【正文】 情況；（2）營(yíng)銷部根據(jù)制定的檢查計(jì)劃對(duì)合同的履行進(jìn)行檢查；（3）工程技術(shù)部根據(jù)質(zhì)量管理計(jì)劃進(jìn)行質(zhì)量考評(píng)，并根據(jù)技術(shù)支持保障計(jì)劃和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行技術(shù)支持和幫助；（4）綜合管理部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需要提供后勤保障，按照安全環(huán)保文明施工管理計(jì)劃做好安全環(huán)保和文明施工的監(jiān)督檢查工作。 技術(shù)成果文件編審階段技術(shù)成果文件編審階段是合同履行過(guò)程中技術(shù)資料整理和成果形成的階段，是合同服務(wù)產(chǎn)品為業(yè)主提供的最終技術(shù)成果文件過(guò)程，本階段的主要工作內(nèi)容和程序如下：（1）項(xiàng)目組將合同服務(wù)實(shí)施的過(guò)程記錄進(jìn)行整理，并根據(jù)過(guò)程記錄編寫技術(shù)成果文件，經(jīng)項(xiàng)目組內(nèi)部審核后報(bào)送工程技術(shù)部；（2）工程技術(shù)部按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和合同履行策劃大綱對(duì)技術(shù)成果文件進(jìn)行審核；（3）技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)技術(shù)成果文件；（4）工程技術(shù)部組織出版技術(shù)成果文件；（5）項(xiàng)目組向業(yè)主報(bào)送技術(shù)成果文件。 合同后期服務(wù)階段合同后期服務(wù)是合同完全履行的重要組成部分，本階段的主要工作內(nèi)容、職責(zé)和程序如下：（1）項(xiàng)目組按照合同履行策劃大綱進(jìn)行合同后期服務(wù)工作，與業(yè)主保持良好溝通；（2）營(yíng)銷部依據(jù)合同履行策劃大綱對(duì)項(xiàng)目組的后期服務(wù)進(jìn)行檢查指導(dǎo)；（3）工程技術(shù)部依據(jù)合同履行策劃大綱對(duì)項(xiàng)目組的后期服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查指導(dǎo)，參與后期服務(wù)過(guò)程中疑難問(wèn)題的解決。六、合同履行評(píng)價(jià)和支付 竣工撤場(chǎng)清理對(duì)需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的服務(wù)合同，在完成現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)后，項(xiàng)目組要進(jìn)行合同項(xiàng)目的竣工撤場(chǎng)清理，并向營(yíng)銷部提交竣工撤場(chǎng)報(bào)告。根據(jù)竣工撤場(chǎng)報(bào)告，各職能部門按職責(zé)分工進(jìn)行竣工撤場(chǎng)的管理工作。（1）營(yíng)銷部進(jìn)行合同服務(wù)工期的檢查；（2）工程技術(shù)部進(jìn)行技術(shù)成果文件的審查準(zhǔn)備；（3）財(cái)務(wù)部進(jìn)行合同項(xiàng)目成本的核算；（4）綜合管理部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施、設(shè)備的撤場(chǎng)管理?？⒐こ穲?chǎng)報(bào)告的內(nèi)容和要求另行制訂。 合同技術(shù)資料歸檔項(xiàng)目組提交了技術(shù)成果文件后，應(yīng)將合同履行過(guò)程中形成的技術(shù)資料整理，提交工程技術(shù)部審核歸檔。有關(guān)合同技術(shù)文件整理歸檔的相關(guān)要求另行制訂。 合同履行后評(píng)價(jià)在項(xiàng)目組提交了技術(shù)成果文件、提供了后期服務(wù)等合同履行責(zé)任后，進(jìn)行合同履行情況評(píng)價(jià)。合同履行情況評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容、程序和分工如下：（1）項(xiàng)目組編制合同履行情況報(bào)告，提交營(yíng)銷部；（2）業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)合同履行評(píng)價(jià)的組織工作，并具體負(fù)責(zé)業(yè)主對(duì)服務(wù)合同履行情況的評(píng)價(jià)；（3）營(yíng)銷部負(fù)責(zé)合同技術(shù)質(zhì)量服務(wù)情況的評(píng)價(jià)；（4）財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)合同項(xiàng)目成本效益評(píng)價(jià)；（5）綜合管理部負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備管理、安全文明生產(chǎn)情況評(píng)價(jià)；（6）總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)各職能部門合同履行情況的評(píng)價(jià)。 合同清結(jié)和歸檔在項(xiàng)目組提交了技術(shù)成果文件、提供了后期服務(wù)等合同履行責(zé)任，收回了合同服務(wù)費(fèi)用后，進(jìn)行合同清結(jié)。合同清結(jié)的具體工作程序和要求如下：（1）項(xiàng)目組填報(bào)合同清結(jié)報(bào)告，報(bào)營(yíng)銷部審核；（2）營(yíng)銷部組織審核后，辦理合同清結(jié)手續(xù)；（3）營(yíng)銷部將合同經(jīng)濟(jì)資料整理歸檔。七、合同糾紛的處理、合同在履行過(guò)程中發(fā)生糾紛的，應(yīng)按《合同法》、《民事訴訟法》等有關(guān)法律、法規(guī)和本制度處理。、處理合同糾紛的原則:(一)及時(shí)處理的原則。(二)雙方協(xié)商解決的原則。(三)維護(hù)公司合法權(quán)益的原則。、糾紛發(fā)生后，承辦人應(yīng)及時(shí)向所在部門、合同管理員和法務(wù)人員遞交合同糾紛說(shuō)明，同時(shí)應(yīng)迅速收集下列有關(guān)證據(jù)(原件或復(fù)印件):(一)合同文件(包括變更、解除合同的協(xié)議、電報(bào)、電傳、傳真、信函、圖表、視聽資料、廣告、授權(quán)委托書，介紹信及其他有關(guān)資料等)；(二)貨款的承付、托收憑證、信用證、完稅憑證、有關(guān)財(cái)務(wù)賬目；(三)作為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的法定或約定文本、封樣、樣品及鑒定報(bào)告、檢測(cè)結(jié)果等；(四)證人證言；(五)其他證據(jù)材料。、法務(wù)人員根據(jù)情況，在 5個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見，提交公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。、合同糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致處理意見的，應(yīng)訂立書面協(xié)議，由雙方代表簽字并加蓋法人公章。、對(duì)經(jīng)協(xié)商無(wú)法解決的糾紛，如屬對(duì)方過(guò)錯(cuò)或違約，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意，法務(wù)人員可向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或向人民法院起訴。若對(duì)方已經(jīng)向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或向人民法院起訴，法務(wù)人員應(yīng)積極參加仲裁或應(yīng)訴，并應(yīng)當(dāng)在 5個(gè)工作日內(nèi)提出參加仲裁或應(yīng)訴意見，提交公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。、雙方已簽署的解決合同糾紛協(xié)議書、仲裁機(jī)關(guān)的調(diào)解書，仲裁裁決書及法院的調(diào)解書、判決書，在正式生效后，應(yīng)復(fù)印若干份，交法務(wù)人員、合同承辦部門收?qǐng)?zhí)，督促該文書的履行。、對(duì)方當(dāng)事人在規(guī)定期限屆滿后沒(méi)有履行上述文書規(guī)定義務(wù)的，合同承辦部門承辦人應(yīng)及時(shí)通知法務(wù)人員。、對(duì)方當(dāng)事人逾期不履行已發(fā)生法律效力的調(diào)解書、仲裁裁決書或判決書，由法務(wù)人員代表公司依法向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。八、附則（1）本辦法自發(fā)布之日起實(shí)行。（2）本辦法解釋權(quán)在營(yíng)銷部。第四篇：工程合同管理制度工程合同管理制度一、總則為了規(guī)范合同管理，控制及防范合同風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)公司的合法權(quán)益，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于公司簽訂及履行的所有建設(shè)工程有關(guān)的施工合同、設(shè)備采購(gòu)合同、材料采購(gòu)合同等。三、合同簽訂（一）合同簽訂前，應(yīng)當(dāng)對(duì)簽訂方進(jìn)行主體資格、資信能力、履行能力進(jìn)行審查，不得與不能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的組織簽訂合同，不得簽訂與其履約能力明顯不相符的經(jīng)濟(jì)合同。簽訂分包合同要重點(diǎn)審查承包人的營(yíng)業(yè)執(zhí)照規(guī)定的經(jīng)營(yíng)范圍、資質(zhì)等級(jí)、管理能力和實(shí)際業(yè)績(jī)。公司原則上不與自然人簽訂經(jīng)濟(jì)合同，確有必要簽訂經(jīng)濟(jì)合同時(shí)，應(yīng)經(jīng)公司同意。（二）合同的形式：除即時(shí)交割的簡(jiǎn)單小額經(jīng)濟(jì)事務(wù)外，合同簽訂應(yīng)當(dāng)采用書面形式。書面形式是指合同書、補(bǔ)充協(xié)議，除情況緊急或條件限制外，公司要求采用正式的合同書形式。（三）工程施工、設(shè)備采購(gòu)、材料采購(gòu)合同應(yīng)按本司制定的《施工合同》、《設(shè)備采購(gòu)合同》、《材料采購(gòu)合同》范本簽訂，如有追加條款以補(bǔ)充協(xié)議的形式追加。（四）合同簽訂時(shí)，必須按照我司制定的《合同簽訂管理流程圖》進(jìn)行辦理。四、合同的履行（一）合同履行中發(fā)生的情況應(yīng)建立合同管控表。（二）有關(guān)合同履行中的往來(lái)函、工作聯(lián)系單、洽商、郵件等均為合同的組成部分，合同管理人員應(yīng)及時(shí)整理、妥善保管。（三）在合同履行過(guò)程中，向?qū)Ψ疆?dāng)事人交付重要資料、發(fā)票時(shí)應(yīng)由對(duì)方當(dāng)事人簽收。/2（四）合同的預(yù)付款、進(jìn)度款、結(jié)算款等合同款項(xiàng)的請(qǐng)款，應(yīng)按本司制定的《工程請(qǐng)款流程圖》執(zhí)行。（五）對(duì)合同履行過(guò)程中的違約情況或違反合同的干擾事件，合同履行單位、建設(shè)管理部應(yīng)及時(shí)查明原因，通過(guò)取證按照合同約定及時(shí)、合理、準(zhǔn)確地向?qū)Ψ教岢鏊髻r（含違約）。當(dāng)本公司接到對(duì)方的索賠（含違約）后應(yīng)認(rèn)真研究并及時(shí)處理、解釋或提出反索賠。（六）公司員工不得擅自在對(duì)方當(dāng)事人出具的索賠報(bào)告、來(lái)往文件等確認(rèn)類文書上簽字蓋章；應(yīng)視具體內(nèi)容，經(jīng)建設(shè)管理部或行政管理部主管，確認(rèn)后簽字蓋章。五、合同文件的管理（一）行政管理部全面負(fù)責(zé)合同的文件管理，合同簽訂后，正本存于行政管理部，副本分別存于建設(shè)管理部及財(cái)務(wù)管理部。（二）已簽訂的合同以及與合同有關(guān)的補(bǔ)充協(xié)議、會(huì)議紀(jì)要、工作聯(lián)系單、洽商記錄、請(qǐng)款、報(bào)驗(yàn)等資料應(yīng)集中由合同管理員保管。合同管理員應(yīng)對(duì)上述材料分類登記成冊(cè)并建立電子檔案，來(lái)往文件須有雙方簽字蓋章，否則拒收文件。（三）合同文件借閱時(shí)，應(yīng)填寫《文件借閱記錄》，詳細(xì)記錄借閱時(shí)間、頁(yè)數(shù)、歸還時(shí)間等，對(duì)于未竣工的合同文件，借閱時(shí)間原則上不超過(guò)5天。因特殊原因合同文件需由合同管理員移交給他人時(shí)，必須經(jīng)建設(shè)管理部或行政管理部主管同意后，填寫《文件交接表》并由雙方簽字確認(rèn)。（四）合同文件的作廢或更改時(shí)，應(yīng)經(jīng)建設(shè)管理部或行政管理部主管同意后，加蓋作廢章并存檔。/ 2第五篇：建筑公司工程管理部管理制度有限公司工程管理部管理制度（試行）第一部分總則為加強(qiáng)公司標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理需要，規(guī)范公司工程管理部管理行為，建立行之有效的技術(shù)、質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理機(jī)制，明確工程管理部職責(zé)，提升工程管理部水平，更好的體現(xiàn)工程管理部的服務(wù)職能。本管理制度由工程管理部制定。第二部分工程管理部工作職責(zé)負(fù)責(zé)公司技術(shù)、質(zhì)量、進(jìn)度、環(huán)境及職業(yè)健康安全等方面動(dòng)態(tài)控制管理工作，具體職責(zé)如下：全面貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范和行業(yè)管理部門頒發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程等，定期向主管經(jīng)理匯報(bào)工作。不斷完善和加強(qiáng)公司技術(shù)、質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全體系，確保其正常有效運(yùn)行。建立健全各項(xiàng)管理制度，做好公司對(duì)各項(xiàng)目部工程技術(shù)、質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全等方面的監(jiān)控工作，貫徹執(zhí)行公司技術(shù)、質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理方針和目標(biāo)，深入學(xué)習(xí)工程管理相關(guān)方面的有關(guān)法律和法規(guī)。根據(jù)工程進(jìn)度，做好月份和生產(chǎn)計(jì)劃的編制，協(xié)調(diào)好各項(xiàng)目部的施工配合，及時(shí)解決施工中存在的問(wèn)題。負(fù)責(zé)工程質(zhì)量、安全、文明施工的監(jiān)督管理工作，對(duì)各項(xiàng)目部進(jìn)行巡查，組織各項(xiàng)目部相關(guān)人員進(jìn)行大檢查，并對(duì)各項(xiàng)目部施工情況進(jìn)行匯總，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度，要獎(jiǎng)罰分明。積極收集各方面信息，把先進(jìn)的施工工藝、方法應(yīng)用到工程上去，大力推廣新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在施工現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)用。負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目部積極申報(bào)省市“文明工地”、“雁塔杯”、“長(zhǎng)安杯”等榮譽(yù)稱號(hào)。參與建設(shè)行政主管部門或上級(jí)召開的質(zhì)量、安全及文明施工會(huì)議，及時(shí)以書面形式通知傳達(dá)會(huì)議精神，并對(duì)會(huì)議精神進(jìn)行落實(shí)，主動(dòng)與上級(jí)主管職能部門溝通，協(xié)助項(xiàng)目部搞好施工安全管理中的相關(guān)工作。督促項(xiàng)目部建立安全防范預(yù)警制度，參與組織安全事故的調(diào)查處理。通過(guò)定期或不定期的到項(xiàng)目部了解安全、文明施工情況，及時(shí)掌握各項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)狀況，并對(duì)其實(shí)施監(jiān)督管理。對(duì)公司項(xiàng)目部施工進(jìn)度進(jìn)行督促、檢查，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確、可靠、科學(xué)、有價(jià)值的工程信息資料。參與施工組織設(shè)計(jì)的審核，配合公司做好招投標(biāo)相關(guān)工作，參加公司項(xiàng)目部重大驗(yàn)收工作。1負(fù)責(zé)做好工程管理方面文件的收發(fā)、登記、傳遞、處理等工作，做到記錄清楚，傳遞準(zhǔn)確，處理得當(dāng)。指導(dǎo)公司項(xiàng)目?jī)?nèi)業(yè)工程施工相關(guān)技術(shù)資料的編制與匯總工作。1遵守公司各項(xiàng)管理制度，做好日常性管理工作，并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。1抓好工程回訪工作，對(duì)顧客提出問(wèn)題進(jìn)行勘測(cè)、記錄，拿出初步處理意見報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。