【總結(jié)】1如何做好創(chuàng)業(yè)初期營銷管理2第一節(jié)產(chǎn)品和企業(yè)的生命周期3一、產(chǎn)品的生命周期4產(chǎn)品生命周期理論的起源?產(chǎn)品生命周期理論是美國哈佛大學教授費農(nóng)1966年在其《產(chǎn)品周期中的國際投資與國際貿(mào)易》中首次提出的。?費農(nóng)認為:產(chǎn)品生命是指市場上的營銷生命,產(chǎn)品和人的生命一樣,要經(jīng)歷形成、成長
2025-01-10 17:47
【總結(jié)】第2章創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)團隊,2.1創(chuàng)業(yè)者,1.創(chuàng)業(yè)者的基本概念創(chuàng)業(yè)者是一種主導勞動方式的領導人,是一種需要具有使命、榮譽、責任能力的人,是一種組織、運用服務、技術、器物作業(yè)的人,是一種具有思考、推理、判斷...
2024-10-24 06:13
【總結(jié)】第14章時間管理TimeManagement課程目標本章教學目的:理解時間管理的重要性了解時間管理的工具學會把事情分類掌握時間管理的20/80原則培養(yǎng)良好的時間管理習慣?21世紀的競爭焦點是速度的競爭,而速度競爭的最核心問題是時間管理,不能管理時間,便什么都不能管理。
2025-01-07 15:17
【總結(jié)】基礎、案例與方法(O2O創(chuàng)新版)陳曉鳴著電商創(chuàng)業(yè):目錄第1章創(chuàng)業(yè)基礎與電商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)基礎電商創(chuàng)業(yè)思考引例32022年的兩會期間,全國政協(xié)委員、新東斱創(chuàng)始人俞敏洪的“鼓劫大學生畢業(yè)后去創(chuàng)業(yè)是一個誤導”的言論引起了很大爭論。俞敏洪先生
2025-08-15 23:26
【總結(jié)】初期管理進行方式(MP體制)TPM教材?初期管理概論?設備初期與設計管理?主機能設計與MP機能設計的融合?主機能設計研究「QM設計」?主機能設計研究「LCCmin設計」?MP設計研究講授大綱?初期管理的內(nèi)容有下列3個情況:*為生產(chǎn)新產(chǎn)品所開發(fā)、設計之設備
2025-03-13 17:20
【總結(jié)】第7章設備管理設備管理概述I/O控制方式I/O緩沖設備分配與設備處理I/O管理中的幾個重要思想磁盤I/O小結(jié)設備管理概述一、I/O設備的分類1.按從屬關系分類(1)系統(tǒng)設備指在操作系統(tǒng)生成時已經(jīng)登記在系統(tǒng)中的標準設備。如鍵盤、顯示器、打印機等
2025-02-22 20:48
【總結(jié)】第七章建筑工程項目質(zhì)量管理?第一節(jié)建筑工程項目質(zhì)量管理概述?第二節(jié)施工項目質(zhì)量計劃?第三節(jié)項目設計與采購質(zhì)量控制?第四節(jié)建筑工程施工項目質(zhì)量控制的方法?第五節(jié)建筑工程施工項目各階段質(zhì)量控制的實施?第六節(jié)施工項目質(zhì)量的持續(xù)改進第一節(jié)建筑工程項目質(zhì)量管理概述?
2025-03-10 23:12
【總結(jié)】07渠道沖突管理?理解渠道沖突的概念?了解渠道沖突的發(fā)展過程?掌握渠道沖突的原因?了解渠道沖突管理的概念?了解渠道沖突管理過程?掌握渠道沖突的預防與解決1包純彬版權渠道沖突路易斯·W·斯特恩認為:渠道沖突是組成營銷渠道的各個成員之間的一種不和諧的
2025-03-09 13:42
【總結(jié)】《物流管理》第七章配送配送-配送的概念(1)配送是資源配置的一部分,根據(jù)經(jīng)濟學家的理論認識,因而是經(jīng)濟體制的一種形式。(2)配送的資源配置作用,是“最終配置”,因而是接近顧客的配置。(3)配送的主要經(jīng)濟活動是送貨,這里面強調(diào)現(xiàn)代送貨,表述了和我國舊式送貨的區(qū)別,其區(qū)別以“
2025-03-03 20:02
【總結(jié)】《企業(yè)戰(zhàn)略管理流派及理論分析》2023第7章多元化、收購和內(nèi)部創(chuàng)業(yè)第1節(jié)多元化的理由和行業(yè)選擇第2節(jié)多元化的兩種形式及選擇第3節(jié)多元化經(jīng)營的風險與控制第4節(jié)執(zhí)行公司層戰(zhàn)略的三種方法第5節(jié)退出市場和產(chǎn)業(yè)的重組戰(zhàn)略
2025-01-03 11:01
【總結(jié)】第七章客戶忠誠管理【學習目的與要求】通過本章的學習,要求學生了解并掌握客戶忠誠的基本含義,理解客戶忠誠的內(nèi)容與分類,掌握客戶忠誠管理的內(nèi)容和方法以及客戶流失管理的方法。2第一節(jié)客戶忠誠的含義及意義一、客戶忠誠的含義忠誠,是一個有著悠久歷史的人文概念。在中國,早在幾千年前就有了對忠誠的定義及推崇,“千里走單騎
2025-01-09 00:17
【總結(jié)】第7章客戶互動管理教學目的?了解客戶互動的內(nèi)涵、層次、類型、演進及其驅(qū)動要素;掌握客戶互動有效管理的關鍵要素、客戶服務人員與客戶互動的能力、互動渠道的管理與整合;明晰客戶管理的互動、個性化的客戶互動以及客戶互動中心這幾種客戶互動的進展和動態(tài);掌握客戶抱怨處理和服務補救的策略方法等教學重點?有效客戶互動管理的關鍵要素及其
2025-03-09 13:41
【總結(jié)】第八章企業(yè)營銷管理第一節(jié)營銷和營銷觀念第二節(jié)營銷環(huán)境分析第三節(jié)市場細分和目標市場第四節(jié)產(chǎn)品策略第五節(jié)價格策略第六節(jié)分銷策略第七節(jié)促銷策略營銷及相關概念?營銷是通過創(chuàng)造和交換產(chǎn)品及價值,從而使個人或群體滿足欲望和需要的社會和管理過程。?需要是指人們感到缺
2025-03-09 13:15
【總結(jié)】第7章收銀服務管理?1.知道收銀服務的標準;?2.能夠按照收銀員的作業(yè)流程做好收銀工作;?3.掌握收銀基礎知識;?4.能夠熟練進行POS收銀機的操作;?5.掌握收銀作業(yè)管理重點;?6.掌握收銀作業(yè)技巧和待客要領;?7.學會處理收銀中出現(xiàn)的各種事件。收銀服務管理收銀作業(yè)重點與技巧收銀作業(yè)技
2025-03-09 13:32
【總結(jié)】2023/3/28第7章客戶互動管理客戶互動的進展與動態(tài)客戶互動概述1客戶互動的有效管理23客戶抱怨處理與服務補救42023/3/28顧客互動內(nèi)涵?顧客互動管理:當企業(yè)與顧客接觸時,如何提供給顧客最佳、最適合的服務或支援,并將接觸過程中的互動信息記錄下來2023/3/28顧客
2025-03-09 13:10