【正文】 現(xiàn)在的學生大都是獨生子女，相當一部分屬于留守兒童，他們的自尊心、獨立自主性較強，不喜歡別人的管束。在家中他們是公主、皇帝，我行我素，唯我獨尊，因此大量的“問題”潛滋暗長。他們上學后把不良的行為習慣帶到學校，就容易與老師、學生發(fā)生沖突，成為“問題”生。作為凈化人類的靈魂工程師，更要謹慎地處理“問題”學生：多一分冷靜，少一些浮躁；多一分寬容，少一些訓(xùn)斥；多一份關(guān)愛，少一些鄙視。關(guān) 鍵 詞：冷處理換位思考平等 尊重正 文：在學校里，“問題”學生很多，他們大多數(shù)都屬于獨生子女或留守兒童。由于學校管理很嚴，在家里有著“小皇帝”、“小公主”的尊嚴受到侵犯，他們奮起反抗，有的當面頂撞老師、背后謾罵老師，有的破壞老師的教學用具、交通工具，嚴重者甚至與老師動手。班主任作為學生最直接的管理者，更容易引起與學生的沖突。這種事情如果處理不好，對學生、家長、班主任本人都會造成不良的影響，甚至會影響學校的聲譽。因此，班主任在處理“問題”學生時，應(yīng)慎之又慎。在學習了《遭遇問題學生》這本書后，感觸頗深。結(jié)合多年班主任的工作經(jīng)驗，我體會到要處理好“問題”學生，應(yīng)注意以下幾個問題。一、冷處理，頭天發(fā)生的問題盡量第二天解決。蘇霍姆林斯基說過：“教師的職業(yè)意味著他放棄了個體喜怒哀樂的權(quán)利，應(yīng)使自己胸懷寬廣?！崩蠋熞彩欠踩耍攲W生公然對自己發(fā)生沖突時不激動、不發(fā)火那是不可思議的。但老師必須顧及到自己的感情會帶來的后果，要以理智戰(zhàn)勝感情，冷靜處理。有這樣一個故事：古代有一個縣官，每次在百姓怒氣沖沖地來擊鼓鳴冤時，他總會叫他們第二天再來，結(jié)果第二天來時彼此的怒氣都消了一半了，事情就容易解決啦。我們教育學生又何嘗不可用縣官的“第二天再來”呢？記得我剛當七年級班主任時，走讀學生很多，基本上都騎自行車上學，為了規(guī)范管理，學校統(tǒng)一給各班級劃分停車處，要求把車擺齊。學生們很調(diào)皮，不是把車放到別的班級去，就是把車子放歪，總是被扣分，我非常生氣。我在班會上講這些時事的時候，一個男同學冷不丁的冒一句話出來：“不就是扣點分嗎？又不扣你工資，有什么大不了的，小題大做?！蔽乙宦牫林樥f了一句“你說什么大聲一點?！彼敛皇救蹙陀趾艽舐暤刂貜?fù)了一遍。剛當了班主任就有學生挑戰(zhàn)我的權(quán)威，我火冒三丈，結(jié)果學生和我頂了起來。這件事在班上影響很不好，剛當班主任，學生們還未接受我，卻發(fā)生了這件事，同學們都認為我很專制不易親近。那段時間班主任工作開展得很不順利?，F(xiàn)在回想起來如果當時的我能放下所謂的“師道尊嚴”及時冷卻自己的情緒，學一學那位縣官的“第二天再來”，就不會發(fā)生令人尷尬的事情，班主任工作就會少走彎路。二、事發(fā)后，須換位思考。一些班主任在沖突事情發(fā)生后，找學生家長，或交給學校處理等方式急于解決。其實在沖突事情發(fā)生后，大多數(shù)學生的心理會很敏感、很脆弱，也很懊悔，如果再找家長和學校去刺激他，很容易產(chǎn)生更壞的結(jié)果。通過實踐，我覺得，事情發(fā)生后，不要急于采取行動，而要靜下心來想一想：為什么會發(fā)生沖突事情，發(fā)生沖突后會產(chǎn)生什么樣的后果，如果我是學生，為什么做違背校規(guī)、校紀事，這樣處理我我會怎么想，怎么做，只有充分了解學生內(nèi)心世界，才能把問題解決好。記得我抓到一個學生吸煙，第一次我對他進行了批評教育，大談吸煙的害處，對家庭造成的經(jīng)濟負擔，他滿口答應(yīng)不再吸了。我以為他真的不會再吸了，可是沒過一天，又發(fā)現(xiàn)他吸煙，再次批評他時，他就有抵觸情緒。我意識到問題有點嚴重，他為什么那么喜歡抽煙，好處在哪里，是真的戒不掉，還是覺得吸煙“酷”“有派”，再次說教為什么有抵觸情緒。通過側(cè)面了解和找他談心，終于知道了真相：看見別人抽煙覺得“特酷”，有男子漢的派頭，所以他也學者抽，已經(jīng)抽了很長時間啦。談心時他對我說，抽煙其實也很不舒服，但是你總是很嚴厲地批評我，我覺得很煩，我偏要抽。我好慚愧，教育方式太落后啦，后來我們開了一個班會“談吸煙的害處”。我從他眼里看出了自信，看出了他忌煙的決心。在以后的班主任工作中我常常開展“如果我是老師會??”的換位演講活動，這樣我們都能體會對方的不易。班主任的言行關(guān)系到孩子的一生。當學生與我們發(fā)生沖突時，請相信他們是無意的。如果是因為教師的原因引起的，應(yīng)勇于承擔責任，如果主要原因在學生，我們也要有寬宏的氣量。著名教育家蘇霍姆林斯基說：“有時寬容引起的道德震動比懲罰更強烈。”當我們用寬容的心態(tài)去包容學生的過錯時，學生多多少少會自律、自策。我們當老師的，年長閱豐，知識多于學生，涵養(yǎng)勝于學生，當然應(yīng)該寬容學生的缺點，讓他們改正缺點。寬容是一種信任，是一種仁慈，是一種善良。當我們遭遇問題學生時，以一顆平常之心，一顆仁愛之心，寬容他們的過錯，放下心中的包袱，自己的生活也會過得輕松愉快。三、放下老師的架子，讓學生把你當做幫助他的朋友。在批評“問題”學生時盡量把他看成一個成人，多用建議他應(yīng)該怎樣去想、怎樣去做，而不是擺老師的架子命令他必須得去做，這樣可以減少學生的逆反心理，建立良好的師生互動關(guān)系。四、尊重理解學生，給學生自尊。我們批評“問題”學生的目的是讓他找到正確的方向，而不是去傷害他的尊嚴。所以我們在批評“問題”學生時要注意：盡量在私下進行，不要諷刺、挖苦學生，更不能體罰。例如某個學生在課堂說話，應(yīng)說他這堂課沒有管住自己的嘴，而不要說“你老是愛說話，上課極不認真”，他聽了會覺得自己像是被老師看成了壞學生，一個過錯一次批評，總是抓住錯誤不放。其實，班主任處理好“問題”學生，與自身修養(yǎng)、平時扎實細致的思想工作、學生交流、樹立良好的班風、批評的藝術(shù)分不開的，如果班主任能夠在日常的工作中，都能用心把這些事情做好的話，那么，學生會對班主任產(chǎn)生由衷的尊敬，“問題”生會越來越少，甚至從此不會發(fā)生了。