【正文】 s即日文的整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（SAFETY）這六個(gè)單詞，指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法、環(huán)境，實(shí)施有效管理的活動(dòng)。又被稱(chēng)為“六常法則”或“六常法”。7s起源于日本，通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物，營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，是日式企業(yè)獨(dú)特的一種管理方法，其最終目的是提升人的品質(zhì)：，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣（認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件“小事”） 推行7S有八個(gè)作用：虧損、不良、浪費(fèi)、故障、切換產(chǎn)品時(shí)間、事故、投訴、缺陷等8個(gè)方面都為零，稱(chēng)之為“八零工廠”。7S活動(dòng)鍛煉出“從小事做起、從我做起、從身邊做起、從看不見(jiàn)的地方做起”的“凡事徹底”的良好心態(tài)、及“現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)狀、原理、原則”的 5G 管理的務(wù)實(shí)作風(fēng)，是現(xiàn)代企業(yè)的管理基石。一、整理（SEIRI）：要與不要、堅(jiān)決留棄 1．整理定義1．1將工作場(chǎng)所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的: 1．2把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開(kāi)來(lái)； 1．3不必要的東西要盡快處理掉。2．目的：2．1騰出空間，空間活用 2．2防止誤用、誤送 2．3塑造清爽的工作場(chǎng)所3．生產(chǎn)過(guò)程中經(jīng)常有一些殘馀物料、待修品、待返品、報(bào)廢品等滯留在現(xiàn)場(chǎng)，既占據(jù)了地方又阻礙生產(chǎn)，包括一些已無(wú)法使用的工夾具、量具、機(jī)器設(shè)備，如果不及時(shí)清除，會(huì)使現(xiàn)場(chǎng)變得凌亂。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)擺放不要的物品是一種浪費(fèi)：3．1即使寬敞的工作場(chǎng)所，將俞變窄小。3．2棚架、櫥柜等被雜物占據(jù)而減少使用價(jià)值。3．3增加了尋找工具、零件等物品的困難，浪費(fèi)時(shí)間。3．4物品雜亂無(wú)章的擺放，增加盤(pán)點(diǎn)的困難，成本核算失準(zhǔn) 4．注意點(diǎn)：要有決心，不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置。5．實(shí)施要領(lǐng)：5．1自己的工作場(chǎng)所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的 5．2制定「要」和「不要」的判別基準(zhǔn) 5．3將不要物品清除出工作場(chǎng)所5．4對(duì)需要的物品調(diào)查使用頻度,決定日常用量及放置位置 5．5制訂廢棄物處理方法6每日自我檢查二、整頓（SEITON）：科學(xué)布局、取拿便捷 1．整頓定義：1． 1對(duì)整理之后留在現(xiàn)場(chǎng)的必要的物品分門(mén)別類(lèi)放置，排列整齊。1． 2明確數(shù)量，并進(jìn)行有效地標(biāo)識(shí)。2．目的： 3．注意點(diǎn)：這是提高效率的基礎(chǔ)。4．實(shí)施要領(lǐng)：4．1前一步驟整理的工作要落實(shí) 4．2流程布置,確定放置場(chǎng)所 4．3規(guī)定放置方法、明確數(shù)量 4．4劃線定位4．5場(chǎng)所、物品標(biāo)識(shí)5．整頓的“3要素”：場(chǎng)所、方法、標(biāo)識(shí) 5．1放置場(chǎng)所 : 5．1．1物品的放置場(chǎng)所原則上要100%設(shè)定 5．1．2物品的保管要 定點(diǎn)、定容、定量 5．1．3生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品 5．2放置方法 ： 5．2．1易取5．2．2不超出所規(guī)定的范圍 5．2．3在放置方法上多下工夫 5．3標(biāo)識(shí)方法 : 5．3．1放置場(chǎng)所和物品原則上一對(duì)一表示 5．3．2現(xiàn)物的表示和放置場(chǎng)所的表示 5．3．3某些表示方法全公司要統(tǒng)一 5．3．4在表示方法上多下工夫6．整頓的“3定”原則：定點(diǎn)、定容、定量 6．1定點(diǎn)：放在哪里合適 6．2定容：用什么容器、顏色 6．3定量：規(guī)定合適的數(shù)量三、清掃（SEISO）：掃除垃圾、美化環(huán)境 1． 清掃定義：1．1將工作場(chǎng)所清掃干凈。1．2保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗的環(huán)境。2．目的：2．1消除贓污，保持職場(chǎng)內(nèi)干干凈凈、明明亮亮 2．2穩(wěn)定品質(zhì)2．3減少工業(yè)傷害 3．注意點(diǎn)： 3．1責(zé)任化 3．2制度化 4．實(shí)施要領(lǐng)：4．1建立清掃責(zé)任區(qū)(室內(nèi)、外)4．2執(zhí)行例行掃除，清理臟污 4．3調(diào)查污染源,予以杜絕或隔離 4．4建立清掃基準(zhǔn),作為規(guī)范四、清潔（SEIKETSU）：長(zhǎng)抓不懈、堅(jiān)持到底 1．清潔定義將上面的3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果。2．目的： 維持上面3S的成果 3．注意點(diǎn)： 制度化，定期檢查。4．實(shí)施要領(lǐng)： 4．1落實(shí)前面3S工作 4．2制訂考評(píng)方法4．3制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行4．4高階主管經(jīng)常帶頭巡查，以表重視五、素養(yǎng)（SHITSUKE）：自覺(jué)遵守、養(yǎng)成習(xí)慣 1．素養(yǎng)定義通過(guò)晨會(huì)等手段，提高全員文明禮貌水準(zhǔn)。培養(yǎng)每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事。開(kāi)展5S容易，但長(zhǎng)時(shí)間的維持必須靠素養(yǎng)的提升。2．目的：2．1培養(yǎng)具有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工 2．2提高員工文明禮貌水準(zhǔn) 2．3營(yíng)造團(tuán)體精神 3．注意點(diǎn)：長(zhǎng)期堅(jiān)持，才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。4．實(shí)施要領(lǐng)：4．1制訂服裝、儀容、識(shí)別證標(biāo)準(zhǔn)4．2制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定 4．3制訂禮儀守則4．4教育訓(xùn)練（新進(jìn)人員強(qiáng)化5S教育、實(shí)踐 4．5推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)（晨會(huì)、禮貌運(yùn)動(dòng)等）六、安全（SAVETY）:預(yù)防為主、系統(tǒng)推進(jìn) 1．定義指企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中，能夠在工作狀態(tài)、行為、設(shè)備及管理等一系列活動(dòng)中給員工帶來(lái)即安全又舒適的工作環(huán)境。2．目的2．1發(fā)現(xiàn)安全隱患并予以及時(shí)消除 2．2爭(zhēng)取有效預(yù)防措施 3．注意點(diǎn)前面“5S”的實(shí)施的前提4．實(shí)施要領(lǐng)4．1采取系統(tǒng)的措施保證人員、場(chǎng)地、物品等安全4．2系統(tǒng)的建立防傷病、防污、防火、防水、防盜、防損等保安措施七、節(jié)約(SAVE)：就是對(duì)時(shí)間、空間、能源等方面合理利用。實(shí)施時(shí)應(yīng)該秉持三個(gè)觀念：能用的東西盡可能利用；以自己就是主人的心態(tài)對(duì)待企業(yè)的資源；切勿隨意丟棄，丟棄前要思考其剩余之使用價(jià)值。關(guān)鍵點(diǎn)：控制成本八、7s現(xiàn)場(chǎng)管理法的推行步驟掌握了7s現(xiàn)場(chǎng)管理法的基礎(chǔ)知識(shí)，尚不具備推行7s活動(dòng)的能力。因推行步驟、方法不當(dāng)導(dǎo)致事倍功半，甚至中途夭折的事例并不鮮見(jiàn)。因此，掌握正確的步驟、方法是非常重要的。1．步驟1：成立推行組織1．1推行委員會(huì)及推行辦公室成立 1．2組織職掌確定 1．3委員的主要工作 1．4編組及責(zé)任區(qū)劃分建議由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)出任7s活動(dòng)推行委員會(huì)主任職務(wù)，以視對(duì)此活動(dòng)之支持。具體安排上可由副主任負(fù)責(zé)活動(dòng)的全面推行。2．步驟2:擬定推行方針及目標(biāo) 2．1方針制定：推動(dòng)7s管理時(shí),制定方針做為導(dǎo)入之指導(dǎo)原則 2．1．1例一：推行7s管理、塑中集一流形象 2．1．2例二：告別昨日，挑戰(zhàn)自我，塑造捷虹新形象 2．1．3例三：于細(xì)微之處著手，塑造公司新形象 2．1．4例四：規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)物、提升人的品質(zhì)方針的制定要結(jié)合企業(yè)具體情況，要有號(hào)召力。方針一旦制定，要廣為宣傳。目標(biāo)制定：2．2先予設(shè)定期望之目標(biāo),做為活動(dòng)努力之方向及便于活動(dòng)過(guò)程中之成果檢查 目標(biāo)的制定也要同企業(yè)的具體情況相結(jié)合。3．步驟3:擬定工作計(jì)劃及實(shí)施方法3．1擬定日程計(jì)劃做為推行及控制之依據(jù)3．2收集資料及借鑒他廠做法3．3制定7s活動(dòng)實(shí)施辦法3．4制定要與不要的物品區(qū)分方法3．5制定7s活動(dòng)評(píng)比的方法3．6制定7s活動(dòng)獎(jiǎng)懲辦法 4． 7其他相關(guān)規(guī)定（5S時(shí)間等）3．8大的工作一定要有計(jì)劃，以便大家對(duì)整個(gè)過(guò)程有一個(gè)整體的了解。項(xiàng)目責(zé)任者清楚自己及其他擔(dān)當(dāng)者的工作是什么及何時(shí)要完成，相互配合造就一種團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神。4．步驟4:教育4．1每個(gè)部門(mén)對(duì)全員進(jìn)行教育4．2 7s現(xiàn)場(chǎng)管理法的內(nèi)容及目的 7s現(xiàn)場(chǎng)管理法的實(shí)施方法 7s現(xiàn)場(chǎng)管理法的評(píng)比方法教育是非常重要，讓員工了解7s活動(dòng)能給工作及自己帶來(lái)好處從而主動(dòng)地去做，與被別人強(qiáng)迫著去做其效果是完全不同的。教育形式要多樣化，講課、放錄像、觀摩他廠案例或樣板區(qū)域、學(xué)習(xí)推行手冊(cè)等方式均可視情況加以使用。:活動(dòng)前的宣傳造勢(shì) 7s活動(dòng)要全員重視、參與才能取得良好的效果 （晨會(huì)、內(nèi)部報(bào)刊等）、內(nèi)部報(bào)刊宣傳 : 實(shí)施 “洗澡”運(yùn)動(dòng)（全體上下徹底大掃除）“3定”、“3要素”展開(kāi)“7s日常確認(rèn)表”及實(shí)施:活動(dòng)評(píng)比辦法確定 : 、人數(shù)系數(shù)、面積系數(shù)、教養(yǎng)系數(shù) :查核 現(xiàn)場(chǎng)查核 7s問(wèn)題點(diǎn)質(zhì)疑、解答（如征文活動(dòng)等）:評(píng)比及獎(jiǎng)懲依7s活動(dòng)競(jìng)賽辦法進(jìn)行評(píng)比，公布成績(jī))，實(shí)施獎(jiǎng)懲。:檢討與修正，不斷提高。 QC手法 IE手法，適當(dāng)?shù)膶?dǎo)入QC手法、IE手法是很有必要的，能使7s活動(dòng)推行得更加順利、更有成效。:納入定期管理活動(dòng)中 、制度化的完善 :需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，企業(yè)因其背景、架構(gòu)、企業(yè)文化、人員素質(zhì)的不同，推行時(shí)可能會(huì)有各種不同的問(wèn)題出現(xiàn)，推行辦要根據(jù)實(shí)施過(guò)程中所遇到的具體問(wèn)題，采取可行的對(duì)策，才能取得滿意的效果。九、7s現(xiàn)場(chǎng)管理法實(shí)施要點(diǎn)1． 整理：正確的價(jià)值意識(shí)「使用價(jià)值」，而不是「原購(gòu)買(mǎi)價(jià)值」 2． 整頓：正確的方法「3． 3要素、3定」4． + 整頓的技術(shù) 5． 清掃：責(zé)任化明確崗位7s責(zé)任6． 清潔：制度化及考核7s時(shí)間；稽查、競(jìng)爭(zhēng)、獎(jiǎng)罰 7． 素養(yǎng)：長(zhǎng)期化晨會(huì)、禮儀守則十、7s現(xiàn)場(chǎng)管理法與其他管理活動(dòng)的關(guān)系，是TPM（全面生產(chǎn)管理）的前提，是TQM（全面品質(zhì)管理）的第一步，也是ISO9000有效推行的保證。“人人積極參與，事事遵守標(biāo)準(zhǔn)”的良好氛圍。有了這種氛圍，推行ISO、TQM、及TPM就更容易獲得員工的支持和配合，有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性，形成強(qiáng)大的推動(dòng)力。、TQM、TPM等活動(dòng)的效果是隱蔽的、長(zhǎng)期性的，一時(shí)難以看到顯著的效果。而7s活動(dòng)的效果是立竿見(jiàn)影。如果在推行ISO、TQM、TPM等活動(dòng)的過(guò)程中導(dǎo)入7s，可以通過(guò)在短期內(nèi)獲得顯著效果來(lái)增強(qiáng)企業(yè)員工的信心。，7s水平的高低，代表著管理者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理認(rèn)識(shí)的高低，這又決定了現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低，而現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低，制約著ISO、TPM、TQM活動(dòng)能否順利、有效地推行。通過(guò)7s活動(dòng)，從現(xiàn)場(chǎng)管理著手改進(jìn)企業(yè)“體質(zhì)”，則能起到事半功倍的效果。7s管理實(shí)施辦法 1． 目的為了有效開(kāi)展7s管理活動(dòng)，調(diào)動(dòng)全體員工參與與現(xiàn)場(chǎng)的改善的積極性和創(chuàng)造性，以及對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施7s管理的監(jiān)督，確?，F(xiàn)場(chǎng)7s能持之以恒的運(yùn)行。2． 適用范圍 公司所有人員 3． 工作職責(zé)3．1 7s推動(dòng)小組負(fù)責(zé)本公司7s管理的培訓(xùn)教育、推進(jìn)、監(jiān)督、評(píng)定及獎(jiǎng)懲工作。3．2各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、車(chē)間主任及班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本部門(mén)7s的管理工作。3．3全體員工參與7s實(shí)施活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容是什么？現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容如下：建立良好的工作環(huán)境，為現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)人員創(chuàng)造一個(gè)良好的作業(yè)環(huán)境是每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理者重要的工作，也是作業(yè)所不可缺少的前提條件。創(chuàng)建良好的工作環(huán)境，就是將生產(chǎn)的三大要素人員、物資和設(shè)備協(xié)調(diào)到最佳的狀態(tài)。（1）人員要素。對(duì)于承擔(dān)作業(yè)任務(wù)的員工來(lái)說(shuō)，在工作時(shí)他的身心健康和安穩(wěn)的工作狀態(tài)是很重要的。即便是出現(xiàn)了牙痛這樣很小的情況也會(huì)影響工作，如果在上班前夫妻間發(fā)生了矛盾或同上司產(chǎn)生了不愉快就更加糟糕了，這些看似很小的問(wèn)題都會(huì)對(duì)工作帶來(lái)不好的影響。作業(yè)環(huán)境的好壞會(huì)引起員工在作業(yè)時(shí)的情緒變化?，F(xiàn)場(chǎng)的溫度、濕度、照明以及其他的一些環(huán)境因素都要符合國(guó)家的有關(guān)規(guī)定，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的布局、規(guī)劃等其他一些企業(yè)內(nèi)部的問(wèn)題還要下一番工夫，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上怎樣才能創(chuàng)建成最佳的作業(yè)環(huán)境是體現(xiàn)管理水平的一個(gè)很重要的因素。與同行業(yè)相似的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)比 至少不要受到別人“這里的環(huán)境很惡劣”的指責(zé)。（2）物資要素。作為生產(chǎn)所必需的零部件、材料等物資，必須隨時(shí)滿足作業(yè)需要。如果做不到這一點(diǎn)就會(huì)發(fā)生停工待料的現(xiàn)象，所以在作業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)要有適當(dāng)?shù)奈镔Y儲(chǔ)備。要避免將庫(kù)存物資放在不容易看見(jiàn)的地方，因?yàn)檫@至少要增加尋找的時(shí)間，也是一種浪費(fèi)。另外，將庫(kù)存設(shè)置在一個(gè)適當(dāng)?shù)谋壤欠浅１匾?，要隨時(shí)準(zhǔn)確地掌握儲(chǔ)備的數(shù)量。此外，在進(jìn)貨時(shí)還要考慮到一些意外的、不可抗拒的因素，諸如自然災(zāi)害、運(yùn)輸損失、事故，等等。（3）設(shè)備要素。設(shè)備對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是巨額的投資，所以充分地發(fā)揮其應(yīng)有的作用是非常重要的。對(duì)設(shè)備經(jīng)常進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)，使得設(shè)備能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，如果有異常就要立即排除，設(shè)備使用部門(mén)和設(shè)備維護(hù)管理部門(mén)要協(xié)調(diào)一致，確保設(shè)備的完好性?，F(xiàn)場(chǎng)管理是基本的活動(dòng)是為了完成所轄現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)目標(biāo)，設(shè)置各個(gè)時(shí)間段應(yīng)完成的節(jié)點(diǎn)并推進(jìn)作業(yè)的開(kāi)展。這一過(guò)程實(shí)際上就是消除各種各樣不利因素的過(guò)程。抓住妨礙正常生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)程的異常原因并采取對(duì)策，是現(xiàn)場(chǎng)管理人員重要的任務(wù)之一。現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)如果按既定的計(jì)劃順利進(jìn)行，產(chǎn)品的質(zhì)量、成本和供貨期等方面都能按計(jì)劃完成，這對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理人員來(lái)說(shuō)當(dāng)然是值得高興的事，但現(xiàn)實(shí)中這樣順心的好事是不存在的。因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)是一個(gè)有生命的機(jī)體，經(jīng)常會(huì)發(fā)生和種變化，現(xiàn)場(chǎng)管理人員及其下屬幾乎所有的時(shí)間都是在應(yīng)付現(xiàn)場(chǎng)所發(fā)生的異常情況。比如：?jiǎn)T工曠工、設(shè)備突然發(fā)生故障，出現(xiàn)不良品等等。可以說(shuō)，處理現(xiàn)場(chǎng)異常情況的能力最能表現(xiàn)出現(xiàn)場(chǎng)管理人員的水平。生產(chǎn)的三要素是人（Man）、物（Material）、設(shè)備（Machine），再加上作業(yè)方法(Method)，一般來(lái)說(shuō)，異常有以下幾種情況。（1）操作者精神狀況并，如身體不適，或遇到不愉快的事情。（2）材料供應(yīng)不及時(shí)，或用相關(guān)材料替代。（3）作業(yè)環(huán)境不能滿足工藝要求。（4）工藝方法發(fā)生改變。在現(xiàn)場(chǎng)會(huì)發(fā)生許多各種各樣的問(wèn)題，如生產(chǎn)設(shè)備出現(xiàn)了故障、上下級(jí)之間的溝通出現(xiàn)了障礙、新進(jìn)員工缺乏培養(yǎng)、老員工的積極性不足等，這些問(wèn)題可以說(shuō)是五花八門(mén)，層出不窮。面對(duì)接踵而來(lái)的各式各樣的問(wèn)題，作為現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)明確，哪些問(wèn)題要立即解決，哪些可以暫緩解決。這需要對(duì)問(wèn)題進(jìn)行全面的分析，根據(jù)輕重緩急的程度來(lái)進(jìn)行安排。但是因各人對(duì)問(wèn)題觀察的角度不同，所持的觀點(diǎn)不同，所以，在安排上也就存在著差異。班組現(xiàn)場(chǎng)管理者應(yīng)能迅速解決跟前發(fā)生的異常情況，并對(duì)未來(lái)可能出現(xiàn)的一些問(wèn)題進(jìn)行預(yù)防，從而更進(jìn)一步地提高現(xiàn)場(chǎng)的管理水平。即使現(xiàn)場(chǎng)的每個(gè)人都十分優(yōu)秀，但如果不將他們有機(jī)地組合起來(lái)，充分發(fā)揮集體的力量，僅憑個(gè)人的單兵作戰(zhàn)，是不利于完成任務(wù)的，也不可能完成任務(wù)。對(duì)員工本人來(lái)說(shuō)，如果覺(jué)得企業(yè)對(duì)他沒(méi)有吸引力，所做的工作枯燥無(wú)味，他就會(huì)沒(méi)有干勁甚至想“跳槽”，一家企業(yè)如果經(jīng)常地發(fā)生人員變動(dòng)，那占肯定不會(huì)是一家好的企業(yè)，這家企業(yè)也不可能獲得成功。班組現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)掌握每一位屬下的特點(diǎn)，掌握他在現(xiàn)場(chǎng)組織中的工作情況和作用?，F(xiàn)場(chǎng)管理的目標(biāo)是為完成當(dāng)前和將來(lái)的生產(chǎn)任務(wù)，這就要求現(xiàn)場(chǎng)管理人員必須要建立起合理有效的現(xiàn)場(chǎng)管理組織機(jī)構(gòu)，發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)所有員工的智慧和力量