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正文內(nèi)容

會(huì)籍顧問(wèn)日常工作規(guī)范-資料下載頁(yè)

2024-10-29 00:26本頁(yè)面
  

【正文】 服。女性應(yīng)化淡妝,不得留長(zhǎng)指甲,不得佩戴繁雜的首飾;男性不得留長(zhǎng)發(fā);15.會(huì)籍顧問(wèn)不得隨意離崗、串崗,若需要離開(kāi)辦公分鐘以上(含10分鐘)應(yīng)事先得到會(huì)籍經(jīng)理的允許(帶客人參觀除外),否則按擅自離崗處理;16.會(huì)籍顧問(wèn)不得在上班時(shí)間內(nèi)打私人電話和聚眾聊天;17.會(huì)籍部每周一下午14:00召開(kāi)周例會(huì),所有人員不得無(wú)故缺席;18.會(huì)籍顧問(wèn)在俱樂(lè)部?jī)?nèi)一律將手機(jī)調(diào)成為振動(dòng)狀態(tài);19.晚班會(huì)籍人員在下班前應(yīng)關(guān)閉辦公室所有照明設(shè)備并通知MRO鎖門后方可離開(kāi);20.會(huì)籍顧問(wèn)應(yīng)遵守員工手冊(cè)和公司的相關(guān)規(guī)章制度,注意保持良好的`辦公環(huán)境,努力將俱樂(lè)部建設(shè)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)、友好、積極向上的團(tuán)隊(duì);會(huì)籍顧問(wèn)工作計(jì)劃5實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxx實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年9月—20xx年11月對(duì)于一個(gè)即將踏入社會(huì)的大四畢業(yè)生來(lái)說(shuō),實(shí)習(xí)是必不可少的一部分,而且實(shí)習(xí)也是理論和實(shí)踐相結(jié)合的貫徹和體現(xiàn),將進(jìn)一步加深對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的理解,進(jìn)一步熟悉各種方法方式。通過(guò)本次實(shí)習(xí),深入學(xué)習(xí)如何當(dāng)做好一名會(huì)籍營(yíng)銷者以及如何去和陌生人溝通以達(dá)到自己預(yù)期的目的,把理論與實(shí)踐相結(jié)合,并且把所學(xué)的知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力,不斷提高自身的綜合素質(zhì),為將來(lái)踏入社會(huì)打好基礎(chǔ),鍛煉自己的大好機(jī)會(huì)。為了使自己切實(shí)做好實(shí)習(xí)工作,特制定計(jì)劃如下:一、實(shí)習(xí)目的(一)通過(guò)帶隊(duì)老師的帶領(lǐng)參觀,讓自己對(duì)健身會(huì)所的工作和會(huì)籍營(yíng)銷有一個(gè)整體的了解,把自己的專業(yè)知識(shí)與健身會(huì)所的工作緊密聯(lián)接起來(lái)(二)參加會(huì)籍營(yíng)銷的培訓(xùn),通過(guò)自己的學(xué)習(xí)與阿拉丁會(huì)所會(huì)籍經(jīng)理的培訓(xùn),盡可能多的掌握會(huì)籍營(yíng)銷的工作內(nèi)容及技巧。(三)認(rèn)真虛心的向會(huì)所領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教及各位同事的學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己在會(huì)籍營(yíng)銷工作中應(yīng)了解的技能,如:談單技能,語(yǔ)言技能等等。(四)在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,逐漸培養(yǎng)自己的獨(dú)立工作能力,社會(huì)交際能力,一個(gè)做會(huì)籍顧問(wèn)應(yīng)有的責(zé)任感。二、培訓(xùn)階段:(九月一號(hào)到七號(hào))(1)了解阿拉丁健身會(huì)所的基本情況,熟悉會(huì)所的運(yùn)動(dòng)器械、工作內(nèi)容和作息時(shí)間等。(2)參加會(huì)籍工作的培訓(xùn),做好培訓(xùn)內(nèi)容的記錄。在培訓(xùn)期間要認(rèn)真思考,結(jié)合大學(xué)期間所學(xué)的知識(shí)做到理論聯(lián)系實(shí)際。(3)積極與會(huì)籍經(jīng)理溝通,請(qǐng)經(jīng)理指點(diǎn)。多與其他同事交流,請(qǐng)教其他人的工作經(jīng)驗(yàn)。然后仔細(xì)反思,取優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足。三、實(shí)習(xí)階段:(九月八號(hào)到十月三十號(hào))(1)參與到會(huì)籍工作中來(lái),認(rèn)真工作,結(jié)合培訓(xùn)階段的學(xué)習(xí)多去嘗試,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤改造錯(cuò)誤,努力提升自己的綜合能力。(2)積極跟會(huì)籍經(jīng)理溝通,主動(dòng)向經(jīng)理請(qǐng)教。積極做好工作中的任務(wù),把領(lǐng)導(dǎo)布置的每一次任務(wù)都盡力去完成。(3)工作中盡量使用自己所學(xué)的知識(shí),積極主動(dòng)的去做好工作,每天工作結(jié)束后要做好每天的總結(jié),尋找自己的不足。(4)實(shí)習(xí)工作階段,第一次工作難免遇到不適應(yīng)以及各種突發(fā)事件,但是要盡可能的靈活冷靜的來(lái)應(yīng)對(duì),并且及時(shí)的和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,以改進(jìn)自己的不足。(5)及時(shí)做好每天的實(shí)習(xí)日志,記錄實(shí)習(xí)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,并且記錄實(shí)習(xí)的效果,加強(qiáng)自身不足的改進(jìn)。(6)主動(dòng)跟同事溝通,了解會(huì)籍工作中的情況。解決自身在實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。在工作的細(xì)節(jié)上,要做好,盡自己所能去完成每一次洽談,以完成自己的業(yè)績(jī)。會(huì)籍顧問(wèn)工作計(jì)劃6一、來(lái)訪者,預(yù)約客戶和會(huì)員帶來(lái)的客人等人士進(jìn)行銷售介紹,并帶領(lǐng)他們進(jìn)行參觀;二、通過(guò)貴賓入場(chǎng)劵,潛在客戶卡片和潛在客戶清單中的有關(guān)資料通過(guò)電話安排預(yù)約;三、任何時(shí)候都可以預(yù)約客戶,推銷產(chǎn)品;四、保管指定的銷售工作記錄;五、向銷售主管提交指定的銷售工作報(bào)告;六、參加每天的銷售例會(huì);七、幫助新會(huì)員開(kāi)始健身活動(dòng),幫助他們?nèi)谌虢∩頃?huì)所的環(huán)境中,并提供跟蹤服務(wù);八、參加銷售培訓(xùn)課程;九、能夠熟練掌握和使用會(huì)所各項(xiàng)健身設(shè)施,并了解其特別的注意點(diǎn);十、參加可能帶來(lái)新會(huì)員的特別活動(dòng);十一、審核所有有關(guān)新會(huì)員文件的準(zhǔn)確性和完整性;十二、在會(huì)所制定的工作進(jìn)程內(nèi)完成工作;十三、以實(shí)際行動(dòng)和表情介紹會(huì)所的專業(yè)精神;十四、保持銷售區(qū)域整潔,有條理;十五、會(huì)籍顧問(wèn)須不間斷的學(xué)習(xí)銷售技巧,保持高度的活力與正面思考的態(tài)度;十六、盡量達(dá)到銷售目標(biāo);十七、工作需要時(shí),教練要隨時(shí)配合會(huì)籍顧問(wèn)的各項(xiàng)工作;十八、不準(zhǔn)在會(huì)員面前抱怨或談?wù)搶?duì)會(huì)所不利的話題;十九、積極推銷店內(nèi)服裝等產(chǎn)品;二十、負(fù)責(zé)潛在客戶的檔案管理工作;三十一、負(fù)責(zé)推薦會(huì)員的檔案管理工作。第五篇:會(huì)籍顧問(wèn)獎(jiǎng)罰制度(模版)會(huì)籍顧問(wèn)制度月銷售冠軍,獲得董事長(zhǎng)特別獎(jiǎng)勵(lì)200元。周銷售冠軍獎(jiǎng)100元,但必須在8000元以上排名第一的。個(gè)人完成20000元以上且全勤者獎(jiǎng)100元。在日常工作中,表現(xiàn)突出維護(hù)公司利益口碑較好者獎(jiǎng)50元。為公司良好發(fā)展,提出合理化建議,被采用并取得良好效果,獎(jiǎng)200元。按公司辦卡程序辦理,為會(huì)員著想,收到書(shū)面表?yè)P(yáng)者獎(jiǎng)50元。為公司節(jié)約能源,節(jié)省支出,授予“節(jié)約能手”稱號(hào)。不計(jì)較個(gè)人利益,為集體利益考慮,為公司整體利益考慮,授予個(gè)人“無(wú)私奉獻(xiàn)優(yōu)秀員工”稱號(hào),獎(jiǎng)200元。日開(kāi)單3000元以上給予獎(jiǎng)勵(lì),現(xiàn)金50元。日開(kāi)單5000元以上給予獎(jiǎng)勵(lì),現(xiàn)金100元。1日開(kāi)單超過(guò)3單(季卡以上)給予獎(jiǎng)勵(lì)并加A牌一張。1當(dāng)日如沒(méi)有A隊(duì),則由B隊(duì)按序接待。1走入客人不可替接,如被叫人因忙不能及時(shí)接待,則按序叫下一位??腿酥坏纫环昼姡灰械较乱粋€(gè)會(huì)籍,沒(méi)有趕到的會(huì)籍則不能接待。1A隊(duì)人員須按A牌日期使用,如有工作的特殊情況(如:休息、外銷)簽表確認(rèn)后可順延,否則視為自動(dòng)放棄。1會(huì)籍顧問(wèn)每天鍛煉不得少于一次,每次鍛煉不得少于四十五分鐘1上班時(shí)間不可以用于鍛煉。1由教學(xué)部安排給每位會(huì)籍顧問(wèn)做體能評(píng)估,健身方案,會(huì)籍顧問(wèn)按方案鍛煉。1鍛煉為公司提供的一項(xiàng)基本福利,當(dāng)月完成基本任務(wù)者可無(wú)責(zé)任享受健身。會(huì)籍顧問(wèn)“老帶新”的培訓(xùn)規(guī)定一、定義: 會(huì)籍顧問(wèn):老會(huì)籍顧問(wèn):通過(guò)公司技能考試合格,到崗2個(gè)月以上的員工。新會(huì)籍顧問(wèn):新會(huì)籍顧問(wèn)是指未達(dá)到以上標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)籍顧問(wèn)。二、目的:為了提高新會(huì)籍顧問(wèn)的技術(shù)操作水平,培訓(xùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)及上崗要求,增加新會(huì)籍顧問(wèn)的晉升機(jī)會(huì),提高全體員工的銷售,技術(shù),服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的綜合能力。三、方法及要求:新進(jìn)的會(huì)籍顧問(wèn),由會(huì)籍經(jīng)理,制定培訓(xùn)計(jì)劃,指定會(huì)籍組長(zhǎng)進(jìn)行一帶一的幫扶,使新會(huì)籍顧問(wèn)能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)會(huì)籍顧問(wèn)的銷售技巧及服務(wù)。培訓(xùn)時(shí)間:最長(zhǎng)一個(gè)月。四、獎(jiǎng)勵(lì)及處罰:老會(huì)籍顧問(wèn)在新會(huì)籍顧問(wèn)首月工作中,能幫助新會(huì)籍顧問(wèn)完成銷售任務(wù)2萬(wàn)元的,獎(jiǎng)勵(lì)老會(huì)籍顧問(wèn)200元老會(huì)籍顧問(wèn)在帶領(lǐng)新會(huì)籍顧問(wèn)首月工作中,因由于不服從安排或傳、幫、帶未盡職責(zé),指未能讓新會(huì)籍顧問(wèn)安心工作而離職,將處罰老會(huì)籍顧問(wèn)100元。由于會(huì)籍經(jīng)理或負(fù)責(zé)人未作“老帶新”的安排,處罰200元?!?依據(jù)俱樂(lè)部實(shí)際情況確定銷售任務(wù)及相關(guān)處罰標(biāo)準(zhǔn)唐林女子健身會(huì)所 0 1 0 年 9 月15 日
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