【正文】 21項(xiàng)合理化建設(shè)受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)，為推動(dòng)企業(yè)更好更快發(fā)展奠定了一定基礎(chǔ)。二是開展“崗位練兵、技術(shù)比武”活動(dòng)。本著“干一行，愛一行、精一行”的要求，鼓勵(lì)職工實(shí)行同工種、同崗位、同級別競賽，去年有59名職工在層層競賽中脫穎而出，取得了優(yōu)異成績，集團(tuán)公司組織上述先進(jìn)個(gè)人去寧夏學(xué)習(xí)游覽，極大地激發(fā)了廣大職工“學(xué)技術(shù)、強(qiáng)本領(lǐng)、創(chuàng)高效”的積極性，為企業(yè)發(fā)展增添了活力。三是積極開展 寓教于樂的職工文體活動(dòng)。先后開展了職工籃球、乒乓球、羽毛球、象棋比賽，“三八“節(jié)女職工活動(dòng)，職工春游踏青活動(dòng)，豐富多彩的文體活動(dòng)，鍛煉了職工體魄，陶冶了職工情操，彰顯了企業(yè)文化，增強(qiáng)了企業(yè)的吸引力、凝聚力。抓勞動(dòng)爭議調(diào)節(jié)，保障職工隊(duì)伍穩(wěn)定。多年來，集團(tuán)公司高度重視勞動(dòng)爭議預(yù)防調(diào)解工作，堅(jiān)持以人為本，按照“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的原則建立健全勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)。完善了各項(xiàng)工作機(jī)制，始終不渝地尊重職工主人翁地位，把職工視為企業(yè)最寶貴的財(cái)富，積極營造和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，有效維護(hù)了職工利益。同時(shí)，積極搭建職工參與企業(yè)民主管理的平臺(tái)，建立職工信息落實(shí)與反饋制度，由工會(huì)定期或不定期召開職工座談會(huì)或發(fā)放意見征求表，及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)，掌握職工在勞動(dòng)權(quán)益、經(jīng)濟(jì)利益等方面的利益訴求。工會(huì)對職工的意見和建議分類匯總，及時(shí)向黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并協(xié)助制定解決方案。盡全力把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，把問題解決在基層。近兩年沒有發(fā)生職工上訪事件，也未發(fā)生因違反勞動(dòng)法率、法規(guī)引發(fā)的重大勞動(dòng)爭議。近兩年來，集團(tuán)公司緊緊依靠全體職工，攻堅(jiān)克難，銳意進(jìn)取，搶抓機(jī)遇，擴(kuò)大市場，完成了各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)向好發(fā)展。在今后的工作中，我們將繼續(xù)探索、實(shí)踐促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧發(fā)展的有效途徑，為企業(yè)科學(xué)發(fā)展，社會(huì)的文明進(jìn)步做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。西安市西無二電子信息集團(tuán)有限公司2011年5月16日第五篇：創(chuàng)建和諧企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展和諧企業(yè)是和諧社會(huì)的基礎(chǔ)，和諧勞動(dòng)關(guān)系是和諧企業(yè)的關(guān)鍵所在已成為共識(shí)。企業(yè)工會(huì)如何在構(gòu)建和諧企業(yè)中發(fā)揮其應(yīng)有的作用已有眾家之言，而非公企業(yè)工會(huì)如何在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中有新建樹，體現(xiàn)其自身價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，很值得研究和探索。一、正確認(rèn)識(shí)非公企業(yè)工會(huì)組織的地位與作用，在爭取話語權(quán)中創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系非公企業(yè)是中國企業(yè)中的一分子，工會(huì)組織的性質(zhì)、地位、作用在工會(huì)法中亦有明確的界定。即：是在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的職工自愿結(jié)合的工人階級群眾組織，作為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，應(yīng)在維護(hù)國家政權(quán)中發(fā)揮民主參與的作用，在教育培養(yǎng)職隊(duì)伍，協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系發(fā)揮主導(dǎo)作用。在以資本說話的非公企業(yè)，如何突顯工會(huì)的職能，最大限度的發(fā)揮工會(huì)組織的作用，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中爭取和諧勞動(dòng)關(guān)系的話語權(quán)是關(guān)鍵。用南京輕紡工會(huì)的話講，就是工會(huì)工作要能發(fā)出自己應(yīng)有的聲音。如何爭取？目標(biāo)一致，在維護(hù)企業(yè)的發(fā)展中獲得認(rèn)同和支持。企業(yè)的發(fā)展與壯大，在為國家增加稅收的同時(shí)，可以提供更多的就業(yè)崗位，更多的實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任，這也是工會(huì)工作的目標(biāo)之一。工會(huì)應(yīng)在實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)中主動(dòng)做好補(bǔ)臺(tái)，協(xié)助、協(xié)調(diào)做好有利于企業(yè)發(fā)展的工作，力足于在有聲有色的工作中獲得理解、認(rèn)同和支持。二個(gè)依靠，即：一是在已建黨委或黨支部的非公企業(yè)，緊緊依靠黨委或支部的力量，推進(jìn)工會(huì)工作的開展。二是緊緊依靠行業(yè)工會(huì)，獲得政策層面的支持。依靠行業(yè)工會(huì)業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，信息層面的溝通與交流，使工會(huì)工作在展開過程中有事可做，有話可講，有話敢講。三個(gè)主動(dòng)，即：（1）主動(dòng)參與。工會(huì)組織應(yīng)關(guān)注企業(yè)的發(fā)展，根據(jù)生產(chǎn)發(fā)展進(jìn)程中的難點(diǎn)，問題主動(dòng)有效的組織群眾性的攻關(guān)及合理化建議，圍繞階段性的工作有計(jì)劃的開展勞動(dòng)5s管理等活動(dòng)。（2）主動(dòng)協(xié)調(diào)。不回避矛盾。工會(huì)應(yīng)在企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中，在維護(hù)企業(yè)利益和員工的利益中尋找最佳平衡點(diǎn)。要敢于正面宣傳教育員工，企業(yè)不存在了，工會(huì)組織也就失去了他存在的應(yīng)有價(jià)值。（3）主動(dòng)維權(quán)。追求企業(yè)利潤的最大化，是資本市場永衡的主題。維護(hù)員工的利益，協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系又是工會(huì)的主要職能之一，在員工的利益受到侵害時(shí)，工會(huì)應(yīng)敢于代表員工的利益行使職能，科學(xué)的、合理的、理直氣壯的維護(hù)員工的合法權(quán)益。二、正確分析員工的不同需求，在滿足不同需求中創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系馬斯洛需求理論將人的需求分為生存需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求等五個(gè)方面，依次由低到高，其任何一種特定需求的強(qiáng)烈程度都取決于在需求層次中的地位，以及它和所有其它更低層次需求的滿足程度。人們總是優(yōu)先滿足生理需求，而自我實(shí)現(xiàn)的需求則是最難以滿足的。對于非公的勞動(dòng)密集型企業(yè)，在勞動(dòng)力資源愈顯希缺的今天，面對人員結(jié)構(gòu)的多層次化，來源地的多區(qū)域化，人員流動(dòng)的過頻化等特點(diǎn)，工會(huì)工作必須應(yīng)對變化了的客觀情況，了解不同需求的差異性，在堅(jiān)持依法行事，努力滿足不同層次員工需求中尋求和諧勞動(dòng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙嬴。從對非公企業(yè)內(nèi)員工的內(nèi)部需求分析，大致有以下幾種情況：生活貧困地區(qū)、剛離開土地進(jìn)城務(wù)工人員大多將滿足生存需求放在第一需求，只要自己身體能夠承受，能有可以接受的報(bào)酬，解決自身溫飽的同時(shí)略有節(jié)余即可，維權(quán)意識(shí)淡薄。3045歲年齡段身兼養(yǎng)老和養(yǎng)家糊口的重?fù)?dān)，在強(qiáng)烈希望滿足第一需求的同時(shí)，更多的希望有安全感。剛走出校門的學(xué)生，學(xué)歷越低，對生存需求和社交需求更看重。學(xué)歷越高，對生存需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求有更多的要求，相對而言維權(quán)的意識(shí)也較強(qiáng)。由國企業(yè)改制后進(jìn)入非公企業(yè)工作在十年以上的國企老員工，更看重企業(yè)的榮譽(yù)感、工作上的安全感，輕易不愿離開企業(yè)，更多的希望得到歸屬感和認(rèn)同感。在企業(yè)工作滿一年以上的務(wù)工人員，期望得到更多的認(rèn)同感的同時(shí)，不愿意因履行勞動(dòng)者個(gè)人繳納保費(fèi)的義務(wù)而減少自己的可支配收入，給企業(yè)依法行事形成梗阻，遇到具體問題時(shí)易引發(fā)勞資糾紛，產(chǎn)生不和諧音符。企業(yè)為降低用工成本，故意不履行社會(huì)職責(zé)，不主動(dòng)為員工繳納保險(xiǎn)，使員工的安全需求得不到滿足從而產(chǎn)生不和諧。針對上述諸多的因素，工會(huì)工作可以從二個(gè)方面考慮構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。即：起草好三個(gè)文件，從制度上創(chuàng)造和諧勞動(dòng)關(guān)系的氛圍：（1）集體合同，每年一簽，最多不超過二年，集體合同應(yīng)得到職代會(huì)代表們的有效票數(shù)通過。（2）備付金監(jiān)管協(xié)議，必須每年在職代會(huì)上向代表們報(bào)告監(jiān)管的情況及支出情況。（3）企業(yè)的規(guī)章制度，如員工守則、違紀(jì)行為處罰規(guī)定必須通過職代會(huì)，要保證員工有知情權(quán)，在理解中執(zhí)