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從老板的心理底線到員工的心理底線-資料下載頁

2024-10-29 00:25本頁面
  

【正文】 是社會節(jié)奏加快,企業(yè)處于市場競爭日益加劇的大環(huán)境之中。大多數(shù)企業(yè)把生存和發(fā)展放在第一位,更多地關(guān)注經(jīng)濟效益,而對員工的精神需求卻沒有給予足夠的重視。二是思想政治工作缺乏創(chuàng)新意識。有些思想政治工作者受傳統(tǒng)觀念的影響,把人們的一些心理問題看作是思想覺悟高低、思想品質(zhì)好壞的問題,不能科學地、正確地、客觀地認識和對待心理問題。三是在改革開放和市場經(jīng)濟迅速發(fā)展的大潮中,企業(yè)領(lǐng)導者往往把人們的需求、目的和動機簡單地看成對物質(zhì)的追求,忽視社會變革對人們內(nèi)心世界帶來的震蕩和不安。比如,許多企業(yè)領(lǐng)導者忽視了馬斯洛需求層次理論中提到的社交需求、尊重需求以及自我價值實現(xiàn)的需求。四是在人的素質(zhì)上只強調(diào)政治覺悟、知識水平,而忽視了人們心理素質(zhì)的提高。這就導致了在一些企業(yè)中,員工由心理衛(wèi)生和心理健康問題生成的矛盾,只被當作一般矛盾和糾紛來處理,把心理疾病同思想認識上的錯誤劃等號的現(xiàn)象,從而使一部分有心理障礙和陷入心理危機的人得不到及時有.效的幫助,一些本來可以避免的事態(tài)被進一步擴大。由于不能對癥下藥,使得大量的、反復的思想教育和理論灌輸收效甚微。三、思想政治工作的優(yōu)勢思想政治工作與心理健康教育有著十分緊密的聯(lián)系,它在解決心理健康問題中有著特殊的優(yōu)勢。思想政治工作的工作對象是人,它是為提高人的整體素質(zhì)而服務的,通過理想道德教育幫助人們樹立正確的世界觀、價值觀,這樣可以有效地戰(zhàn)勝各種心理不適和心理危機。同時,職工產(chǎn)生的心理波動和消極情緒,不僅有內(nèi)在的心理原因,也有各種社會因素的影響。思想政治工作可以幫助人們克服片面、錯誤的認識,調(diào)整各種社會因素,解決人們的實際困難,使部分心理問題得到緩和與解決。另外,通過思想政治工作來開展心理健康教育,有著得天獨厚的條件。在長期的工作實踐中,思想政治工作形成了關(guān)心人、尊重人、理解人的優(yōu)良傳統(tǒng),擁有一定的專業(yè)機構(gòu)和經(jīng)費,許多思想政治工作者熟悉本單位的實際情況和員工隊伍的思想狀況,對做人的工作積累了豐富的經(jīng)驗和方法,已經(jīng)自覺或不自覺地掌握和運用了心理學的許多原則和方法。思想政治工作在心理健康教育方面的優(yōu)勢和特色還表現(xiàn)在以下幾個方面:一是可以利用思想政治工作和行政管理工作的信息網(wǎng)絡,密切注意和掌握個體心理的動態(tài)變化,及時發(fā)現(xiàn)個別員工心理的動蕩不安或心理障礙,對一些突發(fā)事件的當事人及時給予幫助,使他們穩(wěn)定情緒,緩和矛盾,減少沖突,以免擴大事態(tài)。二是思想政治工作者對工作對象往往比較熟悉,需要了解什么情況也比較方便,這為了解工作對象的出身、經(jīng)歷、家庭情況、經(jīng)濟收支狀況,以及掌握其性格、氣質(zhì)、愛好、興趣等提供了便利,在工作中也易于形成互相信任的融洽關(guān)系,有助于弄清工作對象真正的心理問題和提供切實有效的解決方案。四、思想政治工作的具體措施1.幫助各級領(lǐng)導干部提高對心理健康教育的認識和心理健康問題的重視。員工心理健康問題不僅是員工個人的事,更是企業(yè)的事。在企業(yè)中,員工隊伍的穩(wěn)定,員工積極性的發(fā)揮對企業(yè)的生存和發(fā)展起著極其重要的作用,可以說是企業(yè)發(fā)展的前提和條件,當心理問題從個體逐漸擴大范圍乃至 發(fā)展到群體時,這個問題就絕對不是個體問題了,而是企業(yè)必須給予高度重視的群體問題。2.利用各種形式宣傳和普及心理衛(wèi)生與保健知識??梢酝ㄟ^舉辦專題講座、報告會,利用黑板、有線電視、廣播等宣傳工具進行宣傳,也可以邀請社會上的專業(yè)心理學者來授課或開展心理咨詢活動。3.對重點人群進行重點預防。對基層單位內(nèi)部從事高度緊張、高度作業(yè)危險的工作,對因其他原因可能對心理健康造成損害的人群,對經(jīng)常惹事生非的“問題人物”,對各種意外事件的當事人,要將他們作為心理健康的重點預防對象,加大心理衛(wèi)生與保健教育的密度與力度,開展有意義的活動,以緩解個別人以及群體的心理緊張的狀況。4.開展企業(yè)內(nèi)部心理健康咨詢活動。主要是傾聽和提供必要的信息幫助,咨詢?nèi)藛T要以平等的態(tài)度,尊重、理解和同情咨詢對象,耐心地傾聽他們的焦慮、苦惱和擔憂,積極地、自然地引導交談方向沿著一定的軌道進行。在耐心傾聽的基礎上,咨詢?nèi)藛T應當向咨詢對象提供有關(guān)信息或到哪里去得到這類信息,授予一些對付挫折的方法和改善人際關(guān)系的技巧,幫助咨詢對象培養(yǎng)一些適合他們興趣的娛樂活動等。對一些簡單的心理問題,咨詢?nèi)藛T可以和咨詢對象一起商討解決問題的方案,并進行優(yōu)化篩選,幫助咨詢對象糾正認識上的偏差,以不同的方式、不同的角度看待自己和世界。對于比較復雜的心理問題,因為專業(yè)水平有限難以解決時,絕不能采取“大事化小,小事化無”的不負責態(tài)度,而應該量力而行,向社會心理治療和心理咨詢機構(gòu)轉(zhuǎn)介和請教,這是思想政治工作者起碼的職業(yè)道德。5.綜合整治。一般來說,心理健康教育立足點不是幫助個別人員解決實際問題,而是通過改變個體的自我意識,幫助個體改變主觀狀態(tài)以符合現(xiàn)實,使矛盾得到化解。但在基層企業(yè)心理健康教育的實踐中,完全可以利用各方面的有利因素,來幫助個體改變個性和行為。如對個別長期在高度緊張的環(huán)境中工作、心理壓力大和人際關(guān)系嚴重惡化的員工,在給予必要的心理衛(wèi)生與保健幫助外,也可以考慮向行政領(lǐng)導建議,改變他們的工作環(huán)境;對個別心理問題嚴重的人員,應向其直接行政領(lǐng)導和家庭進行通報,盡可能減少對他們的心理刺激等。同時,思想政治工作者應積極引導那些心理存在某種問題的職工多參與企業(yè)文化建設以及各類業(yè)余文化、體育活動,以促進心理衛(wèi)生與保健的預防工作。總之,把心理健康教育納入思想政治工作的大系統(tǒng)中,是當前思想政治工作應著手的一項嶄新的工作,如何因勢利導、有效地開展工作,使一些存在心理危機的“亞健康人員”得到有效的幫助,從而正確認識自己,認識社會,樹立正確的觀念,是思想政治工作者需要關(guān)注的新視角,是需要盡快解決的新問題。應高度關(guān)注員工心理健康問題隨著社會的快速發(fā)展,競爭的日趨激烈、生活節(jié)奏的加快,人們的心理負擔也越來越重,越來越輕易出現(xiàn)心理健康題目。面對企業(yè)不斷改革和改制、長年在野外工作的路橋企業(yè)員工出現(xiàn)心理健康題目則更為嚴重,因此,路橋企業(yè)員工的心理健康題目不容忽視,它影響社會的穩(wěn)定和企業(yè)的健康發(fā)展。文章試從一些案例及個人的實踐經(jīng)驗對路橋企業(yè)員工的心理健康題目展開探討,以求解決之法。社會發(fā)展;路橋企業(yè)員工;心理健康題目2003年某路橋企業(yè)員工忽然跳河自殺。2004年一路橋企業(yè)一名將近30年工齡并連續(xù)幾年被評為“優(yōu)秀”的工程師忽然持刀砍了項目經(jīng)理數(shù)刀。2005年某施工項目一項目副經(jīng)理憤怒地把罵其為“豬八戒”的員工打成重傷。上述案例并非無中生有,是曾發(fā)生在現(xiàn)實生活中活生生的例子。經(jīng)??磮?、看新聞的人都明白類似的案件不但真實可信而且發(fā)現(xiàn)近年來出現(xiàn)得越來越多了。為什么經(jīng)濟的發(fā)展、教育的深化反而帶來如此不***的社會現(xiàn)象呢?這不得不讓我們往深思。這是心理不健康的表現(xiàn),由于心理疾病沒有得到及時治療而做出的極端行為,并造成嚴重后果。心理疾病將是21世紀之患。這并不是危言聳聽。進進21世紀以來,隨著社會的快速發(fā)展,競爭的日趨激烈、生活節(jié)奏的加快,人們的心理負擔也越來越重,越來越輕易出現(xiàn)心理健康題目。占有關(guān)資料顯示,我國路橋企業(yè)的員工已經(jīng)成為心理障礙的高發(fā)人群。據(jù)英國的研究顯示,每年由于壓力造成的健康題目通過直接的醫(yī)療用度和間接的工作缺勤等形式造成的損失達GDP的10%。因此,路橋企業(yè)員工的心理健康題目已是一個不容忽視的社會題目,社會及有關(guān)部分必須引起高度重視。一、關(guān)注路橋企業(yè)員工心理健康的必要性大多數(shù)企業(yè)在追求利潤最大化的同時普遍存在著對員工心理健康題目的危害性不夠重視的現(xiàn)象。如今,心理題目已成為僅次于癌癥的人類健康第二大殺手。我國的衛(wèi)生組織調(diào)查報告顯示,目前中國有各種精神和心理障礙患者多達1600萬人,受情緒和壓力困擾的多達3000萬人;患有焦慮和與心理因素有關(guān)的失眠人數(shù)有2億多人?;加幸钟舭Y及自殺的比例逐年上升。心理健康形勢不容樂觀。路橋企業(yè)的員工產(chǎn)生不良情緒是很普遍的,每個人或多或少都曾有過焦慮、內(nèi)疚、嫉妒等不良情緒。假如不能及時糾正和緩解,長期被不良情緒困擾,就不利于身心健康。而在現(xiàn)實生活中,員工產(chǎn)生心理題目時,悶在心里,礙于面子,不善于求助組織,不主動找同事、朋友、家人訴說,使病情日益加重,造成嚴重后果。所以社會各界應積極關(guān)注和化解。要構(gòu)建***社會,人與人、人與自然***是關(guān)鍵,人的內(nèi)心***是基礎。唯有人的心理真正***,才有健康的體魄,才能回報社會,推動社會***。***企業(yè)需要員工的***心理作為精神支撐。假如一個單位員工普遍感到不開心、壓抑、顧慮重重,這個單位就沒有***的基礎了。二、員工心理產(chǎn)生不健康因素的原因員工心理產(chǎn)生不健康因素的原因是多方面的,有來自于社會的,有來自于企業(yè)的,也有來自于家庭的,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:(一)壓力引起在工作中,當環(huán)境條件提出的要求超出一個人的能力和資源范圍時,人們會感到緊張,這是一種由于對潛伏危險(身體上或精神上)的意識及如何消除危險而產(chǎn)生的精神和生理狀況??茖W研究發(fā)現(xiàn),壓力過大將直接導致冠心病、高血壓、腸胃潰瘍等疾病,以及手腳麻痹、肌肉酸痛、偏頭痛、輕易疲憊等各種亞健康癥狀,人體免疫力隨之下降。由于壓力的困擾,造成如缺勤率、離職率、事故率高以及體力衰竭、精神模糊、效率下降、抑郁癥和自殺等一系列心理和病理的后果,并終極影響企業(yè)的績效。然而,很多企業(yè)并未意識到保持員工心理健康的重要性,不同程度地給員工施壓,諸如:不能完成任務就扣獎金,違反公司規(guī)定的就下崗,公司改制等等都給員工們帶來了很大的壓力。在這種情況下員工心理就極易產(chǎn)生很多現(xiàn)實與理想的沖突,從而引發(fā)心理不健康因素。同時,畢業(yè)新生不適應比較艱苦的工作環(huán)境又暫時沒有更好的辦法改變現(xiàn)狀,心理時常處于矛盾和郁悶中,久而久之,就產(chǎn)生了心理調(diào)節(jié)的不平衡從而產(chǎn)生疾??;另一部分人則是長年在工地工作的技術(shù)員,由于學歷不高,提升機會未幾,無法回城市上班,與家人長期分開,缺乏家庭的熱和,時間長了就輕易滋生煩躁、易怒等不良情緒,進而誘發(fā)心理疾病。(二)家庭引起路橋企業(yè)的大部分員工都是闊別家庭到各地工作的,這就輕易引起一系列的家庭矛盾。由于與伴侶長期分居,不少夫妻往往因感情淡化而導致感情破裂,終極走上離異之路,也有的由于無法分擔家庭事務,如照顧小孩、老人等而導致矛盾激發(fā),終極引起家庭破裂。家庭的種種困擾使得員工心理受到極大的沖擊,多數(shù)員工因無法承受而直接導致心理不健康。(三)社會引起社會上很多人對施工行業(yè)存在偏見和不理解,以為該行業(yè)的人都是農(nóng)民工或是包工頭,灰頭黑臉的,素養(yǎng)不高,稱他們?yōu)椤榜R路仔”、“泥佬”什么的。他們往往在社會上不受人尊重,有的甚至找女朋友都很困難,因此,他們就會產(chǎn)生自卑感,愈甚者會發(fā)展成自暴自棄,導致心理疾病。三、路橋企業(yè)員工心理健康的維護需要社會、企業(yè)、個人的共同努力只有身心健康的路橋施工治理職員才能修建更多、更好的基礎設施,促進祖國的發(fā)展,保持社會和家庭***、穩(wěn)定,因此,路橋企業(yè)的員工必須有良好的心理條件,那么如何維護路橋企業(yè)員工心理健康呢?筆者以為應從如下幾方面進手:(一)引導社會對路橋企業(yè)職業(yè)的理解和幫助1.社會的***導向應多正面宣傳路橋企業(yè)職業(yè)。由于路橋企業(yè)的員工大多在野外工作,默默無聞,路橋企業(yè)員工往往被媒體忽視,媒體把關(guān)注的焦點放在了農(nóng)民工題目、工程進展情況及領(lǐng)導視察工作上,很少對施工技術(shù)治理的企業(yè)員工進行報道,這樣,他們的工作就很難得到人們的了解、關(guān)注和尊重。社會***導向應多正面宣傳路橋企業(yè)職業(yè),使企業(yè)員工在社會上被關(guān)注,從而消除心理潛伏的不健康因素。2.進步路橋企業(yè)員工的待遇。待遇是一個人的價值體現(xiàn)的主要途徑之一,因此,進步路橋企業(yè)員工的待遇,有助于進步人們對該職業(yè)的認同感,使人們產(chǎn)天生為路橋企業(yè)員工的渴看、羨慕路橋企業(yè)員工等,從而讓自己的子女報考土木工程類專業(yè)等。這樣路橋企業(yè)員工在社會上的地位就會得到進步,從而使路橋企業(yè)員工本身從精神上和物質(zhì)上得到滿足,增加人們對路橋企業(yè)職業(yè)的關(guān)注和了解,達到理解的效果。(二)企業(yè)要給予高度重視,采取措施,精益求精制度員工是企業(yè)生存和發(fā)展的基本條件,因此,企業(yè)必須高度重視員工的心理健康題目,采取有效措施,精益求精制度,調(diào)節(jié)員工的情商。1.設立員工心理輔導機構(gòu)。目前我們的社會與以前相比更廣泛地關(guān)注心理健康題目,各種心理醫(yī)療機構(gòu)也隨之興起,中心電視臺開設了關(guān)于心理題目的欄目“心理訪談”,為人們排解心理障礙題目,足見人們已意識到心理健康題目的重要性了。那么作為出現(xiàn)心理題目較重的路橋企業(yè)員工隊伍,也應該得到專業(yè)的、良好的心理輔導,以達到身心健康,為國家建設多作貢獻。設立心理輔導機構(gòu)的形式可多樣,有條件的可在項目部單獨設立,沒有條件的也可聯(lián)合幾個項目部共同設立,或是由企業(yè)總部與醫(yī)院、高校的心理專家合作,定期到項目部進行心理咨詢服務,這樣,就可以給員工們搭建良好的心理治療平臺,及時調(diào)節(jié)員工心理,解決員工的心理障礙,使員工能以健康的心態(tài)全身心投進工作。2.加強職工之家建設。職工之家是當前路橋企業(yè)項目廣為推行的一種豐富員產(chǎn)業(yè)余生活的方式,它能使員工在工作之余得到放松,打發(fā)閑余時間,緩解精神壓力。職工之家的主要是開設一個固定的場所,組織員工開展各種文娛、體育等活動,如:下棋、打牌、唱歌、舞蹈、打球等等。加強職工之家的建設就是加強員工的精神建設。3.關(guān)愛員工。在工地項目的員工是企業(yè)利潤的創(chuàng)造者,因此,企業(yè)應給予他們更多的關(guān)愛,利用多種渠道和形式對員工進行精神上的獎勵和鼓勵,如:逢年過節(jié)到工地慰問、發(fā)表揚信、感謝信等,讓他們感受到企業(yè)對他們的重視,從而得到自我滿足,促進心理健康。4.加強溝通,尊重員工權(quán)益。溝通是獲得信息的手段,是思想交流與情感分享的工具,是滿足需求,維持心理平衡的重要因素,是減少沖突,改善人際關(guān)系的重要途徑。溝通能協(xié)調(diào)群體內(nèi)行動,促進效率的進步與組織目標的實現(xiàn)。溝通應是企業(yè)治理者的基本功,企業(yè)黨組織要更好地發(fā)揮橋梁和紐帶作用,工會、政工干部必須進步溝通能力。要善于與職工溝通,對不同的員工講究不同的溝通方法。要尊重員工的隱私權(quán)利,保障員工休假、休息的權(quán)益,進步員工的滿足度。5.實行輪休制度。在不少路橋企業(yè)的工地項目,由于工期緊、任務重,員工無法得到正常的休假,使員工精神長時間處于緊張狀態(tài)下,不利于保持心理健康。實行輪休制度,讓員工有休息時間,與家人團圓,放松身心。同時,有條件的工地項目可對不能輪休的員工,安排其家屬到工地探視,使他們安心、放心工作。(三)員工要學會自我調(diào)節(jié)
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