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宿遷市第一人民醫(yī)院明年下半年將試運(yùn)行-資料下載頁(yè)

2024-11-04 04:33本頁(yè)面
  

【正文】 ,安排落實(shí)后告知患者來(lái)院就醫(yī);優(yōu)化服務(wù)流程,設(shè)立了門(mén)診服務(wù)咨詢(xún)臺(tái),安排導(dǎo)診護(hù)士主動(dòng)幫助患者合理選擇就診科室和醫(yī)生,提高就診效率; 實(shí)行門(mén)診病歷“一本通”和醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果互認(rèn),對(duì)同一地區(qū)二級(jí)以上級(jí)別醫(yī)院的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)和醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果互認(rèn);醫(yī)院各科設(shè)立濟(jì)困病床,實(shí)行特困、低保人員“一免七減”,為貧困患者實(shí)施醫(yī)療費(fèi)用減免及優(yōu)惠,截止目前為貧困患者減免醫(yī)藥費(fèi)用5萬(wàn)余元。新農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)實(shí)行“一站式”服務(wù),減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān),同時(shí)對(duì)邊緣貧困人口實(shí)施單病種醫(yī)療救助80例,補(bǔ)償比例達(dá)90%,使他們真正享受到公立醫(yī)院改革帶來(lái)的實(shí)惠。先后收到錦旗4面,患者表?yè)P(yáng)信7封。根據(jù)文件精神,研究制定了醫(yī)院“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)實(shí)施方案,目前“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)正在全院各科室有序開(kāi)展中。(二)扎實(shí)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程,患者滿(mǎn)意度不斷提升。為進(jìn)一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作,切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù),我院精心組織、合理安排、大力投入,抽調(diào)護(hù)理技術(shù)骨干,進(jìn)行全面培訓(xùn)。先后在內(nèi)科、普外、骨科、兒科等病區(qū)開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,活動(dòng)開(kāi)展率達(dá)57%。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的開(kāi)展,使我院護(hù)理質(zhì)量明顯發(fā)生變化,住院患者滿(mǎn)意度達(dá)98%,醫(yī)患矛盾逐漸減少,為公立醫(yī)院改革取得成功奠定了良好的基礎(chǔ)。(三)積極落實(shí)臨床路徑管理工作,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,在學(xué)習(xí)相關(guān)政策文件后第一時(shí)間成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了活動(dòng)實(shí)施方案。年初由院長(zhǎng)帶隊(duì),各科臨床路徑管理人員赴湖北省黃梅縣學(xué)習(xí)考察,通過(guò)借鑒外院先進(jìn)做法,結(jié)合我院實(shí)際情況,以常見(jiàn)病、多發(fā)病為重點(diǎn),以治療方案相對(duì)明確、技術(shù)相對(duì)成熟、診療過(guò)程中變異相對(duì)較少的疾病為原則,經(jīng)過(guò)論證后醫(yī)院確定了15個(gè)病種納入臨床路徑管理,活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)入徑病例達(dá)595例,%,優(yōu)秀率達(dá)19%。通過(guò)臨床路徑管理,平均費(fèi)用 減少了177元,進(jìn)一步減輕了患者就醫(yī)負(fù)擔(dān),規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)行為。(四)完善院務(wù)公開(kāi)制度,加強(qiáng)民主監(jiān)督管理。健全和完善了醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度和崗位職責(zé),制定了院務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施方案,充分利用公示欄、電子屏、意見(jiàn)箱等途徑實(shí)現(xiàn)院務(wù)公開(kāi),確立了院辦負(fù)責(zé)向社會(huì)公開(kāi)、工會(huì)負(fù)責(zé)向院內(nèi)公開(kāi)、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部負(fù)責(zé)向病人公開(kāi)的工作機(jī)制。加大民主監(jiān)督管理力度,凡涉及醫(yī)院發(fā)展、職工利益的重大事項(xiàng)、重大開(kāi)支、重大工程、重要人事都由院黨支部、院務(wù)會(huì)、工會(huì)和職代會(huì)討論,做到了民主決策、陽(yáng)光操作,推進(jìn)了醫(yī)院管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。(五)推進(jìn)人事制度改革,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。為深化衛(wèi)生事業(yè)單位人事制度改革,根據(jù)崗位設(shè)置相關(guān)文件精神,結(jié)合實(shí)際情況,按照“因需設(shè)崗、合理設(shè)置”的原則,制定了醫(yī)院現(xiàn)有人員崗位設(shè)置方案,根據(jù)現(xiàn)有人員實(shí)際情況共設(shè)置個(gè)工作崗位,其中管理崗位個(gè)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位個(gè)、工勤技能崗位個(gè)。同時(shí)根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)醫(yī)院基本標(biāo)準(zhǔn)和青海省醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南實(shí)施細(xì)則要求,根據(jù)人床比對(duì)我院的醫(yī)護(hù)人員崗位重新設(shè)置,制定了醫(yī)院發(fā)展崗位設(shè)置方案。為加強(qiáng)我院崗位管理,進(jìn)一步深化人事制度改革,根據(jù)《青海省公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作方案的通知》和《青海省衛(wèi)生事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實(shí)施辦法〈試行〉》的通知等文件精神,結(jié)合實(shí)際制定了《縣第一人民競(jìng)聘上崗實(shí)施方案》,目前以上方案已上報(bào)至市縣衛(wèi)生主管部門(mén)。(六)實(shí)行月綜合目標(biāo)考核制,崗位績(jī)效考核制。月綜合目標(biāo)考核側(cè)重科室全面發(fā)展,評(píng)價(jià)科室的醫(yī)療服務(wù)總體工作水平,強(qiáng)調(diào)科主任、護(hù)士長(zhǎng)的作用,年初依據(jù)科室實(shí)際、醫(yī)院計(jì)劃,設(shè)置當(dāng)年考核指標(biāo),逐步建立了以醫(yī)療質(zhì)量、安全、服務(wù)為一體的綜合績(jī)效評(píng)價(jià)體系;年初又實(shí)行了以工作量考核為基礎(chǔ),技術(shù)、管理等生產(chǎn)要素參與分配為主要內(nèi)容 的崗位績(jī)效考核制,根據(jù)不同崗位的責(zé)任、技術(shù)、勞動(dòng)復(fù)雜程度、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的程度、工作量的大小等不同情況,恰當(dāng)?shù)睦_(kāi)分配檔次,堅(jiān)持向高風(fēng)險(xiǎn)、關(guān)鍵崗位、優(yōu)秀人才、臨床一線(xiàn)傾斜的分配原則,考核實(shí)施以來(lái)全院醫(yī)務(wù)人員工作積極性不斷提高。(七)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)。利用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去”的方式,通過(guò)多種途徑提高醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)水平。同青大附院、省人民醫(yī)院、省婦產(chǎn)兒童醫(yī)院等醫(yī)院建立了友好協(xié)作關(guān)系,通過(guò)邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家來(lái)院開(kāi)展教學(xué)查房、技術(shù)指導(dǎo)、學(xué)術(shù)講座等交流活動(dòng),選派30名業(yè)務(wù)骨干到省內(nèi)外進(jìn)修學(xué)習(xí),鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),突出學(xué)習(xí)基本理論、基本技能、基本操作和新理論、新知識(shí)、新技術(shù)、新技能的學(xué)習(xí)內(nèi)容,有效地提升了醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的整體素質(zhì)。同時(shí)高度注重員工綜合素質(zhì)培養(yǎng),舉辦“如何做好中層管理”、“做最有價(jià)值員工”等系列專(zhuān)題講座8場(chǎng)次,培訓(xùn)率達(dá)100%。加快醫(yī)院信息化建設(shè)。醫(yī)院積極籌建信息化數(shù)字平臺(tái),開(kāi)展實(shí)施了電子處方、電子病歷,安裝了Lis和PACS系統(tǒng),下一階段準(zhǔn)備開(kāi)設(shè)遠(yuǎn)程會(huì)診并安裝辦公自動(dòng)化系統(tǒng),提高辦公服務(wù)效率,縮短患者就醫(yī)候診時(shí)間。(八)深入開(kāi)展抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),加快推進(jìn)基本藥物制度。組織學(xué)習(xí)了省衛(wèi)生廳抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)治理實(shí)施方案,根據(jù)文件精神,對(duì)我院抗菌藥物目錄進(jìn)行了全面梳理,確定目前我院共有個(gè)品種的抗生素在臨床使用,經(jīng)院務(wù)會(huì)和藥事管理委員會(huì)研究決定,對(duì)其中價(jià)格高、用量大的個(gè)非基本藥物目錄中的抗生素品種分兩次進(jìn)行了清退。之后又分兩次對(duì)用量前位的藥品進(jìn)行了限價(jià),醫(yī)院每月組織藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)抗菌藥物處方、醫(yī)囑實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)點(diǎn)評(píng),重點(diǎn)抽查感染科、外科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科等臨床科室以及I類(lèi)切口手術(shù)病例。根據(jù)點(diǎn)評(píng)結(jié)果,對(duì)不合理使用抗菌藥物的醫(yī)師,在全院范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)與經(jīng)濟(jì)處罰,明確獎(jiǎng)罰機(jī)制,確?;顒?dòng)成效得到 鞏固。通過(guò)活動(dòng)的扎實(shí)開(kāi)展,我院抗菌藥物臨床使用不斷趨于合理,專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)效果明顯,目前院內(nèi)住院患者抗菌藥物使用率達(dá)%,門(mén)診患者抗菌藥物使用率達(dá)%。同時(shí)醫(yī)院積極落實(shí)國(guó)家基本藥物制度,建立優(yōu)先使用國(guó)家基本藥物的制度及考核辦法。通過(guò)嚴(yán)格控制與積極落實(shí)相關(guān)制度,目前我院藥品收入占業(yè)務(wù)收入的%,基本藥物配備率達(dá)%,使用率達(dá)%。三、各項(xiàng)工作齊落實(shí),綜合發(fā)展出成效一是積極落實(shí)項(xiàng)目工作,開(kāi)展“食道癌、賁門(mén)癌早診、早治項(xiàng)目”篩查例;白內(nèi)障復(fù)明工程手術(shù)例;宮頸癌早期篩查例;開(kāi)展“窩溝封閉項(xiàng)目”,先后到8所中小學(xué)校,共完成窩溝封閉2019人(8003顆牙齒)。二是繼續(xù)深入開(kāi)展傳染病防治工作,認(rèn)真落實(shí)國(guó)家流感樣哨點(diǎn)醫(yī)院工作,截至目前共完成流感樣病人監(jiān)測(cè)例,標(biāo)本采集例。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)手足口病、脊髓灰質(zhì)炎、肝癌篩查病例的監(jiān)測(cè)工作,年內(nèi)組織傳染病演練6次。先后14次到甘河灘工業(yè)園區(qū)、漢東、上新莊工業(yè)園區(qū)圓滿(mǎn)完成了醫(yī)療安全保障任務(wù)。三是為讓全縣廣大干部職工能夠及時(shí)了解自己的健康狀況,增強(qiáng)健康意識(shí),做到有病早發(fā)現(xiàn)、早治療,身心健康地投入工作,10月份以來(lái),對(duì)全縣干部、職工進(jìn)行健康體檢,截止目前共完成體檢余人次。四是進(jìn)一步加強(qiáng)消防安全工作。對(duì)全院滅火器進(jìn)行了檢查并及時(shí)更新;對(duì)損壞的消防應(yīng)急燈全部進(jìn)行了更換,同時(shí)組織員工開(kāi)展了消防安全演練1次,消防培訓(xùn)2次,使全院職工基本都掌握了消防安全基本知識(shí)與技能。另外加強(qiáng)了對(duì)配電室、庫(kù)房等重點(diǎn)部位管理的工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的消防安全隱患及時(shí)消除。五是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)職責(zé)任務(wù),落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)、醫(yī)師定期考核和不良行為記錄等制度,健全完善了醫(yī)德制度規(guī)范,加大了執(zhí)業(yè)紀(jì)律制度建設(shè)和違法違紀(jì)行為的懲戒處罰力度。六是繼續(xù)堅(jiān)持綠化、創(chuàng)衛(wèi)工作不松懈。,安排總務(wù)科購(gòu)買(mǎi)種植了100株云杉、53株園柏、30株丁香,進(jìn)一步美化院內(nèi)就醫(yī)環(huán)境。為 保持醫(yī)院內(nèi)外衛(wèi)生環(huán)境長(zhǎng)期整潔,安排9名清潔工及2名保安對(duì)院內(nèi)外衛(wèi)生環(huán)境及門(mén)前“三包”區(qū)域進(jìn)行經(jīng)常性的保潔,并繼續(xù)定期分組對(duì)觀(guān)景臺(tái)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行清掃,醫(yī)院衛(wèi)生工作取得了顯著的成績(jī),多次受到上級(jí)相關(guān)部門(mén)的表?yè)P(yáng)。2011獲得先進(jìn)基層黨組織、縣“五五”普法和“十二五”時(shí)期依法治縣先進(jìn)集體的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)??傊?,2011我院在上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),明確發(fā)展方向,把深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革作為重點(diǎn)中心工作,積極推進(jìn)了公立醫(yī)院改革工作向前發(fā)展,創(chuàng)新了機(jī)制,著力建設(shè)了有利于醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的良性環(huán)境,為廣大患者提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。下一步我院將繼續(xù)努力,力爭(zhēng)將公立醫(yī)院改革工作推向新的高度,最大限度滿(mǎn)足人民群眾基本醫(yī)療需求,不斷推動(dòng)醫(yī)院工作向前發(fā)展,全面完成醫(yī)改各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
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