【正文】 市場等批量采購的食品應(yīng)索取“食品衛(wèi)生許可證”、“檢驗(yàn)檢疫合格證明”等，便于溯源；所采購的食品、物料必須堅(jiān)持廚師開單、采購員購買、保管員記帳、質(zhì)檢部監(jiān)督、安檢監(jiān)稱驗(yàn)收、部門經(jīng)理負(fù)總責(zé)的原則和流程，杜絕因無計(jì)劃采購而造成物料、資金積壓浪費(fèi)；嚴(yán)把采購質(zhì)量關(guān)。①不采購“無證”腐敗食品；②不采購過期、發(fā)霉、變質(zhì)食品；③不采購有疫情區(qū)域的一切食品；④不采購高危食品；⑤不采購關(guān)系戶和人情食品等；采購員所采購的一切食品、物料必須堅(jiān)持親自到市場看質(zhì)論價(jià)、精心挑選的原則，禁止電話“遙控采購”；采購員所采購的一切食品、物料因質(zhì)量問題發(fā)生事故，采購員必須負(fù)采購全責(zé)，直至追究經(jīng)濟(jì)或刑事責(zé)任。熱菜廚師操作流程上崗前先用消毒液洗手，后嚴(yán)格消毒操作工具；按廚師長分配的任務(wù)，進(jìn)行加工前的準(zhǔn)備；到庫房領(lǐng)取當(dāng)日所需原輔材料，領(lǐng)料時(shí)必須檢查有無變質(zhì)，保證食品衛(wèi)生；檢查冰箱，發(fā)現(xiàn)有感官性狀異常的食品立即銷毀，對于要解凍的原材料，分開解凍，并盡量縮短在高溫下存放的時(shí)間；檢查調(diào)味案臺(tái)，調(diào)味容器內(nèi)不能一次存放太多調(diào)料，調(diào)料使用后要及時(shí)加蓋；食品加工時(shí)，在符合菜肴烹調(diào)的前提下，要充分燒透，防止外熟內(nèi)生，達(dá)不到殺死細(xì)菌的目的；廚師試嘗菜肴后，勺內(nèi)的余汁切忌倒入鍋內(nèi)；開餐結(jié)束后，做好保管和收尾工作。①應(yīng)存放的半成品分類，分別放在專用盛具內(nèi)；②清理調(diào)料缸內(nèi)外，蓋好蓋，做好保潔工作；③保證其他各項(xiàng)收尾工作質(zhì)量。小吃廚師操作規(guī)程上崗前先用消毒液洗手，后嚴(yán)格消毒專用工具；按廚師長分配的任務(wù)，進(jìn)行加工前的準(zhǔn)備；到庫房領(lǐng)取當(dāng)日所需原輔材料，領(lǐng)料時(shí)必須檢查有無變質(zhì)，保證食品衛(wèi)生；備齊各類型容器，要求“一洗、二清、三消毒、四保潔”；嚴(yán)格按烹調(diào)工藝和流程加工制作；保證食品新鮮，對當(dāng)日剩余的材料和食品一律銷毀；開餐結(jié)束后，做好保管和收尾工作。①應(yīng)存放的半成品分類，分別放在專用盛具內(nèi)，存放于專用冰柜中；②清理調(diào)料缸內(nèi)外，蓋好蓋，做好保潔工作；③保證其他各項(xiàng)收尾工作質(zhì)量。食品加工銷售及飲食業(yè)衛(wèi)生“五四”制一、由原料到成品實(shí)行“四不制度”采購員不買腐爛、變質(zhì)、發(fā)霉、蟲蛀、過期等原料；驗(yàn)收員不收腐爛、變質(zhì)、發(fā)霉、蟲蛀、過期等原料；廚師不加工腐爛、變質(zhì)、發(fā)霉、蟲蛀、過期等原料；餐飲部門不收進(jìn)和出售腐爛變質(zhì)食品；服務(wù)員不用手拿食品，不用廢紙、污物包裝食品。二、食品存放實(shí)行“四隔離”生與熟隔離；成品與半成品隔離；食品與雜物、藥物隔離；食品與天然冰隔離。三、食用工具實(shí)行“五過關(guān)”１、洗；刷；沖；消毒；保潔。四、環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”方法定人；定物；定時(shí)間；定質(zhì)量。五、個(gè)人衛(wèi)生做到“四勤”勤潔手，剪指甲；勤洗澡，理發(fā)；勤洗衣服、被褥；勤換工作服。餐廳衛(wèi)生管理制度餐廳、廚房內(nèi)外環(huán)境整潔，溝渠暢通，無蚊蠅等昆蟲滋生地，地面無食物渣，墻壁、墻群、天花板清潔無脫落，排煙、排氣設(shè)施無油垢沉積；餐桌椅整潔，臺(tái)布無積污、無油污，地面清潔，玻璃光亮，有公共痰盂和洗手設(shè)施；餐廳廢棄物盛放容器必須密閉，并做到及時(shí)清理；餐廳要每天清掃兩次，每周一次大掃除，達(dá)到無蠅、無蜘蛛網(wǎng)、無蟑螂、無老鼠等活動(dòng)；上菜時(shí)服務(wù)員要檢查食品衛(wèi)生質(zhì)量，不銷售腐敗變質(zhì)、變味、生蟲、不潔食品，服務(wù)員的手不能接觸直接入口食品；倒酒水、加菜加湯時(shí)用具不能直接接觸顧客用過的餐（飲）具；餐（飲）具存放在餐廳工作臺(tái)的保潔柜里。當(dāng)餐使用的餐（飲）具開餐前半小時(shí)擺臺(tái)，擺放時(shí)服務(wù)員手不能接觸盛食品的部位，回收的餐（飲）具立即送到洗消間，不能停留在餐廳；點(diǎn)心、熟食必須在防塵玻璃柜內(nèi)銷售，使用清潔、消毒的售貨工具；供顧客用的小菜、調(diào)味品在備餐間上碟后應(yīng)存放在柜內(nèi)，不能露臺(tái)存放；客用餐巾必須潔凈、消毒后供顧客使用，餐巾不能同時(shí)收發(fā)，無條件消毒餐巾的可使用一次性紙巾；？？餐廳內(nèi)應(yīng)設(shè)洗手消毒設(shè)備，并能正常使用；1衛(wèi)生間必須有專人管理；糞坑或便槽可自動(dòng)沖洗，有流動(dòng)水的洗手設(shè)備，間內(nèi)外不得有異味；1有空調(diào)設(shè)施的餐廳其空調(diào)系統(tǒng)必須符合公共場所空調(diào)系統(tǒng)的有關(guān)衛(wèi)生要求。食品生產(chǎn)經(jīng)營過程衛(wèi)生要求保持內(nèi)外整潔，采取措施消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲等滋生條件，并與有毒、有害場所保持規(guī)定的距離；食品衛(wèi)生經(jīng)營業(yè)主應(yīng)當(dāng)有與產(chǎn)品品種、數(shù)量相適應(yīng)的食品原料處理、加工、包裝、貯存等場所；應(yīng)當(dāng)有相關(guān)的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風(fēng)、防腐、防塵、防蠅、防鼠、洗滌、污水排放、存放垃圾和廢棄物的設(shè)施；設(shè)施布局和工藝流程應(yīng)當(dāng)合理，防止生熟食品、原料與半成品交叉污染，食品不得接觸有毒物、不潔物；盛放直接入口食品的容器，使用前必須洗凈、消毒，其它用具用后必須洗凈，保持清潔；運(yùn)輸和裝卸食品的包裝容器、工具、設(shè)施必須符合衛(wèi)生要求，防止食品污染；直接入口的食品應(yīng)當(dāng)有小包裝或使用無毒、清潔的包裝材料；？？？用水必須符合國家規(guī)定生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；衛(wèi)生許可證要掛在醒目處，從業(yè)人員每年進(jìn)行健康體檢，持有效合格的健康證上崗；食品生產(chǎn)經(jīng)營人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)常保持個(gè)人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽。食（用）具洗滌消毒及保管制度一、食（用）具的洗滌消毒所有的食具、茶具經(jīng)消毒后，方可使用。熱力消毒程序：除殘?jiān)獰釅A水浸泡洗刷—清水沖—熱力消毒。其中煮沸消毒，將洗滌好的食具放入100℃水中煮沸10分鐘；蒸汽消毒，將洗滌好的餐具放入消毒柜內(nèi)，溫度保持在100℃，消毒時(shí)間不得少于15分鐘；紅外線消毒，將洗滌好的餐具放入消毒柜，溫度保持在100℃，消毒時(shí)間不得少于15分鐘；藥物消毒適用于不宜蒸、煮消毒的飲具、茶杯、酒杯等，程序?yàn)椋撼龤堅(jiān)獰釅A水浸泡洗刷—藥物消毒—清水沖。使用的洗滌劑、消毒劑應(yīng)對人體安全、無毒，必須經(jīng)省級以上衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)生產(chǎn)的產(chǎn)品，消毒液濃度、消毒時(shí)間必須嚴(yán)格按消毒液的使用說明進(jìn)行。二、食具的保管經(jīng)消毒的食（飲）具應(yīng)有專門的存放柜，存放整齊，避免與其他雜物混放，防止食具污染，并對存放柜定期進(jìn)行清洗消毒。食品庫房衛(wèi)生管理制度食品貯存要設(shè)立專職或兼職衛(wèi)生管理人員，負(fù)責(zé)日常食品衛(wèi)生和衛(wèi)生檔案管理工作；檔案應(yīng)每年進(jìn)行一次整理。內(nèi)容包括各項(xiàng)制度、各項(xiàng)衛(wèi)生檢查記錄、個(gè)人健康證明、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證明、有關(guān)食品索證資料、檢驗(yàn)報(bào)告等；從業(yè)人員上崗前必須到衛(wèi)生行政部確定的體驗(yàn)單位進(jìn)行體檢，取得健康證明后才能上崗。發(fā)現(xiàn)痢疾、傷寒、病毒性肝炎或消化道傳染病（包括病原攜帶者）、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病患者應(yīng)及時(shí)調(diào)離，從業(yè)人員每年體檢一次。切實(shí)做好從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)工作，上崗前必須取得衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證明；食品倉庫實(shí)行專間專管，不得存放殺蟲劑、洗滌劑、消毒劑等有毒有害的藥品及其它雜品和個(gè)人用品等。食品成品、半成品及食品原料應(yīng)分開存放；庫房應(yīng)由無毒、堅(jiān)固、易清掃材料建成。庫房可分常溫庫和冷庫。冷庫又包括高溫冷庫（冷藏室）和低溫冷庫（冷凍庫）；常溫庫應(yīng)設(shè)臵防鼠、防蟲、防蠅、防潮、防霉的設(shè)施，并能正常使用，必須設(shè)臵機(jī)械通風(fēng)設(shè)施，并應(yīng)經(jīng)常開窗通風(fēng)，定期清掃，保持干燥整潔，清庫時(shí)應(yīng)做好清潔消毒工作；冷庫（包括冰箱）應(yīng)注意保持清潔，及時(shí)除霜，冰箱、冰柜和冷藏設(shè)備必須正常運(yùn)轉(zhuǎn)并標(biāo)明生、熟用途，冷藏庫、冰箱（柜）應(yīng)設(shè)外顯式溫度指示計(jì)并正常顯示；低溫冷庫（冷凍庫）溫度必須低于18℃，高溫冷庫（冷藏庫）溫度必須保持在0—10℃，冷藏設(shè)備、設(shè)施不能有滴水，結(jié)霜厚度不能超過1CM。冷庫內(nèi)不可存放腐敗變質(zhì)食品和有異味食品，食品之間應(yīng)有一定空隙，直接入口食品與食品原料應(yīng)分庫冷藏；1食品要分類、分架、隔墻離地上架存放，各類食品有明顯標(biāo)志，有異味或易吸潮的食品應(yīng)密封保存或分庫存放，易腐食品要及時(shí)冷藏、冷凍保存，植物性食品、動(dòng)物性食品和水產(chǎn)品冷藏冷凍時(shí)應(yīng)分類擺放；1應(yīng)建立食品進(jìn)出庫專人驗(yàn)收登記制度，要詳細(xì)記錄入庫食品的名稱、數(shù)量、產(chǎn)地、進(jìn)貨日期、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、包裝情況、索證情況等并按入庫時(shí)間的先后分類存放；1食品儲(chǔ)存要做到先進(jìn)先出，盡量縮短儲(chǔ)藏時(shí)間，定期清倉檢查，防止食品過期、變質(zhì)、霉變、生蟲，及時(shí)清理不符合衛(wèi)生要求的食品；1食品庫房管理員必須熟悉食品庫房衛(wèi)生管理制度和各類食品儲(chǔ)藏的基本要求。餐飲業(yè)食用品采購衛(wèi)生管理制度采購人員必須熟悉餐廳所用各種食品與原料的品種及相關(guān)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生管理辦法和其他法律法規(guī)要求，掌握必須的食品感官檢查方法；采購食品應(yīng)遵循用多少定多少的原則，采購的食品原料、半成品必須色、香、味、形正常，采購肉類、水產(chǎn)品要注意其新鮮度；采購人員不得采購病死、毒死、死因不明、有異味的腐敗變質(zhì)、霉變及其他不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求的禽、畜、獸、水產(chǎn)動(dòng)物及其制品等，不得采購《食品衛(wèi)生法》規(guī)定禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品，不得采購無證食品商販或來路不明的食品；采購人員采購時(shí)應(yīng)向供應(yīng)商索取發(fā)票等購貨憑據(jù)，并做好采購記錄；向食品生產(chǎn)單位、批發(fā)市場等批量采購食品，特別是采購熟肉制品、定制品、涼拌菜等直接入口食品時(shí)，還應(yīng)索取食品衛(wèi)生許可證、檢驗(yàn)（檢疫）合格證明等，以備溯源；采購定型包裝食品和食品添加劑，食品商標(biāo)（或說明書）上應(yīng)有品名、廠名、廠址、生產(chǎn)日期、批號或代號、規(guī)格、配方或者主要成分、保存期（保質(zhì)期）、食用或者使用方法等中文標(biāo)識(shí)內(nèi)容；采購酒類、罐頭、飲料、乳制品、調(diào)味品等食品，應(yīng)向供貨方索取本批次的檢驗(yàn)合格證或檢驗(yàn)單；蔬菜等散裝農(nóng)副食品及魚類等鮮活產(chǎn)品應(yīng)保證由正規(guī)渠道進(jìn)貨，最好是定點(diǎn)采購，并檢查或索取檢驗(yàn)合格證明，確保無農(nóng)藥及其他有毒有害化學(xué)品污染；所采購的食品容器、包裝材料和食品用工具、設(shè)備必須符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生管理辦法的規(guī)定，有檢驗(yàn)合格證；所采購的用于清洗食品和食品用工具、設(shè)備的洗滌劑、消毒劑必須符合相關(guān)的國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求；所采購的進(jìn)口食品、食品添加劑、食品容器、包裝材料和食品用工具及設(shè)備，必須符合相應(yīng)的國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生管理辦法的規(guī)定，有口岸進(jìn)口食品衛(wèi)生監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)合格證明，外文包裝配有中文標(biāo)識(shí)；1運(yùn)輸食品的工具車輛和容器等應(yīng)專用并保持清潔，嚴(yán)禁與其他非食品混裝、混運(yùn)，運(yùn)輸冷凍食品應(yīng)當(dāng)有必要的保溫設(shè)備，運(yùn)輸過程應(yīng)防雨、防塵、防蠅、防曬及其他污染；1所采購食用物品入庫前進(jìn)行驗(yàn)收，出入庫時(shí)應(yīng)作好登記，建立專帳。餐飲具清洗消毒方法一、清潔方法采用手工方法清洗的應(yīng)按以下步驟進(jìn)行。一刮：將剩余在食（飲）具、用具上的殘留食品倒入垃圾桶內(nèi)并刮干凈；二洗：將刮干凈的食（飲）具、用具放入加洗滌劑的水或2%的熱堿水中洗干凈；三沖：將清洗后的食（飲）具、用具用流動(dòng)水沖去殘留在食（飲）具、用具上的洗滌劑或堿液；二、消毒方法煮沸、蒸氣消毒保持在100℃，作用10分鐘以上；遠(yuǎn)紅外線消毒控制溫度在120℃，作用10分鐘以上；消毒劑一般使用含有效濃度250mg∕L的含氟制劑，將食具全部浸泡在液體中，作用5分鐘以上。驗(yàn)收員倉庫保管員崗位衛(wèi)生責(zé)任制一、驗(yàn)收員驗(yàn)收食品做好數(shù)量、質(zhì)量、有毒有害食品處理等記錄；檢查所購食品有無合格或檢疫證明；腐敗變質(zhì)、發(fā)霉、生蟲、有毒有害、摻雜摻假食品不簽收；驗(yàn)收后向保管員或廚房有關(guān)人員分門別類交代清楚；驗(yàn)收記錄妥善保存以備查考。二、倉庫保管員做好食品數(shù)量、質(zhì)量、進(jìn)、發(fā)貨登記，做到先進(jìn)先出，易壞先用；定型包裝食品按類別、品種上架堆放，掛牌注明食品質(zhì)量及進(jìn)貨日期；散裝易霉食品勤翻勤曬，儲(chǔ)存容器加蓋密閉；肉類、水產(chǎn)、蛋品等易腐食品冷藏儲(chǔ)存；食品與非食品不混放，消毒藥品、有強(qiáng)烈氣味的物品不同庫儲(chǔ)存；倉庫經(jīng)常開窗透風(fēng)，保持干燥；冰箱、冷庫經(jīng)常檢查，定期除霜，保持霜薄氣足；經(jīng)常檢查食品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)食品變質(zhì)、發(fā)霉、生蟲等及時(shí)處理；做好防鼠、蟲、蠅、蟑螂等工作；分工包干定期大掃除，保持倉庫室內(nèi)外清潔。食品衛(wèi)生制度飲食經(jīng)營單位必須成立食品衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組，食品衛(wèi)生有專人管理和負(fù)責(zé)；衛(wèi)生許可證應(yīng)懸掛于顯目處，從業(yè)人員應(yīng)經(jīng)衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格后持有效的健康證上崗；從業(yè)人員每年體檢一次，凡患有傳染病者不得參加直接食品的工作；工作人員上班時(shí)間應(yīng)穿戴整潔的工作衣帽，并保持個(gè)人衛(wèi)生；做好食堂內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，做到每餐一打掃，每天一清洗；食（用）工具每班用后應(yīng)洗凈，潔凈時(shí)要遵循“一洗、二刷、三沖、四消毒”的操作規(guī)程；不購進(jìn)、不加工、不出售腐敗變質(zhì)、有毒有害、超過保質(zhì)期的食物；生熟食品、成品、半成品的加工和存放要有明顯標(biāo)志，分類存放，不得混放；搞好操作間衛(wèi)生，冷熱配餐所用工具必須專用，并有明顯標(biāo)志；保持倉庫整潔，食品應(yīng)做到分類、有標(biāo)志、離地隔墻保管；1及時(shí)處理好垃圾，垃圾桶應(yīng)有標(biāo)記，并搞好“三防”工作。業(yè)主餐飲衛(wèi)生承諾為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，遵循誠實(shí)守信原則，確保食品衛(wèi)生安全，特對所經(jīng)銷的食品作如下承諾：嚴(yán)格遵守《食品衛(wèi)生法》及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的法律法規(guī)，誠信經(jīng)營，努力為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)；不銷售假冒偽劣食品，過期變質(zhì)食品，有毒有害食品；竭力減少消費(fèi)糾紛，如遇消費(fèi)投訴，將積極配合衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督部門進(jìn)行調(diào)查處理；對所銷售食品不作虛假宣傳，不參與不正當(dāng)競爭，如有違反自愿承擔(dān)一切責(zé)任，并接受相關(guān)制裁。食品安全負(fù)責(zé)人：衛(wèi)生管理員：衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督員：保管員崗位職責(zé)及安全操作規(guī)程保管員受部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和指揮，在廚師長的直接安排下開展工作，按時(shí)按要求上班，隨廚師下班，保證隨時(shí)在崗在位；保持好個(gè)人儀容儀表，按要求著工裝，佩戴工號牌，搞好個(gè)人衛(wèi)生；搞好室內(nèi)外衛(wèi)生，隨時(shí)保持保管室內(nèi)干凈整潔，做到玻璃明亮，貨物堆放有序，貨架無灰塵，墻壁頂棚無