【正文】 關(guān)場所使用最新有效的版本，文件的存放地點保持干燥通風、安全，對外來文件的控制基本到位。但文件的發(fā)放尚未完全按體系要求執(zhí)行。二、質(zhì)量記錄控制的運行情況經(jīng)各部門編制的質(zhì)量記錄表格74種，各職能部門記錄的填寫，收集，標識，保管、查閱，處理等基本符合程序文件要求，有固定的存放地點，并有專人保管，另外各部門的質(zhì)量記錄基本做到及時、準確、完整、清晰。管理課為規(guī)范各部門記錄的填寫，與各部門共同探討，使記錄的填寫更加規(guī)范化、文件化。三、人辦資源控制的運行情況管理課按照程序的要求重新規(guī)范了人力資源管理，從員工的應聘到上崗都進行了有效的控制，并制訂了培訓計劃，根據(jù)計劃，組織培訓和考核，關(guān)鍵崗位諸如壓鑄都經(jīng)培訓后才準予上崗。所有的培訓計劃、培訓資料、會議紀錄均按要求收集，匯總，歸檔。四、采購控制公司對重要物資的供應方勻從其信譽、能力、技術(shù)、設備等方面對其進行評價，對符合要求的供方，方列入公司的供應商，同時在采購的過程中仍不時地對其進行有效地控制，以確保持續(xù)獲得合格的原輔材料。五、顧客相關(guān)過程控制的運行情況管理課依據(jù)程序規(guī)定的內(nèi)容對所訂的合同進行評審。由于公司的客戶較固定，一般都是建立長期合作的基礎(chǔ)上的，所以本公司基本上都是常規(guī)性合同，通過業(yè)務洽談、傳真形式形成最終合同，通過公司有關(guān)領(lǐng)導的審批才實施。當合同/訂單發(fā)生生產(chǎn)任務調(diào)整時，管理課做到及時、準確通知相關(guān)部門。管理課與各相關(guān)部門積極配合，在產(chǎn)品銷售過程中為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務。并通過電話及傳真的形式收集產(chǎn)品質(zhì)量信息、客戶需求、聽取客戶意見，不斷改善和提高服務質(zhì)量。在與客戶接觸過程中，能坦誠相待、熱情服務積極宣傳我公司的形象和產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷售過程中，能及時交貨，并根據(jù)需要向客戶提供檢驗報告單和其它相關(guān)單據(jù)。六、基礎(chǔ)設施和工作環(huán)境的控制管理課負責廠房、辦公、宿舍等，除對它們實施登記造冊的管理控制外，同時還進行必要的維護和保養(yǎng)管理，確保它們滿足生產(chǎn)的需要。對衛(wèi)生、文明和安全等有關(guān)的環(huán)境，以及提供支持性服務的通信設備、運輸設備等，同樣進行必要的控制和管理，以保證日常生活和工作的正常進行。生產(chǎn)設施的控制按《設備管理制度》執(zhí)行，建立了“生產(chǎn)設施臺帳”、“生產(chǎn)設施檢修計劃”，制定保養(yǎng)項目，頻次等，對設施進行保養(yǎng)，控制過程均作記錄。對生產(chǎn)車間做好生產(chǎn)環(huán)境的安全、文明、衛(wèi)生、物料整齊等現(xiàn)場管理工作。模具的管理嚴格按《模具管理制度》執(zhí)行。七、關(guān)于產(chǎn)品貯存、包裝、防護等控制的運行情況產(chǎn)品實行分區(qū)、分類堆放，并立標識牌，包裝按客戶的要求進行包裝，在搬運過程中，能夠做到輕裝輕放，防止產(chǎn)品相互碰撞、磨擦、跌落和擠壓等有損產(chǎn)品質(zhì)量的情況發(fā)生，確保產(chǎn)品的完好，滿足客戶的要求。做好產(chǎn)品的出入庫、貯存和防護工作，對倉庫的產(chǎn)品進行不定時的盤點，做到賬、物、卡一致。八、關(guān)于生產(chǎn)和服務提供過程的控制生產(chǎn)部根據(jù)[生產(chǎn)計劃表]嚴格按規(guī)定安排車間進行生產(chǎn)。生產(chǎn)過程中能做到自檢、查檢、專檢和必要的首檢并做好記錄。生產(chǎn)班組根據(jù)每天實際生產(chǎn)情況填寫產(chǎn)量記錄報管理課。對生產(chǎn)過程中的監(jiān)視和測量裝置按《監(jiān)視和測量裝置控制程序》執(zhí)行。對關(guān)鍵壓鑄工序嚴格執(zhí)行生產(chǎn)工藝規(guī)程按程序要求填寫記錄表格。九、標識和可追溯性控制程序運行情況生產(chǎn)過程的標識采取由生產(chǎn)車間負責各管轄范圍內(nèi)產(chǎn)品標識的方式。根據(jù)半成品的移動性，管理課采用各種形式進行產(chǎn)品的標識。當合同規(guī)定需要追溯時，可依據(jù)包裝或合格證上的生產(chǎn)日期和各種工序卡進行追溯。十、目標考核情況本公司已按要求完成本部門的相關(guān)目標，并能按所建立的質(zhì)量體系文件有效地運行，質(zhì)量方針、質(zhì)量目標基本適宜，且已基本實現(xiàn)。十一、存在的問題各部門間的工作配尚未默契，有些部門工作是被動式也就是說對體系文件的運行情況不理解，對文件的理解不到位，貫標意識不夠。十二、對今后工作的幾點建議：還必須大力宣傳和灌輸ISO900012008重要性和必要性，做到領(lǐng)導重視，員工配合順利完成通過認證后為企業(yè)塑造一個更好的管理體制。樹立信心，克服各種困難，本著對公司、對工作的負責的態(tài)度，認真學習各種理論知識及ISO9001：2008版專業(yè)知識，領(lǐng)會體系文件的內(nèi)涵，以更好地在工作中實施。管理課/日期：第五篇：購銷部管理評審匯報材料[范文模版]購銷部管理評審匯報材料一、計劃指標完成情況2014計劃銷售混凝土萬m3，16月份實際完成萬，占年計劃的%，實現(xiàn)時間過半，任務完成過半，或較去年同期450萬m3增長萬m3，增長%。計劃采購水泥噸，實際采購噸；計劃采購粉煤灰噸，實際采購噸；計劃外加劑（減水劑）噸，實際采購噸；黃沙計劃采購噸，實際采購 噸；石塊計劃采購噸，實際采購噸，確保了生產(chǎn)。二、購銷情況今年以來，沙石市場受到政府“限超”的影響，以及油價上漲，運輸成本增高，加之政府對采石場嚴格管理，限制新開采石場，老的采石場，開采的難度越來越大，成本越來越高，所以，建議公司籌集資金，盡可能多采購沙石物料，確保已經(jīng)簽訂的銷售合同正常履行。由于土地越來越緊張，政府加快棚戶區(qū)改造，改善解決中低收入居民的居住條件，所以住房的樓層越來越高，因此，原有的混凝土泵車的高度不夠，可能影響改善產(chǎn)品的銷售。建議公司研究考慮再加60米以上高度的混凝土泵車，同時再加混凝土攪拌車，以適應市場的銷售。三．供方管理按照采購控制程序要求，我部門首先加強對供方質(zhì)量保證能力的調(diào)查、篩選、評價，建立合格供方情況：石塊家，黃沙家；減水劑家；緩凝劑家，速凝劑家，粉煤灰家，由于是長期協(xié)作，雙方情況相互都比較了解，供方產(chǎn)品質(zhì)量也比較穩(wěn)定，從目前各供方情況看，產(chǎn)品質(zhì)量可以滿足市場、顧客要求，價格也較適中。上半年共采購物資批次，都在規(guī)定的期限內(nèi)完成采購任務，無影響生產(chǎn)和服務的現(xiàn)象，物資供應及時率100%；經(jīng)檢驗，全部符合相關(guān)標準及顧客要求，無不合格現(xiàn)象，合格率100%；共對8家供應商進行了評估，淘汰和更換供應商 家，對全部供應商都進行評估打分，評估完成率100%。四、采購情況在采購作業(yè)過程中，本部門加強了采購計劃的管理，克服了過去物資采購的隨意性，并認真做好采購產(chǎn)品的進貨檢驗和倉庫的現(xiàn)場管理，基本做到每次進貨都有驗證，庫存管理臺帳齊全，標識清潔，物流有序，經(jīng)上半年終盤點，物資、材料帳、卡、物，符合規(guī)定要求。但是，由于我們對GB/T19001標準要求熟悉程度不夠，工作上還存在疏忽之處，對這些問題我們進行了認真的整改。在計劃管理過程中，本部門徹底改變了過去無書面計劃管理的狀態(tài)，做到了每月都編制采購計劃等，使公司生產(chǎn)經(jīng)營進度做到了心中有數(shù)。總體來看，本部門質(zhì)量管理體系運行基本正常，采購管理處于受控狀態(tài)，為提高本公司混凝土質(zhì)量水平提供了保證。在體系運行中共發(fā)現(xiàn)不合格項 項，分布在 條款，本部門在接到不合格項報告后，認真地分析了原因，進行了整改，并通過驗證?？傊|(zhì)量管理體系運行以來，購銷部加強了對供應商的評估及物資采購的驗證工作，做到了不合格物資不入場，同時，改善了物資的貯存環(huán)境，確保產(chǎn)品質(zhì)量。