【正文】 表明，在中國企業(yè)內部信息系統(tǒng)的建設和整合中，全部實現(xiàn)計算機網(wǎng)絡互聯(lián)、辦公自動化系統(tǒng)和信息管理系統(tǒng)的企業(yè)不足10%；作為企業(yè)電子商務最核心的企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，%。而美國在20世紀90年代已基本完成企業(yè)信息化建設，歐洲也將在本世紀初完成信息化建設。中國實現(xiàn)上網(wǎng)的企業(yè)只占到所有企業(yè)的20%～30%，利用網(wǎng)絡開展經營活動的企業(yè)就更少，在實現(xiàn)上網(wǎng)的企業(yè)中，多數(shù)所做的工作也僅是在網(wǎng)上開設了主頁和Email地址，既沒有充分利用網(wǎng)絡資源，更沒有借助網(wǎng)絡開展商務活動。有的企業(yè)網(wǎng)站長時間不更新信息，成為名副其實的“空站”。相比之下，美國有60%的小企業(yè)、80%的中型企業(yè)、90%以上的大企業(yè)已借助互聯(lián)網(wǎng)廣泛開展商務活動，企業(yè)已有近70%的業(yè)務行為是在互聯(lián)網(wǎng)上完成的。在歐洲，企業(yè)也有近50%的業(yè)務行為在網(wǎng)上完成。2企業(yè)領導層對信息化的認識不到位。中國企業(yè)領導層在信息化的認識上存在問題，尤其是那些中小企業(yè)老板，還不能系統(tǒng)地了解信息化建設的知識，還不能從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度認識信息化的重要性。已開展信息化建設的企業(yè)，部分企業(yè)領導對企業(yè)信息化的內涵理解不夠，認識不足。他們把信息化建設僅僅單純理解為計算機的操作，沒有意識到信息化建設是一個系統(tǒng)的、復雜的工程。在這些企業(yè)中，往往認為計算機軟硬件的配置就意味著信息化建設的完成，這些不完整的認識導致企業(yè)的信息化建設不能收到應有的效果。3中小企業(yè)信息化投入力度小且結構不盡合理。中國目前信息化程度低的主要原因是對信息產業(yè)基礎設施、部分信息技術和信息產品投入不足。盡管近年來國家對信息產業(yè)資金的投入增長很快，但資金投入的絕對額相對于發(fā)達國家甚至與一些發(fā)展中國家相比還有差距，尤其是企業(yè)信息化建設資金投入不足的現(xiàn)象普遍。%，而發(fā)達國家企業(yè)的信息化投人占總資產的比例一般在5%以上。國內企業(yè)之間投入不平衡，從企業(yè)規(guī)模分析，大型企業(yè)高于特大型企業(yè)；從行業(yè)分析來看，信息化投入最多的是石化、電子、外貿、冶金、電力；從企業(yè)經濟類型分析來看，非國有企業(yè)高于國有及國有控股企業(yè)。企業(yè)信息化投入結構不合理，企業(yè)信息化在建設投入中還存在年歷“重建設輕維護更新”、“重硬件輕軟件”、“重網(wǎng)絡輕資源”、“重技術輕管理”的傾向。這種狀況不能保證企業(yè)信息系統(tǒng)建設、維護更新與信息資源開發(fā)利用之間的協(xié)調發(fā)展，不利于企業(yè)信息化建設和企業(yè)真正通過信息化提高經營效率、管理水平和核心競爭力。4中小企業(yè)信息化人才缺乏。目前，造成中同國民經濟信息化整體水平低、信息產業(yè)競爭力不強、綜合信息能力落后的一個重要原因是中國的信息技術人才不僅數(shù)量少而且質量不高，這與中國的教育制度改革滯后于經濟發(fā)展的需求有關。同時，師資力量缺乏和教材落后制約了信息化人才的發(fā)展。5，缺乏專業(yè)服務伙伴提供完善的服務。信息系統(tǒng)的運行維護比較復雜，而中小企業(yè)人力、物力有限，在系統(tǒng)維護過程中會遇到一些麻煩。但是當前，企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的軟件市場較為混亂，大多數(shù)供應商提供的服務仍然停留在“以我為主”的理念上，企業(yè)的個性化服務得不到滿足。而且，缺乏信息化管理的專業(yè)咨詢機構，從而不利于信息系統(tǒng)的推廣與維護。二、中國中小企業(yè)信息化發(fā)展的現(xiàn)狀特別是存在的問題讓我們感覺到了無形的壓力。我們必須正視現(xiàn)狀，面對問題。充分認識到發(fā)展中小企業(yè)信息化的必然性1信息技術的發(fā)展極大地推動了中小企業(yè)信息化建設。一是信息技術進步導致企業(yè)信息化所依賴的信息技術投資品，如半導體芯片、計算機、通訊設備等硬件產品價格以及信息通信費用的持續(xù)下降，從而極大地刺激了企業(yè)對信息技術資本的投入；二是在信息技術投資品和信息通信費用迅速下降的同時，信息技術投資品，無論是硬件設備、還是軟件和網(wǎng)絡設施的質量和性能都得到了大幅度改善；三是面向企業(yè)信息化不同需要的各種新技術不斷地被創(chuàng)造出來，這種新技術的持續(xù)創(chuàng)新既擴大了信息技術在企業(yè)中的應用范圍，而且也使得技術的投入產出效率得到持續(xù)的改進，從而推動了企業(yè)信息化的不斷深入和發(fā)展。2中小企業(yè)信息化建設是國家經濟現(xiàn)代化的重要戰(zhàn)略手段。企業(yè)信息化是走新型工業(yè)化道路的客觀要求也是必然選擇。企業(yè)信息化是一個動態(tài)的過程。不同的企業(yè)，企業(yè)信息化的目標不一樣。實現(xiàn)的方式也不一樣；同一個企業(yè)，在不同階段要達到目標不一樣，因此實現(xiàn)的途徑也會不一樣。但是這其中有三點則是共同的，一是所有企業(yè)都要廣泛應用信息技術；二是都要進行管理和制度創(chuàng)新；三是都要朝著科技含量高、經濟效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮這樣一個綜合目標努力。3中小企業(yè)自身的發(fā)展迫切需要信息化建設。中小企業(yè)信息化建設是企業(yè)發(fā)展到一定階段的必然要求。企業(yè)規(guī)模的擴大以及企業(yè)投資結構的多元化要求必須通過信息化的手段消除管理瓶頸，再造管理流程，優(yōu)化管理結構，提高管理效率。三、中小企業(yè)信息化建設是大勢所趨，我們必須加大中小企業(yè)信息化建設的力度，全面提升中小企業(yè)的競爭力1充分發(fā)揮政府的引導與推動作用，積極營造企業(yè)信息化建設良好的外部環(huán)境。加強政策導向，健全信息化法律法規(guī)。政府應盡快頒布與完善相關的信息化法規(guī)和政策，明確信息化建設的統(tǒng)一目標、相關技術標準與信息規(guī)范，不斷增強政府政策的引導與扶持力度，使中小企業(yè)在信息化建設過程中做到有章可循，有法可依。積極投入資金，完善網(wǎng)絡基礎設施建設。網(wǎng)絡基礎設施是中小企業(yè)進行信息化建設的前提。目前中國網(wǎng)絡基礎設施很不完善，網(wǎng)絡傳輸速度慢，費用高，資源壟斷和體制性障礙弊端逐漸顯現(xiàn)。2堅持企業(yè)“一把手”領導下的全員分工負責制。企業(yè)信息化，領導是關鍵，企業(yè)一把手的高度重視、直接決策、宣傳推動和組織實施，對企業(yè)信息化建設至關重要。同時，企業(yè)信息化建設還是一個系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)的方方面面，不是一個人或是幾個人能完成并使用的，信息資源的采集、處理、共享本身就要求全員參與。在信息化建設和應用過程中，必須堅持企業(yè)“一把手”領導下的分工負責制，充分發(fā)揮企業(yè)副職、中層主管和相關部門主觀能動性，分工明確，職責到人。全力推進，遇有重大問題再請示“一把手”或董事會研究解決。廣辟渠道加大資金投入力度，統(tǒng)籌規(guī)劃適時分步實施。形成以政府投入為引導、企業(yè)投入為主體、社會投入和外資投入為重要來源的多元化投融資體系。一是建立專項發(fā)展基金，支持共性技術及平臺的開發(fā)、建設和運用，選擇、支持一批中小企業(yè)信息化帶動工業(yè)化項目。二是積極引導中小企業(yè)加大信息化帶動工業(yè)化投入，以市場為導向，將信息化的重大技術開發(fā)和應用項目列入技術創(chuàng)新、技術改造專項來抓。三是通過市場方式多渠道籌措資金，吸引市內外企業(yè)資本、民間資本投向信息產業(yè)及信息技術應用項目，鼓勵投資主體多元化，建立多層次、多渠道的信息化帶動工業(yè)化投融資體系，積極探索技術資本與金融資本、優(yōu)秀的IT技術創(chuàng)新人才與社會法人資本、民營資本相結合的新途徑。信息系統(tǒng)是一個人機結合的系統(tǒng)，其中占主導地位的是人。推進企業(yè)信息化，人才是根本。企業(yè)能不能培養(yǎng)造就一支勝任信息化工作的人才隊伍，直接決定了信息系統(tǒng)使用的效果和維護的可能性。首先，企業(yè)要加強內部人員的培訓。企業(yè)員工作為企業(yè)和知識的主人，直接決定著企業(yè)創(chuàng)新、生存與發(fā)展的能力。其次，要通過到大專院校進修學習等方法，使企業(yè)信息化具體組織實施的團隊具有全新的信息化理念和新型的知識結構，從而更好地領導企業(yè)的信息化建設。中小企業(yè)要想順利、高效地進行信息化建設，選擇優(yōu)秀的合作伙伴是至關重要的。這里的優(yōu)秀既包括合作伙伴的開發(fā)水平，又包含合作伙伴要有高度的敬業(yè)精神。如果合作伙伴雖有優(yōu)秀的軟件開發(fā)人員，但個個辦事拖泥帶水，沒有一點緊迫感，這樣就不能按時完成項目，勢必造成人力、財力上的浪費。合作伙伴要有系統(tǒng)集成方面的豐富經驗，這樣做起來輕車熟路，效率就高。3建立企業(yè)信息化管理體制與運行機制，為中小企業(yè)信息化發(fā)展提供組織保障。企業(yè)信息化改造是“三分技術，七分管理”，其最大的困難不是技術問題而是管理問題，從某種程度上講，企業(yè)信息化管理水平的高低直接決定企業(yè)信息化建設的成功與否。從目前中國許多中小企業(yè)信息化建設的實際效果看，只有10%左右的企業(yè)效果較好，究其原因最主要的是中國中小企業(yè)信息化建設沒有完善的信息管理體制與運行機制，使中小企業(yè)的信息化建設缺乏正確、合理、有效的組織與管理。中小企業(yè)信息化建設是一個復雜的、長期的系統(tǒng)工程，涉及到政策法規(guī)、技術標準、軟件產品、硬件設備、網(wǎng)絡設施、系統(tǒng)集成、管理咨詢、應用實施等方方面面，它本身也沒有一個固定的模式，只有階段性目標，沒有終極性目標。因此，企業(yè)信息化需要社會各方共同關注。包括各級政府、企業(yè)自身、IT廠商以及第三方提供專業(yè)服務的企業(yè)等按照各自的職能和責任，積極參與，通力合作，共同推進。同時，積極制定企業(yè)的信息化統(tǒng)一標準，實現(xiàn)企業(yè)的信息化統(tǒng)一管理，協(xié)調企業(yè)、第三方服務商的信息化進程，企業(yè)的加速進程中協(xié)調好信息化處理進程以及信息化的各種解決方案。鑒于建立有效的企業(yè)信息化管理體制和系統(tǒng)化工程對中小企業(yè)企業(yè)而言困難重重，前景并不容樂觀。因此，充分利用合作資源，與信息化科技服務型現(xiàn)代化公司合作聯(lián)手，并且將信息化管理理念滲透到中小企業(yè)中去，從而更有效的發(fā)展信息化建設，更快速的完成