【正文】 ，使得運(yùn)維人員從簡單的任務(wù)中解放出來，進(jìn)行規(guī)則制定、任務(wù)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)優(yōu)化等有價(jià)值的工作 216。 有效支撐業(yè)務(wù)通過自動(dòng)化平臺(tái)可進(jìn)行并發(fā)，批量的安裝與變更操作，變更后驗(yàn)證等，可有效保證變更質(zhì)量，縮短業(yè)務(wù)上線時(shí)間 216。 保證系統(tǒng)合規(guī)通過自動(dòng)化平臺(tái)進(jìn)行短周期，高頻率的自動(dòng)巡檢，出具巡檢報(bào)告，自動(dòng)修補(bǔ)違規(guī)項(xiàng)，使得我部已有的安全，配置規(guī)范能夠有效實(shí)施，切實(shí)保障安全生產(chǎn)。216。 減少管理風(fēng)險(xiǎn)根據(jù)最佳實(shí)踐流程執(zhí)行所有更改，以確保和內(nèi)部政策和外部法規(guī)的合法性。高效的變更管理可提供所有變更的詳細(xì)核查痕跡，指明每個(gè)變更的授權(quán)人、授權(quán)時(shí)間、執(zhí)行人和執(zhí)行時(shí)間。大大減少花在實(shí)現(xiàn)和證明監(jiān)管合規(guī)性上的時(shí)間和人力消耗。四、IT自動(dòng)化運(yùn)維的展望（1）建立自動(dòng)化運(yùn)維管理平臺(tái)IT運(yùn)維自動(dòng)化首先要建立IT運(yùn)維的自動(dòng)化監(jiān)控和管理平臺(tái)。通過監(jiān)控工具實(shí)現(xiàn)對用戶操作規(guī)范的約束和對IT資源進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，通過自動(dòng)監(jiān)控管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)故障或問題綜合處理、集中管理及自動(dòng)運(yùn)行維護(hù)，以完成對系統(tǒng)補(bǔ)丁的同步分發(fā)域升級、數(shù)據(jù)備份、病毒查殺等工作（2）建立故障事件自動(dòng)觸發(fā)流程，提高故障處理效率 IT設(shè)備在遇到問題時(shí)要回自動(dòng)報(bào)警，無論是系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警還是使用人員報(bào)的故障，應(yīng)以紅色標(biāo)識(shí)顯示在運(yùn)維大屏幕上。然后IT運(yùn)維人員只需按照流程，一步一步操作就可以完成告警的處理。（3）建立規(guī)范的事件跟蹤流程，強(qiáng)化運(yùn)維執(zhí)行力度 建立每種時(shí)間的規(guī)劃化處理和跟蹤指南，可以減少IT運(yùn)維操作的隨意性和強(qiáng)化運(yùn)維的執(zhí)行力度，在很大程度上可降低故障發(fā)生的概率。同時(shí)，用戶還應(yīng)可以通過自主服務(wù)臺(tái)、電話服務(wù)臺(tái)燈隨時(shí)追蹤該故障請求的處理狀態(tài)。（4）建立統(tǒng)一運(yùn)維自動(dòng)化隨著企業(yè)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)數(shù)量越來越多，導(dǎo)致管理復(fù)雜，大批量的部署和變更使部署更為簡單、減少錯(cuò)誤，提高生產(chǎn)力，降低風(fēng)險(xiǎn)與成本。因此，集成統(tǒng)一的自動(dòng)化工具，可以使IT異常復(fù)雜的環(huán)境將統(tǒng)一應(yīng)用的不同IT要求以統(tǒng)一的視圖展現(xiàn)，控制統(tǒng)一的變更發(fā)布。第五篇：2015運(yùn)維部半年工作總結(jié)2015年運(yùn)維部半年工作總結(jié)2015年上半年運(yùn)維部在公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體運(yùn)維人員的勤奮努力下，在公司其他部門的配合下，順利完成了安全播出、設(shè)備維護(hù)、技術(shù)培訓(xùn)等任務(wù)，有力的保證了無線數(shù)字電視的正常播出，圓滿的完成了公司賦予的播出任務(wù)。半年來工作總結(jié)如下：一、安全播出，警鐘長鳴，常抓不懈。堅(jiān)決執(zhí)行公司《機(jī)房值班制度》和《機(jī)房交接班制度》，狠抓機(jī)房紀(jì)律和安全，每項(xiàng)工作責(zé)任到人，加強(qiáng)了機(jī)房清潔工作和“三防”工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行和信號的安全傳輸。加強(qiáng)節(jié)假日和重要節(jié)目播出保證期期間的安全播出工作。定期對設(shè)備進(jìn)行檢修，召開工作例會(huì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，履行節(jié)假日和重要節(jié)目播出保證期期間負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員帶班制度。特別是今年3月3日至3月17日在北京召開的全國兩會(huì)，以及4月19日至23日的陽泉兩會(huì)，通過對值班人員進(jìn)行安全播出思想教育，嚴(yán)格按照重要節(jié)目保證期的各項(xiàng)規(guī)定和要求執(zhí)行，值班人員按時(shí)到崗，認(rèn)真履行交接班程序，值班期間加強(qiáng)對節(jié)目信號的監(jiān)聽監(jiān)看和設(shè)備的巡查，按時(shí)向上級部門匯報(bào)，確保了兩會(huì)期間節(jié)目的安全播出和信號的安全傳輸。1月份配合技術(shù)中心對陽泉本地6套節(jié)目源進(jìn)行了模轉(zhuǎn)數(shù)更換。更換成數(shù)字節(jié)目源后，源模擬信號作為備用信號，提高了本地節(jié)目安全播出系數(shù)。經(jīng)過多次與有線數(shù)字公司協(xié)調(diào)，玉屏山備用光纜終于在農(nóng)歷新年前調(diào)通。確保了過年和之后的兩會(huì)等重要安全播出保障期的安全播出。通過以上措施大大的提升了機(jī)房安全和安全播出工作，半年來沒有出現(xiàn)大的因設(shè)備和傳輸鏈路故障造成的停播事故。二、快速搶險(xiǎn)、安全維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行隨著夏季的到來，天氣逐漸轉(zhuǎn)熱。為了保證前端機(jī)房和各基站設(shè)備在夏季的安全運(yùn)行，運(yùn)維部組織主要技術(shù)力量于4月15—4月27日對前端機(jī)房設(shè)備和市區(qū)獅腦山、平定玉屏山、盂縣高成山、郊區(qū)劉備山四大基站和各補(bǔ)點(diǎn)基站發(fā)射設(shè)備和電源系統(tǒng)進(jìn)行了春季全面檢修，檢修中發(fā)現(xiàn)并排除了諸如接頭松動(dòng)、線路老化等一系列影響設(shè)備正常運(yùn)行的故障隱患，修復(fù)了獅腦山602激勵(lì)器散熱風(fēng)扇故障，更換了發(fā)生故障的602頻點(diǎn)故障吸收負(fù)載，并對設(shè)備運(yùn)行技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行了調(diào)試。檢修期間運(yùn)維部全體維護(hù)人員為了減少信號中斷，加班加點(diǎn)，保質(zhì)保量完成了設(shè)備檢修任務(wù)，確保了設(shè)備運(yùn)行良好，為設(shè)備安全入夏提供了保證。半年來主要有以下故障維修：1月，劉備山光機(jī)信號丟包情況嚴(yán)重，運(yùn)維部經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臏y試后判斷是光機(jī)自身的故障，得出結(jié)論后馬上聯(lián)系北京卓越廠家技術(shù)員，卓越技術(shù)員也相當(dāng)給力，過來測試后發(fā)現(xiàn)無法當(dāng)場解決，立馬更換了一對新的光機(jī)，丟包現(xiàn)象至此再?zèng)]出現(xiàn)。2月15日獅腦山586發(fā)射機(jī)網(wǎng)控模式總是自動(dòng)斷電，經(jīng)過進(jìn)一步的仔細(xì)分析、排查，懷疑故障在電源的控制電路部分，將發(fā)射機(jī)工作模式打在人工狀態(tài)，工作一段時(shí)間后，故障再?zèng)]出現(xiàn)。3月23日CMMB發(fā)生信號中斷。運(yùn)維部在莫總帶領(lǐng)下，對南山發(fā)射站和獅腦山發(fā)射站進(jìn)行了故障排查，最終故障鎖定在獅腦山GPS上。由于目前只有南山站在工作，而且沒有可替代的設(shè)備，只得在不影響播出的情況下先切換成多頻網(wǎng)模式，等待廠家來處理。5月9日前端機(jī)房博匯監(jiān)測服務(wù)器故障，經(jīng)檢測后是硬盤損壞。更換硬盤后故障解決。5月11日處理劉備山基站1頻點(diǎn)調(diào)制器工作異常導(dǎo)致的單頻網(wǎng)干擾故障，更換調(diào)制器后故障未再出現(xiàn)。5月31日CMMB信號中斷，排查后發(fā)現(xiàn)是獅腦山的信號切換器故障。暫時(shí)用跳線跳過切換器，恢復(fù)播出。修好切換器后再換上，節(jié)目恢復(fù)正常。6月24日聯(lián)合總臺(tái)技術(shù)中心、工程部、市場部共同進(jìn)行了劉備山發(fā)射天線換塔工作。從早上6:30到晚上21:00，共用時(shí)14個(gè)半小時(shí)，圓滿完成了換塔工作，換塔后各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)均正常。三、節(jié)目調(diào)整3月與北京中關(guān)村數(shù)字電視聯(lián)盟簽訂了《家有購物》頻道的落地協(xié)議，并與聯(lián)盟聯(lián)系領(lǐng)取了《家有購物》接收使用的加密卡，目前《家有購物》已正常接收并傳輸。根據(jù)北京中關(guān)村數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟有關(guān)六家衛(wèi)視節(jié)目落地工作安排，于4月26日晚對前端機(jī)房所接收的衛(wèi)視節(jié)目順序按照要求進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整工作于凌晨3時(shí)結(jié)束。之后運(yùn)維部人員馬不停蹄，克服連夜工作的勞累，于第二天奔赴盂縣、平定各補(bǔ)點(diǎn)基站，對設(shè)備參數(shù)進(jìn)行調(diào)整，保證了用戶在節(jié)目調(diào)整后能夠及時(shí)正常收看電視節(jié)目。針對央視從5月1日起CCTV1改用加密傳輸?shù)耐ㄖ\(yùn)維部積極與北京中數(shù)傳媒公司聯(lián)系購買了CCTV1加密卡，以保證中央CCTV1節(jié)目調(diào)整后在中星6B上能夠正常接收。四、技術(shù)培訓(xùn)工作3月針對各發(fā)射基站和補(bǔ)點(diǎn)基站，對分公司技術(shù)員進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)使技術(shù)員對基站設(shè)備運(yùn)行情況有了更深入細(xì)致的了解，不僅豐富了基層技術(shù)人員的理論業(yè)務(wù)知識(shí)，而且提高了他們的故障維修技能。使各分公司的一線維護(hù)力量得到了進(jìn)一步的增強(qiáng)，為設(shè)備正常運(yùn)行，安全播出提供了有力保障，在促進(jìn)公司技術(shù)工作的同時(shí)，增進(jìn)各部門間的溝通交流，拉近彼此距離，以提高公司的團(tuán)隊(duì)凝聚力。5月運(yùn)維部協(xié)助公司配合湖南郴州希典科技有限公司技術(shù)人員對全公司戶戶通安裝操作人員進(jìn)行了為期三天的戶戶通運(yùn)行管理、安裝開通等全方位的培訓(xùn)，廠方技術(shù)人員對在實(shí)際安裝、管理中可能遇到的問題進(jìn)行了詳細(xì)講解，為下一步戶戶通安裝工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。五、其他工作6月運(yùn)維部協(xié)助公司進(jìn)行了插播器的招標(biāo)工作，并對中標(biāo)的博匯公司的插播器進(jìn)行了長時(shí)間的測試。經(jīng)過測試后運(yùn)維部對該插播器的性能和使用方法有了較深入的了解。一旦開始投入使用可以立即上手。金亞首批3000臺(tái)機(jī)頂盒由于程序部分存在缺陷，與金亞廠方協(xié)商后決定進(jìn)行升級完善。利用5月14日至16日三天，在廠方技術(shù)支持和運(yùn)維部人員的努力下，圓滿完成升級工作。