【正文】 盤(pán)防腐涂膠處理和發(fā)動(dòng)機(jī)表面翻新，全車(chē)裝飾等，達(dá)到看起來(lái)干凈漂亮，用起來(lái)風(fēng)光舒適的效果。目前，我國(guó)轎車(chē)擁有量已達(dá)1700萬(wàn)輛，北京、上海、廣州等大中城市的私家車(chē)占有率已達(dá)12%，且每年以20%的速度在增長(zhǎng)。據(jù)了解，汽車(chē)工業(yè)每投入1元人民幣，就能帶動(dòng)24元34元人民幣的汽車(chē)售后消費(fèi)，汽車(chē)養(yǎng)護(hù)和美容行業(yè)的前景十分廣闊。入行者除了具備一定的資金實(shí)力外，還要有一支專(zhuān)業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍。對(duì)于沒(méi)有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的入行者，可以先選擇有規(guī)模、品牌好的連鎖企業(yè)加盟，借船出海，共同發(fā)展。不難發(fā)現(xiàn)“某某汽車(chē)有機(jī)會(huì)優(yōu)惠12000元再送1000元精品”、“某某汽車(chē)大優(yōu)惠購(gòu)車(chē)送汽車(chē)裝飾精品大禮包”、“某某優(yōu)惠3000元+汽車(chē)精品”，這樣的字眼似乎定格了汽車(chē)精品的發(fā)展走向?；谌遮呁该鞯钠?chē)銷(xiāo)售行業(yè)，這種流行銷(xiāo)售法則很難讓汽車(chē)裝飾精品找到屬于自己的生存空間，簡(jiǎn)單的依附模式何時(shí)是盡頭……作為汽車(chē)內(nèi)飾工藝品，它在主力消費(fèi)購(gòu)車(chē)群體中已占有舉足輕重的地位，而對(duì)于未來(lái)發(fā)展空間，汽車(chē)裝飾品也可以說(shuō)是始終做著讓經(jīng)銷(xiāo)商滿意的事。在業(yè)內(nèi)，精品類(lèi)銷(xiāo)售模式常依附于汽車(chē)做“聯(lián)體售后”，利潤(rùn)后移已經(jīng)成了行家所熟悉的“潛規(guī)則”。然而，正是這種看似零散的車(chē)內(nèi)裝飾，卻在汽車(chē)后市場(chǎng)里割據(jù)了半壁江山。詳細(xì)請(qǐng)參考:官方網(wǎng)站:聯(lián)系人：張先生財(cái)富熱線：053187057771第四篇：汽車(chē)美容行業(yè)人員從業(yè)規(guī)范汽車(chē)美容行業(yè)人員從業(yè)規(guī)范汽車(chē)美容行業(yè)不但對(duì)汽車(chē),更是對(duì)人,從客戶開(kāi)車(chē)進(jìn)廠到轎車(chē)交車(chē)離開(kāi),甚至后期的的電話回訪中,要求從業(yè)人員在儀容儀表,談話交流,手勢(shì)表情等服務(wù)規(guī)范方面要嚴(yán)格要求自己,良好的禮儀規(guī)范是員工自尊自愛(ài)的提現(xiàn),又是對(duì)崗位工作高度的責(zé)任感與事業(yè)心的反應(yīng),1儀容儀表服裝穿著衣服要合身，服裝顏色式樣要統(tǒng)一，服裝采用棉布制品。服裝不宜有硬質(zhì)物件外露，服裝干凈整齊。個(gè)人衛(wèi)生頭發(fā)要經(jīng)常梳洗。指甲要經(jīng)常修剪；注意個(gè)人衛(wèi)生。言談舉止包括站姿、行姿、坐姿、形體藝術(shù)(身體語(yǔ)言,手勢(shì),面部表情和眼神)。2言行禮儀思想意識(shí)不卑不亢，自尊自愛(ài)，一視同仁，真誠(chéng)關(guān)心，得理讓人，和氣生財(cái)；言談舉止，言談要用文雅禮貌用語(yǔ)；舉止要熱情周到，與客戶進(jìn)行交流。電話禮儀使用禮貌用語(yǔ)。選擇通話時(shí)間；通話內(nèi)容要事先想好；道歉電話要有耐心，轉(zhuǎn)接電話要及時(shí)認(rèn)真；不在工作時(shí)間辦私事；注意場(chǎng)合，聲音不宜過(guò)大。3咨詢接待程序如下安排車(chē)輛進(jìn)廠安排客戶休息全面檢車(chē)車(chē)輛與顧客溝通服務(wù)要求填寫(xiě)工單安排工作協(xié)調(diào)有序注意監(jiān)督結(jié)果車(chē)主檢查為車(chē)主主動(dòng)開(kāi)門(mén)指揮車(chē)輛離開(kāi)建立客戶檔案表及時(shí)進(jìn)行電話回訪。咨詢接待客戶時(shí)應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)顧客的消費(fèi)能力，尊重客戶消費(fèi)的決定權(quán)；了解客戶的真實(shí)需要，避免與客戶爭(zhēng)執(zhí)。第五篇：汽車(chē)美容裝飾行業(yè)調(diào)研報(bào)告汽車(chē)美容裝飾行業(yè)調(diào)研報(bào)告目前60%以上的私人高檔汽車(chē)車(chē)主有給汽車(chē)做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣30%以上的私人低檔車(chē)車(chē)主也開(kāi)始形成了給汽車(chē)做美容養(yǎng)護(hù)的觀念30%以上的公用高檔汽車(chē)也定時(shí)進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù)。從中我們可以看出汽車(chē)的美容與裝飾行業(yè)前景異常廣闊。據(jù)專(zhuān)家估算一部?jī)r(jià)值10萬(wàn)元左右的車(chē)一般要用10年按每年行程23萬(wàn)公里計(jì)算每年的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用在4000元以上其中高檔車(chē)的有關(guān)費(fèi)用還會(huì)更高以我國(guó)汽車(chē)擁有量為3000萬(wàn)計(jì)算汽車(chē)美容行業(yè)發(fā)展“錢(qián)景”十分驚人。目前國(guó)內(nèi)有關(guān)汽車(chē)美容行業(yè)分為三大類(lèi)一類(lèi)是大家比較熟悉的路邊洗車(chē)“游擊隊(duì)”汽修廠兼營(yíng)洗車(chē)打臘等業(yè)務(wù)以及專(zhuān)業(yè)洗車(chē)廠。第二類(lèi)是一些中心城市如北京、上海和廣州等地出現(xiàn)和“超級(jí)賣(mài)場(chǎng)”第三類(lèi)便是汽車(chē)美容店。第一類(lèi)：主要特點(diǎn)是價(jià)格便宜但這些多是“掛羊頭賣(mài)狗肉”整個(gè)操作并不規(guī)范難以保證養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。而“超級(jí)賣(mài)場(chǎng)”里提供了大量高檔優(yōu)質(zhì)的汽車(chē)美容產(chǎn)品但賣(mài)場(chǎng)里只提供商品沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行服務(wù)而且價(jià)格也比較昂貴。汽車(chē)美容店則結(jié)合了前二者的特點(diǎn)。從最基本的洗車(chē)、封釉到汽車(chē)美容裝飾提供了一條龍的服務(wù)。汽車(chē)美容行業(yè)依附于汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展屬于邊緣性產(chǎn)業(yè)。而我國(guó)汽車(chē)行業(yè)蓬勃發(fā)展大量的市場(chǎng)需求為汽車(chē)美容發(fā)展附上了可持續(xù)性。第二類(lèi)：汽車(chē)美容行業(yè)一直都處于持續(xù)不斷的發(fā)展中不斷有新的產(chǎn)品和新的服務(wù)項(xiàng)目出現(xiàn)服務(wù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了技術(shù)支持。汽車(chē)美容店最大的特色是汽車(chē)美容裝飾這個(gè)服務(wù)項(xiàng)目目前在市場(chǎng)新鮮風(fēng)險(xiǎn)較低利潤(rùn)空間大。汽車(chē)的消費(fèi)不斷地呈上升趨勢(shì)而一般消費(fèi)者對(duì)愛(ài)車(chē)的維護(hù)知識(shí)非常有限意味著專(zhuān)業(yè)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的汽車(chē)售后服務(wù)業(yè)在將來(lái)的汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)中發(fā)展?jié)摿⑹志薮?。在中?guó)隨著汽車(chē)保有量的猛增市場(chǎng)急需數(shù)量多、分布廣零配件質(zhì)量有保障技術(shù)水平高診斷準(zhǔn)確設(shè)備先進(jìn)維修快速的具有專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平的新型養(yǎng)護(hù)美容企業(yè)來(lái)適應(yīng)日益發(fā)展的汽車(chē)后市場(chǎng)。所以汽車(chē)美容及裝潢業(yè)在中國(guó)應(yīng)運(yùn)而生前景非常廣闊必將成為中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)的重頭戲。隨著工業(yè)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁發(fā)展未來(lái)生活工作的節(jié)奏將大大加快汽車(chē)將不可避免地成為大眾的代步工具汽車(chē)美容及裝潢服務(wù)必將成為大眾日常的消費(fèi)內(nèi)容。相信在不久的將來(lái)中國(guó)在汽車(chē)的保有量上將會(huì)與自行車(chē)的保有量一致都是人們出行的代步工具而不再是特權(quán)人士的標(biāo)致。與此同時(shí)人們對(duì)愛(ài)車(chē)也愈加呵護(hù)起來(lái)對(duì)汽車(chē)日常清潔護(hù)理、定期美容保養(yǎng)、汽車(chē)養(yǎng)護(hù)用品采購(gòu)使用等行為也就自然成為日常消費(fèi)行為。三分修理七分養(yǎng)也成為一種普遍的認(rèn)識(shí)深入人們的頭腦極大的促進(jìn)了汽車(chē)后市場(chǎng)的發(fā)展這其中很大的一部分是促進(jìn)汽車(chē)裝飾與美容行業(yè)的極大發(fā)展使其成為一個(gè)具有極大利潤(rùn)產(chǎn)業(yè)。對(duì)于汽車(chē)美容裝飾行業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)不規(guī)范缺乏專(zhuān)業(yè)人才操作無(wú)標(biāo)準(zhǔn)。各大專(zhuān)院校和職業(yè)技校應(yīng)加強(qiáng)汽車(chē)美容行業(yè)人才的培養(yǎng),提供高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化人才。由于目前針對(duì)汽車(chē)美容裝飾的法律法規(guī)不健全使得汽車(chē)美容行業(yè)的監(jiān)管也存在諸多問(wèn)題任何行業(yè)要想在業(yè)內(nèi)有持續(xù)不斷的發(fā)展就要加大行業(yè)規(guī)范的力度從無(wú)序到有序從混亂到規(guī)范最終在規(guī)范的秩序下推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)一系列的產(chǎn)業(yè)鏈。中國(guó)汽車(chē)美容業(yè)目前正處一個(gè)變革的時(shí)期行業(yè)中規(guī)范的缺乏導(dǎo)致了目前行業(yè)的混亂。國(guó)家出臺(tái)針對(duì)汽車(chē)養(yǎng)護(hù)行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)以及統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的重要保證。但遺憾的是這方面的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)遲遲難以出臺(tái)。要改變目前相對(duì)混亂的局面需要政府、企業(yè)、消費(fèi)者三方面共同努力。現(xiàn)今我們應(yīng)該加強(qiáng)汽車(chē)美容知識(shí)的普及讓群眾能了解美容市場(chǎng)的情況并且培養(yǎng)更多的相關(guān)人才這樣就能更好的為汽車(chē)美容市場(chǎng)提供人才。加強(qiáng)企業(yè)管理進(jìn)行有序競(jìng)爭(zhēng)出臺(tái)針對(duì)汽車(chē)美容市場(chǎng)的法律法規(guī)為汽車(chē)美容市場(chǎng)提供良性經(jīng)營(yíng)前提讓汽車(chē)美容市場(chǎng)在一個(gè)良好的環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)。如此的雙管齊下我相信我們今后的汽車(chē)美容市場(chǎng)會(huì)發(fā)展的更好。