【正文】 保護的一個品牌或一個品牌的一部分。B 產品組合的(深度)是指產品大類中每種產品有多少花色、品種和規(guī)格。下列不屬于售前服務的是(提供零件)。C 企業(yè)(實力)是指企業(yè)的聲譽、人力、財力和物力。B 渠道的(長度)就是產品在從生產者流向最終顧客的整個過程中所經過的中間層次或環(huán)節(jié)。所謂銷售渠道是指產品由(企業(yè))向最終顧客移動過程中所經過的各個環(huán)節(jié)，或企業(yè)通過(中間商)到最終顧客的全部市場營銷結構。在管理技術上，現代人力資源管理(追求科學性和藝術性)。B 在管理策略上，現代人力資源管理是(戰(zhàn)略與戰(zhàn)術相結合的)。B 在管理方式上，現代人力資源管理采取(人性化管理)。C 在管理體制上，現代人力資源管理屬于(主動開發(fā)型)。A 企業(yè)管理的核心是(人的管理)。C 在管理層次上，現代人力資源管理部門(處于決策層)。C 在管理手段上，現代人力資源管理(以計算機為主)。A(人的發(fā)展)是人力資源開發(fā)的最高目標。A(目標設計的針對性)不體現人力資源開發(fā)目標的整體性。D(針對性)不屬于人力資源開發(fā)目標的特性。D(美國模式)不屬于人力資源組織開發(fā)的方法。B 在管理形式上，現代人力資源管理是(動態(tài)管理)。C 在管理內容上，現代人力資源管理(以人為中心)。C(科技手段)下列不屬于內部招募優(yōu)點的。C 衰退行業(yè)的戰(zhàn)略制定包括(差異化戰(zhàn)略)、合適定位戰(zhàn)略、迅速推出戰(zhàn)略。??B(穩(wěn)定)行業(yè)的特點是銷售增長緩慢，市場占有率競爭加??D在一般競爭戰(zhàn)略中，()是選擇行業(yè)內一部分或某一??C企業(yè)經營戰(zhàn)略的實施是戰(zhàn)略管理工作的(主體)。A當經營安全率低于()時，企業(yè)就要做出提高經營安??D安全余額越大，銷售額緊縮的余地就(大)，經營越(安全)??A35(戰(zhàn)略評價標準)是指預定的戰(zhàn)略目標或標準，是戰(zhàn)略控制的依據??C36(政治法律環(huán)境)是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。C當整個行業(yè)日趨成熟時，行業(yè)成長變(慢)，導致為了生存而產生的激烈競爭，利潤(下降)?D企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的(總體性和長遠性)的謀劃與方略。??A企業(yè)資源優(yōu)勢具有(相對性和時間性)，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。??B差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當原則和(有效原則)??B在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業(yè)應采取(扭轉型)戰(zhàn)略 ??A42(售后服務)屬于企業(yè)的基本活動。B消費者市場是指所有為了(社會消費)而購買商品或服務的個??D44(技術市場)提供的產品具有以下特性：不可儲存、無法轉售??C按照()不同，可將市場分為商品市場、服務市場、??A在復雜的購買行為中，購買者的購買決策過程包括①引起需求、②收集信息、③評價方案、④決定購買、⑤買后行為。將以上過程排序正確的為()。47(產品項目)是指某一品牌或產品大類內由尺碼、價格、外觀及其他屬性來區(qū)別的具體產品。C所謂(企業(yè)營銷機會)就是對本企業(yè)的營銷具有吸引力的、能享受競爭優(yōu)勢的市場機會。A49()是指企業(yè)的采購部門根據過去和許多供應商打交??A在一般競爭戰(zhàn)略中．()是選擇行業(yè)內一部分或某一??C51(悲觀決策標準)又稱為“華德決策準則”。A決策樹的分析程序包括①剪枝決策、②計算期望值、③繪制樹形圖，按照分析程序的順序排列正確的是（）??BPDCA循環(huán)法是將①計劃、②執(zhí)行、③檢查、④處理四??A()市場是(現實)購買者和(潛在)購買者的總和。D市場營銷是企業(yè)經營管理的(中心環(huán)節(jié))。B建立合理有效的(目標體系)是企業(yè)完成計劃任務的關鍵。C關于計劃工作基本特征的描述，錯誤的是（計劃是高層管理才的職責范疇）。管理學界對行為科學的研究是在（人際關系學說）基礎上發(fā)展起來的，并迅速稱為影響巨大的理論流派。管理方格理論提出了五種最具代表性的領導類型，（91型）領導方式對下屬人員及其工作情況都表現出最大的獻身精神，屬于真正的“集體的主管者”。在一般競爭戰(zhàn)略中，(重點戰(zhàn)略)是選擇行業(yè)內一部分或某一些細分市場作為其目標市場和競爭的領域。企業(yè)資源優(yōu)勢具有(相對性和時間性)，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。62(穩(wěn)定)行業(yè)的特點是銷售增長緩慢，市場占有率競爭加劇。當經營安全率低于(20%)時，企業(yè)就要做出提高經營安全率的決策。按照(買方的類型)不同，可將市場分為商品市場、服務市場、技術市場、金融市場、勞動力市場和信息市場。65(技術市場)提供的產品具有以下特性：不可儲存、無法轉售和不可觸知。66(修正重購)是指企業(yè)的采購部門根據過去和許多供應商打交道的經驗，選取供貨企業(yè)，并訂購過去采購過的同類產業(yè)用品。下面決策方法中，具有“匿名性”特點的是（特爾菲法）。關于管理的含義，下列詞語中（放任、自由）的表述不確切。按預測時間范圍長短不同，可將其分為短期預測、中期預測和長期預測三種。一般的，預測時間范圍越短，預測質量越高；反之，預測結果的準確性越低。因此，在進行產品價格決策時，需要做的是（短期預測）。某企業(yè)生產同種產品有三種方案可供選擇，已知各方案的固定成本和單位變動成本分別為：甲方案5000和100；乙方案和60；丙方案和40，目前企業(yè)的產量可以達到610，那么企業(yè)應該選擇（丙方案）才能實現成本最低。“三個和尚”的故事中，“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃?！敝饕沂玖讼铝懈黜椆芾砺毮苤校▍f調）的重要性。法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，其代表作是《工業(yè)管理和一般管理》，他被譽為（經營管理理論之父）。1993年，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造工程》一書，該書總結了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經驗，提出了應變市場變化的新方法，即（企業(yè)流程再造）。某企業(yè)生產某產品的固定成本為50萬元，產品單價為80元，單位可變成本為30元，則其產量達到（）件時，企業(yè)才不虧損。目標建立是目標管理的第一階段，在目標建立過程中，一下哪種作法是不對的？（目標期限應以長期目標為主）。19世紀末到20世紀初，一些西方國家產生了科學管理，形成了各有特色的古典管理理論，美國泰羅的(科學管理理論)就是其中之一。傳統的目標設定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現代管理學提倡()，企業(yè)員工參與企業(yè)目標的設立。管理的最終目的是（有效地組織資源和組織活動）在孔茨劃分的幾種主要的管理學理論流派中，（經驗學派）主張通過分析案例來研究管理學問題。組織各資源要素中占據首要地位的是（人力資源）梅奧等人通過霍桑試驗提出了不同于古典管理理論的新觀點和新思想，創(chuàng)立了（人際關系學說）。下列關于計劃的描述正確的是（計劃工作在各級管理工作中普遍存在）?？荚u管理人員的協作精神主要通過向（）獲取信息授權時應依被授權者的才能和知識水平的高低而定。這就是授權的(因事設人，視能授權)原則。人們常說“管理是一門藝術”，強調的是（管理的實踐性）企業(yè)目標并不是一成不變的，應根據外部環(huán)境的變化及時調整與修正，使其更好的實現企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標的（權變性）原則。為了保證計劃目標得以實現，就需要有控制職能，控制的實質就是使（實踐活動符合于計劃）目標管理理論的理論基礎是（科學管理理論與行為科學理論的有效統一）。20世紀初期，有一位社會學家提出了建立“理想的組織模式”的設想，他就是（韋伯）。通過對目標變遷的分析，我們有理由相信，（企業(yè)長壽）是成功管理的直觀標志， 用數字表示預期結果的報表，被稱為“數字化”的規(guī)劃，這種計劃就是（預算）?；窘ㄔO計劃、新產品開發(fā)計劃屬于（綜合）計劃管理科學學派中所運用的科學技術方法，最早來源于（軍隊）。古典管理理論認為人是（經濟人）。多選題福利所具有的特征有(福利支付以勞動為基礎、法定性、企業(yè)自定性、靈活性)。ABCD關于貨幣工資計算公式正確的是(工資標準*實際工作時間、計件工資率*合格產品數量、計件單價*合格產品數量)。ABC福利的支付方式分為(實物支付、延期支付)。BC失業(yè)類型分為(磨擦性失業(yè)、技術性失業(yè)、結構性失業(yè)、季節(jié)性失業(yè))。ABCD均衡國民收入等于(總供給、總需求、消費+儲蓄、消費+投資)。ABDE貨幣工資的影響因素有(貨幣工資率、工作時間長度、工資制度)。ABE影響企業(yè)經營話動的效率因素很多，主要包括(生產率、各種投入要素的成本、工藝設計水平、產能的利用程度)。BCDE企業(yè)促銷策略包括(廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、公共關系、宣傳)。ABCDE在完全競爭條件下，短期企業(yè)勞動力需求決定的原則是(MRP=VMP、VMP=MP?P、MC=W、VMP=MC??ABCE人口年齡結構對勞動力供給的影響主要表現在(勞動年齡人口占人口總體比重、勞動年齡組內部年齡構成)。BC勞動力市場均衡的意義有(充分就業(yè)、同質勞動力有同樣工資、勞動力資源的最優(yōu)分配)。ABC政府實施貨幣政策的主要措施包括(調節(jié)法定準備金率、調整貼現率、公開市場業(yè)務)。ADE擴張性的財政政策措施有(擴大政府購買、增加政府轉移支付、降低稅率)。ACE擴張性的貨幣政策措施和作用有(增加貨幣供應量、降低利率、刺激投資和消費、增加總需求)。ABCD調控收入與物價的關系，控制工資收入增長過度誘發(fā)通貨膨脹的措施有(制定工資一物價指導線、在物價和工資增長過快且影響宏觀經濟穩(wěn)定的情況下，對物價和工資進行管制以至于凍結、實施以稅收為基礎的收入控制政策，約束企業(yè)工資發(fā)放過度的行為)。?ABC收入政策在社會經濟中具有以下重要作用(有利于宏觀經濟的穩(wěn)定、有利利資源的合理配置、有利于縮小不合理的收入差距、有利于限制收入分配不公問題及其危害)。ABCD對就業(yè)總量影響最大的宏觀調控政策有(財政政策、貨幣政策、收入政策)。ACE常用的反映失業(yè)程度的指標有(失業(yè)率、失業(yè)持續(xù)期)。BE需求不足性失業(yè)具體表現形式為(增長差距性失業(yè)、周期性失業(yè))。CD對失業(yè)造成的影響，下列判斷正確的有(失業(yè)造成家庭生活困難、失業(yè)是勞動力資源浪費的典型形式、失業(yè)直接影響勞動者精神需要的滿足程度)。ACD勞動力市場的制度結構要素有(最低社會保障、最低勞動標準、工會)。BDE政府支出包括(政府購買、轉移支付)。BD影響銷售渠道選擇的因素有(產品因系、市場因素、企業(yè)因素、國家法律約束、中間商的特性ABCDE現代企業(yè)計劃職能的作用包括(使決策目標具體化、有利于提高企業(yè)的工作效率、為控制提供標標準)。ABC決策樹的構成要素包括(決策點、方案枝、狀態(tài)節(jié)點、概率枝)。BCDE目標管理的特點主要包括(系統化的管理模式、明確完整的目標體系、富于參與性、強調自我控制、重視員工的培訓和能力開發(fā))。ABCDE影響消費者購買行為的主要因素有(文化因素、社會因素、個人因素、心理因素)。ABCD按照交換對象不同，可將市場分為(商品市場、服務市場、技術市場、金融市場、勞動力市場和信息市場)。ABCDE決策科學化的要求包括(合理的決策標準、有效的信息系統、系統的決策觀念、科學的決策程序、決策方法以科學化)。ABCDE企業(yè)外部調研的方法主要包括(獲取口頭信息、獲取書面信息、專題性調研)。ABE企業(yè)戰(zhàn)略的實質是實現(外部環(huán)境、企業(yè)實力、戰(zhàn)略目標)之間的動態(tài)平衡。ACD影響企業(yè)經營活動的效率因素很多，主要包括(生產率、各種投入要素的成本、工藝設計水平、產能的利用程度)。BCDE企業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的主要方式有(特許經營、分包和賣斷、管理層與杠桿收購、拆產為股/分拆、資產互換與戰(zhàn)略貿易)。ABCDE企業(yè)的總體戰(zhàn)略有(進入、發(fā)展、穩(wěn)定、撤退戰(zhàn)略)。ABCD下列屬于成長期企業(yè)采取的營銷策略的是(改進和完善產品、開拓新的市場、增強銷售渠道功效、樹立產品形象、適時降價)。ABCDE包裝策略主要包括(相似包裝策略、差別包裝策略、組合包裝策略、復用包裝策略、附贈品包裝策略)。ABCDE下列屬于產品改良的是(品質改良、特色改良、式樣改良、附加產品改良)。ACDE心理定價策略包括(整數定價策略、尾數定價策略、聲望定價策略、招錸定價策略、分級定價策略)。ABCDE折扣折讓定價策略包括(數量折扣、功能折扣、現金折扣、季節(jié)折扣、推廣折讓和補貼)。ABCDE影響產業(yè)購買者購買決定的主要因素有(環(huán)境因素、組織因素、人際因素、個人因素)。BCDE根據參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費者的購買行為分為(習慣性購買行為、化解不協調的購買行為、尋求多樣化的購買行為、復雜的購買行為)。ABCE按照消費者在購買決策過程中的作用不同，角色可分為(倡議者、影響者、決策者、購買者、使用者)??ABCDE組織市場是由各組織機構形成的對企業(yè)產品和勞務需求的總和，其類型可分為(產業(yè)市場、轉賣者市場、政府市場)。BCD企業(yè)采購中心是指由所有參與購買決策的人員構成采購組織的決策單位，它通常包括的人員有(使用者、影響者、采購者、決定者、信息控制者)。?ABCDE產業(yè)市場與消費者市場具有相似性，但產業(yè)市場有一些顯著的特點，包括(購買者集中在少數地區(qū)、需求具體派生性、需求缺乏彈性、需求有較大的波動性、專業(yè)人員購買)。?ABCDE 小荷——二(2)班周記辦公室管理第1題: 法律通常將自然人分為()。第2題: 勞動法律關系的構成要素分別為勞動法律關系的()。第3題: 勞動者成為勞動法律關系主體的前提條件是必須具有（第4題: 勞動法律關系的特征包括()第5題: 勞動法律關系主要包括的類型為()。第6題: 勞動關系轉變?yōu)閯趧臃申P系的條件為()。)。第7題: 勞動保障法的構成為()第8題: 勞動標準法的構成為()第9題: 在擬定接待計劃時，要與()溝通情況并報請上司審批。第10題: 了解來訪者的基本情況，應包括其所在單位的全稱、()、姓名、性別、身份、民族（國籍）、宗教信仰等。第11題: 影響接待規(guī)格的因素有()第12題: 會議安全保衛(wèi)人員的職責包括()。第13題: 提供給新聞單位的圖片、表格和音像資料要重點審核()第14題: 會議簽到時發(fā)給與會人員的文件一般有()第15題: 會議議題性信息包括()第16題: 會議召開前，秘書一般應在會議主席的桌位上放置()。第17題: 會場的附屬性聲像設備包括()。第18題: 會場