【正文】 7．知道如何為自己的領(lǐng)導(dǎo)分憂，主動(dòng)提出替劉經(jīng)理去送文件，使劉經(jīng)理能夠避免面對領(lǐng)導(dǎo)批評的尷尬局面。（√）8．知道去領(lǐng)導(dǎo)辦公室遞送文件要隨身攜帶紙筆，能夠在領(lǐng)導(dǎo)授意時(shí)及時(shí)記錄。（√）9．能夠進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室敲門和雙手遞送文件，知道與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)應(yīng)有的禮儀要求。（√）10．向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作簡潔、清楚。（√）11．知道制定大型活動(dòng)要有應(yīng)急方案。（√）12．在制定大型活動(dòng)的應(yīng)急方案時(shí)要提前與保安等部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，不能只是關(guān)起門來制定方案。（）13．與領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約要盡量打出提前量，不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到太倉促。（）14．知道在網(wǎng)上發(fā)布內(nèi)部會議信息（√）15．會議信息在網(wǎng)上發(fā)布后，缺少確認(rèn)或提醒環(huán)節(jié)。（）16．懂得如何用手寫速記的方式將領(lǐng)導(dǎo)的授意及時(shí)記錄下來。（√）17．能夠?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)詢問的敏感問題做出得體回答，不在領(lǐng)導(dǎo)面前隨便評判同事，或擴(kuò)散一些小道消息。（√）18．離開領(lǐng)導(dǎo)辦公室時(shí)忘記關(guān)門。（）19．能夠主動(dòng)關(guān)心其他同事，注重團(tuán)隊(duì)之間的團(tuán)結(jié)和相互鼓勵(lì)，能夠主動(dòng)化解同事之間的矛盾。（√）20．能夠在同事工作中出現(xiàn)困難時(shí)主動(dòng)幫助和指導(dǎo)她們。（√）21．喝咖啡的動(dòng)作不合禮儀要求。（）第五篇：三級秘書練習(xí)題一非威脅的交流環(huán)境包括()。A、座位安排、集體空間、光線要求B、秩序安排、私人空間、光線要求C、桌位安排、私人空間、音像要求D、座位安排、私人空間、光線要求在制定計(jì)劃時(shí)，一定要堅(jiān)持的原則是()。A、明確權(quán)限B、督促檢查C、實(shí)事求是D、監(jiān)控應(yīng)變在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中形成的具有查考利用價(jià)值的社會活動(dòng)的原始記錄是()。A、電子圖書B、電子檔案C、網(wǎng)絡(luò)信息D、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)下列對企業(yè)文化敘述不正確的是()。A、企業(yè)風(fēng)氣是企業(yè)文化的直觀表現(xiàn)B、企業(yè)最高目標(biāo)是企業(yè)共同價(jià)值觀的集中表現(xiàn)C、精神層是形成制度層的物質(zhì)基礎(chǔ)D、企業(yè)風(fēng)俗由精神層所主導(dǎo)又反作用于精神層視頻會議的特點(diǎn)不包括()。A、實(shí)現(xiàn)聲音和圖像同時(shí)傳送B、節(jié)省時(shí)間、費(fèi)用C、形成廣泛的間接溝通D、打破了空間的限制MHz是衡量計(jì)算機(jī)性能的指標(biāo)之一,它指的是計(jì)算機(jī)的().A、存儲容量B、CPU時(shí)鐘主頻C、運(yùn)算速度D、字長聯(lián)合行文成文日期的標(biāo)準(zhǔn)是()。A、第一個(gè)機(jī)關(guān)擬稿日期B、最后一個(gè)機(jī)關(guān)擬稿日期C、第一個(gè)機(jī)關(guān)簽字日期D、最后一個(gè)機(jī)關(guān)簽字日期敘述的人稱有第一人稱和()。A、第二人稱B、第三人稱C、說明人稱D、議論人稱會議評估反饋數(shù)據(jù)的分析報(bào)告通常應(yīng)遞交給()。A、公眾代表B、業(yè)務(wù)代表C、主管領(lǐng)導(dǎo)D、技術(shù)人員在開放式辦公室中工作的員工，其行為受到上司的()，難于找到屬于自己的私人空間。A、嘉獎(jiǎng)B、督查C、幫助D、干擾答案：110 D C B C C B D B C B1政府采購的管理機(jī)關(guān)是()。A、政府財(cái)政部門B、政府物資部門C、政府審計(jì)部門D、政府商業(yè)部門1市工商局?jǐn)M向市屬各工商企業(yè)發(fā)布辦理營業(yè)執(zhí)照年檢的公文，最適宜使用的文種是()。A、通知B、通報(bào)C、公告D、通告1在Excel中，如果輸入“0 1/9”，則在單元格中會出現(xiàn)()。A、1月9日B、1/9C、 D、FALSE1舉辦會議既要確保會議質(zhì)量，又應(yīng)遵循()的原則。A、擴(kuò)大企業(yè)影響力B、勤儉節(jié)約C、服務(wù)社會D、提高企業(yè)競爭力1《富強(qiáng)公司關(guān)于劉力見義勇為行為的表彰通報(bào)》，其作者是()。A、起草人張秘書B、富強(qiáng)公司C、富強(qiáng)公司童經(jīng)理D、富強(qiáng)公司保安部1為了達(dá)到會見和會談的目的，應(yīng)首先()。A、定好會見和會談的時(shí)間B、充分了解雙方的情況C、布置好會談室D、準(zhǔn)備會見和會談資料1填寫計(jì)劃表時(shí)，應(yīng)從()的時(shí)間向前推算各階段工作何時(shí)完成，確定后，逐項(xiàng)將其填入。A、最終完成B、最難完成C、最先完成D、最易完成1《林海公司關(guān)于對劉某某所犯錯(cuò)誤的處分決定》，其作者是()。fficeffice /A、起草人王秘書B、林海公司C、簽發(fā)人李部經(jīng)理D、林海公司人事部1會議中常見的突發(fā)事件不包括處理()。A、場地問題B、設(shè)備問題C、行為問題D、營銷問題下列不符合信函格式要求的是()。A、發(fā)文機(jī)關(guān)不加“文件”二字B、發(fā)文字號在武文線下版心右上角C、首頁應(yīng)顯示頁碼D、發(fā)文機(jī)關(guān)名稱只能標(biāo)識全稱答案：1120 A D B B B B A B D D二辦公場所一旦發(fā)生火災(zāi)，工作人員應(yīng)立即疏散，下列不可通行的通道是()。A、樓梯B、消防梯C、電梯D、安全梯會務(wù)籌備情況檢查的方法最可靠的是()。A、聽取會議籌備人員的匯報(bào)B、閱讀報(bào)告C、電話詢問D、會前現(xiàn)場檢查在涉外商務(wù)活動(dòng)中，選擇的禮品應(yīng)該()。A、印上送禮單位的名稱B、包裝講究C、貴重D、初次見面就送上在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有形式的溝通，都可以稱為()。A、“間接溝通”B、“直接溝通”C、“團(tuán)隊(duì)溝通”D、“語言溝通”下列選項(xiàng)中表述不正確的是()。A、會議總結(jié)的形式因會議種類不同而有所區(qū)別B、主持人的結(jié)論性意見就是小型會議的總結(jié)C、職代會的閉幕詞可以代替會議總結(jié)D、會議紀(jì)要即會議總結(jié)下列關(guān)于“死機(jī)”的描述，錯(cuò)誤的是()。A、當(dāng)顯示器黑屏?xí)r，就意味著計(jì)算機(jī)已經(jīng)“死機(jī)”B、“死機(jī)”是一種不可能由操作系統(tǒng)恢復(fù)的計(jì)算機(jī)運(yùn)行故障狀態(tài)C、操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機(jī)”的一種重要原因D、計(jì)算機(jī)“死機(jī)”時(shí)應(yīng)該進(jìn)行熱啟動(dòng)交替工作模式的缺點(diǎn)是()。A、難以留住有特殊技能的工作人員B、工作模式不靈活，不便激勵(lì)員工C、員工交流少，不能得到充分的信息D、難以保證工作的連續(xù)性辦公室中適合的溫度應(yīng)該在()。A、1620度B、1822度C、2025度D、2228度在Windows資源管理器窗口中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能實(shí)現(xiàn)改名操作的是()。、A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令B、兩次單擊該對象的名稱C、右單擊該對象，然后單擊快捷菜單中的“重命名”命令D、單擊該對象的圖標(biāo)利用檔案編寫的反映一個(gè)單位或某方面基本情況的數(shù)字材料是()。A、基本情況匯集B、統(tǒng)計(jì)數(shù)字匯集C、單位情況匯集D、檔案專題匯集答案： 110 C D B C C A D C D B1關(guān)于代位權(quán)行使的要件，不正確的表述是()。A、債權(quán)人與債務(wù)人之間有合法的債權(quán)債務(wù)存在B、債務(wù)人對條三人享有到期債權(quán)C、債務(wù)人怠于行使其權(quán)利，并且債務(wù)人怠于行使權(quán)利的行為有害于債權(quán)人的債務(wù)D、債權(quán)人代位行使的范圍是債務(wù)人的全部債權(quán)1一個(gè)人擁有管理、記帳和IT技能，又同時(shí)將這種技能提供給不同的單位，這種工作模式屬于()工作模式。A、臨時(shí)辦公桌B、兼職工作C、合同工D、交叉工作1準(zhǔn)備新聞發(fā)布會的文件應(yīng)重點(diǎn)把關(guān)()。A、報(bào)道提綱、問答提綱B、調(diào)查資料、會議原則C、會議議程、問答提綱D、主持人議程、記者證件1下列表述不正確的是()。A、從宣布事項(xiàng)的重要性看，公告重于通告B、從使用范圍看，通告大于公告C、通告的制發(fā)者是各級機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體D、公告由國家行政機(jī)關(guān)或權(quán)力機(jī)關(guān)發(fā)布1確定同一類任務(wù)而緊急情況不同的承辦時(shí)間()。A、應(yīng)該更長B、視情況而定C、必須相同們D、亦應(yīng)不同1我國公共關(guān)系的發(fā)展呈現(xiàn)()的格局。A、由東到西B、由北向南C、由工業(yè)企業(yè)向旅游賓館業(yè)D、由小型企業(yè)向大中型企業(yè)1文稿審核是文稿()前的最后一道文字工序。A、簽發(fā)B、復(fù)核C、繕印D、分發(fā)1電子檔案信息可以不受時(shí)間和空間限制通過網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性是()。A、共享性 B公開性C、公眾性D、空間性1向幻燈片中添加剪貼畫時(shí)，如果幻燈片上沒有剪貼畫占位符，則()。A、剪貼畫將出現(xiàn)在文本的右側(cè)B、剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的中心位置C、剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的左上角D、無法添加剪貼畫設(shè)計(jì)會議評估表時(shí)應(yīng)考慮的要素有()。A、會議的保密制度B、領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可程度C、主辦方組織力度難關(guān)D、填寫的難易程度答案：1120 D B A B B A A A B D三涉外交往中應(yīng)邀參加晚宴時(shí)()。A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴B、女性要化妝，不要穿白天的工作赴宴C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴在word編輯狀態(tài)下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按住()鍵，再單擊選定塊的末尾。A、CtrlB、ShiftC、AltD、Ins要使地方在最短的時(shí)間內(nèi)了解你的意圖，你的提問應(yīng)該()。A、做好鋪墊，避免漏洞B、直接放入預(yù)見結(jié)果C、內(nèi)容簡潔，中心突出D、不給他人反問留有機(jī)會董事會是股份公司的()。A、權(quán)力機(jī)構(gòu)B、監(jiān)督機(jī)構(gòu)C、決策機(jī)構(gòu)D、民主管理機(jī)構(gòu)張勇的日工資是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補(bǔ)休。根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，公司除應(yīng)向張某支付每日80元工資外，還應(yīng)支付()加班費(fèi)。A、800元B、560元C、1120元D、1360元企業(yè)編制招聘工作日程安排A、編制“人力資源招聘計(jì)劃書”B、進(jìn)行招聘工作日程安排C、進(jìn)行招聘測試D、獲取招聘需求信息禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧()平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則，處理實(shí)踐中難以回避的順序與位次的排列問題。A、尊重個(gè)人B、尊卑有序C、各國平等D、以右為尊與領(lǐng)導(dǎo)溝通有關(guān)會議事宜要堅(jiān)持()。A、將單向溝通的結(jié)果盡快進(jìn)行部署和落實(shí)B、與會議的主管領(lǐng)導(dǎo)保持非定期的溝通C、在會前、會中、會后不同時(shí)期的溝通中，突出各自的重點(diǎn)D、突出成績，適度反映問題電話會議是一種以語言交流為手段的會議形式，無法實(shí)現(xiàn)文字的同步傳輸，因此需要()。A、派出人員具體組織安排B、配置視頻設(shè)備C、做好會議報(bào)到工作D、提前做好會議書面信息的分發(fā)工作公司各部門一般應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況在會前()。A、精簡會議議題B、廣為收集會議議題C、合并會議議題D、上報(bào)會議議題答案：110 B B C D A D B C D D1擬辦工作應(yīng)由()進(jìn)行。A、領(lǐng)導(dǎo)B、文書人員C、專業(yè)人員D、部門負(fù)責(zé)人1目前許多企業(yè)，常用來激勵(lì)員工的模式是()。A、彈性時(shí)間工作B、集中工作C、遠(yuǎn)程工作D、兼職工作1新產(chǎn)品新聞發(fā)布會發(fā)給記者的資料袋中一般包括()。A、信息發(fā)布稿、主持人的資料B、主持人的資料、信息發(fā)布稿、產(chǎn)品照片C、產(chǎn)品的照片與說明D、企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、信息發(fā)布稿1西式宴會正式開始的標(biāo)志是()。A、主人拿起餐巾B、主人拿起餐具C、主賓拿起餐具D、主人坐到餐桌前1承擔(dān)大量現(xiàn)金與支票的交流及保管的公司財(cái)務(wù)部門，應(yīng)設(shè)置在()中操作。A、封閉式辦公室B、半封閉式辦公室C、半開放式辦公D、全開放式辦公室1在召開遠(yuǎn)程會議時(shí)，應(yīng)首先考慮()。A、技術(shù)要求、保密要求B、省時(shí)、省力C、交通不便D、互動(dòng)性強(qiáng)1在審核會議文件的具體內(nèi)容時(shí)，首先要審核會議文件內(nèi)容()。A、是否做到了層次清晰B、是否與實(shí)際相符C、是否偏離了會議的主題D、是否進(jìn)行了會商1以下屬于對抗性問題的是()。A、“能否建議你使用別的方法完成”?B、“這些我們都能做到，你呢?”C、“你說的問題我也遇到，你愿意聽我的體會嗎?”D、“再延長三天能完成嗎?”1下列不可以作為述職報(bào)告稱謂的是()。A、各位領(lǐng)導(dǎo)B、董事會C、各位來賓D、組織人事部對會議的評估應(yīng)()。A、澄清事實(shí)B、科學(xué)高效C、淡化宣傳D、避免定論答案：1120 B A D A A A C B C B四、行為或()。A、事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn) B、事物發(fā)展變化的結(jié)果C、事件發(fā)生的原因、結(jié)果D、事物發(fā)展變化的過程，為避免傳染和交叉感染可采用()。A、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作模式B、彈性時(shí)間工作模式C、在家工作模式D、交叉工作模式()。A、傳遞信息B、交流語言C、存儲語言信D、記錄語言信息，不正確的一項(xiàng)是()。A、平易實(shí)在B、樸素規(guī)范C、明白流暢D、通俗易懂，如果輸入“0 1/9”，則在單元格中會出現(xiàn)()。A、1月9日B、1/9C、 D、FALSE()。A、淡化宣傳B、避免定論C、科學(xué)高效D、澄清事實(shí)，不需要與其它員工或客戶有太多的接觸，可安排在家完成工作內(nèi)容的人員是()。A、行政事務(wù)人員B、研發(fā)部門的科技人員C、銷售人員D、財(cái)務(wù)人員，不正確的是()。A、開放式辦公室有靈活應(yīng)變的功能B、開放式辦公室不會受到他人的干擾C、開放式辦公室能節(jié)省面積D、開放式辦公室容易共享辦公設(shè)備()。A、標(biāo)題 B、文名C、題目D、公文名稱，并因?yàn)樾枨蟛煌l(fā)生沖突，以致影響組織的發(fā)展。作為公司秘書，你認(rèn)為應(yīng)該建議經(jīng)理采取的措施是()。A、盡力滿足各個(gè)非正式群體的不同需求B、協(xié)調(diào)各個(gè)非正式群體的分歧C、禁止非正式群體的活動(dòng)D、引導(dǎo)非正式群體的活動(dòng)答案：110DCDDB CDBAB