如何做好卷煙零售戶培訓(xùn)-資料下載頁(yè)
2024-11-04 03:47本頁(yè)面
【正文】 銷量、銷向做了科學(xué)分析調(diào)查之后，首先要對(duì)其實(shí)施均衡供貨，對(duì)客戶的定單進(jìn)行匯總分析，尋找規(guī)律，規(guī)范和引導(dǎo)客戶的經(jīng)營(yíng)行為，確保客戶定單中卷煙數(shù)量和結(jié)構(gòu)的相對(duì)穩(wěn)定。其次煙草商業(yè)企業(yè)要嚴(yán)格自律，樹立新的營(yíng)銷理念，營(yíng)銷人員要從思想上走出“唯銷售而銷售”的誤區(qū)，從根本上杜絕對(duì)大戶的依賴度和傾斜度，切實(shí)增加緊俏貨源的透明度，公開(kāi)、公平、公正地分配緊俏貨源，分化瓦解有批發(fā)下線的大戶的批發(fā)網(wǎng)絡(luò)。三是要減少搭配銷售方式。這種方式的出發(fā)點(diǎn)本是以暢帶滯，平衡結(jié)構(gòu)、促進(jìn)銷售，如果操作變味，則小戶吃不下，只能眼睜睜看著大戶一鍋端。大戶對(duì)充足性貨源低價(jià)傾銷，緊俏性貨源則適當(dāng)高于批發(fā)價(jià)供應(yīng)給小戶，以致形成惡性循環(huán)，破壞煙草公司對(duì)渠道終端的控制。（3）有意識(shí)地對(duì)零售大戶進(jìn)行控制。一是利用法律手段對(duì)大戶進(jìn)行檢查和打擊，從專賣措施 上將大戶作為重點(diǎn)檢查對(duì)象，增加對(duì)大戶供貨上、下線的追根溯源，對(duì)經(jīng)常有違規(guī)行為的大戶實(shí) 行黑名單管理，一經(jīng)證明大戶確有違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，要對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)厲查處。二是對(duì)大戶從貨源上進(jìn) 行控制，有意識(shí)地控制其可供貨源頻率、減少供貨量，限制大戶的生存和發(fā)展空間。三是對(duì)周圍 的中小零售戶進(jìn)行扶持和傾斜，增加對(duì)大戶供貨下線中小戶的訪送次數(shù)和訪送量，削弱大戶對(duì)中、小戶的影響。（4）明碼標(biāo)價(jià)體系要及時(shí)完善，并做好監(jiān)督工作。要真正落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)工作，使小戶有利可圖，不會(huì)再替大戶訂購(gòu)卷煙，而卷煙銷售大戶也因?yàn)榫頍焹r(jià)格不得不上調(diào)，不再需求小戶的貨源，也因此減少了零售戶之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)。第五篇：致全市卷煙零售戶公開(kāi)信致全市卷煙零售戶、消費(fèi)者的公開(kāi)信尊敬的卷煙零售戶、消費(fèi)者：你們好！為了切實(shí)履行煙草市場(chǎng)監(jiān)管職責(zé)，保護(hù)卷煙零售戶利益，維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，我局在全市范圍內(nèi)開(kāi)展煙草市場(chǎng)“卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)示范街”創(chuàng)建活動(dòng)。創(chuàng)建的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)河間煙草市場(chǎng)“五無(wú)五好”，即：無(wú)假冒卷煙；無(wú)走私卷煙；無(wú)非法渠道卷煙；無(wú)無(wú)證照經(jīng)營(yíng)卷煙行為；無(wú)不規(guī)范不文明的專賣執(zhí)法和營(yíng)銷服務(wù)行為；店面形象好；品牌培育好、誠(chéng)信服務(wù)好、協(xié)調(diào)配合好、經(jīng)營(yíng)自律好?！笆痉督謩?chuàng)建活動(dòng)是我們按照國(guó)家煙草專賣局“發(fā)展同向、服務(wù)同步、工作同心、利益同體”的卷煙零售終端建設(shè)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以維護(hù)國(guó)家、消費(fèi)者利益和零售戶合法權(quán)益為宗旨，通過(guò)依法嚴(yán)厲打擊涉煙違法犯罪行為，規(guī)范清理無(wú)證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，建立“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信守法、平等互利、長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展”的新型客戶關(guān)系，營(yíng)造消費(fèi)者放心、零售戶和工業(yè)企業(yè)滿意的良好煙草市場(chǎng)秩序和經(jīng)營(yíng)環(huán)境，促進(jìn)“經(jīng)濟(jì)發(fā)展上水平”。“卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)示范街”創(chuàng)建活動(dòng)是全市卷煙零售戶和廣大消費(fèi)者規(guī)范經(jīng)營(yíng)、陽(yáng)光消費(fèi)的需要。經(jīng)濟(jì)社會(huì)在發(fā)展，法制進(jìn)程在提速。在公平、公正、規(guī)范的煙草市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)零售經(jīng)營(yíng)贏利，在誠(chéng)信、和諧、陽(yáng)光的煙草市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境中維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，成為廣大卷煙零售戶和消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)而迫切的需要。“卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)示范街”創(chuàng)建活動(dòng)是煙草部門依法行政的職責(zé)所在。我們不但要切實(shí)履行市場(chǎng)監(jiān)管的職能，更要與時(shí)俱進(jìn)，積極創(chuàng)新監(jiān)管模式、完善監(jiān)管體系、提高監(jiān)管水平，真正做到守土有責(zé)。創(chuàng)建“卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)示范街”是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，我們堅(jiān)信：在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)職能部門的協(xié)同管理下，在卷煙零售戶的全力配合下，在廣大消費(fèi)者的參與監(jiān)督下，我們將切實(shí)發(fā)揮在創(chuàng)建活動(dòng)中的主導(dǎo)作用，以大決心、強(qiáng)力度、硬手段，全力推進(jìn)我市煙草市場(chǎng)監(jiān)管“卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)示范街”創(chuàng)建工作，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展。讓我們攜起手來(lái)，為實(shí)現(xiàn)我們共同的目標(biāo)而不懈努力！市煙草專賣局二○一二年六月五日
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