【正文】 式邀請(qǐng)函才能參加的；我們的會(huì)議是全國(guó)巡講的，今年是第一次也是唯一的一次，錯(cuò)過(guò)了就不再有機(jī)會(huì)了；主講老師在全國(guó)受歡迎的狀況，在客戶的行業(yè)非常有研究；不來(lái)參加會(huì)議，就錯(cuò)過(guò)了一個(gè)掌握最新資訊、促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的好機(jī)會(huì)，就可能失去了領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的機(jī)會(huì)等等?？蛻舸泶_認(rèn)客戶到場(chǎng)的要點(diǎn)。下面的話術(shù)以寧波公司的成功經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，結(jié)合全國(guó)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，整理而來(lái)。第一步：167。 目的：提高保證到場(chǎng)率167。 時(shí)間：會(huì)前一天晚上167。 人選：聲音中厚，穩(wěn)重，正式167。 話術(shù)：X總，我們已經(jīng)給您安排了座位在X區(qū)X號(hào)，您明天如果不出什么意外的話一定能來(lái)吧？ ——要點(diǎn)強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確的座位號(hào)167。 晚上9點(diǎn)給客戶發(fā)送包括：時(shí)間地點(diǎn)座位號(hào)，客戶代表署名及祝福 第二步：167。 時(shí)間：10點(diǎn)—11點(diǎn)167。 人選：客戶代表167。 話術(shù)：X總啊，我是會(huì)務(wù)組的XXX，我們已經(jīng)到XX酒店了，今天車位比較緊張，您看我給您留個(gè)車位？您的同行都說(shuō)您特別守時(shí)，我XX點(diǎn)在門(mén)口等您，我們不見(jiàn)不散！第三步：167。 時(shí)間：11:00—12:00——午餐時(shí)間167。 時(shí)間：12:00—12:30167。 人選：經(jīng)理167。 任務(wù)：167。 查看座位區(qū)，安排客戶代表的座位167。 分類安排客戶的座位167。 明確部門(mén)的任務(wù)包括：到場(chǎng)客戶數(shù)，簽單客戶數(shù)及到帳金額。第四步：167。 12:30—12:45公司層面激勵(lì)167。 12:45—13:00部門(mén)分別激勵(lì)167。 13:00—13:30167。 人選：客戶代表167。 任務(wù)：催客戶到場(chǎng)及迎賓167。 催客戶話術(shù)：X總啊，你快到了吧，今天已經(jīng)來(lái)了上百人了，你們同行都來(lái)了10幾家??！咱們可千萬(wàn)不能錯(cuò)過(guò)??！167。 話術(shù)二：X總啊，您快到了吧，我這邊座位替您安排好了，車位也幫您留好了，您就放心過(guò)來(lái)吧，大家都說(shuō)您特別守時(shí)，我X點(diǎn)在賓館門(mén)口等您啊第五步：167。 時(shí)間：13:00—13:30167。 人選：互換客戶，假扮會(huì)議負(fù)責(zé)人167。 任務(wù)：催客戶到場(chǎng)167。 話術(shù)：你好，你是XXX公司X總吧，我們是XX的經(jīng)理，能不能和您商量一件事情，由于今天會(huì)議來(lái)賓特別多，您的同行也特別多，如果您不能準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)的話，我們把您的車位和座位先安排給他們了，您看可以么？ 第六步：167。 時(shí)間：客戶到場(chǎng)167。 人物：客戶代表，經(jīng)理167。 任務(wù)：客戶到場(chǎng)后，客戶代表引座，并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)167。 經(jīng)理則在座位圖上標(biāo)上客戶的名字。第三篇：網(wǎng)銷寶話術(shù)服務(wù)電話：您好！請(qǐng)問(wèn)是***先生/女士嗎？您好，我是阿里巴巴誠(chéng)信通渠道客服，是負(fù)責(zé)網(wǎng)銷寶服務(wù)的。本次給您來(lái)電主要是做一個(gè)服務(wù)跟進(jìn)的，請(qǐng)問(wèn)***先生/女士“*****公司”這個(gè)誠(chéng)信通旺鋪是您在操作打理的嗎？否那***先生/女士您方便把操作人的聯(lián)系方式告知給我嗎？我聯(lián)系他，把店鋪操作的事情跟他談一下，謝謝。是好的，那請(qǐng)問(wèn)***先生/女士您在使用網(wǎng)銷寶服務(wù)的過(guò)程中，有沒(méi)有遇到什么問(wèn)題需要我們幫助解決的呢？有（幫客戶解決問(wèn)題，加遠(yuǎn)程看看后臺(tái)）無(wú)好的，那我這邊后臺(tái)幫您做好記錄，后期如果在操作上遇到問(wèn)題需要解決，可以直接回電本機(jī)聯(lián)系我，我是您的專屬客服。也可以致電阿里總部服務(wù)熱線4008001688，都可以幫您解決問(wèn)題的。那這邊先不打擾您了，感謝您的接聽(tīng)。再見(jiàn)！休眠電話：您好！請(qǐng)問(wèn)是***先生/女士嗎？您好，我是阿里巴巴誠(chéng)信通渠道客服，是負(fù)責(zé)網(wǎng)銷寶服務(wù)的。本次給您來(lái)電主要是做一個(gè)服務(wù)跟進(jìn)的，請(qǐng)問(wèn)***先生/女士“*****公司”這個(gè)誠(chéng)信通旺鋪是您在操作打理的嗎？否那***先生/女士您方便把操作人的聯(lián)系方式告知給我嗎？我聯(lián)系他，把店鋪操作的事情跟他談一下，謝謝。是好的，***先生/女士，我在后臺(tái)看到貴司網(wǎng)銷寶服務(wù)現(xiàn)在暫停使用，請(qǐng)問(wèn)您是在使用的過(guò)程中遇到問(wèn)題無(wú)法解決的嗎？（幫助客戶解決問(wèn)題，加）***先生/女士，為了不影響店鋪的后期推廣，請(qǐng)您盡快操作起來(lái)。后期您再遇到問(wèn)題需要解決，可以直接回電本機(jī)聯(lián)系我，或者直接在上聯(lián)系，我會(huì)協(xié)助您去打理這個(gè)店鋪的推廣的。那這邊先不打擾您了，感謝您的接聽(tīng)。后期再聯(lián)系，再見(jiàn)！新簽話術(shù)：您好！請(qǐng)問(wèn)是***先生/女士嗎？您好，我是阿里巴巴誠(chéng)信通渠道客服，是負(fù)責(zé)網(wǎng)銷寶服務(wù)的。本次給您來(lái)電主要是做一個(gè)服務(wù)跟進(jìn)的，請(qǐng)問(wèn)***先生/女士“*****公司”這個(gè)誠(chéng)信通旺鋪是您在操作打理的嗎？否那***先生/女士您方便把操作人的聯(lián)系方式告知給我嗎？我聯(lián)系他，把店鋪操作的事情跟他談一下，謝謝。是好的，***先生/女士，我看了一下咱們旺鋪，裝修和產(chǎn)品都是不錯(cuò)的，但是如何讓您的產(chǎn)品在同行中脫穎而出，得到更多的訂單，后臺(tái)有一個(gè)網(wǎng)銷寶服務(wù)，您都有了解過(guò)嗎？跟您簡(jiǎn)單介紹一下，網(wǎng)銷寶可以讓您的產(chǎn)品直接出現(xiàn)在搜索首頁(yè)左側(cè)第一第二排，及右側(cè)熱門(mén)推薦中出現(xiàn)。在最優(yōu)位置展示您的產(chǎn)品信息，在買家搜索時(shí)第一時(shí)間幫助您搶到訂單機(jī)會(huì)。排名靠前，覆蓋面廣，大大提升您的競(jìng)爭(zhēng)力，規(guī)避同行的競(jìng)爭(zhēng)。您看方便加一下您的，我在后臺(tái)給您發(fā)一些相關(guān)的資料并指導(dǎo)您去操作一下，可以嗎？（加聯(lián)系，指導(dǎo)操作）那***先生/女士，咱們?cè)谏狭?，感謝您的接聽(tīng)。再見(jiàn)！400話術(shù)：您好！請(qǐng)問(wèn)是***先生/女士嗎？ 您好，我是阿里巴巴誠(chéng)信通渠道客服，本次給您來(lái)電主要是做一個(gè)服務(wù)跟進(jìn)的，請(qǐng)問(wèn)***先生/女士“*****公司”這個(gè)誠(chéng)信通旺鋪是您在操作打理的嗎？否那***先生/女士您方便把操作人的聯(lián)系方式告知給我嗎？我聯(lián)系他，把店鋪操作的事情跟他談一下，謝謝。是好的，***先生/女士，今天給您聯(lián)系主要是告知到您一個(gè)好消息的，由于您是我們阿里的優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信通會(huì)員，所以將給您贈(zèng)送一個(gè)400號(hào)碼免費(fèi)使用兩個(gè)月的。跟您簡(jiǎn)單的說(shuō)一下，阿里上同行那么多，如何讓自己的店鋪脫穎而出呢？您可以在自己的店招上，放上一個(gè)企業(yè)400電話，因?yàn)?00電話最重要的一點(diǎn)就是能為企業(yè)樹(shù)立一個(gè)好的形象，提升店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力。另外，400電話是以主/被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的方式扣費(fèi)的，有效杜絕惡意呼叫，避免騷擾電話?，F(xiàn)在由于您是我們阿里的優(yōu)質(zhì)會(huì)員，所以才會(huì)給到您免費(fèi)使用兩月的，希望您能珍惜這個(gè)提升公司形象的機(jī)會(huì)。我這邊協(xié)助您辦理一下，您看可以嗎？第四篇：電銷話術(shù)電話銷售話術(shù)開(kāi)場(chǎng)白：您好，XX先生/女士，我是北京靈動(dòng)快拍南昌服務(wù)中心的XX。我公司是提供手機(jī)建站和二維碼移動(dòng)營(yíng)銷方案的技術(shù)提供商。話天地（挖需求）：您是XX行業(yè)的嗎（您是哪個(gè)行業(yè)的呢？）您現(xiàn)在采用的是什么樣的宣傳、營(yíng)銷方式呢？您是否想通過(guò)移動(dòng)平臺(tái)推廣您的產(chǎn)品，進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)嗎？您有了解過(guò)二維碼營(yíng)銷嗎？貴公司的產(chǎn)品主要是賣給哪些客戶？您的市場(chǎng)主要在哪里？您在營(yíng)銷上面有遇到困難嗎？……注釋：通過(guò)拉近距離，建立信任來(lái)全面的獲取客戶信息，信息獲取的越多便越主動(dòng)?？蛻艨赡艿男枨螅盒枰碌臓I(yíng)銷渠道、需要降低營(yíng)銷成本提升營(yíng)銷效率、需要有針對(duì)性的推廣產(chǎn)品、需要吸引年輕群體、需要自動(dòng)統(tǒng)計(jì)有效受眾、需要通過(guò)新的營(yíng)銷渠道全面展示產(chǎn)品、需要通過(guò)新的營(yíng)銷渠道開(kāi)展互動(dòng)營(yíng)銷。入主題（介紹服務(wù)）：通過(guò)在您已有的平面廣告上增加一小塊二維碼區(qū)域，當(dāng)您的潛在消費(fèi)客戶對(duì)您的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣時(shí)，可以通過(guò)手機(jī)掃描二維碼的方式訪問(wèn)到您移動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)，在您的移動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)上可以全方面的展示貴公司的產(chǎn)品、服務(wù)以及最新的優(yōu)惠活動(dòng)。這些都是您在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式中無(wú)法體現(xiàn)的。在傳統(tǒng)的營(yíng)銷推廣模式中，通過(guò)派發(fā)宣傳單、在豪華地段播放宣傳廣告、在公交大巴上印刷產(chǎn)品廣告?？梢酝ㄟ^(guò)進(jìn)行大范圍的鋪設(shè)廣告給我們的商家?guī)?lái)一個(gè)又一個(gè)的業(yè)績(jī)高峰，而現(xiàn)在是移動(dòng)營(yíng)銷時(shí)代，通過(guò)二維碼移動(dòng)營(yíng)銷可以更好的為客戶展示產(chǎn)品信息，也就是說(shuō)當(dāng)客戶對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣時(shí)可以直接通過(guò)移動(dòng)手機(jī)端查看詳細(xì)的動(dòng)態(tài)的產(chǎn)品信息。通過(guò)這一點(diǎn)可以為咱們已有的傳統(tǒng)廣告彌補(bǔ)不足。在傳統(tǒng)廣告模式中，廣告的后期維護(hù)和更新花費(fèi)幾乎和前期廣告投入一樣，也就是說(shuō)當(dāng)您想更換主打產(chǎn)品或者是您的優(yōu)惠活動(dòng)的時(shí)候花費(fèi)幾乎和前期一樣，而在移動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)上您除了需要在創(chuàng)意上再次支付費(fèi)用外幾乎沒(méi)有任何其他費(fèi)用。還有一點(diǎn)是傳統(tǒng)廣告所做不到的，就是我們無(wú)法得知某個(gè)廣告得到了多少關(guān)注度。通過(guò)二維碼移動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)可以有效的記錄我們產(chǎn)品得到了多少有效客戶的關(guān)注。您還可以通過(guò)我們這個(gè)移動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)做類似于有獎(jiǎng)問(wèn)卷的小活動(dòng)，從而更加準(zhǔn)確的得知對(duì)咱們有興趣的客戶的詳細(xì)信息，為之后的廣告策劃提供依據(jù)。試締結(jié)（處理異議）：您看您聽(tīng)了我的介紹有什么疑問(wèn)呢？布置作業(yè)（促銷、催單）：如果您覺(jué)得沒(méi)有疑問(wèn)/有疑問(wèn)，您是在XX附近吧，我最近正好要去您那里附近拜訪客戶，到時(shí)候可以當(dāng)面給您展示移動(dòng)營(yíng)銷的一些成功案例給您。第五篇：保健品會(huì)銷主持稿尊敬的各位來(lái)賓，親愛(ài)的叔叔阿姨們，大家早上好，歡迎大家今天光臨XXX的感恩酒會(huì)的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)于您的到來(lái)再一次表示衷心的感謝和熱烈的歡迎，溫馨提示，如果您帶了手機(jī)的，請(qǐng)調(diào)整到關(guān)機(jī)或震動(dòng)的狀態(tài)，以免影響到酒會(huì)的程序（洗手間的位置），如果您找不到請(qǐng)聯(lián)系我們的工作人員，希望各位可以和我們一起度過(guò)一個(gè)愉快而又美好的上午時(shí)光（拿好手中的獎(jiǎng)票），接下來(lái)我們會(huì)有幾輪幸運(yùn)的大抽獎(jiǎng)，讓我們一起等待著幸運(yùn)的時(shí)刻到來(lái)，稍后精彩繼續(xù)，我們馬上回來(lái)，各位叔叔阿姨大家早上好，大家來(lái)到這開(kāi)不開(kāi)心，高不高興（拍3游戲）這個(gè)穴位叫什么勞宮穴，拍一拍可以延長(zhǎng)生命，所以過(guò)一會(huì)只要有鼓掌，請(qǐng)你熱情，瘋狂大膽的為自己，為他們我們一起來(lái)鼓鼓掌好不好，預(yù)備開(kāi)始，把健康的掌聲送給大家。親愛(ài)的叔叔阿姨，大家現(xiàn)在好，非常好，在這個(gè)明媚的清晨祝愿大家身體健康，萬(wàn)事如意，今天歡迎大家參加我們XXX的感恩酒會(huì)，與我們渡過(guò)一段快樂(lè)美好的時(shí)光，問(wèn)一下大家您幸福嗎，開(kāi)心嗎，如果您感到幸福，開(kāi)心就用您的掌聲告訴我，謝謝各位，在這請(qǐng)?jiān)试S我代表我們XXX公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工，對(duì)在座的叔叔阿姨的光臨表示衷心的感謝和熱烈的歡迎，歡迎你們，XXX公司從小到大，從弱到強(qiáng)，一步步走到今天，得力于我們所有叔叔阿姨的支持，關(guān)心，和幫助，可以說(shuō)你們是我們的衣食父母，見(jiàn)證了我們每一步的成長(zhǎng)，我們的每一次進(jìn)步和我們每一次的發(fā)展都離不開(kāi)你們的心幫助和支持，今天在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)我們有滿腹的話要送給大家，簡(jiǎn)短的化作幾句祝福，送給大家，接下來(lái)我送給大家?guī)讉€(gè)好字，只要大家聽(tīng)到我說(shuō)出好字，請(qǐng)大家回應(yīng)給我一個(gè)響亮的好字和熱情的掌聲好不好，在這祝愿我們XXX所有的朋友們每一天都能身體好，家庭好，生活好，日子過(guò)的越來(lái)越好，今天我們XXX公司的大家長(zhǎng)XXX也來(lái)到了感恩酒會(huì)的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，下面讓我們用熱烈的掌聲有請(qǐng)我們XXX的X總上臺(tái)為我們的感恩酒會(huì)致詞，掌聲歡迎X總各位叔叔阿姨水果好吃嗎，真的好吃好嗎叔叔愛(ài)意們我們的小伙伴們跳的好不好，還想不想看，我可以告訴叔叔阿姨們一件事，這些工作人員，他們有的是80后90后的孩子們，有的是從其他的省市來(lái)到我們溫州的，他們之所以來(lái)到我們XXX是我們的企業(yè)文化深深的吸引了他們，是我們的企業(yè)文化把他們凝聚在了這里，今天在這個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)他們也很多的心里話很想跟大家說(shuō)，接下來(lái)我想借助這個(gè)舞臺(tái)請(qǐng)他們上來(lái)說(shuō)一說(shuō)，您覺(jué)得可以嗎？讓我們有請(qǐng)所有的伙伴走上舞臺(tái)。叔叔阿姨們我們臺(tái)上的這些帥哥，靚女們帥不帥，漂不漂亮，想要嗎，領(lǐng)回家?guī)讉€(gè)，你們?cè)敢馊?，真是有要的，有要送的，剛才XX說(shuō)的言詞親切，講出了他內(nèi)心的話，的確是這樣的舞臺(tái)上我們這些伙伴很多都是上來(lái)自山區(qū)的，來(lái)自外省的，來(lái)到這個(gè)陌生的城市與大家成為了一家人，希望我們?cè)谝院蟮纳町?dāng)中，我們相親相愛(ài)，像一家人互相扶持，其實(shí)為了準(zhǔn)備今天的這個(gè)酒會(huì)，他們煞費(fèi)苦心，昨天好晚了，我還看到他們每個(gè)人在包一份漂亮的禮物，今天他們要在這把這份特殊的禮物帶給他們的愛(ài)心，把他的真心，感恩之心，喜氣，運(yùn)氣，福氣，都包在禮物里送給大家，小伙伴們展示一下你們親手包裝的禮物，叔叔阿姨們漂亮嘛，懷揣感恩懷揣感恩的人是最美好的，懷揣感恩是之心的人是最讓人心疼的，這些孩子們精心準(zhǔn)備的這份禮物，接下來(lái)就讓他們送到您的手上。收到禮物的叔叔阿姨們的高興嗎，甜不甜啊，千萬(wàn)不要在這把禮物打開(kāi)，因?yàn)樵谶@里面有喜氣運(yùn)氣和福氣，在這里打開(kāi)嗖的一下漏氣了，要帶回家里，讓家人們一起感受福氣運(yùn)氣和喜氣，希望這一副感恩的畫(huà)面可以永遠(yuǎn)留在您的記憶當(dāng)中，再一次把掌聲送給你，送給我，送給我們周圍的朋友們好的叔叔阿姨們我們經(jīng)常說(shuō)祝您健康，祝您快樂(lè)，健康是我們每個(gè)人最大的心愿，希望在座的每一位都能健康，為了今天的活動(dòng)的召開(kāi)，我們XX的X總特別邀請(qǐng)了一位在中醫(yī)養(yǎng)生方面特別有獨(dú)到見(jiàn)解的一位年輕有為的老師，今天我們非常榮幸的在百忙當(dāng)中把他請(qǐng)到了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，接下來(lái)讓我們通過(guò)大屏幕來(lái)認(rèn)識(shí)一下他，叔叔阿姨們可以看到在全國(guó)各地有許多叔叔阿姨圍著張昊老師久久不愿離去，目的只有一個(gè)，想解決自己的健康狀況，據(jù)我所知，在全國(guó)各地有許多張昊老師的粉絲，通過(guò)調(diào)節(jié)后身體狀況有了明顯的改觀，得到了很大的改善，今天的叔叔阿姨您來(lái)了，您賺到了，一定要把握這個(gè)機(jī)會(huì)，要向張老師好好的請(qǐng)教一下，大家說(shuō)好不好啊，話不多說(shuō)，接下來(lái)讓我們用最熱烈的掌聲有請(qǐng)我們的張昊老師。叔叔阿姨們講的好不好啊，那張老師講的知識(shí)大家都記住了嗎。