【正文】 。：醫(yī)院各部門之間，醫(yī)療各環(huán)節(jié)之間，機(jī)關(guān)與科室之間，科室與科室之間，配合與協(xié)作需要精密；醫(yī)院與上級(jí)機(jī)關(guān)之間，醫(yī)院與保障體系之間，醫(yī)院與相關(guān)的機(jī)構(gòu)之間，醫(yī)院與醫(yī)院之間，醫(yī)院與客戶（體檢）之間，聯(lián)系與溝通需要精密。 四細(xì)，全面準(zhǔn)確把握醫(yī)療市場(chǎng)變化和患者切實(shí)需求，醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略和定位要準(zhǔn)。細(xì)分醫(yī)院各級(jí)機(jī)構(gòu)中的職能和崗位，管理體系健全，責(zé)權(quán)利劃分要明。細(xì)化管理制度的編制、實(shí)施、控制、檢查、激勵(lì)等程序，制度的內(nèi)容和效力要實(shí)。、決策、目標(biāo)、任務(wù)、計(jì)劃、指令，各環(huán)節(jié)執(zhí)行力要強(qiáng)。在實(shí)施精細(xì)化管理過(guò)程中應(yīng)主要遵循以下基本思路： 推進(jìn)制度建設(shè)，這是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理額前提條件由傳統(tǒng)型管理向制度化管理轉(zhuǎn)變是實(shí)施精細(xì)化管理的前提條件。如果沒(méi)有一整套科學(xué)、完善、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫葋?lái)管理醫(yī)院，就很難維持其正常運(yùn)轉(zhuǎn)，更不用說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)力了。制度化管理的醫(yī)院主張通過(guò)制度的制定、完善和落實(shí)來(lái)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理的客觀化、格式化、精細(xì)化，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。，這是推進(jìn)精細(xì)化管理的主要保障在精細(xì)化管理中，財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的水平，直接影響到醫(yī)院的整體發(fā)展。實(shí)行全成本核算制度與主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制相結(jié)合，將全成本核算到各主診組，將大大提高了科室人員爭(zhēng)收節(jié)支的積極性，醫(yī)療收益率也將大幅度提高。同時(shí)，制定措施加強(qiáng)對(duì)預(yù)算經(jīng)費(fèi)和預(yù)算外收入的管理，落實(shí)了物資入庫(kù)驗(yàn)收登記制度、物資計(jì)價(jià)核算建帳管理及物資采購(gòu)經(jīng)費(fèi)審批單制度，促進(jìn)全院上下增強(qiáng)成本意識(shí)、節(jié)約意識(shí)，醫(yī)院在醫(yī)療及科研任務(wù)重、基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目多等情況下，應(yīng)該精打細(xì)算、統(tǒng)籌安排，壓減行政消耗性支出，對(duì)水電等消耗安裝節(jié)能裝置，有效控制能源消耗。加大監(jiān)督管理力度,堅(jiān)持量入為出、保障重點(diǎn)的原則，積極創(chuàng)收節(jié)支，提高經(jīng)費(fèi)使用效益，為全院各項(xiàng)工作順利進(jìn)行提供可靠的財(cái)經(jīng)保障。，這是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的必經(jīng)之路實(shí)行精細(xì)化管理就必須強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)管理，主張用數(shù)據(jù)說(shuō)話，將工作量化，為績(jī)效考評(píng)提供數(shù)據(jù)和依據(jù)，做到從實(shí)際出發(fā)、靠數(shù)據(jù)說(shuō)話，精細(xì)統(tǒng)計(jì)、準(zhǔn)確有效。精細(xì)的信息統(tǒng)計(jì)，一方面為院領(lǐng)導(dǎo)掌控醫(yī)院運(yùn)行情況提供可靠依據(jù)，確保作出正確的決策，另一方面起到了對(duì)醫(yī)療各環(huán)節(jié)質(zhì)量的有效監(jiān)督作用，大幅提高了工作人員的責(zé)任心和積極性。，這是推進(jìn)精細(xì)化管理的有效手段精細(xì)化服務(wù)就是體現(xiàn)人性化，也是科學(xué)發(fā)展觀的重要實(shí)踐。首先要有高水平的診療技術(shù)，包括優(yōu)秀的診療人才和先進(jìn)的診療技術(shù)；其次，建立一套為病人服務(wù)體系，包括服務(wù)規(guī)范的制定，工作人員服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)和服務(wù)技巧的培訓(xùn)，制定細(xì)致的服務(wù)流程，確保人性化的服務(wù)理念貫穿醫(yī)療各個(gè)環(huán)節(jié)；第三，醫(yī)院要舍得投入、抓好落實(shí)，徹底改觀患者就醫(yī)和住院環(huán)境，不僅要抓好大環(huán)境改造，而且要在服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要體現(xiàn)人性化，同時(shí)，機(jī)關(guān)各職能部門充分發(fā)揮作用，督導(dǎo)服務(wù)規(guī)范的有效執(zhí)行。以特色技術(shù)吸引病人，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁。強(qiáng)化服務(wù)觀念，完善服務(wù)機(jī)制，改進(jìn)服務(wù)手段，細(xì)化服務(wù)措施。：，提高認(rèn)識(shí)醫(yī)院要加大對(duì)實(shí)施精細(xì)化管理的宣傳力度，在整個(gè)醫(yī)院內(nèi)部要營(yíng)造實(shí)施精細(xì)化管理的濃厚氛圍。不僅要讓醫(yī)院的各級(jí)管理者都能端正認(rèn)識(shí)、正確理解，積極落實(shí)醫(yī)院制定的精細(xì)化管理相關(guān)制度和辦法，而且要讓全體工作人員都充分認(rèn)同，做到全員參與，使精細(xì)化管理工作由少數(shù)人的推動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿w員工的自覺(jué)行動(dòng)。通過(guò)宣傳引導(dǎo)與強(qiáng)制推行相結(jié)合，使全院在認(rèn)識(shí)中行動(dòng)，在行動(dòng)中得到提升，不斷把精細(xì)化管理推向深入。 加強(qiáng)交流，共同提高醫(yī)院在推進(jìn)實(shí)施精細(xì)化管理過(guò)程中，要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和做法，循序漸進(jìn)，持續(xù)改進(jìn)，不斷向縱深推進(jìn)。各醫(yī)院之間、部門科室之間要進(jìn)一步加強(qiáng)交流、溝通、協(xié)調(diào)，共同探討精細(xì)化管理的有效路徑，共享精細(xì)化管理的成果，實(shí)現(xiàn)共同提高。 科學(xué)規(guī)劃，穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)院各部門要認(rèn)真分析本部門管理現(xiàn)狀，查找存在問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合醫(yī)院的統(tǒng)一部署，進(jìn)行系統(tǒng)思考，認(rèn)真研究，找出推進(jìn)精細(xì)化管理的切入點(diǎn)，制定出具體的行動(dòng)計(jì)劃，明確實(shí)施步驟和具體措施，做到再動(dòng)員、再行動(dòng)、整體推進(jìn)、重點(diǎn)突破?？傊?，醫(yī)院精細(xì)化管理任重道遠(yuǎn)，相信通過(guò)我們的共同努力，精細(xì)化管理將為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展插上強(qiáng)有力的翅膀。第五篇：精細(xì)化管理學(xué)習(xí)心得近期,我參加了單位組織的精細(xì)化管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí),聆聽(tīng)了*,生動(dòng)的實(shí)例,受到了一次愉快而深刻的思想,開(kāi)拓了視野,:首先,我深刻了解到精細(xì)化管理是一種意識(shí),一種觀念。是一種認(rèn)真的態(tài)度,:“天下難事,必做于易。天下大事,必做于細(xì)”.還提了想成就一番事業(yè)必須從簡(jiǎn)做起,現(xiàn)實(shí)的工作中,需要做大事的機(jī)會(huì)非常少,多數(shù)人,多數(shù)情況下只能做一些瑣碎,單調(diào)的事情,或平淡,這就是生活,就會(huì)出現(xiàn)1001=,從自身而言,通過(guò)學(xué)習(xí)意識(shí)到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,“人”一樣的系統(tǒng),把總經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)層比作“頭”,把中層管理比作“身體”,把基層人員比作“肢體”,如果一個(gè)企業(yè),每一個(gè)人都能合理“定位”,能認(rèn)識(shí)自己所處的地位,干好自己應(yīng)干好的工作,發(fā)揮好自己的“專長(zhǎng)”,就能在工作中游刃有余,左右逢源,企業(yè)在精細(xì)化管理的應(yīng)用上,特別是社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高的社會(huì)趨勢(shì)下,精細(xì)化管理是種意識(shí),觀念,在企業(yè)中實(shí)施精細(xì)化管理,就是對(duì)工作過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做到事無(wú)巨細(xì),不斷培養(yǎng)個(gè)人扎實(shí),時(shí)時(shí)有人查,時(shí)時(shí)有計(jì)劃,事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中才能步步為贏!總之,通過(guò)這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí),使我系統(tǒng),全面地了解了精細(xì)化管理的深邃,洞悉了精細(xì)化管理在現(xiàn)實(shí)工作,生活中對(duì)于個(gè)人,放眼未來(lái),與廣大同仁們一起,發(fā)揮每一個(gè)人的作用,為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)!