【正文】 行溝通。（4）如果他仍然堅持他的決定，又不會造成大的損失，我會服從他的決定。但如果會造成大的損失或者甚至違反法律規(guī)定，我會向上級匯報，盡量避免失誤的發(fā)生。兩難型你所在單位的正職與副職之間關(guān)系一直很不協(xié)調(diào)，一次正職領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理一件緊急公務(wù)，而副職領(lǐng)導(dǎo)又在同時讓你趕寫一份重要材料，這讓你非常為難，你如何處理？【要點簡析】協(xié)調(diào)人際關(guān)系中處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系類問題。主要考查考生人際交往的意識和技巧，也考查考生處理問題的能力。作為一名工作人員，夾在兩位不協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)之間，不但要做好工作而且不能因為自己的傾向性而得罪領(lǐng)導(dǎo)，更不能因為自己的工作加深兩位領(lǐng)導(dǎo)之間的不協(xié)調(diào)?！究忌卮饘嶄洝康谝?，這種情況確實會讓我很為難，處理不好非但自己會得罪領(lǐng)導(dǎo)，還會進(jìn)一步加深兩位領(lǐng)導(dǎo)之間的不協(xié)調(diào)。第二，我會首先了解這兩項任務(wù)的緊急程度、完成需要的時間，根據(jù)情況進(jìn)行工作。如果材料不是馬上就要，我會在上班的時候完成正職安排的任務(wù)，晚上再加班，把材料趕寫好?；蛘呦蚺c自己關(guān)系不錯的同事講明，先請同事幫忙寫好初步材料，晚上自己再進(jìn)行加班修改。第三，如果兩者都要馬上完成，我會根據(jù)事情的重要程度進(jìn)行分析。如果正職的緊急任務(wù)自己是最適合完成的，那我就先去做正職安排的任務(wù)，同時委婉地告訴副職領(lǐng)導(dǎo)我正在做的事，并向他推薦比我更適合寫材料的人。在向他們提出來的時候，我只會提工作，不會提工作是誰安排的。無論是任務(wù)也好，材料也好，都是單位較為重要的事，兩位領(lǐng)導(dǎo)不會不知道，相信領(lǐng)導(dǎo)再怎么不協(xié)調(diào)都不會置工作于不顧，都會圍繞做好工作這一前提的，如果不是這樣，我想他們也做不成領(lǐng)導(dǎo)的。第四，認(rèn)真完成工作并促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的協(xié)調(diào)與和諧?！贰肪C合分析能力社會現(xiàn)象型我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，可環(huán)境污染越來越嚴(yán)重，你了解長江、黃河的情況嗎？應(yīng)如何處理經(jīng)濟(jì)建設(shè)與環(huán)境保護(hù)的關(guān)系？【答題要點】（1）現(xiàn)在的環(huán)境污染的確已經(jīng)成為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的副產(chǎn)品，隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，環(huán)境污染的日益加重，已經(jīng)到了不可忽視的地步。我了解長江和黃河的情況，長江和黃河由于污染嚴(yán)重，已經(jīng)失去的以往的活力，已經(jīng)變成了當(dāng)?shù)氐奈廴局氐?。長江和黃河是我們的文化起源和驕傲，正因為污染嚴(yán)重，人們才發(fā)出“救救母親河”的呼吁，可見污染情況如何。（2）我覺得經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)是緊密相連的關(guān)系，是互補(bǔ)互成的。不能夠盲目地看到經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展而忽略了環(huán)境保護(hù)，也許現(xiàn)在的工業(yè)發(fā)展對于當(dāng)今社會進(jìn)步而言是很重要的，但是我們推動工業(yè)的發(fā)展就是為了未來人類更好的生存和發(fā)展，毀壞我們?nèi)祟愘囈陨娴淖匀簧鷳B(tài)環(huán)境來求這個短期效益是可怕的而且是愚蠢的。（3）應(yīng)該加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，進(jìn)行環(huán)保宣傳和教育。在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時也要注意環(huán)保，目前的綠化環(huán)保措施遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，相信長江和黃河等污染帶來的生態(tài)警告，會讓人們明白環(huán)境保護(hù)的重要性和迫切性，更加愛護(hù)我們生活的地球。言語理解型古語有云“三十而立”，很多人在三十歲時就事業(yè)小有成就，但在公務(wù)員隊伍中，三十歲可能還只是一個普通科員，請你談?wù)勛约旱目捶??！敬痤}要點】（1）做好公務(wù)員的本職就是有事業(yè)的表現(xiàn)，對事業(yè)要有不同的衡量標(biāo)準(zhǔn)。（2）經(jīng)商也好，自己搞實業(yè)也好，都要付出比常人多得多的心血。因此，掙錢多一點是正常的，只要是合法經(jīng)營、誠實勞動所得，都值得肯定和提倡。（3）只要干一行愛一行，公務(wù)員同樣也可以干出一番大事業(yè)，造福人民 抽象理解型有三只獵狗追一只土撥鼠，土撥鼠鉆進(jìn)了一個樹洞。這個樹洞只有一個出口，一會兒，居然從樹洞里鉆出一只兔子。兔子飛快地向前跑，并爬上另一棵大樹。兔子在樹上，倉皇中沒有站穩(wěn)，掉了下來，砸暈了正仰頭看的三只獵狗，最后，兔子終于逃脫了。這則寓言故事給你什么啟示？【要點簡析】考查考生綜合分析問題的能力。這是一道有疑問的古老問題，兔子怎么會爬樹呢？一只兔子怎么可能砸死三只獵狗呢?這些不是這個故事的重點，關(guān)鍵是考生能否看到獵狗最初追的是土撥鼠而不是兔子這點，看到這點考生回答起來就好辦了?！究忌卮饘嶄洝靠忌?）：這個故事是不成立的，兔子怎么會爬樹呢？一只兔子又怎么可能砸死三只獵狗呢?通過這個故事，我明白了每一個人在做事情的時候首先要合理，不能胡編亂造。對于公務(wù)員來說，首先要掌握一定的文字水平，所說的話，所寫的文章要人家能明白，其次是做的事要符合老百姓的利益，不能漫無邊際，與老百姓無關(guān)?？忌?）：首先，看到這個故事我的第一感覺是不合邏輯的，兔子怎么會爬樹呢？一只兔子怎么可能砸死三只獵狗呢?后來一想，不對啊，土撥鼠哪里去了?獵狗追得是土撥鼠而不是兔子啊?這才明白這則故事后面的部分是擾亂人們視線的，如果不去考慮兔子的問題就很容易發(fā)現(xiàn)土撥鼠這一關(guān)鍵點。其次，這個故事告訴我，一個人必須堅持自己的目標(biāo)，不要為過程中的一些細(xì)枝末節(jié)或者是瑣碎事情分散精力，擾亂視線而忘記了自己追求的目標(biāo)。再次，這個故事也給我一個教訓(xùn)，看問題一定要抓住本質(zhì)，不要被表象的東西所迷惑，很多事情的真實情況往往被表象所掩蓋住，就無法正確地解決問題。【考官點評】第一位考生沒有掌握到題目的關(guān)鍵。對故事本身提出質(zhì)疑，著眼點是錯誤的，導(dǎo)致聯(lián)系實際牽強(qiáng)附會，本身就不著邊際。第二位考生思路開闊，從啟發(fā)和教訓(xùn)兩方面闡述，論述很深入。第五篇：公務(wù)員綜合分析題答題思路公務(wù)員綜合分析題答題思路綜合分析題多為對時政熱點、社會現(xiàn)象或者名言警句的看法和理解，一般為第1道題目，答好此題對整個面試的心境和氣場至關(guān)重要，所以一定要在該題上出彩。在走進(jìn)去考場的那一刻，自己或許會緊張，甚至在聽到第1題時思路會出現(xiàn)混亂，在這種情況下更不能害怕，絕對不能想到“哎呀，自己完了”。一定要笑起來，很樂觀地想到“其他考生肯定還不如現(xiàn)在的我鎮(zhèn)定呢”。大不了，自己就按照背景、原因、影響、對策、總結(jié)，這樣常規(guī)的答法來對之好了。“兩個凡是”：凡是中央出臺的文件、政策和舉動一般意義上都是正確的，要從正面予以理解，主要表述出臺背景、重大意義、深遠(yuǎn)影響以及自己甚至是社會應(yīng)該如何正確領(lǐng)會、貫徹落實、確保取得實效等。最后，為了取得高分，務(wù)必要答出自己的一些感想、切身體會，自己做為政府工作人員如何做好該項工作、做出亮點、做出特色，如果能結(jié)合自身舉出1個與該題目相關(guān)的小例子就效果非常的好了。凡是地方、社會上的文件、政策和舉動一般意義上都是有爭議的，或者說是“仁者見仁，智者見智”的，在這個時候就要堅持一分為二的、辯證的看問題，既要看到積極進(jìn)步的一面，更要看到不足和需要改進(jìn)的一面。值得注意的是，一定要堅持“陽光原則”，要相信地方和社會也是“人心向好”的，也是希望社會和諧進(jìn)步的，也是希望弘揚好的東西減少壞的東西、推動整體進(jìn)步和改善的，只不過是在這個過程中，因為各種原因（主客觀、內(nèi)外因、主要次要矛盾）導(dǎo)致出現(xiàn)了一些偏差，產(chǎn)生了一些不好的影響或評價，需要我們精益求精，再接再厲。所以，在這類問題上，就需要我們在如何優(yōu)化、細(xì)化、深化上做好文章。需要注意的是，我們既要堅持“兩分法”，還要有“重點論”，要突出重點，比如好的、還是壞的一面。公共政策：積極支持類：要亮明觀點（表態(tài)）——出臺原因（政策背景）——政策意義——政策隱憂——政策完善。亮明觀點主要是說明政策的實質(zhì)；原因和背景，國家方面都是宏觀的，從大局出發(fā)考慮的；政策意義可從經(jīng)濟(jì)、社會、民生等方面予以簡要分析；政策隱憂主要是說明在實行過程中可能出現(xiàn)的問題以及不完善之處，并提出合理的意見和建議。如有可能，最好加1個自己與之相關(guān)的小例子。辯證分析類：亮明觀點（表態(tài)）——政策分析——政策優(yōu)化。亮明觀點就是要闡述政策推行的背景和主要內(nèi)容，引出事件的主題來；政策分析就要從兩個方面辯證來看了，利弊都要指出，但是要有所側(cè)重；政策優(yōu)化主要指在今后的工作摸索中要多從哪一個方面加以改進(jìn)，從而得出完善的建議性結(jié)論。社會現(xiàn)象：解題思路無非是概況及影響（背景）——產(chǎn)生原因——解決辦法（對策）——趨勢預(yù)見。對社會現(xiàn)象要從國家角度、大局角度、人民利益角度去分析，不要一味否定或肯定，而是全面綜合分析。看到現(xiàn)象類題目，應(yīng)該首先在紙上寫出“背景”、“影響”、“原因”、“對策”等幾個詞，然后圍繞這幾個詞來展開思路。要用發(fā)展的、辯證的眼光看問題，注重從傳統(tǒng)文化、歷史演變、發(fā)展趨勢、群眾需求等方面，全方位來看待社會現(xiàn)象。剖析問題要深刻，對策要講的均衡。分析問題要講層次，注重前因后果，原因有內(nèi)外因、主客觀，對策有近期、遠(yuǎn)期，一定要把層次感體現(xiàn)出來。好壞優(yōu)劣、輕重緩急都要考慮到。要有宏觀發(fā)散思維：對2種或2種以上的現(xiàn)象在一起，要學(xué)會歸納，把上述現(xiàn)象抽成一個觀點，繼而分析原因，提出對策。歸納問題的能力，不要局限于就事論事、就現(xiàn)象談現(xiàn)象，要看到深層次的東西。要明白一個道理：小事情，大民生。事例故事：事例故事也是?？碱}型，主要看抽象思維能力。題干中列舉1個發(fā)人深省的例子，引起思考，進(jìn)而考察我們“透過現(xiàn)象深入本質(zhì)、看本質(zhì)”的能力。一定要抓住問題的主旨，找準(zhǔn)合適的切入點，并且聯(lián)系實際精彩的擴(kuò)展開去。哲理故事類可以用這段話做引子：“這是一個非常有意思的故事，但同時，它所蘊(yùn)含的道理也是非常深刻的。對這個故事我的理解（看法）是”。要明白一個道理：小事情，大道理。名言俗句：“一家之言”的時候，要“整句定性——抓關(guān)鍵詞——拓展升華”，即首先要對整句話進(jìn)行一個整體定性，然后抓住關(guān)鍵詞，繼而進(jìn)行拓展升華。要“點——線——面”的展開，“點”就是關(guān)鍵詞基礎(chǔ)上形成的論點，“線”就是對于題干的理解和看法（思路就是由此形成的），“面”就是在前兩者的基礎(chǔ)上，加上我們的知識積累和時政把握，融匯表達(dá)能力，實現(xiàn)主旨、內(nèi)容、線索、邏輯的一氣呵成，完成題目的作答?！鞍偌覡庿Q”的時候，要“分別定性——分而治之——整合升華”，即首先對共性主題進(jìn)行定性（就是這幾句話都是在共同說些什么東西），然后就每一個觀點或話語分別解釋說明，（一定要分別論述每句話對與錯的理由，以保證答題內(nèi)容的全面性），最后圍繞主題進(jìn)行整合，根據(jù)情況也可以升華。在回答這類題目的時候，只有舉出合適的、恰當(dāng)?shù)睦硬拍艹霾实酶叻?，老是講虛的是沒有用的。國策經(jīng)緯：我們生活在一個陽光、透明、負(fù)責(zé)任、有服務(wù)意識、法治、廉潔的政府的統(tǒng)治下。（這句很惡心的話，一定要讓自己在面試的時候相信。）建設(shè)陽光政府，政務(wù)公開、價格聽證制度、完善政府門戶網(wǎng)站、公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部；建設(shè)責(zé)任政府，有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、違法受追究、侵權(quán)要賠償，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和思想道德教育，行政問責(zé)制，促進(jìn)政府決策科學(xué)化、行政行為規(guī)范化，提高政府執(zhí)行力和公信力；建設(shè)服務(wù)型政府，堅持以人為本，為公眾提供廉潔、公正、高效的公共服務(wù)，以解決民生問題為根本著眼和目的，堅持發(fā)展依靠人民、發(fā)展為了人民、發(fā)展成果由人民共享，不斷降低行政成本、提高行政效能，電子政府，社會保障制度，公平與正義，公共財政投資向民生方面傾斜，改善政府管理軟環(huán)境；要建設(shè)法治政府，便民、高效、廉潔、有限的政府。建設(shè)效能政府，務(wù)必要在增強(qiáng)執(zhí)行力、創(chuàng)新力上狠下功夫。要確保政令暢通，要真抓實干、優(yōu)化流程、令行禁止、團(tuán)結(jié)協(xié)作，在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級、推進(jìn)跨越式發(fā)展的實踐中鍛煉執(zhí)行力、提升執(zhí)行力、彰顯執(zhí)行力。要知學(xué)、知情、知“要”、知變，努力提升綜合素質(zhì)，切實增強(qiáng)創(chuàng)新力。建設(shè)誠信政府。打造公信力，說話算話，政策要講究落實，不能朝令夕改。古人云：“非學(xué)無以廣才，非學(xué)無以明識，非學(xué)無以立德?！边€說：“非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠(yuǎn)。”對策簡析：回答綜合分析題，原因、意義和對策是重點，而作為一個有多年工作經(jīng)驗的我來說，如果能把對策給答出亮點來，那么，分?jǐn)?shù)肯定高于其他人。對策無非是要做好以下幾點：強(qiáng)化思想宣傳教育：解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，用發(fā)展的眼光來看問題來解決問題；加強(qiáng)宣傳，統(tǒng)一思想，做好輿論引導(dǎo)工作，形成氛圍，堅持社會主義主旋律、社會主義核心價值體系；樹立標(biāo)桿，樹立模范典型，可以做公益廣告，形成“比學(xué)趕幫超”的局面；加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)，最大限度發(fā)揮人的主觀能動性。強(qiáng)化組織保障：強(qiáng)化組織，夯實基礎(chǔ)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，實行專人負(fù)責(zé)制，將責(zé)任明確到人，有必要的話要開展專項行動，成立專門的機(jī)構(gòu)或班子。強(qiáng)化監(jiān)督管理：加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范管理，完善各類法律法規(guī)、各項制度，運作更加科學(xué)化、精心化、透明公開化；實行問責(zé)制，懲前毖后，治病救人；及時總結(jié)經(jīng)驗，認(rèn)真汲取教訓(xùn)，深刻檢討，推廣好的做法，對壞的不好的通報直至按相關(guān)規(guī)章制度予以處置。強(qiáng)化政策法規(guī)激勵：出臺相關(guān)政策，從政策方面予以扶持和引導(dǎo)，可以財政補(bǔ)貼、物價補(bǔ)貼、房價補(bǔ)貼，可以物質(zhì)上精神上獎勵。把階段式、號召式的舉動轉(zhuǎn)變?yōu)橹贫然㈤L效化的東西。強(qiáng)化科技創(chuàng)新：提高科技創(chuàng)新能力和水平，善于學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗。強(qiáng)化制度建設(shè)：建立健全長效機(jī)制，做好體系建設(shè)，搞好配套工程，形成整體合力形成亮點。