旅游法規(guī)2-資料下載頁
2024-11-04 01:31本頁面
【正文】 賠償損失是最重要的違約責任形式。當事人一方違約的賠償責任，應當相當于另一方因此所受的損失，包括合同履行后可以獲得的利益，但不得超過違約方在訂立合同時預見或者應當預見因違背合同可能造成的損失。同時，一方違約后，另一方當事人應當及時采取合理措施防止損失的擴大，否那么，不得就擴大的損失要求賠償。,第三十五頁，共四十二頁。,〔四〕違約金 違約金，是指當事人在合同中約定或者由法律所規(guī)定，一方違背合同時應當向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)量的貨幣。違約金具有補償?shù)男再|(zhì)，當事人之間約定的違約金低于或者過分高于違約造成的損失，當事人可以懇求人民法院或仲裁機關(guān)予以增加(zēngjiā)或者適當減少。 〔五〕定金 定金，是指合同當事人為了確保合同的履行，約定由一方按合同標的額的一定比例預先給付對方的金錢。?合同法?第一百一十五條規(guī)定：當事人可以按照?中華人民共和國擔保法?約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔保。債務人履行債務后，定金應當?shù)肿鲀r款或者收回。給付定金的一方不履行約定的債務的，無權(quán)要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務的，應當雙倍返還定金。據(jù)此，定金既具有合同履行的擔保功能，又具有違約救濟的功能。 定金應當以書面形式約定，定金的數(shù)額由當事人約定，但不得超過主合同標的額的20%。,第三十六頁，共四十二頁。,四、違約責任的免除(miǎnch),違約責任的免除，是指在一定條件下，即使發(fā)生了違約行為，違約方也可以不承擔違約責任。違約責任的免除需要有免責事由。合同法上的免責事由分為兩大類：法定免責事由和約定免責事由。 法定免責事由，是指法律直接規(guī)定、不需要當事人約定即可直接援用的免責事由，主要是指不可抗力。 約定免責事由，是指當事人約定可以免除責任(z233。r232。n)的條款。 〔一〕不可抗力 不可抗力是指不能預見、不能防止并不能抑制的客觀情況。 不可抗力主要包括以下幾種情形：自然災害，如臺風、洪水；社會事件，如罷工、騷亂。 因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，違約方可局部或全部免除責任。但遲延履行期間發(fā)生的不可抗力不具有免責效力。 當事人一方因不可抗力不能履行合同的，應當及時通知對方，以減輕給對方造成的損失，并應當在合理期限內(nèi)提供有關(guān)機構(gòu)的證明，以證明不可抗力的發(fā)生及不可抗力對當事人履行合同義務的影響。,第三十七頁，共四十二頁。,〔二〕免責(miǎn z233。)條款 免責條款，是指當事人在合同中約定免除將來可能發(fā)生的違約責任的條款，其所規(guī)定的免責事由即約定免責事由。免責條款必須是合法的，?合同法?規(guī)定以下免責條款無效： 1．造成對方人身傷害的； 2．因成心或者重大過失造成對方財產(chǎn)損失的。,第三十八頁，共四十二頁。,案例分析 案情： 黃某等20名旅游者報名參加某國際旅行社組織的北京—宜昌—三峽—成都旅游團，雙方簽訂了?旅游合同?。在旅游過程中，因組團社與地接社之間發(fā)生團款糾紛，耽誤了旅游行程，造成重慶紅巖村等景點的游覽工程被迫取消，旅游完畢后，黃某等旅游者向旅游質(zhì)量監(jiān)視管理部門投訴，訴稱組團社與地接社的糾紛，殃及無辜的旅游者，旅行社應當承擔違約責任，要求賠償全部旅游費，被投訴旅行社辯稱，此次旅游景點的遺漏(y237。l242。u)，完全是地接社的原因造成的，組團社并沒有過錯，不應該承擔責任，但考慮到旅游者的實際利益，同意先退賠遺漏(y237。l242。u)景點門票費每人32元。假設旅游者還有其他賠償要求，應向有過錯的地接社提出。,第三十九頁，共四十二頁。,分析： 本案中，被投訴組團社所辯稱的理由不能成立，旅游者要求組團社承擔違約責任是合法的，但所提出的賠償全部旅游費的懇求缺乏事實和法律根據(jù)，不應該支持。 1．組團社應承擔違約責任。?合同法?第12條規(guī)定“當事人一方同第三人的原因(yu225。nyīn)造成違約的，應當向?qū)Ψ匠袚`約責任。當事人一方和第三人之間的糾紛，按照法律規(guī)定按照約定解決。〞合同關(guān)系是一種相對的法律關(guān)系，僅在當事人雙方之間發(fā)生法律效力。對于旅游者來說，組團社因地接社的行為不能完全履行合同時，合同的當事人組團社應對地接社的履行行為負責，向旅游者承擔違約責任，然后再就其因此受到的損失向地接社追償。 2．旅游損失賠償?shù)膯栴}比較復雜。國家旅游局根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)制定了?旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準?，詳細規(guī)定了對“損失賠償額的計算方法〞，其中第8條第1項規(guī)定：“導游擅自改變活動日程，減少或變更參觀工程，旅行社應退賠景點門票，導游效勞費并賠償同額違約金。〞本案中，旅行社只退賠遺漏景點門票款顯然是大大低于規(guī)定的數(shù)額，應該按法定要求進展核算，以使旅游者的損失得到合理合法的賠償。,第四十頁，共四十二頁。,3．賠償全部旅游費用的懇求缺乏根據(jù)。旅游提供的是一種特殊的組合產(chǎn)品，旅游的費用是吃、住、行、游、購、娛和提供效勞(xi224。o l225。o)等多方面的綜合價格。要求賠償全部旅游費必須以對方“根本性違約〞為前提，根本性違約是指導致合同履行不必要或不可能，既訂立合同所期望的經(jīng)濟利益不能實現(xiàn)，或者說主要合同意圖不能實現(xiàn)。本案中，旅行社按合同約定履行了絕大局部義務，旅游者也享受了旅行社提供的各項效勞(xi224。o l225。o)。個別景點遺漏，不應該賠償全部旅游費用。,本章(běn zhānɡ)完畢,第四十一頁，共四十二頁。,內(nèi)容(n232。ir243。ng)總結(jié),第一章 旅游合同法律制度。將寄送價目表，招標公告、招股說明書、拍賣公告、商業(yè)廣告等規(guī)定為要約邀請。規(guī)定：法律、行政法規(guī)規(guī)定應當辦理批準、登記等手續(xù)生效的，按照其規(guī)定。法律、行政法規(guī)規(guī)定變更合同應當辦理批準、登記手續(xù)的，還需辦理批準、登記手續(xù)。因此，根據(jù)法律、行政法規(guī)規(guī)定轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利或合同義務應當辦理批準、登記手續(xù)的，還應當辦理批準、登記手續(xù)。合同法上的免責事由分為兩大類：法定(fǎd236。ng)免責事由和約定免責事由,第四十二頁，共四十二頁。,
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