【正文】 0元；無故早退作曠工處理；如有特殊情況請假，應先書面提出申請，事假1天交柜長批準后方可，2天以上交經(jīng)理批準后方可，否則做曠工處理，曠工一次罰款50元。曠工二次則自動除名；全體員工必須自覺遵守上下班制度，上班以前必須過早、更衣完畢，早班人員8：00準時上班，中班人員14：00時上班，違者作遲到處理；午飯時間除特殊情況嚴禁喝酒，輪流吃飯時應在指定地點進行，違者罰款10元；員工每天做好半小時的交接班工作，對當天本班的進貨入庫情況一定要與對班交代清楚，如果發(fā)現(xiàn)問題應該及時反映并及時解決；上班時間不得做與工作無關(guān)的事情，不得上網(wǎng)、玩游戲、聽歌等，違者罰款１０元，超過三次者予以開除；遵守衛(wèi)生制度，早班上班前應做好店堂及衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。經(jīng)理負責作定期或不定期衛(wèi)生檢查工作，如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格的，店長罰款10元，柜長必須督促當班員工做好每天清潔衛(wèi)生工作；當班員工必須每天檢查自己管理貨架上的藥品存放情況，做到隨時整理貨架，隨時補充貨源,如果發(fā)現(xiàn)當班員工庫存有貨，不及時補充，對已銷售完的普藥不造計劃或顧客需要的藥品明明庫存有但說沒有的情況，視情節(jié)予當事人處以100元罰款。情節(jié)嚴重者作開除處理，藥品上柜一定要做到先進先出，如發(fā)現(xiàn)遠期批號先售出而柜上還擺放近期批號或者兩種批號都有者，追究柜臺實物負責人的經(jīng)濟損失；每天由店長擬定進貨計劃，交經(jīng)理核實后統(tǒng)一進貨；貨架上的標簽任何人不得擅自拿掉或更改，必須通過藥店經(jīng)理核實批準后，才可撤消或更改；對于效期藥品(36個月內(nèi)的藥品),各班要做到心中有數(shù)，有計劃，有步驟的促銷，盡可能避免和減少損失，如可推銷的效期藥品不及時進行促銷，造成損失藥店與工作人員各賠償一半；1如發(fā)現(xiàn)員工與顧客發(fā)生口角，無論什么原因，吵架的一律罰款50元；員工在店堂內(nèi)吵架，現(xiàn)場各罰款50元，如不服從管理者予以開除。1工作人員不得私自接受產(chǎn)品促銷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開除；1促銷禮品一律交收銀臺統(tǒng)一存放，并如實登記。其他人員不得私自動用，違者罰款10元；1如遇到顧客退換貨，要認真對待，核實情況后交經(jīng)理簽字及時解決(無論哪個班賣的藥品，小票核實認可后必須及時解決)，不得相推托，否則每人罰款20元；1對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工我們在月評后給予50到100元獎勵。以上規(guī)章制度望全體員工自覺遵守，如嚴重違反制度予以辭退處理。第五篇：門診藥房工作制度興 化 市 第 四 人 民 醫(yī) 院門診藥房—工作制度藥品調(diào)配工作應由具有一定理論知識和實際操作能力的藥劑士以上藥學專業(yè)技術(shù)人員擔任；處方審查和發(fā)藥審核的對外窗口應由專業(yè)理論知識扎實、實際工作能力強、有一定調(diào)劑工作經(jīng)驗的藥師以上藥學專業(yè)技術(shù)人員承擔；獨立值班工作由不少于1年調(diào)劑工作經(jīng)驗的藥劑士以上藥學專業(yè)技術(shù)人員承擔。調(diào)配處方需經(jīng)第二人核對并簽字，一人值班時由本人自行核對，雙簽字后方可發(fā)出，并于次日由負責藥師審核。發(fā)藥復核率應達100%，出門差錯率小于1/萬。藥房工作人員不得私自為他人外借、兌換藥品。麻醉藥品管理必須有專人負責、專柜加鎖、專用帳冊、專用處方、專冊登記；精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品必須有專人負責、專柜保存、專用處方。每半年對已發(fā)出藥品的處方進行一次分析評估。包括：處方各項內(nèi)容的完整性及書寫的正確性，不合理用藥或禁忌處方等藥房的設施、用具應保持清潔、整齊，物品放置有序，無關(guān)人員不得進入藥房。藥房工作人員工作時間有事離崗要請假，不得擅自脫崗。工作室內(nèi)禁止吸煙、喧嘩、打鬧、會客等，值班人員負責處理處方調(diào)配及有關(guān)事務，并建立崗位交接班登記簿。藥房工作人員應著裝整潔、掛牌上崗、態(tài)度和藹、講解得體、主動熱情為病人提供服務。認真搞好安全保衛(wèi)工作，下班前關(guān)好門、窗、水、電，精、麻藥品柜等。定期檢查防火設備，掌握防火常識及防火器材的使用。興 化 市 第 四 人 民 醫(yī) 院門診藥房—崗位職責建立健全與本室任務有關(guān)的各種規(guī)章制度，要嚴格執(zhí)行毒性、麻醉、精神藥品及需要特殊條件貯存的藥品的管理規(guī)定，以確保藥品質(zhì)量，避免藥品失效浪費。定期盤點，做好藥品統(tǒng)計報表工作。負責門診病人處方及醫(yī)囑領(lǐng)單的調(diào)配分發(fā)，保證配發(fā)藥品準確無誤，保證藥品和制劑的質(zhì)量，注意合理用藥。藥房藥品周轉(zhuǎn)庫存量不超過2周用藥，每月對本部門藥品進行一次質(zhì)量檢查，做到無假藥、劣藥、無過期失效藥品，周轉(zhuǎn)庫藥品質(zhì)量合格率應達100%。每月應對本部門藥品養(yǎng)護一次，并做好近效期藥品一覽表，送交藥劑科，藥劑科匯總后統(tǒng)一催銷、調(diào)換處理。做好拆零藥品的管理工作，并做好記錄。收集、整理藥物不良反應的資料，并及時上報院ADR小組。評價新、老藥物，協(xié)助臨床醫(yī)師對新藥進行臨床觀察研究。調(diào)查分析病歷和研究醫(yī)生處方的用藥情況，發(fā)現(xiàn)不合格處方，提出不合理用藥的根據(jù)，協(xié)助醫(yī)師提高用藥水平和醫(yī)療質(zhì)量。為醫(yī)師、護士和病人提供藥物咨詢服務，介紹藥物知識、推薦新藥或代用品。配合臨床積極參與搶救危重和中毒病人的用藥。配合臨床做好臨床輸液配伍及全靜脈營養(yǎng)液的配伍。興 化 市 第 四 人 民 醫(yī) 院門診藥房—處方調(diào)配制度醫(yī)療機構(gòu)調(diào)配藥品必須由具備資質(zhì)條件的藥學人員承擔，對執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師開具的處方應認真進行審查核對。調(diào)配處方過程中，必須做到“四查十對”：查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、規(guī)格、數(shù)量、標簽；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷。確保調(diào)配的處方和發(fā)出的藥品準確無誤。藥房人員審核處方后，認為存在用藥安全等問題時，應拒絕調(diào)配，并及時告知處方醫(yī)師，請其更正或確認簽字后方可配發(fā)。對處方所列藥品不得擅自更改或代用，對嚴重不合理使用藥品和用藥失誤的處方，應按有關(guān)規(guī)定報告。發(fā)出的藥品應注明病人姓名、藥品名稱、用法、用量,并按藥品說明書或處方醫(yī)囑，向病人交待清楚每種藥品的用法、用量、注意事項。完成處方調(diào)配后，審核、調(diào)配人員應在處方上簽名或蓋章。處方藥品劑量一般不得超過7日用量；急診處方一般不超過3日用量；對于某些慢性病、老年病或特殊情況，處方用量可適當延長，但醫(yī)師必須注明理由。麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用 毒性藥品、放射性藥品的處方用量應當嚴格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定。開具麻醉藥品處方時，應有病歷記錄。急診處方優(yōu)先配發(fā)。對取藥病人以禮相待，態(tài)度和藹，有問必答，不得與病人爭吵。保持配方區(qū)整潔、衛(wèi)生，做好配方準備工作。下班時按規(guī)定整理、統(tǒng)計處方，填寫工作日記，認真交接班。興 化 市 第 四 人 民 醫(yī) 院門診藥房—藥品保管養(yǎng)護制度按《藥品管理法》及相關(guān)法律法規(guī)要求，對藥房藥品進行養(yǎng)護。藥品保管養(yǎng)護人員應掌握一定的藥學專業(yè)知識和保管經(jīng)驗，工作認真負責，做到安全儲存、降低損耗、科學養(yǎng)護、保證質(zhì)量。藥品應按不同貯存要求分別存放于冷庫(柜)、陰涼庫、常溫庫，藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥、易串味的藥品與一般藥品應分開存放，危險品嚴格與藥品分庫房存放，不合格藥品和退貨藥品應單獨存放，并有明顯標志。藥品應合理堆放，留有規(guī)定的間距，不倒置，不混堆，各倉庫都應配置地架，貨架。藥品與墻、屋頂（梁）的間距不小于30厘米，與地面間距不小于10厘米，垛與垛之間不少于3厘米。藥房應保持整潔衛(wèi)生，認真做好防蛀、防霉、防鼠、防潮、防熱、防凍、防火等工作。藥品要按效期遠近、批號順序依次堆放，按先進先出原則發(fā)放使用。近效期藥品應每月催報使用。藥房要配置溫濕度計，每天定時（上午9：00，下午3：00）觀察并記錄，根據(jù)溫濕度情況及時采取通風、防潮、降溫、保溫等養(yǎng)護措施。藥品應定期進行循環(huán)檢查養(yǎng)護藥品養(yǎng)護記錄應及時、真實、規(guī)范。經(jīng)常對各種養(yǎng)護設備設施進行保養(yǎng)檢查。興 化 市 第 四 人 民 醫(yī) 院