【正文】 面曝光次數(shù)、危機公關處理認可率等。2．定性指標 可以依靠主觀評判的軟指標，例如公關活動組織效果、公關咨詢報告質(zhì)量等。第13條考核步驟 1．公關部及其上級主管營銷總監(jiān)根據(jù)工作計劃分解和確定各崗位的任務績效目標。2．在人力資源部的通知下啟動考核。3．收集資料、發(fā)動全員，考核任務績效。4．部門內(nèi)部上下級之間針對考核情況進行溝通。5．將考核結(jié)果交由人力資源部進行統(tǒng)計匯總，并提交人力資源部總監(jiān)審核。6．對考核結(jié)果進行反饋和處理申訴等。第4章申訴及其處理 第14條申訴的提出 被考核人如對考核結(jié)果持有異議，可以采取書面形式向人力資源部申訴，如下表所示。員工申訴表 申訴人姓名 部門 崗位 申訴事項 □考核□薪資、福利□其它 申訴內(nèi)容 1． 2． 3．接待人申訴日期第15條申訴的處理步驟 1．公司的人力資源部是一般申訴的處理和執(zhí)行部門，負責調(diào)查協(xié)調(diào)，提出建議。2．人力資源部接到員工申訴后，應在5個工作日內(nèi)做出是否受理的答復。對于無客觀事實依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴需給出解釋，但不予受理。3．受理的申訴事件，首先由人力資源部對員工申訴內(nèi)容進行調(diào)查，然后與員工及其直接上級、隔級主管進行溝通、協(xié)調(diào)。不能協(xié)調(diào)的，上報公司經(jīng)理辦公室處理。公關經(jīng)理的隔級主管領導為總經(jīng)理。4．申訴處理完畢后，由人力資源部對處理結(jié)果進行登記備案。員工申訴處理記錄表 申訴人姓名 部門 崗位 申訴事項 □考核□薪資、福利□其它 申訴內(nèi)容 面談時間 接待人 處理問題簡述 記錄 調(diào)查情況 解決方案 協(xié)調(diào)結(jié)果 經(jīng)辦人 備注 申訴流程如下圖所示。開始 員工對考核結(jié)果有異議 員工提交申述表 人力資源部調(diào)查情況 是否受理 解釋原因 否 是 能否進行協(xié)調(diào) 否 是 上報總經(jīng)理辦公室協(xié)調(diào)解決 結(jié)束 申訴流程圖 第5章附則 第16條考核過程中，文件（考核評分表、統(tǒng)計表）應嚴格保密，考核結(jié)果只由直接上級反饋給被考核人，不對其他人公布。第17條本制度由公關部配合人力資源部進行制訂和修改，交由公司總經(jīng)理審批后執(zhí)行。第18條本制度自頒布之日起實施，人力資源部負責解釋。相關說明編制人員審核人員 批準人員 編制日期 審核日期 批準日期第四篇：員工KPI績效考核制度員工KPI績效考核制度167。1總則167。、評估員工工作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，改善員工的工作表現(xiàn)，提高公司工作效率，以達到公司的經(jīng)營目標，并提高員工的滿意程度和未來成就感，特制定此制度。167。、報酬管理、職務調(diào)整和工作改進等； 167。2考核范圍167。；167。，包括試用期內(nèi)的員工和臨時工； 167。3考核時間167。，可分為月度、季度、半年、考核； 167。167。4考核內(nèi)容167。（見附件一、二、三、四），共有4大類17個指標組成考核指標體系：167。該考核指標及權(quán)重對不同考核對象、目標應有相應調(diào)整，以最終使用表格為依據(jù)。167。5考核形式和辦法 167。： 167。（月考核）； 167。（月考核）； 167。（季度考核）； 在考核中分別選擇或綜合運用。167。、業(yè)績統(tǒng)計、出勤情況統(tǒng)計、部門及員工提供的總結(jié)報告、重大事件記錄等將作為月度、季度、半年、考核的重要依據(jù)，最終結(jié)果將反應在各階段績效考核表中； 167。6考核程序167。，發(fā)出員工考核通知，說明考核目的、對象、方式以及考核進度安排； 167。，其他有關的各級主管及總經(jīng)理準備考評意見；167。、評語匯總到人資部，根據(jù)公司要求，該意見根據(jù)實際情況決定是否與被考評者公開； 167。%； 167。，填寫考核表，統(tǒng)計出考評對象的總分；167?！?00分之間，依此可劃分優(yōu)（90100分）、良（8090分）、中等（7080）、一般（6070）、差（60分以下）等定性評語；167。，填寫《考核意見反饋表》（見附件六），征求員工對考核的意見，包括： 167。； 167。； 167。； 167。167。167。7特殊考核 167。167。，以決定是否正式錄用； 167。，可推薦提前轉(zhuǎn)正；167。，并會同人資部考核定案。167。167。； 167。，作出考核決定；167。，并會同人資部共同考核定案。167。167。，決定獎勵或處罰； 167。； 167。167。167。，該部門可提出考評意見；167。，該部門提出當事人在本部門工作評語供新主管參考； 167。167。8考核結(jié)果及效力167。，并留存于員工檔案； 167。：167。； 167。；167。（培訓、休假）等待遇相關； 167。； 167。167。9附則本辦法由人資部解釋、補充，經(jīng)公司總經(jīng)理審批通過后生效。第五篇：倉管員考核制度（xiexiebang推薦）倉管員考核制度為進一步加強對倉庫的管理，更好的發(fā)揮倉管員的責任性和積極性力爭達到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提高產(chǎn)品競爭力，使各倉庫管理上達到規(guī)范,經(jīng)公司董事會研究決定對倉管員作以下規(guī)定：一，各倉管員負責全廠各倉庫全面管理工作如進出材料，產(chǎn)品數(shù)量，質(zhì)量，重量，規(guī)格，倉庫保管及衛(wèi)生等一切工作。二，工作中實行倉管員一人管理，各自分管好倉庫里的事物，出現(xiàn)問題自己能解決的自己解決，解決不了的及時上報當班廠長，主管解決，制定表格及手工賬，實行自己負責分管倉庫加班加點完成工作將事情全部注明登記清楚。工作上要統(tǒng)一思想，保持一致，做到認真仔細，數(shù)據(jù)準確率達百分之百。三，各倉管員工資劃分為1，固定月工資700元。2，固定月獎勵工資300元。3，按員工人均工資680為基數(shù)（不包括按月員工工資）% 獎勵，%。四，生產(chǎn)當中，當員工生產(chǎn)的產(chǎn)品進庫時，要讓他們在材料上及紙箱上，登記件數(shù),種類,規(guī)格,日期和生產(chǎn)人的姓名，如發(fā)現(xiàn)材料少重或多重，少料就由倉管負責，并且扣除獎金20%。五，原材料發(fā)放時，特別卡的填寫不能出現(xiàn)錯誤，如發(fā)現(xiàn)顏色及重量，規(guī)格錯誤時，要由倉管員負責,特別要在卡上注明“發(fā)料人”“領料人”,半成品出入庫要清楚記錄數(shù)據(jù),薄料，厚料及飄帶的寬度不能把出庫成品搞錯,出現(xiàn)問題扣除獎金20%。六，倉管員在工作中，由于不負責任等導致員工工作失誤或出現(xiàn)質(zhì)量問題造成經(jīng)濟損失的，按損失金額（成本價）承擔15% 經(jīng)濟損失，如沒有按生產(chǎn)任務單發(fā)放或錯發(fā)材料（成品，半成品，原材料等貨物）造成損失的應承擔50%的經(jīng)濟責任，并在當月工資扣出。若在發(fā)材料時錯發(fā)后，沒有造成損失的被生產(chǎn)員工發(fā)現(xiàn)或領導查出要追究其倉管員責任，并給予扣除獎金20%的處罰。七，倉管員要遵守公司各項制度，對違反倉庫管理條例或?qū)T工發(fā)放材料不公平，詢私舞弊的應給予處罰。八，倉管員在保管各倉庫中，由于管理上責任心不強，造成公司倉庫材料經(jīng)濟損失的在1000元以上3000 元以下的扣除獎金總額10%，損失在3000元以上10000元以下的扣除獎金總額的50% 超過10000元以上的扣出所有獎金。九，倉管要及時掌握倉庫的庫存數(shù)量和需購數(shù)，統(tǒng)計報表數(shù)據(jù), ，半成品和原材料庫每種產(chǎn)品都要有庫存的數(shù)量,如產(chǎn)品不夠時要及時上報采購計劃表,各方面的賬目要登記清楚，出現(xiàn)質(zhì)量問題及時上報領導。如各方面數(shù)據(jù)賬目不清楚，沒按時完成進出庫任務時，每次罰款50 元。十，在生產(chǎn)安排發(fā)放各種材料時，出現(xiàn)不平等和不公平，員工鬧思想情緒等方面,要實事求是做好妥善處理工作或情況嚴重的及時匯報，否則給予處罰。十一，倉管員在入庫時，有詢私舞弊對相處好的員工多記產(chǎn)量或?qū)T工帶觀點少記產(chǎn)量的一旦檢舉核實，扣除所有獎金并做無薪水開除。十二，各倉庫對進出產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把關，對產(chǎn)品數(shù)量要準確，進出庫數(shù)量要做到百分之百，倉庫原材料，半成品材料，成品材料按規(guī)定位置，分類堆放整齊，若領導在檢查倉庫工作時發(fā)現(xiàn)不符合要求的可給予處罰。十三，倉管員發(fā)料時要按排版要求順序發(fā)放材料，如需及時趕貨的先發(fā)趕貨并和員工交待清楚，必須先做，若自作主張，不聽從安排給予處罰。十四，要服從公司統(tǒng)一領導，安排，在工作中講文明，講團結(jié)，嚴禁鬧不團結(jié)，背后亂說別人，如發(fā)現(xiàn)給予處罰。十五，各倉管員要有安全防范意識，對各倉庫堆放過高的貨物，線路進行經(jīng)常檢查，消除安全隱患，對發(fā)現(xiàn)不規(guī)范，不安全，不完整或可能發(fā)生事故現(xiàn)象，應及時處理解決，以免發(fā)生傷害。確保倉庫和人生安全，如有工作不負責任，玩忽職守，出現(xiàn)事故給予處罰。（注：一個星期到少一次不定期檢查）十六，在考核中有詢私舞弊，擅自處理，不上報或不登記者一旦發(fā)現(xiàn)或舉報查實后扣出當月所有獎金。若違反以上第七條，第十條，第十二條，第十三條，第十四條，第十五條考核制度分別給予罰款20元 十七，以上考核辦法，按月份考核計算，考核制度望各位倉管認真貫徹執(zhí)行。不詳之處由公司總經(jīng)理負責解釋。華富公司2002年元月