【正文】 韓昭侯醉酒睡著了，負(fù)責(zé)掌管衣服的人不在，專門掌管帽子的侍者擔(dān)心韓昭侯受涼，便拿衣服幫昭侯蓋上。韓昭侯醒來(lái)十分開心，但當(dāng)他知道是專門掌管帽子的人給他蓋的，就以越職之名將其處死了?？梢?jiàn)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的越權(quán)行為往往是十分忌諱，不能容忍的。又如：秘書小杜工作認(rèn)真，做事漂亮，人緣也是極佳的，可是盡管如此，入職五年的她卻很少得到領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)。這是為什么呢？原來(lái)是因?yàn)樾《懦３Ｔ谀承﹩?wèn)題上自作主張，不請(qǐng)示也不及時(shí)匯報(bào)。比如：公司要新進(jìn)一批辦公設(shè)備，領(lǐng)導(dǎo)讓小杜去詢價(jià)作比較，然后再下訂單，然而小杜找到多個(gè)商家的資料作了比較后，就自行訂了貨。領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起，她還總分辯出一堆理由。不管是“昭侯醉酒”還是秘書小杜的經(jīng)歷都說(shuō)明了，在工作中，既要把自己的本職工作做好，更要注意不能侵犯到領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利。因此，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)給秘書人員時(shí)，與其回應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“好的，我知道了，我會(huì)在我的權(quán)限范圍里運(yùn)作的”倒不如告訴領(lǐng)導(dǎo)“我會(huì)向您請(qǐng)示匯報(bào)的”更讓領(lǐng)導(dǎo)放心。（四）忌規(guī)行矩步，不知變通秘書人員常常身處瑣碎繁雜的工作中，如何才能更好更快的地完成各項(xiàng)工作呢？這就需要秘書人員靈活變通，善于運(yùn)用創(chuàng)新性和技巧性的工作方式和方法去解決工作中的難題。秘書人員墨守規(guī)章制度，不懂得審時(shí)度勢(shì)、靈活變通，不僅會(huì)給自己的工作增添負(fù)擔(dān)，降低工作的效率，更有可能給組織造成損失。昔日“鄭人買履”中鄭人“寧信度，無(wú)自信也”，買鞋子的人死板教條，寧愿相信自己量好的尺碼，也不愿意相信自己的腳，最終沒(méi)能買到鞋子。又如：有一次，某公司的王總經(jīng)理接到多年合作的客戶給他寄來(lái)的一封非常無(wú)禮的信，他當(dāng)下怒不可遏便叫來(lái)李秘書，讓李秘書強(qiáng)硬回信與之?dāng)嘟^業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系，李秘書當(dāng)下并未對(duì)王經(jīng)理的決定予以勸阻。只是在當(dāng)天快下班的時(shí)候，李秘書把寫好的信拿給王經(jīng)理過(guò)目，并再次請(qǐng)示是否要寄出。此時(shí)早已心平氣和的王經(jīng)理也意識(shí)到這個(gè)決定不妥，收回了成命，避免了沖動(dòng)之下而造成的業(yè)務(wù)上的損失。試想，若是這位李秘書不懂得察言觀色，不知變通，當(dāng)下便向正在氣頭上的王總經(jīng)理意見(jiàn)相左，或是毫不猶豫地按照王總經(jīng)理的交代，把信件發(fā)給客戶，都不是合適的解決辦法。《易經(jīng)》中云“窮則變，變則通，通則久?！笨梢?jiàn)，秘書人員在工作中要懂得達(dá)權(quán)通變，遇到困難應(yīng)該要有迎難而上的精神，不畏懼，不推脫，巧妙地化解工作中的各種難題。[8][7]四、秘書人員樹立正確的角色意識(shí)的作用（一）有利于提升自身的職業(yè)素養(yǎng) 80、90后作為新時(shí)代的職場(chǎng)新生代富有主見(jiàn)，進(jìn)取心強(qiáng)，重視自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，追求個(gè)性的發(fā)展。新生代的秘書從業(yè)人員在工作中往往更具主動(dòng)性和創(chuàng)造性，但同時(shí)，也要在工作中定位好自己的角色，忌過(guò)分張揚(yáng)個(gè)性。此外，當(dāng)代秘書的工作內(nèi)容比以往更加復(fù)雜化、廣泛化，對(duì)秘書人員的素質(zhì)水平提出了更高的要求。秘書人員不僅要處理日常辦公室程序性的事務(wù)，還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作并為領(lǐng)導(dǎo)的決策及其實(shí)施服務(wù)，工作瑣碎復(fù)雜，責(zé)任大。恩格斯說(shuō)過(guò)：“每一個(gè)階級(jí)，甚至每一個(gè)行業(yè)，都各有各的素養(yǎng)。”素養(yǎng)可以說(shuō)是一種社會(huì)意識(shí)形態(tài)，秘書人員樹立正確的角色意識(shí)，甘于奉獻(xiàn)，辦事主動(dòng)細(xì)致，處事謙虛謹(jǐn)慎，與領(lǐng)導(dǎo)、同事和諧相處，有利于提升秘書的職業(yè)素養(yǎng)。（二）有利于提高工作的業(yè)務(wù)水平秘書人員業(yè)務(wù)水平的好壞常常在其工作能力和工作方法上就可以體現(xiàn)出來(lái)了。一位對(duì)自己的角色定位準(zhǔn)確，有著強(qiáng)烈的角色意識(shí)的秘書在平時(shí)的工作中是會(huì)不斷學(xué)習(xí)、勤于鉆研、善于總結(jié)的。這樣的秘書會(huì)在工作中不斷地發(fā)現(xiàn)自己的不足，努力提高自己的辦事能力以及正確理解和領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖、指示的能力，在自己的職權(quán)范圍內(nèi)，認(rèn)真遵循辦事程序，掌握工作的規(guī)律，創(chuàng)新工作的方式，將復(fù)雜的工作化繁為簡(jiǎn)，并且能夠與人為善，待人以誠(chéng)，隨機(jī)應(yīng)變，具有良好的人際關(guān)系和較強(qiáng)的應(yīng)變能力，更加能夠善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。因此，秘書人員樹立正確的角色意識(shí)，有利于提高工作效率，改善工作作風(fēng)，提高業(yè)務(wù)水平。（三）有利于促進(jìn)組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)一名優(yōu)秀的秘書必然是了解各方對(duì)秘書這一角色的期待，有著強(qiáng)烈的角色意識(shí)的。這樣優(yōu)秀的秘書人員在工作中將始終以高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度做好本職工作，對(duì)自己工作職責(zé)范圍內(nèi)的事不推脫，不拖延；秘書機(jī)構(gòu)有時(shí)在組織中起到潤(rùn)滑劑的作用，秘書人員對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)，敬重有加，對(duì)待同事真誠(chéng)友好，并要及時(shí)有效地做好各方的信息溝通工作，避免各種誤會(huì)摩擦，維護(hù)組織團(tuán)結(jié)。所謂“政通人和”，只有這樣才能有助于秘書各項(xiàng)活動(dòng)的開展，組織的各項(xiàng)活動(dòng)也才能落到實(shí)處，組織的運(yùn)轉(zhuǎn)也才能更和諧、更高效。五、結(jié)語(yǔ)時(shí)代的發(fā)展將對(duì)秘書工作提出新的要求，秘書的角色意識(shí)同時(shí)也將增添新的內(nèi)涵。秘書人員只有正確認(rèn)識(shí)、理解秘書工作的新含義，樹立和強(qiáng)化正確的角色意識(shí)，才能真正做到“在其位謀其政，在其職盡其責(zé)”，擁有更大的職業(yè)發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。論文結(jié)構(gòu)完整，條理清晰。論述能圍繞中心展開，論述過(guò)程中能舉古今中外的例子加以佐證，論述具有說(shuō)服力。第一論點(diǎn)有關(guān)概念界定可作為引子出現(xiàn)，不必作為一獨(dú)立論述部分出現(xiàn)，這樣更合理，論述重點(diǎn)更為明晰。進(jìn)一步修改論文語(yǔ)言，使之準(zhǔn)確無(wú)誤，把摘要、關(guān)鍵詞補(bǔ)上。參考文獻(xiàn)：[1]杰伊?瑞芬博瑞(美)，路大虎(中).沒(méi)有任何借口（中國(guó)版）[M].杭州:浙江人民出版社,2013 [2][M].北京市海淀區(qū)成府路205號(hào):北京大學(xué)出版社,2008.[3][J].資治文摘(管理版),2009,01:119.[4] [M].北京:首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社, [5][M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2009 [6][M].北京:北京聯(lián)合出版社, [7][M].濟(jì)南:泰山出版社, [8]伏羲,?圖解易經(jīng)[M].沈陽(yáng):萬(wàn)卷出版公司,第五篇：小班角色意識(shí)培養(yǎng)一、提供裝扮的道具，明確幼兒的角色身份“小班幼兒開始出現(xiàn)角色意識(shí)但并不清晰，常常還會(huì)真假混淆，更多的是模仿角色原型的典型動(dòng)作，比如媽媽燒飯、司機(jī)開車、醫(yī)生打針等?！痹诮M織游戲的時(shí)候教師發(fā)現(xiàn)幼兒往往把自己想象成某一角色，此時(shí)教師思考的是怎樣去明確幼兒的角色身份。二、充實(shí)操作的材料，豐富幼兒的角色行為“小班幼兒的游戲主題比較單一，往往在玩具形象的影響下表現(xiàn)該主題最典型的游戲情節(jié)，如‘娃娃家’就是燒飯、做菜?！t(yī)院’就是打針和聽診，每個(gè)游戲情節(jié)動(dòng)作也比較簡(jiǎn)單?！边@是小班孩子最主要的一個(gè)年齡特點(diǎn)，到了小班后期才會(huì)出現(xiàn)對(duì)應(yīng)性的角色，如媽媽和娃娃、醫(yī)生和病人等。但在實(shí)踐中還發(fā)現(xiàn)缺少游戲材料，也會(huì)導(dǎo)致游戲的中斷，此時(shí)教師應(yīng)該思考怎樣去充實(shí)操作的材料。三、捕捉幼兒的剪影，提高幼兒的角色水平“教師要引導(dǎo)幼兒回憶游戲情節(jié)，用語(yǔ)言概括和表達(dá)?！倍鴮?duì)于小班的孩子來(lái)說(shuō)，他們的記憶是短暫的，要他們回憶活動(dòng)中的情節(jié)是比較困難的，此時(shí)教師應(yīng)該及時(shí)捕捉孩子活動(dòng)的剪影，適當(dāng)?shù)膭?chuàng)設(shè)在游戲環(huán)境中，這樣有利于提高幼兒的游戲水平。一、豐富經(jīng)驗(yàn)，理解角色角色游戲的內(nèi)容來(lái)自現(xiàn)實(shí)生活，是社會(huì)性的游戲，只有讓幼兒有了一定的生活經(jīng)驗(yàn)，才能產(chǎn)生玩游戲的愿望。所以必須讓幼兒了解和認(rèn)識(shí)角色的作用與行為，初步建立起角色意識(shí)，進(jìn)而在游戲中自己進(jìn)入角色。首先應(yīng)通過(guò)開發(fā)多項(xiàng)主題活動(dòng)，幫助幼兒初步形成角色意識(shí)。如：主題活動(dòng)“我的家”，要求幼兒回家了解，爸爸媽媽是干什么工作的？他們?cè)诩腋尚┦裁醇覄?wù)？一家人是怎樣相親相愛(ài)，互幫互助的？誰(shuí)辛苦地把你們帶大？你在家?guī)蛬寢屪隽耸裁词拢客ㄟ^(guò)這樣有意的觀察，使幼兒認(rèn)識(shí)了角色的行為，豐富了生活經(jīng)驗(yàn)，理解了角色的實(shí)際意義。然后組織幼兒討論談話，加深對(duì)角色行為的理解和認(rèn)識(shí)。其次應(yīng)通過(guò)引導(dǎo)幼兒觀察周圍人們的活動(dòng)，豐富幼兒的認(rèn)知。如：帶幼兒外出散步，組織幼兒參觀商店的營(yíng)業(yè)員如何熱情接待顧客，看警察怎樣指揮交通；看醫(yī)生如何給病人看病等，并以此體驗(yàn)人與人之間的關(guān)系及人們對(duì)勞動(dòng)的態(tài)度。同時(shí)要求家長(zhǎng)帶孩子參加健康的社會(huì)活動(dòng)，以擴(kuò)大幼兒的認(rèn)知范圍，建立起角色意識(shí)。此外，還應(yīng)輔以故事、看圖片、談話等形式，通過(guò)文藝作品豐富幼兒的經(jīng)驗(yàn)。這樣，隨著幼兒觀察的不斷深入，經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，孩子們玩起角色游戲就不會(huì)出現(xiàn)搶占材料、自顧自玩或無(wú)所適從的現(xiàn)象。他們能意識(shí)到自己在扮演角色，自己的行為必須符合角色的身份,必須大家合作游戲。二、選擇合適的主題，誘發(fā)興趣角色游戲是幼兒生活經(jīng)驗(yàn)的再現(xiàn)，游戲中，幼兒進(jìn)行社會(huì)性的學(xué)習(xí)，所以游戲的主題內(nèi)容必須是幼兒熟悉的生活內(nèi)容。小班幼兒由于閱歷所限，很多事情他們還沒(méi)經(jīng)歷過(guò)，很多角色他們無(wú)從體驗(yàn)。因此，我們必須選擇幼兒熟悉的生活主題。熟悉的角色才能激起幼兒扮演角色的興趣，從而使幼兒樹立起角色意識(shí)。首先，應(yīng)從幼兒熟悉的事物中選擇合適的主題。幼兒無(wú)一例外地對(duì)“娃娃”感興趣，而生活中和他們關(guān)系最為密切的就是爸爸、媽媽。幼兒最豐富的經(jīng)驗(yàn)也莫過(guò)于和爸爸、媽媽的共同生活經(jīng)驗(yàn)。因此，我們將“娃娃家”作為小班最初開展的游戲主題。事實(shí)上從孩子們對(duì)“娃娃家”的喜愛(ài)程度，更加證實(shí)了“娃娃家”是小班幼兒的最佳角色游戲主題。幼兒園是孩子們生活、學(xué)習(xí)的主題場(chǎng)所。孩子們喜愛(ài)老師，樂(lè)于上幼兒園，他們熟悉幼兒園的生活。在“幼兒園”這一游戲中，孩子們不僅能按意愿再現(xiàn)幼兒園上課、游戲、做操、表演節(jié)目等活動(dòng)，也滿足了一些孩子想當(dāng)一名老師的愿望?？梢?jiàn)“幼兒園”也是小班幼兒能接受和喜愛(ài)的角色游戲主題。其次，應(yīng)從幼兒心目中所崇敬的人物去選擇主題。在和孩子們接觸中，我發(fā)現(xiàn)“警察”和“司機(jī)”一直是他們所崇敬的人物，孩子們跟著父母外出，車子“嘀嘀”一開就把他們帶到很遠(yuǎn)的地方，真是棒極了。還有那警察穿著制服，威風(fēng)凜凜地指揮交通，在孩子們眼里也是再神氣不過(guò)了，他們多么想嘗嘗開開汽車、當(dāng)當(dāng)警察的滋味。因此，“公共汽車”游戲深受孩子們歡迎。第三，從幼兒對(duì)新異物的好奇入手選擇合適主題。商店和人們的生活息息相關(guān)。媽媽常帶孩子到商店買物品，孩子們看到商店里那么多未見(jiàn)過(guò)的、琳瑯滿目的誘人物品，他們多么想摸摸、看看、玩玩呀。還有柜臺(tái)里忙個(gè)不停的售貨員對(duì)孩子們也有一種神秘的吸引力，孩子們是多么想象成人一樣直接參與買賣活動(dòng)。而“商店”游戲正可以滿足孩子們參與社會(huì)活動(dòng)的這一要求。三、區(qū)分層次，注重差異為了培養(yǎng)膽小、內(nèi)向及興趣易變孩子的角色意識(shí)，在游戲中我對(duì)他們進(jìn)行因人而異的重點(diǎn)指導(dǎo)，并采取相對(duì)固定角色的方法，即在不長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)固定角色，對(duì)他們進(jìn)行角色行為訓(xùn)練，使其盡快進(jìn)入角色，樹立起角色意識(shí)。如對(duì)于膽小、內(nèi)向的孩子則注重培養(yǎng)他們對(duì)游戲的積極態(tài)度和情緒，委以角色，交給任務(wù)，想方設(shè)法把他們吸引到游戲中來(lái)；對(duì)于興趣易變的孩子則注重發(fā)展其注意力及持久性，培養(yǎng)其想象力和創(chuàng)造性。固定角色并非是角色就固定不變了。實(shí)踐證明讓幼兒扮演不同的角色，能增強(qiáng)幼兒角色的應(yīng)變能力，有利于幼兒角色意識(shí)的發(fā)展。所以對(duì)那些興趣易變而不穩(wěn)定及膽小、內(nèi)向的孩子在相對(duì)固定角色一段時(shí)間，在其有一定的角色意識(shí)后，就應(yīng)對(duì)其角色進(jìn)行變換調(diào)整，使他們有機(jī)會(huì)接觸更多的角色，在提高他們對(duì)角色應(yīng)變能力的同時(shí)，增強(qiáng)角色意識(shí)。四、介入角色，示范引導(dǎo)角色游戲雖然是幼兒主動(dòng)、自愿的活動(dòng)，但不意味教師就可放棄指導(dǎo)。應(yīng)該說(shuō)老師的介入指導(dǎo)對(duì)培養(yǎng)孩子的角色意識(shí)、深入開發(fā)游戲起著至關(guān)重要的作用。首先，游戲之前的談話、討論是不可少的。談話激起了幼兒對(duì)已有生活經(jīng)歷的回憶，將原有的感性認(rèn)識(shí)上升到理性思維，既鞏固了角色意識(shí)，又為下一步付諸游戲打下了良好的基礎(chǔ)。其次，在游戲初始，教師應(yīng)根據(jù)幼兒意愿引導(dǎo)確定主題，也可利用一些玩具材料調(diào)動(dòng)幼兒游戲興趣，讓幼兒從材料中得到對(duì)所扮演角色行為的啟發(fā)，增強(qiáng)角色意識(shí)。這就牽涉一個(gè)如何根據(jù)孩子的意愿分配角色的問(wèn)題。新游戲的主角孩子們總是爭(zhēng)著扮演，這時(shí)，老師如命令說(shuō)xx來(lái)當(dāng)醫(yī)生，xx當(dāng)媽媽，顯然不利于幼兒積極性的發(fā)揮。遇此情形，我總是進(jìn)行民主選舉，讓大家討論。如：要玩“幼兒園”游戲，自然“老師”這一角色引起了孩子們強(qiáng)烈興趣，這時(shí)我就問(wèn)：“誰(shuí)最像老師？誰(shuí)會(huì)帶大家做游戲？給大家講故事？誰(shuí)平時(shí)在班上最愛(ài)幫助別人，愛(ài)做好事，是老師的好幫手？”這樣很自然地就推薦出了較好的組織者。在以后的游戲中就建議輪流擔(dān)任，讓能力差、角色意識(shí)弱的幼兒也有扮演主角的機(jī)會(huì)，以增強(qiáng)其角色意識(shí)和游戲能力。在指導(dǎo)游戲過(guò)程中，老師更應(yīng)善于啟發(fā)、引導(dǎo)。老師的指導(dǎo)不是強(qiáng)加給幼兒的種種要求，而是老師以角色的身份向幼兒提出一些啟發(fā)性問(wèn)題、勸告或者建議，從而幫助幼兒豐富游戲情節(jié)，明確角色行為，意在培養(yǎng)幼兒的角色意識(shí)。老師必須對(duì)每個(gè)孩子的個(gè)性特點(diǎn)和對(duì)游戲的不同態(tài)度進(jìn)行了解和觀察記錄，然后對(duì)不同情況進(jìn)行個(gè)別教育。如：妞妞是個(gè)非常靦腆、膽小的小女孩，她總是不聲不響，生怕別人注意，常常是怯怯生生地看別人游戲，自己不敢參加。我主動(dòng)接近她和她交談，消除她的恐懼心理，使她感到老師可親，接著把她引到“娃娃家”來(lái)扮演較為容易的角色“孩子”，開始她很緊張，缺乏角色意識(shí)，不能勝任。于是我介入到游戲中，扮成“大姐姐”，通過(guò)言談舉止為妞妞進(jìn)行平行介入指導(dǎo)，讓她體會(huì)到老師變成了“大姐姐”，她變成了“孩子”。初步有了角色概念。第二次游戲時(shí)我仍以同一角色介入，建議和她一起抱娃娃去散步，以動(dòng)作和言語(yǔ)對(duì)她進(jìn)行示范。這樣我不斷地以角色的介入在非常自然輕松的狀態(tài)下對(duì)她進(jìn)行了引導(dǎo)，使她逐步進(jìn)入角色，建立起角色意識(shí)。