【正文】 一季度的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，獨(dú)立顯卡筆記本更勝一籌，%的關(guān)注比例領(lǐng)先于集成顯卡機(jī)型。%。二者的關(guān)注比例相差較大。（五）企業(yè)內(nèi)部條件分析聯(lián)想統(tǒng)領(lǐng)著整個(gè)亞洲市場(chǎng)，市場(chǎng)份額高于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。聯(lián)想品牌的領(lǐng)導(dǎo)力已經(jīng)超多很多其他品牌，處于領(lǐng)導(dǎo)地位。聯(lián)想在收購(gòu)了IBM PC 之后，影響力在逐步上升，隨著聯(lián)想贊助奧運(yùn)會(huì)、NBA、F1賽事，聯(lián)想的品牌效應(yīng)正在逐步堆積。在商業(yè)模式上，聯(lián)想與其他PC的最大區(qū)別在于，具有獨(dú)特的產(chǎn)品模式和客戶模式T/R雙模式營(yíng)銷。創(chuàng)新技術(shù)是聯(lián)想產(chǎn)品的生命線，因此聯(lián)想注重產(chǎn)品的研發(fā)與設(shè)計(jì)。聯(lián)想有著國(guó)際化的工業(yè)設(shè)計(jì)中心，針對(duì)用戶的切身需求，通過聯(lián)想對(duì)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)的把握，可以不斷推出引領(lǐng)潮流的PC產(chǎn)品。如聯(lián)想推出的超輕薄筆記本THINKPAD X300、打造的個(gè)性化筆記本IDEAPAD等等。二． SWOT分析（一）優(yōu)勢(shì)分析（1）市場(chǎng)份額；聯(lián)想筆記本統(tǒng)領(lǐng)著整個(gè)亞洲市場(chǎng)，市場(chǎng)份額高于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。根據(jù)2010年第一季度數(shù)據(jù)顯示，在亞洲市場(chǎng)上，聯(lián)想筆記本領(lǐng)跑，%的市場(chǎng)份額排在第一位。聯(lián)想在全球的市場(chǎng)份額首達(dá)雙位數(shù)。在今年第一季度，%，而同期整體市場(chǎng)銷量增幅約為 10%。早在收購(gòu)Thinkpad品牌之初，聯(lián)想內(nèi)部曾有人表示希望整體市場(chǎng)份額突破10%，本季度終于實(shí)現(xiàn)預(yù)期。（2）本土品牌的經(jīng)驗(yàn)及區(qū)域優(yōu)勢(shì)；聯(lián)想在中國(guó)本土有十年的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)本土消費(fèi)者需求能準(zhǔn)確把握，這是其他品牌所不具有的優(yōu)勢(shì)力量。另外，由于國(guó)內(nèi)品牌企業(yè)在渠道架構(gòu)、成本控制力等方面具有優(yōu)勢(shì)，能夠根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展迅速調(diào)整方向和策略，第一時(shí)間將自己產(chǎn)品的消費(fèi)價(jià)值傳遞給消費(fèi)者，從而贏得時(shí)間差優(yōu)勢(shì)。在中國(guó)5級(jí)市場(chǎng)，聯(lián)想的品牌知名度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過戴爾和惠普，這與消費(fèi)者的認(rèn)知水平、消費(fèi)理念有關(guān)，他們更依賴于本土化的品牌，尤其是近年來聯(lián)想通過一系列的奧運(yùn)營(yíng)銷大大提高了品牌影響力。（3）品牌優(yōu)勢(shì)；在PC市場(chǎng)，聯(lián)想品牌的領(lǐng)導(dǎo)力在中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)超過眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，處于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。自從收購(gòu)IBM PC以來，聯(lián)想形成的雙品牌戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)日益顯現(xiàn)，Lenovo和ThinkPad分別在消費(fèi)和商務(wù)市場(chǎng)占據(jù)了領(lǐng)導(dǎo)地位，可以說Lenovo和ThinkPad使聯(lián)想筆記本在中國(guó)市場(chǎng)擁有強(qiáng)大的組合品牌，形成對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)與商務(wù)市場(chǎng)的全面覆蓋。品牌影響力正在逐步提升，隨著聯(lián)想公司贊助奧運(yùn)會(huì)、NBA以及F1賽事及世博會(huì)，聯(lián)想筆記本的品牌效應(yīng)正在堆積。（4）商業(yè)模式；聯(lián)想筆記本業(yè)務(wù)與其他PC廠商最大的區(qū)別在于，具有獨(dú)特的產(chǎn)品模式和客戶模式T/R雙模式營(yíng)銷。通過深化雙模式，可以提高外部設(shè)備與主營(yíng)PC業(yè)務(wù)的協(xié)同配比率，滿足客戶的應(yīng)用需求，促進(jìn)成長(zhǎng)型業(yè)務(wù)的銷售快速增長(zhǎng)。（二）劣勢(shì)分析（1）IdeaPad的推出，使得聯(lián)想公司原有三大自主品牌、IdeaPad、ThinkPad三大系類品牌共存，對(duì)聯(lián)想筆記本品牌線劃分可能會(huì)有一定的影響。Thinkpad新推出的SL系列筆記本，定位于低端消費(fèi)機(jī)，不僅價(jià)格和IdeaPad相當(dāng)，更模糊了原有ThinkPad中高端定位。重疊的產(chǎn)品定位，價(jià)格體系的落差，可能會(huì)使聯(lián)想筆記本在短期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品線模糊，定位不清的問題。（2）PC核心組件操作系統(tǒng)、處理器、硬盤，液晶顯示器等均由進(jìn)口或者其他供應(yīng)商提供，導(dǎo)致PC定價(jià)不能完全自主，特別是在應(yīng)對(duì)材料漲價(jià)情況，最終導(dǎo)致聯(lián)想PC成本偏高；（3）除了中國(guó)市場(chǎng)外，海外市場(chǎng)，尤其是北美市場(chǎng)增長(zhǎng)乏力；通過IBM PC的收購(gòu)才真正進(jìn)入到國(guó)際級(jí)公司的行列，國(guó)際化的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)與戴爾和惠普存在著差距，表現(xiàn)為形式上雖然國(guó)際化，但體制上還未達(dá)到。缺乏國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)，特別是應(yīng)對(duì)國(guó)際復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形勢(shì)能力，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管控能力還不是很強(qiáng)，正式去年下半年的金融危機(jī)導(dǎo)致聯(lián)想虧損；（4）與DELL、HP等國(guó)際PC巨頭相比，聯(lián)想技術(shù)研發(fā)處于劣勢(shì)，沒有形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在收購(gòu)IBM PC后，情況有所改觀；（5）雖然并購(gòu)了IBM的個(gè)人PC業(yè)務(wù)，但沒有進(jìn)行充分的整合，對(duì)聯(lián)想整體的發(fā)展并無太大的促進(jìn)（三）機(jī)會(huì)分析（1）“Idea新品牌+奧運(yùn)”和世博會(huì)贊助為聯(lián)想公司進(jìn)一步拓展海外市場(chǎng)提供機(jī)會(huì)。Idea品牌的推出，是為了更好地推動(dòng)聯(lián)想公司在海外消費(fèi)類電腦場(chǎng)的發(fā)展，再加上奧運(yùn)和世博會(huì)的影響，將進(jìn)一步拓展聯(lián)想筆記本在全球市場(chǎng)的業(yè)務(wù)。在印度、東歐、俄羅斯和南美等新興市場(chǎng)中，聯(lián)想PC表現(xiàn)可圈可點(diǎn)，有較好發(fā)展機(jī)會(huì)；（2）消費(fèi)PC市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)會(huì)。據(jù)有關(guān)資料預(yù)計(jì)，伴隨筆記本市場(chǎng)的興起以及PC的普及，個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)每年將呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。在未來三至五年，全球個(gè)人電腦市場(chǎng)預(yù)計(jì)將保持25%的年增長(zhǎng)率。這無疑將給聯(lián)想筆記本在消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展提供良好契機(jī)。同時(shí)，隨著微軟新一代操作系統(tǒng)Win7的上市銷售，PC市場(chǎng)必將迎來新一輪銷售熱潮，企業(yè)的系統(tǒng)升級(jí)也將帶動(dòng)商業(yè)PC的銷售，應(yīng)抓住Win7機(jī)遇，積極營(yíng)銷；（3）“質(zhì)量門”事件，品牌認(rèn)知度迅速下降，筆記本的銷量務(wù)必大幅度下降。這將給聯(lián)想筆記本鞏固品牌形象提供機(jī)會(huì)。（4）2009年中國(guó)政府發(fā)起“家電下鄉(xiāng)”運(yùn)動(dòng)，農(nóng)民對(duì)于電腦PC開始有較強(qiáng)的需求，可以抓住機(jī)會(huì)進(jìn)入中國(guó)廣大農(nóng)村市場(chǎng)；（5）國(guó)內(nèi)電腦市場(chǎng)發(fā)展迅速，購(gòu)買電腦消費(fèi)者越來越多。隨著人們生活水平提高，品牌電腦將成為消費(fèi)時(shí)尚，逐步取代組裝機(jī)。（6）競(jìng)爭(zhēng)加劇，一些運(yùn)營(yíng)能力不足的廠家將被淘汰。聯(lián)想集團(tuán)應(yīng)該抓住機(jī)遇增強(qiáng)實(shí)力，完成自身的飛躍。（7）AMD系列CPU的應(yīng)用，將給電腦市場(chǎng)住入新的養(yǎng)料。（8）數(shù)碼科技技術(shù)的大量應(yīng)用，將更加刺激消費(fèi)者更換電腦和購(gòu)買電腦。這同時(shí)也要求聯(lián)想能生產(chǎn)出符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。（四）威脅分析（1）臺(tái)灣企業(yè)宏基迅速崛起。美國(guó)和歐洲的PC市場(chǎng)是聯(lián)想筆記本完成其國(guó)際化進(jìn)程的必由之路，而宏碁并購(gòu)歐洲PC廠商Packard Bell打開通往歐洲PC市場(chǎng)的路，并購(gòu)GateWay也加速了宏碁在美國(guó)市場(chǎng)的擴(kuò)張，2010年第一季度榮登全球筆記本銷量排名榜首。這顯然對(duì)聯(lián)想公司在歐洲和美國(guó)市場(chǎng)的擴(kuò)張計(jì)劃構(gòu)成了威脅。（2）消費(fèi)市場(chǎng)面臨惠普、戴爾強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)?；萜站褪墙柚谙鸓C上的成功得到全球第一的寶座，戴爾也打破多年的單一直銷走進(jìn)零售賣場(chǎng)。2010年，消費(fèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，聯(lián)想公司將面臨惠普、戴爾等大廠的挑戰(zhàn)。（3）在中國(guó)，惠普有一個(gè)雄心勃勃的區(qū)域擴(kuò)展計(jì)劃：2003年，惠普在20個(gè)城市建立了330家店面。到2007財(cái)年中期，惠普已在420個(gè)城市建立2000多家店面，預(yù)計(jì)其未來的覆蓋面積將擴(kuò)大到600個(gè)城市。這顯然會(huì)對(duì)聯(lián)想的區(qū)域優(yōu)勢(shì)構(gòu)成巨大的威脅。（4）大量新型品牌電腦廠商產(chǎn)生造成市場(chǎng)混亂。筆記本行業(yè)采用代工生產(chǎn), 進(jìn)入門檻低,筆記本市場(chǎng)的快速發(fā)展和巨大潛力更吸引著新的投資者不斷涌入,，已經(jīng)接近國(guó)內(nèi)廠商的報(bào)價(jià)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇。（5）PC上游原材料價(jià)格上升，特別是LCD液晶屏等，未來保持產(chǎn)品低成本運(yùn)作很難；（6）金融危機(jī)影響仍未完全消除，全球商業(yè)PC市場(chǎng)還在下滑，使得依賴商業(yè)PC市場(chǎng)的聯(lián)想PC出貨量大受影響；（7）聯(lián)想最為仰仗的國(guó)內(nèi)PC市場(chǎng)已經(jīng)深入到五六級(jí)城市，中國(guó)市場(chǎng)的增長(zhǎng)潛力接近極限；（8）隨著我國(guó)加入WTO，市場(chǎng)逐步開放，國(guó)外公司更容易進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)。使得競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。（9）PC機(jī)以外的產(chǎn)品沒有競(jìng)爭(zhēng)能力。三．項(xiàng)目營(yíng)銷目標(biāo)學(xué)生市場(chǎng)歷來都是兵家“必爭(zhēng)之地”，學(xué)生群體所產(chǎn)生的購(gòu)買力對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的筆記本市場(chǎng)意義非同小可。信息產(chǎn)業(yè)部相關(guān)人士預(yù)計(jì)：“在目前我國(guó)高校學(xué)生數(shù)量不斷增加的大背景下，學(xué)生筆記本市場(chǎng)將可能成為未來5至10年內(nèi)我國(guó)筆記本市場(chǎng)中至關(guān)重要的一塊?！痹趯W(xué)生筆記本這個(gè)誘人的蛋糕面前，筆記本電腦廠商無不怦然心動(dòng)。因?yàn)楫吘箤W(xué)生筆記本市場(chǎng)還沒有經(jīng)過完全開發(fā)，各廠家基本是從同一個(gè)起跑線出發(fā)，誰(shuí)能夠更好的把握學(xué)生的消費(fèi)理念，拿出最具性價(jià)比和吸引力的產(chǎn)品，無疑會(huì)在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利的位置。因此，營(yíng)銷的目標(biāo)就是盡可能快的占領(lǐng)學(xué)生市場(chǎng)，獲得最大經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，總銷售量、毛利率以及市場(chǎng)占有率都同比有較大的增長(zhǎng)。四． 項(xiàng)目營(yíng)銷提案（一）營(yíng)銷宗旨（1）以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位在學(xué)生市場(chǎng)，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營(yíng)銷策略。（2）以學(xué)生為產(chǎn)品的營(yíng)銷重點(diǎn)。（3）建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。（二）產(chǎn)品策略（1）對(duì)聯(lián)想電腦的定位聯(lián)想電腦的定位可以根據(jù)價(jià)格及性能來確定不同人群，怎樣定價(jià)也是銷售環(huán)節(jié)的重要因素，什么樣的客戶能接受什么樣的價(jià)格，聯(lián)想電腦要根據(jù)不同的客戶定出不同的價(jià)格，國(guó)際知名電腦的售價(jià)大都在4000以上，如果聯(lián)想電腦在保證質(zhì)量和性能的前提下把價(jià)格控制在4000以內(nèi)，那聯(lián)想的價(jià)格優(yōu)勢(shì)就能顯現(xiàn)出來了。（當(dāng)然除了一些配置很好，性能也很好的電腦外）①開天系列。聯(lián)想綠色電腦開天系列是立足商業(yè)大客戶的安全穩(wěn)定應(yīng)用需求，專為企業(yè)級(jí)客戶設(shè)計(jì)的節(jié)能、環(huán)保型商務(wù)辦公平臺(tái)，憑借節(jié)約能源、環(huán)境友善、保護(hù)健康三大頂尖特性，將綠色轉(zhuǎn)化為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，助力客戶實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。②啟天系列。聯(lián)想綠色電腦啟天系列，搭載節(jié)約能源、環(huán)境友善、保護(hù)健康三大頂尖特性，是國(guó)際化的新聯(lián)想針對(duì)國(guó)內(nèi)大客戶量身定制的最新一代產(chǎn)品，新啟天具有更加富有質(zhì)感及活力的外觀、更加貼近用戶需求的功能設(shè)計(jì)、更加穩(wěn)定可靠的國(guó)際化品質(zhì)。③揚(yáng)天系列。揚(yáng)天是聯(lián)想與IBM合并后推出的第一款商用PC,是專為熱衷于體驗(yàn)最新技術(shù),崇尚簡(jiǎn)約、自由、個(gè)性,注重產(chǎn)品性能的商業(yè)用戶打造的一款領(lǐng)先易用 的數(shù)字辦公平臺(tái)。無論從硬件還是從應(yīng)用體驗(yàn)都帶給用戶業(yè)界最創(chuàng)新的科技體驗(yàn)；此外揚(yáng)天的閃電恢復(fù)、領(lǐng)先的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、創(chuàng)新的應(yīng)用功能，無論從人性化使用的角度，還是從安全防護(hù)、高效管理的方面都為用戶周到設(shè)想。④補(bǔ)天系列。聯(lián)想綠色電腦補(bǔ)天系列，節(jié)約能源、環(huán)境友善、保護(hù)健康，是高性能專業(yè)型的商用電腦,適用于高端辦公應(yīng)用、設(shè)計(jì)開發(fā)、數(shù)據(jù)運(yùn)算、穩(wěn)定可靠、擴(kuò)展能力強(qiáng)的特點(diǎn)。⑤Think Center系列。Think Center臺(tái)式機(jī)將雙核處理器的強(qiáng)大功能與藝術(shù)級(jí)的工藝水平至于企業(yè)用戶手中。Think Center具有各種尺寸：從塔式、臺(tái)式到小型及超小型設(shè)計(jì)，可滿足各種業(yè)務(wù)需求，同時(shí)最大程度地提高生產(chǎn)率，降低成本。⑥旭日系列。聯(lián)想旭日系列筆記本電腦是滿足學(xué)生、中小企業(yè)辦公人員等客戶對(duì)于產(chǎn)品性價(jià)比和品質(zhì)服務(wù)需求的全新超值應(yīng)用產(chǎn)品。⑦天逸系列。引領(lǐng)時(shí)尚的主流筆記本電腦，不單在外觀設(shè)計(jì)風(fēng)格上突顯個(gè)性和時(shí)尚，還擁有完美的數(shù)碼影音效果和極強(qiáng)的功能應(yīng)用特色。⑧ Ideapad 系列。ideapad 系列產(chǎn)品以時(shí)尚動(dòng)感的Family ID設(shè)計(jì)、尖端科技的娛樂應(yīng)用設(shè)計(jì)以及體貼入微的人性關(guān)懷設(shè)計(jì)，創(chuàng)造三維體驗(yàn)設(shè)計(jì)的時(shí)尚娛樂精品，帶來全方位的娛樂應(yīng)用體驗(yàn)。⑨昭陽(yáng)系列，針對(duì)行業(yè)客戶設(shè)計(jì)的高品質(zhì)筆記本電腦。高端、高性能的同時(shí)具備多重可信賴的安全保護(hù)方案。昭陽(yáng)系列針對(duì)行業(yè)客戶提供按需定制服務(wù)。加固筆記本系列。⑩ThinkPadThinkPad，中文名為“思考本”，在2005年以前是IBMPC事業(yè)部旗下的便攜式計(jì)算機(jī)品牌，憑借堅(jiān)固和可靠的特性在業(yè)界享有很高聲譽(yù)。在Lenovo收購(gòu)IBMPC事業(yè)部之后，ThinkPad商標(biāo)為L(zhǎng)enovo所有。ThinkPad自問世以來一直保持著黑色的經(jīng)典外觀并對(duì)技術(shù)有著自己獨(dú)到的見解，如：TrackPoint（指點(diǎn)桿，俗稱小紅點(diǎn)）、ThinkLight鍵盤燈、全尺寸鍵盤和APS(Active Protection System，主動(dòng)保護(hù)系統(tǒng))。ThinkPad 筆記本電腦作為幫助用戶實(shí)踐思考的工具，劃定了筆記本行業(yè)的新標(biāo)準(zhǔn)；先進(jìn)的處理器、強(qiáng)大的圖形顯卡到極致輕薄的設(shè)計(jì)與超長(zhǎng)的電池壽命，總有一款 ThinkPad 機(jī)型能滿足您的商務(wù)需求。聯(lián)想電腦的發(fā)展乃至最后走向國(guó)際大品牌，聯(lián)想的產(chǎn)品必須以高、精、尖立足，聯(lián)想要想在世界之林立足，產(chǎn)品策略就不能只盯在價(jià)格低廉的低端市場(chǎng)，而是要向高端技術(shù)的高端市場(chǎng)進(jìn)軍，挑戰(zhàn)那些國(guó)際巨頭。（2）渠道策略電腦銷售的渠道，很大程度上是公司配送中心銷售商這種模式。建立這種模式可以很迅速的為銷售商提供貨物，而不用擔(dān)心斷貨。尤其在銷售旺季，更要保證銷售渠道的暢通。（3）促銷策略促銷策略，換言之就是通過降低銷售價(jià)格或者贈(zèng)送商品或服務(wù)等來增加銷量 的一種辦法，它能夠增加利潤(rùn)，提高產(chǎn)品的知名度。①利用經(jīng)銷商進(jìn)行促銷這就是生產(chǎn)商和銷售商之間的一種密切合作，生產(chǎn)商通過給銷售商一些折扣之類的優(yōu)惠，鼓勵(lì)銷售商通過各種途徑多銷售本品牌產(chǎn)品，同時(shí)也可以承諾銷售商先行拿貨，等銷售出去貨物后再行支付貨款來刺激吸引廣大的銷售商，代理商等。此舉也減輕了銷售商因進(jìn)貨而占用大量資金導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不靈的困惑。②利用銷售人員進(jìn)行促銷對(duì)直接進(jìn)行銷售的銷售人員進(jìn)行鼓勵(lì)，讓他們多賣本品牌的電腦，承諾他們每賣出去一臺(tái)聯(lián)想電腦可以有相應(yīng)的提成。這樣就激發(fā)了他們賣聯(lián)想電腦的熱情，在客戶選擇買電腦時(shí)，銷售人員會(huì)著重宣傳聯(lián)想電腦。③現(xiàn)場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者促銷現(xiàn)場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者的促銷時(shí)最直接的方法，聯(lián)想集團(tuán)可以通過和一些大公司進(jìn)行合作，在一些大公司年終時(shí)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)候，可以對(duì)有突出貢獻(xiàn)的人員發(fā)放聯(lián)想電腦一臺(tái)，這樣既能體現(xiàn)出大公司的優(yōu)厚福利待遇，也能宣傳了聯(lián)想電腦，對(duì)雙方來說都是雙贏。（4）廣告策略實(shí)行廣告策略是讓中國(guó)乃至世界每個(gè)人認(rèn)識(shí)聯(lián)想電腦的一個(gè)重要途徑，聯(lián)想集團(tuán)通過廣告策略讓人們認(rèn)識(shí)到聯(lián)想產(chǎn)品，認(rèn)識(shí)到聯(lián)想電腦。并通過廣告刺激人們?nèi)L試使用聯(lián)想電腦，同時(shí)也通過廣告，把聯(lián)想電腦的性能，優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)出來。（5）聯(lián)想電腦的售后服務(wù)聯(lián)想電腦作為一種電子產(chǎn)品，免不了有質(zhì)量和其他方面的問題，這個(gè)時(shí)候售后服務(wù)就提現(xiàn)了一個(gè)大企業(yè)，一個(gè)大公司的發(fā)展成熟程度了，好的公司也就代表著好的售后服務(wù)。聯(lián)想電腦公司可以設(shè)立一個(gè)免費(fèi)的售后服務(wù)熱線為廣大用戶提供服務(wù)，同時(shí)應(yīng)建立相應(yīng)的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，當(dāng)客戶的電腦出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，可以很方便的進(jìn)行維修。這樣，聯(lián)想也能在消費(fèi)者心中建立良好的企業(yè)形象。五． 預(yù)算每個(gè)產(chǎn)品的銷售都有自己的銷售方案以及相應(yīng)帶來的各項(xiàng)銷售方案所需的經(jīng)費(fèi)。初期暫定的銷售預(yù)算：包括分銷預(yù)算、廣告預(yù)算、促銷活動(dòng)預(yù)算、公關(guān)預(yù)算、售后服務(wù)等。隨著活動(dòng)的進(jìn)行，最初定制的預(yù)算方案根據(jù)活動(dòng)的進(jìn)展而相應(yīng)的變化。但是最終目的都是要達(dá)到銷售方案所規(guī)定的目的?？傎M(fèi)用：234000元 策劃費(fèi)：100000元 打字復(fù)印費(fèi)：7000元 器材費(fèi)：30000元 攝影費(fèi)：5000元 設(shè)計(jì)費(fèi)：30000元校正、校閱費(fèi)：5000元 編輯、排版費(fèi)：20000元印刷費(fèi)：25000元（500本