【正文】 7．知道如何為自己的領導分憂，主動提出替劉經理去送文件，使劉經理能夠避免面對領導批評的尷尬局面。（√）8．知道去領導辦公室遞送文件要隨身攜帶紙筆，能夠在領導授意時及時記錄。（√）9．能夠進領導辦公室敲門和雙手遞送文件，知道與領導溝通時應有的禮儀要求。（√）10．向領導匯報工作簡潔、清楚。（√）11．知道制定大型活動要有應急方案。（√）12．在制定大型活動的應急方案時要提前與保安等部門進行溝通和協調，不能只是關起門來制定方案。（）13．與領導預約要盡量打出提前量，不能讓領導感到太倉促。（）14．知道在網上發(fā)布內部會議信息（√）15．會議信息在網上發(fā)布后，缺少確認或提醒環(huán)節(jié)。（）16．懂得如何用手寫速記的方式將領導的授意及時記錄下來。（√）17．能夠對領導詢問的敏感問題做出得體回答，不在領導面前隨便評判同事，或擴散一些小道消息。（√）18．離開領導辦公室時忘記關門。（）19．能夠主動關心其他同事，注重團隊之間的團結和相互鼓勵，能夠主動化解同事之間的矛盾。（√）20．能夠在同事工作中出現困難時主動幫助和指導她們。（√）21．喝咖啡的動作不合禮儀要求。（）第五篇：三級秘書練習題一非威脅的交流環(huán)境包括()。A、座位安排、集體空間、光線要求B、秩序安排、私人空間、光線要求C、桌位安排、私人空間、音像要求D、座位安排、私人空間、光線要求在制定計劃時，一定要堅持的原則是()。A、明確權限B、督促檢查C、實事求是D、監(jiān)控應變在計算機系統(tǒng)中形成的具有查考利用價值的社會活動的原始記錄是()。A、電子圖書B、電子檔案C、網絡信息D、計算機數據下列對企業(yè)文化敘述不正確的是()。A、企業(yè)風氣是企業(yè)文化的直觀表現B、企業(yè)最高目標是企業(yè)共同價值觀的集中表現C、精神層是形成制度層的物質基礎D、企業(yè)風俗由精神層所主導又反作用于精神層視頻會議的特點不包括()。A、實現聲音和圖像同時傳送B、節(jié)省時間、費用C、形成廣泛的間接溝通D、打破了空間的限制MHz是衡量計算機性能的指標之一,它指的是計算機的().A、存儲容量B、CPU時鐘主頻C、運算速度D、字長聯合行文成文日期的標準是()。A、第一個機關擬稿日期B、最后一個機關擬稿日期C、第一個機關簽字日期D、最后一個機關簽字日期敘述的人稱有第一人稱和()。A、第二人稱B、第三人稱C、說明人稱D、議論人稱會議評估反饋數據的分析報告通常應遞交給()。A、公眾代表B、業(yè)務代表C、主管領導D、技術人員在開放式辦公室中工作的員工，其行為受到上司的()，難于找到屬于自己的私人空間。A、嘉獎B、督查C、幫助D、干擾答案：110 D C B C C B D B C B1政府采購的管理機關是()。A、政府財政部門B、政府物資部門C、政府審計部門D、政府商業(yè)部門1市工商局擬向市屬各工商企業(yè)發(fā)布辦理營業(yè)執(zhí)照年檢的公文，最適宜使用的文種是()。A、通知B、通報C、公告D、通告1在Excel中，如果輸入“0 1/9”，則在單元格中會出現()。A、1月9日B、1/9C、 D、FALSE1舉辦會議既要確保會議質量，又應遵循()的原則。A、擴大企業(yè)影響力B、勤儉節(jié)約C、服務社會D、提高企業(yè)競爭力1《富強公司關于劉力見義勇為行為的表彰通報》，其作者是()。A、起草人張秘書B、富強公司C、富強公司童經理D、富強公司保安部1為了達到會見和會談的目的，應首先()。A、定好會見和會談的時間B、充分了解雙方的情況C、布置好會談室D、準備會見和會談資料1填寫計劃表時，應從()的時間向前推算各階段工作何時完成，確定后，逐項將其填入。A、最終完成B、最難完成C、最先完成D、最易完成1《林海公司關于對劉某某所犯錯誤的處分決定》，其作者是()。fficeffice /A、起草人王秘書B、林海公司C、簽發(fā)人李部經理D、林海公司人事部1會議中常見的突發(fā)事件不包括處理()。A、場地問題B、設備問題C、行為問題D、營銷問題下列不符合信函格式要求的是()。A、發(fā)文機關不加“文件”二字B、發(fā)文字號在武文線下版心右上角C、首頁應顯示頁碼D、發(fā)文機關名稱只能標識全稱答案：1120 A D B B B B A B D D二辦公場所一旦發(fā)生火災，工作人員應立即疏散，下列不可通行的通道是()。A、樓梯B、消防梯C、電梯D、安全梯會務籌備情況檢查的方法最可靠的是()。A、聽取會議籌備人員的匯報B、閱讀報告C、電話詢問D、會前現場檢查在涉外商務活動中，選擇的禮品應該()。A、印上送禮單位的名稱B、包裝講究C、貴重D、初次見面就送上在負責特定任務工作小組內部進行的所有形式的溝通，都可以稱為()。A、“間接溝通”B、“直接溝通”C、“團隊溝通”D、“語言溝通”下列選項中表述不正確的是()。A、會議總結的形式因會議種類不同而有所區(qū)別B、主持人的結論性意見就是小型會議的總結C、職代會的閉幕詞可以代替會議總結D、會議紀要即會議總結下列關于“死機”的描述，錯誤的是()。A、當顯示器黑屏時，就意味著計算機已經“死機”B、“死機”是一種不可能由操作系統(tǒng)恢復的計算機運行故障狀態(tài)C、操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機”的一種重要原因D、計算機“死機”時應該進行熱啟動交替工作模式的缺點是()。A、難以留住有特殊技能的工作人員B、工作模式不靈活，不便激勵員工C、員工交流少，不能得到充分的信息D、難以保證工作的連續(xù)性辦公室中適合的溫度應該在()。A、1620度B、1822度C、2025度D、2228度在Windows資源管理器窗口中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能實現改名操作的是()。、A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令B、兩次單擊該對象的名稱C、右單擊該對象，然后單擊快捷菜單中的“重命名”命令D、單擊該對象的圖標利用檔案編寫的反映一個單位或某方面基本情況的數字材料是()。A、基本情況匯集B、統(tǒng)計數字匯集C、單位情況匯集D、檔案專題匯集答案： 110 C D B C C A D C D B1關于代位權行使的要件，不正確的表述是()。A、債權人與債務人之間有合法的債權債務存在B、債務人對條三人享有到期債權C、債務人怠于行使其權利，并且債務人怠于行使權利的行為有害于債權人的債務D、債權人代位行使的范圍是債務人的全部債權1一個人擁有管理、記帳和IT技能，又同時將這種技能提供給不同的單位，這種工作模式屬于()工作模式。A、臨時辦公桌B、兼職工作C、合同工D、交叉工作1準備新聞發(fā)布會的文件應重點把關()。A、報道提綱、問答提綱B、調查資料、會議原則C、會議議程、問答提綱D、主持人議程、記者證件1下列表述不正確的是()。A、從宣布事項的重要性看，公告重于通告B、從使用范圍看，通告大于公告C、通告的制發(fā)者是各級機關、企事業(yè)單位、社會團體D、公告由國家行政機關或權力機關發(fā)布1確定同一類任務而緊急情況不同的承辦時間()。A、應該更長B、視情況而定C、必須相同們D、亦應不同1我國公共關系的發(fā)展呈現()的格局。A、由東到西B、由北向南C、由工業(yè)企業(yè)向旅游賓館業(yè)D、由小型企業(yè)向大中型企業(yè)1文稿審核是文稿()前的最后一道文字工序。A、簽發(fā)B、復核C、繕印D、分發(fā)1電子檔案信息可以不受時間和空間限制通過網絡傳播的屬性是()。A、共享性 B公開性C、公眾性D、空間性1向幻燈片中添加剪貼畫時，如果幻燈片上沒有剪貼畫占位符，則()。A、剪貼畫將出現在文本的右側B、剪貼畫將出現在幻燈片的中心位置C、剪貼畫將出現在幻燈片的左上角D、無法添加剪貼畫設計會議評估表時應考慮的要素有()。A、會議的保密制度B、領導的認可程度C、主辦方組織力度難關D、填寫的難易程度答案：1120 D B A B B A A A B D三涉外交往中應邀參加晚宴時()。A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴B、女性要化妝，不要穿白天的工作赴宴C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴在word編輯狀態(tài)下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按住()鍵，再單擊選定塊的末尾。A、CtrlB、ShiftC、AltD、Ins要使地方在最短的時間內了解你的意圖，你的提問應該()。A、做好鋪墊，避免漏洞B、直接放入預見結果C、內容簡潔，中心突出D、不給他人反問留有機會董事會是股份公司的()。A、權力機構B、監(jiān)督機構C、決策機構D、民主管理機構張勇的日工資是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補休。根據勞動法的規(guī)定，公司除應向張某支付每日80元工資外，還應支付()加班費。A、800元B、560元C、1120元D、1360元企業(yè)編制招聘工作日程安排A、編制“人力資源招聘計劃書”B、進行招聘工作日程安排C、進行招聘測試D、獲取招聘需求信息禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務交往中如何同時兼顧()平等待人這兩項基本禮儀原則，處理實踐中難以回避的順序與位次的排列問題。A、尊重個人B、尊卑有序C、各國平等D、以右為尊與領導溝通有關會議事宜要堅持()。A、將單向溝通的結果盡快進行部署和落實B、與會議的主管領導保持非定期的溝通C、在會前、會中、會后不同時期的溝通中，突出各自的重點D、突出成績，適度反映問題電話會議是一種以語言交流為手段的會議形式，無法實現文字的同步傳輸，因此需要()。A、派出人員具體組織安排B、配置視頻設備C、做好會議報到工作D、提前做好會議書面信息的分發(fā)工作公司各部門一般應根據自己的實際情況在會前()。A、精簡會議議題B、廣為收集會議議題C、合并會議議題D、上報會議議題答案：110 B B C D A D B C D D1擬辦工作應由()進行。A、領導B、文書人員C、專業(yè)人員D、部門負責人1目前許多企業(yè)，常用來激勵員工的模式是()。A、彈性時間工作B、集中工作C、遠程工作D、兼職工作1新產品新聞發(fā)布會發(fā)給記者的資料袋中一般包括()。A、信息發(fā)布稿、主持人的資料B、主持人的資料、信息發(fā)布稿、產品照片C、產品的照片與說明D、企業(yè)介紹、產品介紹、信息發(fā)布稿1西式宴會正式開始的標志是()。A、主人拿起餐巾B、主人拿起餐具C、主賓拿起餐具D、主人坐到餐桌前1承擔大量現金與支票的交流及保管的公司財務部門，應設置在()中操作。A、封閉式辦公室B、半封閉式辦公室C、半開放式辦公D、全開放式辦公室1在召開遠程會議時，應首先考慮()。A、技術要求、保密要求B、省時、省力C、交通不便D、互動性強1在審核會議文件的具體內容時，首先要審核會議文件內容()。A、是否做到了層次清晰B、是否與實際相符C、是否偏離了會議的主題D、是否進行了會商1以下屬于對抗性問題的是()。A、“能否建議你使用別的方法完成”?B、“這些我們都能做到，你呢?”C、“你說的問題我也遇到，你愿意聽我的體會嗎?”D、“再延長三天能完成嗎?”1下列不可以作為述職報告稱謂的是()。A、各位領導B、董事會C、各位來賓D、組織人事部對會議的評估應()。A、澄清事實B、科學高效C、淡化宣傳D、避免定論答案：1120 B A D A A A C B C B四、行為或()。A、事件發(fā)生的時間、地點 B、事物發(fā)展變化的結果C、事件發(fā)生的原因、結果D、事物發(fā)展變化的過程，為避免傳染和交叉感染可采用()。A、項目團隊工作模式B、彈性時間工作模式C、在家工作模式D、交叉工作模式()。A、傳遞信息B、交流語言C、存儲語言信D、記錄語言信息，不正確的一項是()。A、平易實在B、樸素規(guī)范C、明白流暢D、通俗易懂，如果輸入“0 1/9”，則在單元格中會出現()。A、1月9日B、1/9C、 D、FALSE()。A、淡化宣傳B、避免定論C、科學高效D、澄清事實，不需要與其它員工或客戶有太多的接觸，可安排在家完成工作內容的人員是()。A、行政事務人員B、研發(fā)部門的科技人員C、銷售人員D、財務人員，不正確的是()。A、開放式辦公室有靈活應變的功能B、開放式辦公室不會受到他人的干擾C、開放式辦公室能節(jié)省面積D、開放式辦公室容易共享辦公設備()。A、標題 B、文名C、題目D、公文名稱，并因為需求不同而發(fā)生沖突，以致影響組織的發(fā)展。作為公司秘書，你認為應該建議經理采取的措施是()。A、盡力滿足各個非正式群體的不同需求B、協調各個非正式群體的分歧C、禁止非正式群體的活動D、引導非正式群體的活動答案：110DCDDB CDBAB