【正文】 采納：因此當加快建設步伐，完善企業(yè)治理結構。應建立良好的產權清晰、政企分開、權責明確的企業(yè)領導機制，組織制度以及人員管理結構。因而企業(yè)應當加快改組步伐，形成科學、合理規(guī)范的管理模式。同時集團應明確目標，適時地按照市場規(guī)律兼并、重組，以最快的速度形成最優(yōu)化的經濟管理規(guī)模，設置一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度，以抵御全球的經濟變化，實現企業(yè)的做大、做強目標。將企業(yè)資產產權本收歸國家或集體所有，進一步刺激管理者經營管理的積極性；實施政企相分離，政權和企業(yè)權利相分離有利于湘電與江麓重工展自身管理理念，不受政權的干預，促使湘電企業(yè)以高效益運轉；所有權和經營權相分離，以適應國際潮流及企業(yè)發(fā)展的需求。加強有效的人力資源管理，明確各級各類崗位的管理權限并實行動態(tài)管理；在進行公司人力資源管理體系的建設的同時，推動公司建立現代企業(yè)管理制度。我認為應主要做好以下四個方面的工作：開展員工職業(yè)生涯管理；塑造 學習型組織 ；科學進行績效考核與評估；完善薪酬福利與激勵機制。實習企業(yè)管理現狀及存在的問題管理不規(guī)范許多部門的管理體制不健全，更沒有一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度，很大部分企業(yè)是被動反應型的，受國內同行或國際環(huán)境的影響較大。著名學者郭重慶認為當前 中國企業(yè)最缺的是企業(yè)管理，國內企業(yè)危機多半來自經營管理不善 ，企業(yè)競爭實質上是管理水平的較量，資源（知識、勞力、資本）的可獲性是平等的、開放的，而通過管理實現資源的優(yōu)化配，并贏得效益在企業(yè)間卻存在著差異。缺乏長遠的戰(zhàn)略目標我國企業(yè)中有相當部分沒有長遠的戰(zhàn)略目標，一味追求的是短期效益或者僅僅是利潤短暫最大化以及規(guī)模的增長；也有些企業(yè)雖然制定了長遠的戰(zhàn)略目標，但目標不符合實際，容易使企業(yè)為實現這個戰(zhàn)略目標而陷入多元化經營的陷阱。缺乏應有的激勵機制在市場經濟條件下，激勵機制是企業(yè)發(fā)展不可忽略的一個戰(zhàn)略。在當今社會，適當的激勵是企業(yè)發(fā)展的動力，只有充分激發(fā)管理者及員工的潛能，讓他們看到企業(yè)的發(fā)展和自己的利益是息息相關的，也是為自己謀福利時，才能充分調動他們的積極性。萬福龍沒有明晰的激勵方式，也就沒有百分之百地激發(fā)人的潛能和動力。缺乏有效人力資源管理公司的人力資源管理是公司的一個關鍵性因素。如果對員工進行有效管理與分配，直接關系到整個公司的效率與發(fā)展。集團公司定位不清晰，導致組織機構臃腫，組織職能不明確。業(yè)務流程不暢，工作效率低。實習的收獲與體會短短一周的實習，我們小組的工作態(tài)度令店長很滿意，得到了充分的肯定和表揚，在這過程中我們雖然沒有啥物質上的獎勵，但學到了很多書本上沒有的東西，開闊了眼界，并且認識到了很多自身的缺點及不足。俗話說： 問渠那得清如許，唯有源頭活水來。 在實習過程中，這句話得到了最大的驗證。書本上的東西終究是淺顯的，要學會回歸社會，一定要在實踐中學到真正的內涵。心態(tài)上調整的體會收獲 ：學校人向社會人轉變，在學校接受了十多年的教育，真正的和社會接觸并不是太多，而這次認識實習，則是由學校人走向社會人的其中一個緩沖階段。在這個過程中最需要調整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當然這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應這個環(huán)境。相關知識上的收獲：我由一個不熟悉超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關知識的了解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強，如管理學，物流學，計算機，營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的，在工作中，我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢，這促使我改進和加強。人生目標感的清晰：通過這次實習，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時間，工作，生活，使我對自己的時間、目標有了更加清楚的合理分配方式。顧客就是上帝 ，做買賣的不僅要了解自己的商品還要了解自己的顧客。我不敢茍同 顧客就是上帝 這句話，在我的思想里，商人把顧客奉為上帝，終極目標還是獲利。教科書和著名經濟學家教給我們 要以顧客為導向，滿足顧客的需求 ，我很認同這個思想，顧客需要什么，我們滿足他什么，這樣才可謀求更大的利潤。撇開理性層面，從感性的層面上講，了解顧客（需求）、了解商品，讓我覺得做工作時更得心應手、方便。做任何事 誠信 一直都是不能忽視忘記的。俗話說 人無信而不立 ，誠信是做人之本，要想作為一個成功的經營者，必須得做到言而有信。超市是一個薄利多銷的企業(yè)，需要的是留住老顧客，吸引新顧客。顧客越多，效益越好。如果一個超市想以次充好 ，廉物高售，那么這個超市離 關門大吉 應當是不遠了。當超市內出現了貨物質量問題時，該向顧客道歉的及時道歉，該賠償的及時賠償，該退換的及時退換，做到顧客對商品和服務滿意。放心。誠信是立人之本，狡詐是害人之源。作為經營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費者的權益。要知道，顧客 就是上帝。在上帝面前是沒有謊話可言的。一個超市，甚至是一個企業(yè)，最重要的就是誠實與信用。做人亦如此。超市存在問題及個人建議超市沒有特別注重對員工的精神激勵。在我們實習期間也有很多的空閑時間，雖然工作要勞逸結合，但店長并沒有對我們嚴加束縛，而且在休息期間店長沒有及時地和我們分享店里的營業(yè)額，讓我們做事沒有太大的動力，激勵效果不強，會出現磨洋工的問題。在超市內員工的工作狀態(tài)處于被動?？腿诉^來買東西，店里的正式員工就只在收銀臺前負責結賬，除非有客人詢問有關商品的問題他們才會有所反應，這不能使顧客感到賓至如歸，從而降低了客人的購買欲，影響超市的營業(yè)額。我認為員工在工作時應該一直處于精神飽滿、時刻為顧客解答疑問的狀態(tài)，而不是讓顧客被動。以上兩點只是我自己的個人觀點，還望老師能不吝賜教。工商管理專業(yè)實踐報告7從20年至今，我一直在廣州市維高集團擔任現場管理一職。在工作過程中，我發(fā)現自己的業(yè)務知識水平遠不能滿足現在工作需要，于是在20年的3月份報讀了工商管理這一門專業(yè)，希望通過進修來提高自己的工作能力。通過這段時間的學習，使我對公司運作有了更深的認識和理解，在參與公司日常管理相關工作中，我將從書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的工商管理理論，探求日常管理工作的本質與規(guī)律。緊湊的工作學習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。公司自1988年成立以來，樹立了“品質人心、恒志維高”的企業(yè)精神，圍繞著“通過產品為社會增添財富，為社會需求服務”的經營理念，秉承“開發(fā)高標準、制造高品質、服務高水平”的質量方針，來設計、制造和銷售優(yōu)質產品，集專業(yè)研發(fā)、設計、制造、銷售、服務為一體的民營企業(yè)。目前主要汽車客戶有廣汽本田、廣汽豐田、本田（中國）、廣汽乘用車等；主要摩托車客戶有：五羊本田、新大洲本田、建設雅馬哈、嘉陵集團、大長江集團、濟南輕騎鈴木等。公司經過多年努力，建立了一套先進的生產及管理體系，包括有產品獨立研發(fā)、模具和工裝夾具設計制造、注塑成型、電纜線束總成制作、產品總成組裝、檢驗和試驗的生產系統(tǒng)。擁有三坐標測量系統(tǒng)、精密投影等計量設備及振動、高低溫循環(huán)、耐腐蝕、耐久、淋雨、防塵等特性檢測設備。公司注重技術研發(fā)、創(chuàng)新及產品質量，現已擁有國內多項先進技術和專利。公司建立有ISO900ISO1400TS16949管理體系并通過了認證，建立有計量管理體系并獲得三級計量證書，以及完善的3C體系并通過多年來的現場監(jiān)督審核，為持續(xù)確保企業(yè)質量方針和企業(yè)目標的實現，更好的為顧客提供優(yōu)質產品和滿意的服務。站在二十一世紀的前端，公司立足于汽車、摩托車零部件的開發(fā)和制造，始終堅持“以產品為社會增添財富，為社會服務”的經營理念；堅持“以人為本、以質為先”的管理原則；堅持以“開發(fā)高標準、制造高品質、服務高水平”為經營方針；通過不斷提升研發(fā)技術、制造工藝，以持續(xù)創(chuàng)新、精益求精的姿態(tài)，為社會提供高品質的產品、高品質的服務，為社會和客戶創(chuàng)造更大的價值?；仡欉@段時間的工作學習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。在工作中，我采用了看、問等方式，對公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解，分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對公司“品質人心、恒志維高”的企業(yè)精神有了更深的認識。通過將工商管理的理論知識與實際結合我發(fā)現公司現場管理也存在著一定的問題，從中我選擇對如何提高現場管理人員的管理能力與如何調動員工的積極性這兩個方面來淺談自己的體會、見解。一、如何提高現場管理人員提高工作能力以理服人就是通過擺事實、講道理，讓人信服，使他人贊同自己的觀點和主張。在說服對方時，可對問題產生的后果及利弊進行分析，然后循循善誘，有理有據，說服對方。這樣就能取得對方的信任，達到解決問題的目的。以情感人領導干部處理問題時，不僅要從理論上說服對方，更要從實際上感化對方，即設身處地地為對方考慮，激起共鳴，贏得對方的理解和支持。敢于負責處理問題必須對自己負責，做到“言必行，行必果”，這樣才能處理圓滿。當你無意錯怪了對方時，就要向對方道歉，坦誠地承認錯誤，并勇于自我批評，以消除誤解。這樣，才能顯示出領導干部的寬廣胸懷。公平待人領導干部在處理問題時要對事不對人，堅持公平，避免矛盾，確保一碗水端平；而不能感情用事。這樣才能令員工心服口服。善于溝通領導干部要多深入基層，關心職工生活，聽取他們的`合理化意見和建議，了解他們的想法，學會推測他們的心理，然后與他們交流，消除他們的困惑和顧慮，解決他們的實際困難，以利于增進感情，齊心協力搞好工作。善解人意要想把問題處理好，就應知道對方在想什么，然后再采取有針對性的處理辦法；同時，也可站在對方的角度去理解，以便找準切入點，然后因勢利導，說服對方，最終達到解決問題的目的。率先垂范領導干部要發(fā)揮示范作用，做出表率。干工作無須用過多的語言解釋，而要以實際行動讓大家意識到應該做什么、不應該做什么，達到“此時無聲勝有聲”的效果。二、如何調動員工積極性，提升員工士氣（一）制定合理化建議評比及獎勵制度為激發(fā)員工潛能，提高員工士氣，制定合理化建議評比及獎勵制度（1）合理化建議小組的成員由各部門抽調一名重要業(yè)務骨干組成，負責人由各成員民主推薦產生，并輪流擔任（任期待定）。（2）對系統(tǒng)內部或公司內部的合理化建議受理及實施跟蹤。（3）合理化建議所涉及的部門對合理化建議進行評審。（4）合理化建議活動的組織及推廣。（5）頒發(fā)受理獎、采用獎。（9）合理化建議的宣傳與督導。（11）合理化建議受理、實施情況跟蹤。（12）合理化建議績效獎及團體獎的評審。合理化建議受理范圍（1）工作業(yè)務流程的改進。（2）簡化事務、縮短作業(yè)時間、提高工作效率的方法。（3）品質改善、不良品的糾正和預防措施。（4）新產品的開發(fā)、產品技術、造型及加工工藝的優(yōu)化。（5）裝備、設備、儀器等方面的優(yōu)化事項。（6）節(jié)省原料、降低損耗的措施。（7）產品搬運、儲存、控制等注意事項。（8）作業(yè)安全、預防災害等優(yōu)化事項。（9）工作環(huán)境、公司形象的提升。（10）市場開拓及營銷活動強化事項。（11）促進人際關系、激發(fā)工作意愿，提高工作效率等事項。（12）有助于改善溝通渠道，提升溝通品質的方法。（13）有關管理方法、管理制度的革新與優(yōu)化。（14）其他有關降低成本與費用、提高效率、促進工作合理化等事項。合理化建議的處理流程（1）員工應以提案方式提出合理化建議，建議格式見“合理化建議表”。（2）合理化建議可以通過合理化建議箱、信函投遞或建議人直接報送的方式提交。僅涉及部門或本崗位的合理化改善建議，建議人應先與部門經理溝通后提交，也可以將建議報部門經理批準后直接實施，后將建議方案及實施效果一并提交。（3）合理化建議小組是合理化建議處理的經辦部門，負責對受理建議的初審，將采用的建議送交建議涉及部門處理，并跟蹤處理結果。初審不合格的建議與建議人溝通后取消或生提建議。（4）合理化建議小組開召復審會議，建議所涉及的部門對合理化建議評審，不清楚的地方，須直接與建議人溝通，評審后決定：采用、保留、不采用，并簡要說明理由。（5）建議人于建議提交后一個月內，仍未接到通知，可向建議受理部門查詢。（6）建議所涉及部門評審所采用的建議，應負責制定建議實施計劃，經合理化建議小組批準后組織實施。（7）建議方案實施完成后，建議實施的主要責任部門應對實施效果進行評審。合理化建議獎勵辦法（1）受理獎：公司合理化建議小組受理的建議。（2）采用獎：經建議所涉及部門評審為采用的建議。（3）績效獎：公司合理化建議小組每年對采用的建議實施績效進行評選，評出金、銀、銅獎，各獎項無名額限制。（4）團體獎：合理化建議小組評出人均受理建議優(yōu)勝單位一名，發(fā)給榮譽證書和紀念獎品。（二）提高員工素質，樹立主人翁意識加強職業(yè)道德教育，認真組織員工學習《公民道德建設實施綱要》，企業(yè)領導走在職業(yè)道德建設的前列，堅持以德帶隊，用自己的模范行為影響和帶動員工，形成愛崗敬業(yè)、誠實守信、艱苦奮斗、奉獻社會的良好行業(yè)道德風尚。加強形勢任務教育，針對面臨的競爭形勢，結合實際，開展一些專題的形勢報告會，樹立市場觀念、效益觀念。（三）實行績效考核，有獎有懲要使員工為實現目標而積極奉獻，必須在績效考核的基礎上實行有獎有懲。企業(yè)應定期對員工的工作數量、質量、能力、態(tài)度（含品德）和效益進行績效考核，用評價結果來判斷員工與其崗位要求所取得的業(yè)績。有效實施績效考核，有助于調動員工積極性，激勵員工提高工作效率，通過不斷改善員工的個人業(yè)績來實現整體績效的提升。將考核的結果作為確定員工的培訓、晉升、獎懲和薪酬等的依據，也讓員工學有榜樣，趕有目標，掀起學先進、趕先進、幫后進的熱潮，促使員工在今后的工作中取長補短，力爭比過去做得更好。以上幾點是我將工商管理的理論知識與工作結合得出的一些體會、總結。通過這次總結，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次