【正文】 師把上述所說材料發(fā)給每組，而后讓學(xué)員在 25 分鐘之后到指定的 3 層樓的 地點(diǎn)把雞蛋放下來，為了不使雞蛋摔破，可以用所給的材料來設(shè)計(jì)保護(hù)傘。25 分鐘之后，每組留一位學(xué)員在 3 層樓高的地方進(jìn)行放雞蛋，其他學(xué)員可以到樓 下空地觀賞及檢查落下的雞蛋是否完好。雞蛋完好的小組是優(yōu)勝組，可以進(jìn)行決賽，勝出者，培訓(xùn)師可以給一些小禮品作為 獎勵 有關(guān)討論： 你們組的創(chuàng)意是怎么得來的？ 在小組合作過程中大家的協(xié)調(diào)程度如何？ 沙漠奇案 時間：20 分鐘 人數(shù)：不限 適用范圍：創(chuàng)造力 案情：一個男人，在沙漠當(dāng)中一絲不掛躺著，死了，周圍沒有痕跡。過程：由培訓(xùn)師交代案情，學(xué)員通過問封閉性問題的方式去判斷案情的起因。培訓(xùn)師只負(fù)責(zé)學(xué)員的問題，但只能說“是”或“不是”計(jì)時間。故事的起因： 一對夫婦乘坐熱氣球在一望無際的沙漠當(dāng)中探險，不幸在途中熱氣球燃料不足，需要 減輕熱氣球的重量。夫婦想盡辦法，將一切可以扔的東西都全部扔掉，甚至包括衣 服，但是這仍不能根本解決問題，最后，丈夫?yàn)榱怂膼鄣钠拮幽軌蛱映錾欤蜕?棄了自己的生命，跳下沙漠中身亡。找變化找一個你身邊的學(xué)員結(jié)成伙伴(partner)背對背,給你們 3 分鐘,在身上做 3 個變化回過頭,彼此找找對方的變化再背對背,給你們 3 分鐘,在身上做 10 個變化回過頭,彼此找找對方的變化雙方都找出 10 個變化的,請舉手 天龍八部 目標(biāo)：以較熱烈的活動使學(xué)員彼此熱絡(luò) 規(guī)則：學(xué)員雙手搭在左右伙伴的肩膀，圍成一圈在訓(xùn)練員的口令下往前踏步計(jì)算共能走動幾步 注意事項(xiàng)：注意肩部的壓迫，壓力過大時應(yīng)出聲停止再向前避免朝某一方向跌到。翻葉子 道具：依人數(shù)多少給予大、中、小的塑膠帆布 說明：參加游戲的人都必須站在塑膠帆布上，然后需要將塑膠帆布翻過來。規(guī)則：所有人都必須站在葉子上（包含討論）只要有人的身體任何部分碰觸到地面就要重來 討論：我們怎么辦到的？在過程中聽到什么？有何感受？各位覺得葉子象什么？而整個過程又是什么？在生活中有無類似感受？從過程中你學(xué)到什么？ 變化： 帆布面越小越難，可計(jì)算難度系數(shù)。平結(jié)繩圈 道具：準(zhǔn)備長短不一的繩子若干條（依人數(shù)而定）說明：訓(xùn)練師將平結(jié)的打法教會學(xué)員，（注意平結(jié)是一種繩子的活結(jié)打法，節(jié)點(diǎn)可以任 意伸縮）學(xué)員將平結(jié)打好后成一繩圈，放在地上，然后學(xué)員將腳放在繩圈之內(nèi)訓(xùn)練師提醒學(xué)員：“你們的腳在繩圈之內(nèi)了嗎？確認(rèn)安全了嗎？”學(xué)員確認(rèn)之后，訓(xùn)練師說：“開始換位”，學(xué)員全部離開自己的繩圈并到其他的繩圈 之內(nèi)；三次之后，開始逐漸減少繩圈的數(shù)量，每次減少一個，并經(jīng)常提醒學(xué)員：“你們 的腳在繩圈之內(nèi)了嗎？確認(rèn)安全了嗎？”；但要求就是所有學(xué)員不得在繩圈之外。（可 能是幾個人同時擠在同一個繩圈里）到最后只剩下一個繩圈的時候，所有人都站在一個繩圈里，不段縮小圓圈，直到 所有人都緊緊擠在一起；游戲第一階段結(jié)束游戲第二階段：當(dāng)訓(xùn)練師不斷地將繩圈縮小至極限范圍，并不斷詢問所有人有沒 有信心挑戰(zhàn)極限。學(xué)員不斷地會進(jìn)行挑戰(zhàn)，當(dāng)?shù)竭_(dá)極限的時候，往往會出現(xiàn)一些意想 不到的結(jié)果：比如，有人會提示出我們有沒有辦法尋找新的思路來挑戰(zhàn)極限。記住，培訓(xùn)師要注意把握學(xué)員的場上氣氛，及時加以引導(dǎo)。如果學(xué)員沒有辦法解決問題的時 候，培訓(xùn)師視情況將解決方法公布——所有學(xué)員可以坐在地上，將腳放在繩圈內(nèi)，就 符合游戲的要求：“腳在繩圈之內(nèi)” 游戲點(diǎn)評： 該游戲可以分為兩個階段：第一階段可從團(tuán)隊(duì)的角度挖掘游戲的內(nèi)涵；第二階段可以 從創(chuàng)新的角度挖掘游戲的內(nèi)涵。培訓(xùn)師應(yīng)注意把握分寸，否則會起不到游戲的效果。迷失叢林 形式：先以個人形式，之后再以 5 人的小組形式完成 類型：團(tuán)隊(duì)建設(shè) 時間：30 分鐘 材料及場地：迷失叢林工作表及專家意見表，教室及會議室 適用對象：所有學(xué)員 活動目的：通過具體活動來說明，團(tuán)隊(duì)的智慧高于個人智慧的平均組合，只要學(xué)會運(yùn) 用團(tuán)隊(duì)工作方法，可以達(dá)到更好的效果。操作程序培訓(xùn)師把“迷失叢林”工作表發(fā)給每一位學(xué)員，而后講下面一段故事： 你是一名飛行員，但你駕駛的飛機(jī)在飛越非洲叢林上空時飛機(jī)突然失事，這時你必須 跳傘。與你們一起落在非洲叢林中有 14 樣物品，這時你們必須為生存作出一些決定。在 14 樣物品中，先以個人形式把 14 樣物品以重要順序排列出來，把答案寫在第一 欄。當(dāng)大家都完成之后，培訓(xùn)師把全班學(xué)員分為 5 人一組，讓他們開始進(jìn)行討論，以小 組形式把 14 樣物品重新按重要順序再排列把答案寫在工作表的第二欄，討論時間為 20 分鐘。當(dāng)小組完成之后，培訓(xùn)師把專家意見表發(fā)給每個小組，小組成員將把專家意見轉(zhuǎn)入 第三欄。用第三欄減第一欄，取絕對值得出第四欄，用第三欄減第二欄得出第五欄，把第四 欄累加起來得出一個個人得分，第五欄累計(jì)起來得出小組得分。培訓(xùn)師把每個小組的分?jǐn)?shù)情況記錄在白板上，用于分析： 小組 全組個人得分 團(tuán)隊(duì)得分平均分 1 2 3 4培訓(xùn)師在分析時主要掌握兩個關(guān)鍵的地方： 1）找出團(tuán)隊(duì)得分低于平均分的小組進(jìn)行分析，說明團(tuán)隊(duì)工作的效果（1+1 大于 2）； 2）找出個人得分最接近團(tuán)隊(duì)得分的小組及個人，說明該個人的意見對小組的影響力。有關(guān)討論：你對團(tuán)隊(duì)工作方法是否有更進(jìn)一步的認(rèn)識？你的小組是否有出現(xiàn)意見壟斷的現(xiàn)象，為什么？你所在的小組是以什么方法達(dá)成共識的？ /將以下內(nèi)容打印給學(xué)員/ 物品清單 1 個人順序 2 小組順序 3 專家排列 個人和專家比較（31）小組與專家比 較（32）1 藥箱 2 手提收音機(jī) 3 打火機(jī) 4 三只高爾夫球桿 5 七個大的綠的垃圾袋 6 指南針 7 蠟燭 8 手槍 9 藥箱一瓶驅(qū)蟲劑 10 大砍刀 11 蛇咬藥箱 12 一盒輕便食物 13 一張防水毛毯 14 一個熱水瓶 第 6 步：計(jì)算個人得分（第 4 步總和）第 7 步：計(jì)算團(tuán)隊(duì)得分（第 5 步總和）第 8 步：統(tǒng)計(jì)小組中最低個人得分 第 9 步：計(jì)算個人得分低于團(tuán)隊(duì)得分的總和 第 10 步：計(jì)算個人得分的平均數(shù) 專家選擇 藥箱 6 箱 10 橡皮筋 游戲方法： 將學(xué)員分成兩組，一組學(xué)員排成一排，站在凳子上。給每位凳子上的學(xué)員發(fā)一支牙簽 銜在嘴里，給第一位學(xué)員的牙簽上套一個橡皮筋，要求第二名學(xué)員用牙簽接住后向下 傳。第三名接住后再往下傳……直到最后。而站在地上的一組學(xué)員除了不能推凳子上 的人外，可以用任何辦法進(jìn)行干擾，如果橡皮筋掉了的話，就要重新開始。一組傳完后，兩組隊(duì)員交換角色。分析： 體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的重要性、方法。如何建立信任 帶眼罩行走，兩人一組 第一階段：一個人帶眼罩行走，另一人手牽手，可以提示； 第二階段：一人帶眼罩行走，另一人在其左右，但不能身體接觸，也不能使用語言提 示； 第三階段：一人帶眼罩行走，另一人與你保持一定距離，不能使用語言提示。游戲說明： 1．領(lǐng)導(dǎo)行為、觀點(diǎn)的連續(xù)性、一致性，保持溝通，是信任建立的根本保障 2．手把手教—引導(dǎo)—建立信任，授權(quán)，同時不斷給予指導(dǎo) 踩報紙 游戲方法： 參加游戲人員在 10 人以上，在規(guī)定的時間（由講師視人數(shù)多少而定）內(nèi)全部站到 1 開 的報紙上，（特別說明，全部的腳不能站出報紙的邊界）分析： 解決問題的思路要突破限制，要敢于嘗試、大膽想象，并善于實(shí)驗(yàn)學(xué)員的建議，排除 不可行的方案 手提收音機(jī) 13 一盒輕便食物 8 打火機(jī) 2 手槍 12 3 支高爾夫球桿 11 一瓶驅(qū)蟲劑 5 一個熱水瓶 9 7 個大綠色垃圾袋 7 大砍刀 1 蛇咬藥 指南針（羅盤）14 蠟燭 3 一張防水毛毯 4 蒙眼作畫 人人都認(rèn)為睜著眼睛畫畫比閉著眼要畫得好，因?yàn)榭吹靡?，是這樣嗎？在日常工作中，我們自然是睜著眼的，但為什么總有些東西我們看不到？當(dāng)發(fā)生這些問題時，我們有 沒有想到可以借助他人的眼睛？試著閉上眼睛，也許當(dāng)我們閉上眼睛時，我們的心敞 開了。目標(biāo)： 1． 使學(xué)員明白單向交流方式與雙向交流方式可以取得不同效果。2． 說明當(dāng)我們集中所有的注意力去解決一個問題時，可以取得更好的結(jié)果。游戲過程： 所有學(xué)員用眼罩將眼睛蒙上，然后分發(fā)紙和筆，每人一份。要求蒙著眼睛將他們 的家或者其他指定東西畫在紙上。完成后，讓學(xué)員摘下眼罩欣賞自己的大作。討論： 1． 為什么當(dāng)他們蒙上眼睛，所完成的畫并不是他們所期望得那樣？ 2． 怎樣使這一工作更容易些？ 3． 在工作場所中，如何解決這一問題？ 變化： 1． 讓每個人在戴上眼罩前將他們的名字寫在紙的另一面。在他們完成圖畫后，將所有的圖片掛到墻上，讓學(xué)員從中挑選出他們自己畫的那幅。2． 教員用語言描述某一樣?xùn)|西，讓學(xué)員蒙著眼睛畫下他們所聽到的，然后比較 他們所畫的圖并思考，為何每個人聽到是同樣的描述，而畫出的東西卻是不同的，在 工作時呢？ 所需時間：10－15 分鐘 教具：眼罩，紙，筆 航空公司的經(jīng)營游戲 游戲方法：將學(xué)員分成 56 個組，每個組將分別代表一家航空公司在市場經(jīng)營；市場經(jīng)營的規(guī)則就是：所有航空公司的利潤率都維持在 9%；如果有三家以下的公 司采取降價策略，降價的公司由于薄利多銷，利潤率可達(dá) 12%，而沒有采取降價策略 的公司利潤率則為 6%；如果有三家和三家以上的公司同時降價，則所有公司的利潤都 只有 6%每個小組派代表叫到小房間里，交代上述游戲規(guī)則。并告訴小組代表，你們需要初 步達(dá)成協(xié)商。初步協(xié)商之后小組代表回到小組，并將情況向小組匯報；小組經(jīng)過討論五分鐘之后，需要作出最終的決策：降還是不降？并將決定寫在紙條 上，同時交給講師。講師公布結(jié)果 點(diǎn)評：本游戲看似簡單，但結(jié)果往往出人意料但又在意料之中，因?yàn)榇蟛糠止径紩x擇 降價，結(jié)果降價會導(dǎo)致兩敗拒傷；還告訴我們兩個道理：1）不要假定競爭對手比你傻；2）不要打價格戰(zhàn)，因?yàn)閮r格 戰(zhàn)沒有贏家； 齊眉棍/圈 游戲方法： 1)準(zhǔn)備一根 23 米左右的輕質(zhì)塑料棍(最好可伸縮)； 2)讓小組成員站成相對的兩列/并排一列亦可，讓小組成員全部將雙手舉到自己的眉頭 的位置； 3)將輕質(zhì)塑料棍放在每個人的雙手上，注意：必須保證每雙手都接觸到輕質(zhì)塑料棍的, 并且手都在輕質(zhì)塑料棍下面； 4)要求小組成員將輕質(zhì)塑料棍保持水平，小組成員的任務(wù)是： 在保證每個人的手都在輕質(zhì)塑料棍下面的情況下將輕質(zhì)塑料棍完全水平的往下移動。一旦有人的手離開輕質(zhì)塑料棍或輕質(zhì)塑料棍沒有水平往下移動，任務(wù)就算失敗。用圈亦可代替做本游戲。游戲的啟示：看似游戲很簡單，但要成功的完成非常不容易；如果一個人去完成這個任務(wù)是相當(dāng)簡單的一個事情，但是一個人做的工作由幾個人 來作，它比一個人干時還要不容易完成，因?yàn)閹讉€人之間將形成許多的相互關(guān)系，制 造出許多新工作，因此團(tuán)隊(duì)的力量不容忽視，可以引伸到帕金森定律；如果小組中有任何一個人不同于組織的共同節(jié)奏，輕質(zhì)塑料棍將無法保持水平下降 紙牌游戲 游戲規(guī)則：每 4 人一組，每人手里拿著標(biāo)有 X、Y 標(biāo)記的紙牌各一張進(jìn)行 10 局選擇。每人出 X 或 Y，根據(jù)如下記分規(guī)則進(jìn)行記分： 4X 每人輸 1 元 3X 每人輸 1 元 2X 每人輸 2 元 1X 每人贏 1 元 4Y 每人贏 1 元分別與游戲的第 3 次和第 6 次開始前有 30 秒時間進(jìn)行溝通，其余的過程當(dāng)中不允 許說話培訓(xùn)師游戲結(jié)束之后分析學(xué)員的游戲過程，講解類似《囚犯的困境》 /將下面的內(nèi)容打印給學(xué)員/ 紙牌游戲 記分規(guī)則： 4X 每人輸 1 元 3X 每人輸 1 元 2X 每人輸 2 元 1X 每人贏 1 元 4Y 每人贏 1 元 記分卡 回合 你的選擇 群體的選擇 支付 備注 1X 2 3X 4X 5X 6X 7X 8X YX X YX YX YX YX YX YX Y YX Y Y Y 獎金支付 x3 倍 Y Y Y 獎金支付 x5 倍 Y 1Y 每人輸 3 元 2Y 每人輸 2 元 3Y 每人輸 1 元 1Y 每人輸 3 元 2Y 每人輸 2 元 3Y 每人輸 1 元 9X 10 X YX Y Y X Y 獎金支付 x5 倍 培訓(xùn)游戲 記憶關(guān)鍵字 你對自己的記憶力有信心嗎？有沒有因?yàn)橥瞬辉撏氖露斐刹槐匾穆闊?其實(shí)，好記性不完全是天生的，利用有效的記憶方法，你一樣可以記得更牢。目標(biāo)：利用有效的方法記憶一長串名字或事物 時間：15 分鐘 人數(shù)：10－20 人 過程： ，認(rèn)識大多數(shù)事物。這項(xiàng)練習(xí)會提供一個簡單快速記憶十個 關(guān)鍵字的方法。為簡便起見，以教室作為聯(lián)系物。如下圖所示，7 為角落，8 為墻，地板為 9，天花板是 10。講師和學(xué)員一起一遍遍復(fù)習(xí)數(shù)字的指向。如“這堵墻是幾？”直到學(xué)員準(zhǔn)確記住 10 個數(shù)字的指向。（教室平面圖）（如下表）： 1（角落）洗衣機(jī) 6（墻）青蛙 2（墻）炸彈 7（角落）小汽車 3（角落）公司職員 8（墻）運(yùn)貨車 4（墻）藥 9（地板）頭發(fā) 5（角落）錢 10（天花板）瓦片 ，非常有必要賦予每個事物一個不尋 常的、傻乎乎的、甚至是過分夸張的視覺效果。比如：“1 是一臺很大的，足足有 10 米高的洗衣機(jī)。它正在洗衣服，弄得到處是水?！倍鴮W(xué)員必須去想象這個情景?！? 呢，假象那堵墻坍塌了下來，因?yàn)橛幸幻墩◤棻恕！薄? 呢，看！一個 2 米高的公司職員 戴著一頂可笑的白帽子，從那個角落朝我們筆直走了過來?！本瓦@樣，賦予每個數(shù)字和 事物以視覺效果。 10 個相互之間毫無關(guān)聯(lián)的事物后，講師總結(jié)： 把記憶方法收入你的記憶庫中。下次當(dāng)你要回想起那 10 個關(guān)鍵字時，就想想你在這個 房間每堵墻，每個角落，天花板和地板上所看到的那些傻乎乎的夸張景象。記住，你 設(shè)想的東西越有趣，你以第三篇：培訓(xùn)課堂小游戲培訓(xùn)前/中小游戲游戲一：老師說一、目的：引發(fā)注意力，使大家精神集中。二、時間：5分鐘三、道具：無四、步驟：全體站立時（如上課回教室時），宣布游戲規(guī)則：講師口念“老師說1”時，請大家把手舉起來；當(dāng)“老師說2”時雙手平放，當(dāng)“老師說3”時雙手與身體成45度?；顒诱介_始時，講師念“1”、“2”、“3”時必須說“老師說1”、“老師說2”參加人員才可做動作，行進(jìn)速度宜逐漸加快，出錯的人請出列。老師說3個字，亦可改為我說。請出錯