【導(dǎo)讀】的總樣本比例分別為：43%、19%、19%和19%。力推進(jìn)消防設(shè)施建設(shè)和配備工作。作的重視，通過(guò)各方渠道和多方努力，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活提供更多安全保障。行業(yè)內(nèi)發(fā)表數(shù)據(jù)和文字資料和觀點(diǎn)，文中沒(méi)有一一標(biāo)注，在此一并感謝。的企業(yè)在消防行業(yè)中占主導(dǎo)作用，也是最有活力的一支隊(duì)伍。我國(guó)的消防企業(yè)以民營(yíng)企業(yè)為主，根據(jù)此次調(diào)查結(jié)果，民營(yíng)企業(yè)約占消防企業(yè)總數(shù)的50%，增長(zhǎng)，只是本次調(diào)查的對(duì)象有所不同。在消防行業(yè)中，國(guó)有企業(yè)變得越來(lái)越少，跟國(guó)家政策。有關(guān)，外商獨(dú)資企業(yè)與去年相比變化不大。從調(diào)查中可以看到企業(yè)數(shù)呈現(xiàn)中等規(guī)模在上升，大小企業(yè)人數(shù)在縮減。已經(jīng)發(fā)展到“成熟末期”。展，跟目前消防報(bào)警市場(chǎng)狀況相吻合！除此之外，燃?xì)鈭?bào)警及檢測(cè)設(shè)備、自動(dòng)滅火設(shè)備及配。套產(chǎn)品的企業(yè)相對(duì)穩(wěn)定。售產(chǎn)品，也有少數(shù)的企業(yè)表示，產(chǎn)品的銷售渠道是靠一定的社會(huì)關(guān)系。上，有81%的企業(yè)研發(fā)人員在10人以下，有11-20研發(fā)人員的企業(yè)占19%。技術(shù)加強(qiáng)之后可能會(huì)帶來(lái)中國(guó)消防行業(yè)的發(fā)展。

　　

【正文】 跟消防工程商和建筑工程商有所不同，消防產(chǎn)品的用戶在采購(gòu)時(shí)考慮的因素不會(huì)太多，主要集中在 4 個(gè)方面：產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、操作性能和品牌的知名度，但今年用戶表示，在產(chǎn)品操作上會(huì)比以往更關(guān)注，在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候，同比產(chǎn)品的價(jià)格和品牌知名度，更是優(yōu)先考慮的因素。 數(shù)據(jù)來(lái)源：慧聰網(wǎng)行業(yè)研究院 （本題為多選問(wèn)題，合計(jì)大于 100%）（圖 69） 產(chǎn)品投入使用后，設(shè)備的可靠性是用戶最關(guān)心的，因?yàn)樵O(shè)備的可靠性直接影響運(yùn)行費(fèi)用的多少，運(yùn)行費(fèi)用便成了用戶最關(guān)心的問(wèn)題，有些設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用過(guò)高已經(jīng)成為用戶使用的負(fù)擔(dān)，所以設(shè)備可靠性對(duì)用戶來(lái)講是最關(guān)心的問(wèn)題，其次關(guān)注的是系統(tǒng)的效果和使用壽命，分別達(dá)到 35%和 32%，服務(wù)費(fèi)用和人工服務(wù)費(fèi)用，并不是大家最關(guān)心的問(wèn)題，有 26%和 14%的用戶會(huì)在意這兩方面。 數(shù)據(jù)來(lái)源：慧聰網(wǎng)行業(yè)研究院 （本題為多選問(wèn)題，合計(jì)大于 100%）（圖 70） 技術(shù)落后是今年用戶反映比較突出的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在產(chǎn)品的性能和操作人員的技術(shù)不嫻熟，其次，設(shè)備故障也是使用中遇到最頭疼的問(wèn)題，但是相比去年稍有好轉(zhuǎn)，比例有所下降 ，看來(lái)廠商對(duì)設(shè)備的穩(wěn)定性上也做了很大的改善，售后服務(wù)方面要比去年有所改進(jìn)，一些廠家在這方面也做了改善，也將售后服務(wù)作為一個(gè)賣(mài)點(diǎn)去宣傳。維護(hù)成本高也同去年相比有略微上升的跡象，總體來(lái)說(shuō)，用戶反映的問(wèn)題還是主要圍繞著產(chǎn)品質(zhì)量、性能這兩方面，這部分?jǐn)?shù)據(jù)應(yīng)該引起設(shè)備（產(chǎn)品）生產(chǎn)企業(yè)的高度重視。 數(shù)據(jù)來(lái)源：慧聰網(wǎng)行業(yè)研究院 （本題為多選問(wèn)題，合計(jì)大于 100%）（圖 71） 我們調(diào)查了用戶對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、設(shè)備的可靠性、操作的方便性、消防效果、運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用、售后服務(wù)和使用壽命等， 7 項(xiàng)滿意度，通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，用戶對(duì)消防效果的滿意度較高。 圖：產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)滿意度 數(shù)據(jù)來(lái)源：慧聰網(wǎng)行業(yè)研究院（圖 72） 圖：設(shè)備可靠性滿意度 數(shù)據(jù)來(lái)源：慧聰網(wǎng)行業(yè)研究院（圖 73） 圖：操作便捷性滿意度 數(shù)據(jù)來(lái)源：慧聰網(wǎng)行業(yè)研究院（圖 74） 圖：消防效果滿意度 數(shù)據(jù)來(lái)源：慧聰網(wǎng)行業(yè)研究院（圖 75） 圖：運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用滿意度 數(shù)據(jù)來(lái)源：慧聰網(wǎng)行業(yè)研究院（圖 76） 圖：售后服務(wù)滿意度 數(shù)據(jù)來(lái)源：慧聰網(wǎng)行業(yè)研究院（圖 77） 圖：使用壽命滿意度 數(shù)據(jù)來(lái)源：慧聰網(wǎng)行業(yè)研究院（圖 78） 從調(diào)查發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品檢修有了改善，用戶也越來(lái)越意識(shí)到設(shè)備穩(wěn)定性很重要，有 45%的 調(diào)查企業(yè)經(jīng)常檢修消防設(shè)備，部分用戶只是三年檢修一次，或等出現(xiàn)問(wèn)題了在進(jìn)行檢修，而有5%的企業(yè)對(duì)消防設(shè)備從來(lái)不檢修，很容易造成安全隱患。 數(shù)據(jù)來(lái)源：慧聰網(wǎng)行業(yè)研究院（圖 79） 當(dāng)消防設(shè)備（產(chǎn)品）出現(xiàn)故障時(shí)，有 41%的企業(yè)通過(guò)當(dāng)初簽訂的合同來(lái)解決， 18%的用戶找賣(mài)方解決故障，另外還有一部分用戶找技術(shù)部門(mén)、賣(mài)方或廠家來(lái)解決問(wèn)題。 數(shù)據(jù)來(lái)源：慧聰網(wǎng)行業(yè)研究院 （本題為多選問(wèn)題，合計(jì)大于 100%）（圖 80） 在受訪的用戶中， 15%的用戶近期沒(méi)有采購(gòu)消防產(chǎn)品的計(jì)劃，明確有計(jì)劃采購(gòu)的用 戶 32%，看來(lái) 9 月份已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入了用戶的另一個(gè)采購(gòu)高峰期，剩下 53%的用戶并不確定今后的采購(gòu)計(jì)劃，有需求就會(huì)采購(gòu)。 數(shù)據(jù)來(lái)源：慧聰網(wǎng)行業(yè)研究院（圖 81） 第五部分 20xx 國(guó)內(nèi)消防行業(yè)調(diào)研報(bào)告總述 一、消防生產(chǎn)企業(yè)部分總述： 由于原材料價(jià)格的上漲 ，地震災(zāi)害的影響， 08 年消防企業(yè)整體利潤(rùn)偏低，在不斷控制成本支出來(lái)維持企業(yè)的利潤(rùn)率增長(zhǎng)，同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)壓力大，由于人民幣升值及一些政策影響，長(zhǎng)期出口的外貿(mào)企業(yè)開(kāi)始重視國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展。 消防生產(chǎn)企業(yè)在由原來(lái)生產(chǎn)單一產(chǎn)品向多個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)發(fā)展，中小企業(yè)開(kāi)始越來(lái)越重視產(chǎn)品技術(shù)和品牌宣傳，為在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中有發(fā)展余地。 消防生產(chǎn)企業(yè)越來(lái)越意識(shí)環(huán)保產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性，大部分企業(yè)認(rèn)為市場(chǎng)的需求量還在不斷增大，有很大的市場(chǎng)空間，但是有序競(jìng)爭(zhēng)是對(duì)整個(gè)行業(yè)的期望，非常希望政府能在其中起到重要作用。 二、 消防工程商部分總述： 消防工程商一級(jí)資質(zhì)的企業(yè)越來(lái)越多，二、三級(jí)資質(zhì)企業(yè)也在不斷增大，競(jìng)爭(zhēng)僅次于生產(chǎn)商和經(jīng)銷商。 消防工程商是消防行業(yè)內(nèi)一個(gè)比較特殊的商家，主要是直接面對(duì)最終用戶，安裝施工是主要業(yè)務(wù)，同時(shí)也銷售產(chǎn)品，也有經(jīng)銷商的性質(zhì)，消防工程商在考慮自身利益的同時(shí)也要保障客戶的利益，也使其帶有用戶的性質(zhì)，所以產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品性能是消防工程商在采購(gòu)產(chǎn)品時(shí)最重要的兩個(gè)方面。 三、消防行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展總述： 目前消防產(chǎn)業(yè)可以按產(chǎn)業(yè)性質(zhì)分為民營(yíng)企業(yè)，國(guó)有企業(yè)、外資企業(yè)三大類。 民 營(yíng)企業(yè)無(wú)疑是目前市場(chǎng)中的主力軍，對(duì)國(guó)內(nèi)消防市場(chǎng)的影響起主導(dǎo)作用。民營(yíng)企業(yè)的主導(dǎo)地位不但體現(xiàn)在其規(guī)模優(yōu)勢(shì)上，更體現(xiàn)在其自助經(jīng)營(yíng)的靈活性上。國(guó)有企業(yè)目前是很小的一個(gè)部分，除了受政府支持外，在發(fā)展速度上無(wú)法與民營(yíng)和外資企業(yè)相媲美；消防市場(chǎng)的主導(dǎo)權(quán)也基本掌握在民營(yíng)企業(yè)手中，其行為取向?qū)母旧蠜Q定市場(chǎng)發(fā)展方向。 民營(yíng)資本規(guī)模雖然不大，但是具備很強(qiáng)的靈活性和非常敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)。實(shí)際上正是由于政策和資金規(guī)模的天生不足，反而讓在夾縫中艱難成長(zhǎng)起來(lái)的民營(yíng)資本更加適應(yīng)市場(chǎng)規(guī)則，對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的思考和把握更為敏銳。 最后是外資，境外產(chǎn)業(yè)資本參與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的規(guī)模雖然不大，但是由于其特殊性反而更能引發(fā)市場(chǎng)關(guān)注。我們發(fā)現(xiàn)歷來(lái)外資收購(gòu)總能在市場(chǎng)激起波瀾，所以不能忽視反而要十分重視其倍增效應(yīng)和對(duì)市場(chǎng)理念的引導(dǎo)作用。 以上三大類企業(yè)的情況各不相同，主要體現(xiàn)在利益機(jī)制不同，導(dǎo)致決定其行為模式的要素不同。 對(duì)于國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō)，決定其行為的主要要素是在于政策和地方政府利益所決定的政績(jī)。所以，從政策和地方政府行為的角度去分析國(guó)企行為模式將較為有效。實(shí)際上，目前國(guó)企整合和地方性企業(yè)重組就是國(guó)資的主要舞臺(tái)，而主要分析要素?zé)o疑 就是宏觀政策導(dǎo)向、地方政府態(tài)度和利益取向綜合決策下的國(guó)企股東行為，而這些方面的因素錯(cuò)綜復(fù)雜，也就給對(duì)國(guó)企行為主體的分析增添了不少難度。 而對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，決定其并購(gòu)要素一般是市場(chǎng)化機(jī)制和利益因素，比如重置成本、產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和企業(yè)成長(zhǎng)方面的考慮。 外資的利益機(jī)制基本類同于民營(yíng)企業(yè)，但外企和民企不同，由于其實(shí)力和規(guī)模優(yōu)勢(shì)更為明顯，其產(chǎn)業(yè)目標(biāo)往往顯得更為大氣。外資一般習(xí)慣于對(duì)出于細(xì)分行業(yè)或高端市場(chǎng)進(jìn)行控制權(quán)的搶奪，幾乎不在大范圍與國(guó)內(nèi)的民企進(jìn)行正面競(jìng)爭(zhēng)。 消防市場(chǎng)目前就是 “三國(guó)演義 ”后市 場(chǎng)格局，在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，集團(tuán)并購(gòu)的大幕，消防市場(chǎng)更加良性運(yùn)轉(zhuǎn)重新勾畫(huà)新時(shí)代的市場(chǎng)格局將陸續(xù)上演。 由于受中國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響， 大地震的影響，國(guó)家越來(lái)越重視公共安全設(shè)施的配備，大眾對(duì)安全意識(shí)的提高，消防產(chǎn)業(yè)將向一個(gè)良性循環(huán)發(fā)展，未來(lái)消防市場(chǎng)將更寬廣，但是競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)越來(lái)越激烈，從而導(dǎo)致產(chǎn)品檢驗(yàn)越來(lái)越嚴(yán)格，產(chǎn)品質(zhì)量越來(lái)越好，企業(yè)優(yōu)化，產(chǎn)業(yè)格局將調(diào)整，安、消結(jié)合的局面將進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)。 返回