【正文】 處置等各環(huán)節(jié)的緊密銜接，在最短的時間內控制事態(tài)；對發(fā)生暴力行為、嚴重損害社會治安秩序、危害公共安全的群體性事件，要及時、果斷采取措施，堅決制止違法行為，盡快平息事態(tài)。，正確引導。預防和處置群體性事件，要將法制宣傳、教育疏導工作貫穿事件處置的整個過程；教育群眾遵守法律法規(guī)，依法維護自身合法權益，通過合法、正當渠道和方式反映問題。事前處置做到信息反應靈敏，事中處置做到依法、及時、穩(wěn)妥，事后處置做到精確處理，追蹤掌控。本預案適用于華澳工程公司管轄范圍內群體性突發(fā)事件的應急處置。群體性突發(fā)事件主要包括下列嚴重危害人民群眾生命財產(chǎn)安全、擾亂社會治安秩序的群體性行為，以及造成重大社會影響的群體性行為：；、游行、示威；；；、沖擊黨政機關、要害部門、重要場所；、交通干線，破壞公共交通秩序或非法占據(jù)公共場所；、商貿(mào)活動中發(fā)生的群體性突發(fā)事件；、影響社會穩(wěn)定、危害公共安全的活動或行為。2組織機構與職責（以下簡稱：華澳工程公司應急領導小組）組長：黨委書記、總經(jīng)理副組長：副總經(jīng)理成員：總公司機關各部長，綜合部有關人員領導小組辦公室設在綜合部、指揮、協(xié)調群體性突發(fā)事件的應急處置工作；，指揮、協(xié)調有關部門、單位組織實施；；、整理、上報信息；、瀆職或其他原因造成嚴重后果的責任部門和責任人員，依法依紀追究其責任。3現(xiàn)場處置，由直接涉事公司或部門負責人出面做好化解疏導工作，聽取群眾意見和要求，能夠解決的要明確答復群眾；不能解決的，要說明原因，講清道理，并做好思想教育和法制宣傳工作，化解矛盾，避免事態(tài)擴大。同時，要將工作情況及時上報華澳工程公司應急領導小組，并準備好處置預案。，涉及公司或部門的負責人在接到應急辦通知后15分鐘內到達現(xiàn)場指揮、處置，要及時向公安部門報警爭取得到迅速有力支持，并積極配合、協(xié)助公安部門對現(xiàn)場的協(xié)調和秩序維護，保全現(xiàn)場公共財產(chǎn)，現(xiàn)場接訪對話由華澳工程公司應急領導小組辦公室和涉及公司或部門負責，對外接待及新聞報導工作在請示金輪投資集團應急領導小組同意的情況下，由華澳工程公司綜合部統(tǒng)一負責。，面對面地做群眾的工作，對群眾提出的要求，符合法律法規(guī)和政策規(guī)定的，當場表明解決問題的態(tài)度；，責成涉事公司或部門限期研究解決；，據(jù)實向群眾講明情況，公開承認失誤，盡快予以糾正；，講清道理，耐心細致地做好政策宣傳解釋和說服教育工作。穩(wěn)定群眾情緒，及時疏導化解矛盾和沖突，控制事態(tài)發(fā)展。，現(xiàn)場處置領導要親自與其談話，表明態(tài)度，進行思想工作和法制教育。、散布謠言的，由公安機關依法予以訓誡，視現(xiàn)場情況強行將其帶離，并及時收集證據(jù)，為事后處理做準備。4善后工作群體性事件現(xiàn)場事態(tài)平息后，對已經(jīng)承諾解決的問題，必須盡快解決到位，不得搞虛假承諾或者久拖不決；對法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定而沒有落實到位的，應急辦要加強監(jiān)督檢查，督促有關單位或部門加以落實；對群眾因不了解有關規(guī)定而存在誤解的，要說明真相，做好深入細致的思想工作和法制教育工作；對有關規(guī)定不夠完善的，及時修改完善。堅決避免違背承諾、失信于民，重新引發(fā)群體性事件。5防范預警、調處、化解，及時發(fā)現(xiàn)和掌握可能引發(fā)群體性事件的苗頭性、傾向性問題；要嚴格落實責任制，全力及時化解，切實將不穩(wěn)定因素解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)；要高度重視群眾反映強烈的熱點、難點問題，認真聽取群眾的意見，并依法按政策研究解決群眾反映的問題。、責任人，提出及時化解、消除隱患的工作要求，并加以督促，切實做到責任不落實不放過，工作不到位不放過，隱患不排除不放過，限期解決問題，消除隱患。、研究處置對策，制定有針對性的處置預案，做到預防在先，防止和減少群體性突發(fā)性事件。第五篇：預防和處置群體性突發(fā)事件應急預案XX鎮(zhèn)預防和處置群體性突發(fā)事件應急預案為切實加強平安XX建設，積極預防和依法妥善處置各類群體性突發(fā)事件，維護全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定和治安秩序，促進經(jīng)濟建設平穩(wěn)、協(xié)調發(fā)展，根據(jù)國家有關法律法規(guī)和上級處置群體性突發(fā)事件的有關規(guī)定，結合本鎮(zhèn)實際，特制定本預案。一、指導思想以黨的十八大和科學發(fā)展觀為指針，以國家法律、法規(guī)為準繩，堅持黨委、政府統(tǒng)一領導，以維護社會穩(wěn)定和治安秩序為目標，堅持以人為本的思想，力爭把事件制止于始發(fā)狀態(tài)，控制在盡可能小的局部范圍內，盡最大努力確保國家、集體和人民群眾財產(chǎn)安全，切實維護政治穩(wěn)定和社會穩(wěn)定。二、適用范圍本預案適用于本鎮(zhèn)行政管理區(qū)域。三、組織機構及職責（一）鎮(zhèn)成立預防和處置群體性突發(fā)事件應急領導小組，負責領導、組織、協(xié)調群體性突發(fā)事件處置。組長：XX鎮(zhèn)常務副鎮(zhèn)長副組長：XX副鎮(zhèn)長XX派出所所長XX人大常委會副主任、應急辦專職副主任成員：XX應急辦中隊長XX經(jīng)委主任XX土管所所長XX群眾工作辦公室主任（二）、應急處置領導小組下設綜治辦公室、群眾工作組、事件處置組、后勤保障組。辦公室主任由XX同志兼任，成員由鎮(zhèn)黨政辦工作人員組成。主要負責收集群體性突發(fā)事件發(fā)生前的各種信息和動態(tài)，按照“及時、準確、全面”的要求，建立健全情報信息網(wǎng)絡，及時收集上報各類群體性突發(fā)事件信息報告，當好領導參謀，做到情況報告渠道暢通。組長由XX同志兼任，成員：宣傳、團委、婦聯(lián)、文化站等部門同志參加。主要負責宣傳黨的路線、方針政策和國家的有關法律法規(guī)，做好群眾內心思想工作，說服群眾，正確處理國家、集體、個人的利益關系，加強輿論導向，勸阻不明真象的群眾。一旦發(fā)生集體上訪，及時做好群眾勸返工作。組長由XX同志兼任，成員有鎮(zhèn)機關應急小分隊和鎮(zhèn)警務區(qū)人員組成。接到群體性突發(fā)事件的報告后，迅速趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)的發(fā)展，維護秩序，防止出現(xiàn)過激行為。對擾亂秩序的，給予嚴厲的批評教育，對觸犯法律的堅決給予嚴厲打擊。組長由XX同志兼任，成員有醫(yī)院、交通等部門負責同志組成。負責后勤保障工作，在預防和處置群體性突發(fā)事件期間，啟動應急預案，提供必要的醫(yī)療、交通、通訊、電力等應急設施。落實各項措施，確保事件處置順利有序的進行。四、應急報告各村（居）、企事業(yè)單位在群體性突發(fā)事件發(fā)生后，應立即向鎮(zhèn)預防和處置群體性突發(fā)事件領導小組辦公室報告，辦公室接到報告后，立即將情況上報鎮(zhèn)黨委、政府主要領導及上級有關部門。（1）事件發(fā)生的時間、地點、單位及有關人員的姓名；（2）事件發(fā)生的簡要情況；（3）事件的性質；(4)事件發(fā)生后采取的措施及控制情況。（1）惡性或重特大刑事案件；（2）群體性械斗事件；（3）公共場所內的群體性斗毆事件；（4）重特大交通事故；（5）重特大火災事故；（6）重特大安全生產(chǎn)事故；（7）5人以上集體到各級政府、部門上訪；（8）涉及經(jīng)濟建設中因房屋、墳墓拆遷，土地征用引發(fā)的群體性事件；（9）其它重大事件。五、本預案自發(fā)文之日起執(zhí)行。