職業(yè)化培訓(xùn)網(wǎng)-激勵(lì)員工心態(tài)培訓(xùn)-資料下載頁(yè)
2024-11-05 01:58本頁(yè)面
【正文】 對(duì)象：企業(yè)管理者、中高層管理人員、人力資源部負(fù)責(zé)人、行政部負(fù)責(zé)人、部門(mén)經(jīng)理、主管、一線管理人員培訓(xùn)方式：講師講授、案例分析、經(jīng)驗(yàn)分享、學(xué)員討論、現(xiàn)場(chǎng)演練等使培訓(xùn)效果達(dá)到最好！課程背景：對(duì)于員工管理工作而言，激勵(lì)是一種方法，更是一門(mén)藝術(shù)。掌握激勵(lì)員工的技巧，根據(jù)不同的情況，面對(duì)不同的員工，選擇合適的激勵(lì)方法，并運(yùn)用行之有效的手段對(duì)員工加以管理，無(wú)疑是成功管理的制勝法寶。成功的管理者在經(jīng)營(yíng)中都都深刻認(rèn)識(shí)到：只有良好的結(jié)合企業(yè)目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)，激發(fā)出員工的工作熱情和內(nèi)在潛力，使之奉獻(xiàn)出自己的智慧、才能、責(zé)任心，去努力、去創(chuàng)造，企業(yè)才能生存、發(fā)展、強(qiáng)大。員工心態(tài)激勵(lì)培訓(xùn)課程提綱：第一部分：為什么員工的工作態(tài)度愈來(lái)愈重要？一、積極的工作態(tài)度會(huì)帶來(lái)卓越的工作品質(zhì)二、良好的顧客服務(wù)來(lái)自員工的優(yōu)良工作態(tài)度三、建設(shè)性的工作態(tài)度不良的工作態(tài)度使個(gè)人生涯發(fā)展橫生阻礙消極的工作態(tài)度不易產(chǎn)生良好的工作績(jī)效四、態(tài)度不是用錢(qián)可以買(mǎi)到的！態(tài)度是一個(gè)人內(nèi)在品格的一部分態(tài)度是個(gè)人由內(nèi)而外自主的選擇第二部分：影響態(tài)度的主要因素一、日常工作問(wèn)題會(huì)反映出員工的態(tài)度工作充滿困難，壓力繁重相關(guān)單位溝通困難，本位主義太強(qiáng)我把工作問(wèn)題反應(yīng)給主管卻得不到支持處于工作流程之下游，常受上游作業(yè)品質(zhì)不良影響工作同事常以懷疑、批評(píng)態(tài)度對(duì)我，實(shí)在受不了自己心情不好，常常不知怎么辦小組研討：?jiǎn)T工工作態(tài)度不佳之原因與對(duì)策二、委派部屬職責(zé)的內(nèi)容第三部分：如何日常行動(dòng)中培養(yǎng)積極態(tài)度從口語(yǔ)表達(dá)上使用肯定積極語(yǔ)氣經(jīng)常微笑應(yīng)對(duì)展現(xiàn)信心養(yǎng)成快速反應(yīng)立即行動(dòng)習(xí)慣善用創(chuàng)意勇于面對(duì)問(wèn)題，培養(yǎng)解決問(wèn)題韌性第四部分：協(xié)助部屬培養(yǎng)積極工作態(tài)度的方法一、增進(jìn)對(duì)挫折的容忍力二、轉(zhuǎn)換心智模式三、建設(shè)性自我對(duì)話四、尋找工作的使命感五、采用鮮活思維模式六、自覺(jué)學(xué)習(xí)突破心鎖案例分析：辛苦的原因及代價(jià)在哪里案例分析：獨(dú)特的員工似乎無(wú)援第五部分：有效激勵(lì)技巧與方法一、從人的需求看激勵(lì)Herzberg 雙因子激勵(lì)理論（1）Herzberg 雙因子激勵(lì)理論（2）二、有效激勵(lì)的途徑環(huán)境激勵(lì)工作挑戰(zhàn)，目標(biāo)管理企業(yè)文化，激發(fā)使命感變動(dòng)環(huán)境，危機(jī)意識(shí)激勵(lì)工具之運(yùn)用團(tuán)隊(duì)激勵(lì)共同目標(biāo)互信互諒經(jīng)驗(yàn)分享共同成長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)三、自我激勵(lì)的10個(gè)途徑工作熱情的抒發(fā)學(xué)習(xí)如何定可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)尋找志同道合的伙伴工作關(guān)系的自我定位尋找有效益的資訊建立並維持持久的關(guān)系與相同熱情的人建立和諧關(guān)系不止息地勇往直前開(kāi)放學(xué)習(xí)且部自我設(shè)限用生命熱愛(ài)工作—3E管理案例分析：麥當(dāng)勞的晉升激勵(lì)第六部分：?jiǎn)T工心態(tài)激勵(lì)培訓(xùn)課程總結(jié)激勵(lì)好員工的心態(tài)可以擁有，良好的結(jié)合企業(yè)目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)，激發(fā)出員工的工作熱情和內(nèi)在潛力，使之奉獻(xiàn)出自己的智慧、才能、責(zé)任心，去努力、去創(chuàng)造，企業(yè)才能生存、發(fā)展、強(qiáng)大。
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