求相匹配。再來(lái)，平常的上、平、下級(jí)的關(guān)系怎么樣啊，關(guān)系怎么處理的啊。重點(diǎn)問(wèn)他有沒(méi)有帶人啊，有的話，帶幾個(gè)人啊，怎么帶人的啊，等等?？纯磳?duì)方跟公司是否有緣分這里面主要看看對(duì)方的剛做經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀跟公司的崗位要求是否相符。這些問(wèn)題其實(shí)都是有一定套路的，大同小異，我歸納總結(jié)如下：1）那您現(xiàn)在換工作的話，您想找一份什么樣的工作呢？2）能說(shuō)一下您對(duì)我們這個(gè)崗位的理解嗎？3）您對(duì)要選擇的公司有什么標(biāo)準(zhǔn)嗎？這一點(diǎn)主要觀察薪資、福利等方面是夠匹配，他要多少？一般來(lái)講，每個(gè)應(yīng)聘者在求職的時(shí)候都會(huì)在原來(lái)的基礎(chǔ)上虛報(bào)30%的薪資，這就要求我們做人資的要懂得發(fā)現(xiàn)破綻、嚴(yán)格把關(guān)。4）請(qǐng)問(wèn)您為什么要離開(kāi)上一家公司呢？求職者可能會(huì)提及是薪資方面、平臺(tái)方面或者上下級(jí)方面的問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候比較能問(wèn)出問(wèn)題來(lái)。5）您未來(lái)3到5年規(guī)劃是什么？這一點(diǎn)能夠從一個(gè)側(cè)面了解到這個(gè)人的求職動(dòng)機(jī)是什么，大概能在一家公司待多久，但是一般職場(chǎng)上的老江湖都知道人家為什么這樣問(wèn)，通常都會(huì)回答的很圓滑，這個(gè)沒(méi)關(guān)系，圓滑或者說(shuō)的好聽(tīng)一點(diǎn)叫圓融，也是個(gè)人能力的一種體現(xiàn)。把公司推出去1）您之前了解過(guò)我們公司嗎？既然是對(duì)方投的簡(jiǎn)歷，如果支支吾吾答不上來(lái)，那么我們從這個(gè)找工作的過(guò)程中體現(xiàn)不出很好的計(jì)劃性跟目的性，很難想象在今后的工作崗位上會(huì)有多大的潛力跟建樹(shù)，特別是一些比較重要的崗位。2）詳細(xì)介紹公司這里面包括產(chǎn)品、規(guī)模、業(yè)內(nèi)地位、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、企業(yè)文化等。讓求職者對(duì)公司有一個(gè)大概的了解。這么多可能有的人會(huì)覺(jué)得多余，但是我覺(jué)得至少有兩個(gè)作用：一是對(duì)公司口碑的推廣，建立良好的雇主品牌；二是讓求職者產(chǎn)生這家公司相對(duì)比較正規(guī)的印象，因?yàn)槿速Y的一言一行時(shí)刻體現(xiàn)著公司的形象。一、電話面試與現(xiàn)場(chǎng)面試的差異廚師做菜講求：色、香、味、意。一道好的菜肴必須體現(xiàn)。同理，電話面試少了“色”、“香”的直觀兩道對(duì)其“味”與“意”也會(huì)有一定的影響。而在應(yīng)聘過(guò)程中的電話面試在于：初步了解與篩選了解一下“味”是否可口掌握一下“意”是否相符二、電話面試的心得體會(huì)例（一為面試者，二為求職者）：一：你好，請(qǐng)問(wèn)是‘二’先生嗎？二：是的。一：你好，二先生。我是XX公司人力資源部某某某，在XX看到了你的個(gè)人簡(jiǎn)歷?？春蟾杏X(jué)挺適合我公司XX部門的XX職務(wù)，不知道二先生現(xiàn)在是否方便，打擾您一段時(shí)間？二：可以的，你說(shuō)。一：看到了您的簡(jiǎn)歷上，從事過(guò)XX職務(wù)有5年多的工作經(jīng)驗(yàn)。請(qǐng)問(wèn)你對(duì)該職務(wù)的心得如何？二：……幾分鐘過(guò)后或幾十分鐘過(guò)后……一：二先生，大體上對(duì)您有所了解了。一會(huì)兒，我會(huì)把我司的相關(guān)信息發(fā)到你的郵箱，你可以了解一下公司，還有什么需要了解的，請(qǐng)您多提建議或意見(jiàn)。二：哦，我想了解一下貴公司該職務(wù)的薪資大概是多少？……一：薪資大概在35005000元/月，底薪為3000元+…+…?！汉玫?，大體我了解了。一：那我們確定一下，下周一上午10：00到我司進(jìn)行直接面試，可否。二：好的，我準(zhǔn)時(shí)到位。一：好的，期待您的加入，再見(jiàn)！二：再見(jiàn)！面試前工作電話面試少了觀察求職者的外貌狀態(tài)與面部表情，只能靠的是聽(tīng)聲辨別。因此，提前做好相關(guān)工作的準(zhǔn)備是必不可少的。1）提前預(yù)覽求職的個(gè)人簡(jiǎn)歷并做好分析2）準(zhǔn)備好電話面試評(píng)估表與相關(guān)的辦公用品3）確定場(chǎng)所，保障通話質(zhì)量。保證面試過(guò)程通暢4）有必要的話做好錄音，以備再次核實(shí)通話時(shí)說(shuō)明通話時(shí)，要表面自己的出發(fā)點(diǎn)，確不定并保障電話面試的必要性與持續(xù)性。1）自報(bào)家門明確公司與招聘所在，并說(shuō)明大體了解求職者的相關(guān)信息2）再次確定求職的的求職動(dòng)向3）確定是否可以通過(guò)電話面試了解一下相關(guān)情況4）公司可提供的相關(guān)重要信息（求職者關(guān)注的信息）可以簡(jiǎn)約做一個(gè)介紹5）話語(yǔ)簡(jiǎn)明流利，保證求職者聽(tīng)得清晰6）確定電話面試可以開(kāi)始7）開(kāi)始電話面試溝通時(shí)判斷1）了解求職者的基本情況2）了解求職者與公司崗位的匹配度3）了解求職者的酬要求4）了解求職者的心理素質(zhì)5）掌握求職者電話面試的溝通能力6）了解求職者對(duì)所需職務(wù)的掌握情況結(jié)束時(shí)供詢1）簡(jiǎn)明扼要介紹一下公司的情況（產(chǎn)品、規(guī)模、優(yōu)勢(shì)、文化）當(dāng)然，求職者已經(jīng)了解可省去2）提供求職者需進(jìn)一步了解公司的相關(guān)情況，給予發(fā)問(wèn)。3）根據(jù)求職者提供的發(fā)問(wèn)，可以給予回復(fù)4）確定求職者在電話面試的表面掛機(jī)時(shí)確定1）綜合評(píng)估面試者是否可以進(jìn)一步復(fù)試2）說(shuō)服求職者到公司來(lái)復(fù)試并確定日期與時(shí)間3）整理好相關(guān)求職者的電話面試信息4）綜合評(píng)估