【正文】 ，贏得家長(zhǎng)理解和共管作家長(zhǎng)的可不能光護(hù)著孩子呀！老師是不會(huì)憑白無辜地去批評(píng)學(xué)生的，肯定是孩子做錯(cuò)了什么。無論孩子與老師出現(xiàn)什么磨擦，也不能拋棄尊師重教這一前提。雙方出現(xiàn)問題，最忌諱的就是家長(zhǎng)站在孩子的立場(chǎng)，對(duì)老師評(píng)頭論足。一旦家長(zhǎng)對(duì)教師失敬，再教育孩子是很難的。父母和孩子的關(guān)系是最親密的，家長(zhǎng)可以不拘一格地和孩子交流，心結(jié)解開了，一切問題都好辦。四、利用班會(huì)，換位思考，教育學(xué)生要準(zhǔn)確對(duì)待老師的批評(píng)，大家談?wù)劇笆裁礃拥睦蠋熢撌茏鹁础薄Ｎ?、通過班級(jí)平臺(tái)，讓方老師和幾個(gè)學(xué)生吐露心聲。這樣比面對(duì)面交流要順暢、深入，一吐為快。多管齊下，不到兩個(gè)星期努力終于冰釋前嫌了。我也喘了口氣。方老師可以帶著笑容走進(jìn)教室，帶著笑容離開教室，有時(shí)候看到他們?cè)谝黄鹩懻搯栴}，有時(shí)候化學(xué)考過試，學(xué)生們迫不及待進(jìn)辦公室想盡早知道結(jié)果??第五篇：核心價(jià)值觀案例 副本核心價(jià)值觀案例核心價(jià)值觀的案例分析 案例一：什么是核心價(jià)值觀？筆者曾經(jīng)接觸過一個(gè)從事快速消費(fèi)品生產(chǎn)與銷售公司的總經(jīng)理。他告訴筆者：他在1998年和另外兩個(gè)股東創(chuàng)建了這個(gè)目前這個(gè)公司，當(dāng)時(shí)公司只有幾十人，年銷售額也不過幾百萬。然而中國(guó)快速消費(fèi)品的市場(chǎng)潛力及公司市場(chǎng)定位的正確性，使得他們初步取得了的一些成績(jī)：公司連續(xù)六年保持了50%以上的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)速度，至2006年底，全國(guó)市場(chǎng)的銷售額已經(jīng)超過人民幣2個(gè)多億；全國(guó)6個(gè)銷售分公司，設(shè)立了近30家辦事處，銷售網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到200多個(gè)，員工人數(shù)也升至 2500人。2006年10月，公司董事會(huì)重新制定了公司的五年發(fā)展規(guī)劃：至2012年底，實(shí)現(xiàn)在中國(guó)大陸設(shè)8大分公司、100多個(gè)辦事處、1000多個(gè)終端銷售網(wǎng)點(diǎn)；進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，在俄羅斯、美國(guó)設(shè)立分公司；年銷售額達(dá)到人民幣10多個(gè)億；全國(guó)市場(chǎng)占有率達(dá)到第一的戰(zhàn)略目標(biāo)。屆時(shí)公司員工總數(shù)預(yù)計(jì)將會(huì)達(dá)到6000多人。不斷擴(kuò)張的市場(chǎng)規(guī)模和全球化的競(jìng)爭(zhēng)使得他感受到公司核心價(jià)值觀越來越重要，他告訴大家這樣一個(gè)故事，他說：在6年前公司只有幾十人的時(shí)候，他們?cè)谌珖?guó)只設(shè)立了兩個(gè)辦事處——北方市場(chǎng)辦事處和南方市場(chǎng)辦事處。在他們“奮斗”的日子里，他幾乎每天都會(huì)打電話給這兩個(gè)辦事處，和辦事處的經(jīng)理及員工聊天，詢問他們工作和生活上的情況。他說很多辦事處的員工告訴他：每一天他們最有樂趣的事情就是和他通電話。無論條件多么的艱苦，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)多么的激烈，在外地的員工們只要和他在一起多聊聊天，就信心百倍了。但是隨著公司市場(chǎng)的不斷擴(kuò)張、規(guī)模的不斷擴(kuò)大，辦事處也越來越多，他要處理的事情也越來越多，給辦事處的電話卻也越來越少了，現(xiàn)在有時(shí)候可能半年才給異地的辦事處打一次電話。然而，就在一個(gè)星期前發(fā)生的一件事情使他感觸頗深，他因?yàn)楣ぷ魃系囊患陆o遠(yuǎn)在沈陽(yáng)的一個(gè)辦事處打了電話，接電話的是沈陽(yáng)辦事處的一個(gè)會(huì)計(jì)，她接起電話的第一句話就是“李總，我們已經(jīng)有一年沒有溝通了，我還以為你把我們都忘記了……”。這件事情對(duì)他觸動(dòng)很大，他告訴我們：當(dāng)初創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，他靠著個(gè)人的魅力凝聚著一幫人在市場(chǎng)上拼搏?？墒乾F(xiàn)在企業(yè)的規(guī)模在快速地?cái)U(kuò)張，員工人數(shù)已經(jīng)達(dá)到兩千多人，他已經(jīng)感受到自己個(gè)人的魅力已經(jīng)不能影響全部的員工了。他經(jīng)常問自己：“我靠什么來凝聚他們來完成我們這個(gè)正義的國(guó)際化事業(yè)？”他說他現(xiàn)在已經(jīng)找到了答案：那就是核心價(jià)值觀！在感受到個(gè)人魅力的危機(jī)后，這位總經(jīng)理希望筆者能幫助他們“做”出幾個(gè)核心價(jià)值觀出來。我們經(jīng)過調(diào)研后發(fā)現(xiàn)一個(gè)十分有趣的現(xiàn)象：該公司實(shí)際上已經(jīng)有了十分完整的核心價(jià)值觀文件體系。但是關(guān)鍵的問題是這些文件中所羅列的一條條標(biāo)語(yǔ)并沒有被員工所認(rèn)同，員工在日常工作行為中所表現(xiàn)出來行為的完全是另外一種價(jià)值觀的折射。就拿核心價(jià)值觀文件中所列出的“團(tuán)隊(duì)精神”來說，我們發(fā)現(xiàn)該企業(yè)各個(gè)部門之間的壁壘非常嚴(yán)重，跨部門溝通十分困難；中層干部之間勾心斗角，很多部門內(nèi)存在經(jīng)理壓制員工，擔(dān)心被超越等現(xiàn)象，更為有趣的是在公司辦公大廳的墻上“團(tuán)隊(duì)精神”被掛在最為醒目的位置…… 上面的這個(gè)案例中的李總實(shí)際上是沒有理解什么是他公司真正的核心價(jià)值觀，它表明了正確理解核心價(jià)值觀的重要性，筆者認(rèn)為一個(gè)真正的企業(yè)核心價(jià)值觀必需符合如下標(biāo)準(zhǔn)：發(fā)自你內(nèi)心的肺腑并竭力倡導(dǎo)如前所述，核心價(jià)值觀不是掛在墻上，鎖的文件柜中那些口號(hào)，它必須是你公司高層真正想要倡導(dǎo)的，同時(shí)體現(xiàn)在你的行為上。人們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些中國(guó)企業(yè)的核心價(jià)值觀中有“尊重人”的字眼，但是內(nèi)部的管理制度與管理行為并沒有體現(xiàn)出任何“尊重人”的行為，那么“尊重人”就不是他們的核心價(jià)值觀，因?yàn)樗鼪]有被公司員工真正地接受、認(rèn)同。核心價(jià)值是深藏在員工心中指導(dǎo)員工行為的一個(gè)準(zhǔn)則，所以核心價(jià)值觀必須是被你公司全體員工所接受并認(rèn)同。本節(jié)案例中的“團(tuán)隊(duì)精神”不是（至少還沒有形成）該公司的核心價(jià)值觀，他們的員工并沒有理解、接受這個(gè)充其量不過是停留在口號(hào)上的倡議。核心價(jià)值觀必須是被員工接受認(rèn)同的并不是反對(duì)企業(yè)提出新的、適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的新的價(jià)值觀的口號(hào)。相反核心價(jià)值觀雖然保持一定的穩(wěn)定性，但是其客觀依據(jù)環(huán)境發(fā)生變化后，也要做相應(yīng)的調(diào)整。但是不管是你們要新倡導(dǎo)的，還是企業(yè)原來就有的，是否被員工認(rèn)同是判斷你公司核心價(jià)值觀的重要必要標(biāo)準(zhǔn)之一！基于傳統(tǒng)積淀并與使命相一致核心價(jià)值觀不是去追求時(shí)尚，簡(jiǎn)單跟風(fēng)、模仿，別的企業(yè)的核心價(jià)值觀不一定就是你的核心價(jià)值觀。核心價(jià)值觀一方面要來自于你公司傳統(tǒng)的沉淀，一個(gè)企業(yè)從其誕生的第一天起就開始了其核心價(jià)值觀形成與發(fā)展的歷程，所以說核心價(jià)值觀是你公司在產(chǎn)生、發(fā)展過程中自然形成并散落于你公司的各個(gè)角落。在核心價(jià)值觀提煉過程中要善于廣泛征求公司員工、歷史“英雄人物”并結(jié)合關(guān)鍵事件仔細(xì)推敲；另一方面，核心價(jià)值觀提煉和必須考慮公司的使命，要能使得你的價(jià)值觀能夠支持你公司最為根本的存在目的。正確地確認(rèn)價(jià)值觀在平衡記分卡構(gòu)建中的指導(dǎo)意義在于：一方面目標(biāo)與指標(biāo)的設(shè)定不能與你公司所倡導(dǎo)的價(jià)值觀違背，而應(yīng)保持一致；同時(shí)價(jià)值觀則引導(dǎo)著你公司員工如何去設(shè)定實(shí)現(xiàn)平衡記分卡目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃，使自己的行為與核心價(jià)值觀保持高度的一致。例:知名企業(yè)的企業(yè)價(jià)值觀? 迪斯尼——健康而富有創(chuàng)造力；? 吉百利——競(jìng)爭(zhēng)力、質(zhì)量，明確的目標(biāo)，樸實(shí)，開放，責(zé)任感；? 美林——客戶為本，尊重個(gè)人，團(tuán)隊(duì)精神，負(fù)責(zé)的公民感，正直誠(chéng)實(shí)； ? 惠普——尊重個(gè)人；? 默克制藥——企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，企業(yè)各方面絕不含糊的質(zhì)量要求，科技為本的革新，誠(chéng)實(shí)正直，盈利——從為人類造福的工作中盈利； ? 索尼——提高日本的國(guó)民文化和地位，成為行業(yè)先鋒而非跟隨著，向不可能挑戰(zhàn)，新生和鼓勵(lì)個(gè)人能力和創(chuàng)造力；? 宜家——?jiǎng)?chuàng)新，人性化，樸實(shí)，追求大多數(shù)客戶利益和意志力； ? ? 路透社——準(zhǔn)確，獨(dú)立，可靠和開放，及時(shí)，創(chuàng)新和以客戶為本； ? 美國(guó)軍隊(duì)——忠誠(chéng)，負(fù)責(zé)，尊嚴(yán)，無私服務(wù)，榮譽(yù)感，正直誠(chéng)實(shí)，個(gè)人精神。? Merck公司——誠(chéng)實(shí)與正直，共同的社會(huì)責(zé)任，基于科學(xué)的創(chuàng)新，而不是模仿，公司各項(xiàng)工作的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，利潤(rùn)但是利潤(rùn)應(yīng)來自有益于人類的工作? 杜邦公司——安全、健康和環(huán)保、商業(yè)道德、尊重他人和人人平等。? 寶潔——領(lǐng)導(dǎo)才能(leadership)、主人翁精神(ownership)、誠(chéng)實(shí)正直(integrity)、積極求勝(passionfor winning)、信任(trust)。? 戴爾——戴爾通過重視事實(shí)與數(shù)據(jù)，建立對(duì)自我負(fù)責(zé)的信念來凝聚所有戴爾人。? 豐田——上下一致，至誠(chéng)服務(wù)；開發(fā)創(chuàng)造，產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)；追求質(zhì)樸，超越時(shí)代；魚情友愛，親如一家。? 聯(lián)合利華——以最高企業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待員工、消費(fèi)者、社會(huì)和我們所生活的世界。