【正文】 接下來我們就對(duì)會(huì)務(wù)類的答題思路進(jìn)行系統(tǒng)的解說。二、答題思路前面已經(jīng)說到了答題的思路,那就是“一個(gè)帽子三個(gè)環(huán)節(jié)”,“一個(gè)帽子”就是組織這次活動(dòng)的目的和意義,“三個(gè)環(huán)節(jié)”就是在活動(dòng)具體實(shí)施的過程當(dāng)中我們事前計(jì)劃、事中實(shí)施、事后總結(jié)。一句簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的話道出了回答組織管理類題目的要領(lǐng),相信每個(gè)考生在回答時(shí)都是按照這個(gè)思路來的,但是為什么有的考生回答得有聲有色、亮點(diǎn)層出不窮,而有的考生卻是像記流水賬一樣,回答得一點(diǎn)也不出彩呢?這就是需要我們思考的一個(gè)問題。接下來我們來梳理一下會(huì)務(wù)類的答題要素。1/8內(nèi)蒙古華圖官網(wǎng)：以教育推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步三、答題要素梳理(一)一個(gè)帽子帽子也就是舉行這次會(huì)議的目的和意義。舉行會(huì)議要達(dá)到什么樣的目的,需要大家在平時(shí)的工作和生活當(dāng)中多思考。一般來說,會(huì)務(wù)類的目的就是學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹中央方針、政策,通過會(huì)議傳達(dá)一些中央指示和精神,進(jìn)而作出一些決策。這里還有一個(gè)小技巧就是我們可以通過閱讀題干來尋找一些答題的關(guān)鍵詞,這樣能使組織管理類題目的作答增色不少。例題:單位準(zhǔn)備召開一次立法聽證會(huì),請(qǐng)你組織安排,說說你的做法。這里我們就不需要再老套地說“這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作能力的信任,也是我鍛煉的好機(jī)會(huì),因此我一定會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地做好這項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任”之類的話。而是將題干中的關(guān)鍵詞“立法聽證會(huì)”作為回答問題的一個(gè)切入點(diǎn),從而使我們的答題更出彩。接下來我們用關(guān)鍵詞法來回答舉行立法聽證會(huì)的目的和意義?！緟⒖即鸢浮苛⒎犠C會(huì)是保證立法民主化,充分聽取各方面特別是廣大群眾意見的一個(gè)好形式,它體現(xiàn)了我們政府問政于民、問計(jì)于民、問需于民,真正地實(shí)現(xiàn)了我們政府從人民群眾中來再回到人民群眾中去,體現(xiàn)了我國(guó)政府對(duì)于民生問題的切實(shí)關(guān)心,也對(duì)促進(jìn)我國(guó)法制化進(jìn)程有著巨大作用。因此對(duì)于此次立法聽證會(huì)無論從思想上還是從行動(dòng)上我都會(huì)高度重視,盡心盡力地將這次工作落到實(shí)處,真心地傾聽人民群眾的呼聲。(二)三個(gè)環(huán)節(jié) 計(jì)劃組織:2/8內(nèi)蒙古華圖官網(wǎng)：以教育推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步在回答完“帽子”之后,我們就可以進(jìn)入會(huì)務(wù)類的“三個(gè)環(huán)節(jié)”的準(zhǔn)備組織階段了。這里又可以分為以下三個(gè)小環(huán)節(jié)。首先我們一定要確定活動(dòng)的形式和主題,比如會(huì)務(wù)類的形式一般為小型會(huì)議、中型會(huì)議、大型會(huì)議及特大型、座談會(huì)等。很多考生在回答這類題目的時(shí)候由于忽視了活動(dòng)的形式和主題,在回答后續(xù)工作過程中就會(huì)空洞、沒有靈魂。我們知道活動(dòng)的形式和主題是一個(gè)活動(dòng)的核心和靈魂,因此回答組織管理這類題目的時(shí)候我們一定要給活動(dòng)確定一個(gè)主題,其他后續(xù)的工作就是血和肉。血和肉就可以用我們平時(shí)積累的語(yǔ)言進(jìn)行填充。在確定完會(huì)議的形式之后,在我們的頭腦里應(yīng)該有一個(gè)清晰的活動(dòng)流程。我們知道會(huì)議是人們?yōu)榱私鉀Q某個(gè)共同的問題或出于相同的目的聚集在一起進(jìn)行討論、交流的活動(dòng),它往往伴隨著一定規(guī)模的人員流動(dòng)和消費(fèi)。接下來就進(jìn)入會(huì)議的計(jì)劃準(zhǔn)備環(huán)節(jié)。在組織活動(dòng)之前我們要領(lǐng)會(huì)上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)意圖,吃透文件精神,了解所要組織活動(dòng)的具體主題、內(nèi)容、目的等,然后按照人、財(cái)、物、地、時(shí)準(zhǔn)備,形成方案,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。這里有個(gè)問題需要引起考生的注意,很多考生將人、財(cái)、物、地、時(shí)面面俱到,比較粗略地回答了一遍,雖然各個(gè)環(huán)節(jié)都不少,但是答案聽起來卻沒有亮點(diǎn),因此,考生在回答這類題目的時(shí)候不要千篇一律,不用面面俱到地去抓每一個(gè)點(diǎn),而要選擇一些亮點(diǎn)來答題。每個(gè)活動(dòng)都有亮點(diǎn),我們要將人、財(cái)、物、地、時(shí)這五個(gè)點(diǎn)有選擇性、有針對(duì)性地?cái)U(kuò)大成面?？忌诨卮疬@類問題時(shí)可酌情根據(jù)會(huì)議的側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行選擇。我們先看舉行會(huì)議的人員組織。會(huì)議的參加人員分為兩類:一類包括組織者、聘請(qǐng)的服務(wù)人員、聯(lián)系其他單位的人員等。另一類是活動(dòng)的參與人員或者叫受眾,例如活動(dòng)針對(duì)誰(shuí)、邀請(qǐng)誰(shuí)、服務(wù)誰(shuí)。這類人員在組織環(huán)節(jié)里面確定,在此不提及。一般情況下,參加會(huì)議的人員類型是比較固定的,包括領(lǐng)導(dǎo)、參會(huì)人員、服務(wù)人員三類。3/8內(nèi)蒙古華圖官網(wǎng)：以教育推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步財(cái)務(wù),也就是舉行會(huì)議的經(jīng)費(fèi)預(yù)算。我們都知道“巧婦難為無米之炊”,舉行任何一個(gè)活動(dòng)都需要一定的經(jīng)費(fèi)投入,因此經(jīng)費(fèi)是在計(jì)劃活動(dòng)中需要考慮的一個(gè)環(huán)節(jié)。但預(yù)算的估計(jì)在答題中難度很大,其需要將各個(gè)詳細(xì)的內(nèi)容和物資進(jìn)行羅列和計(jì)算,考生回答時(shí)可以不做預(yù)算,如果考生在答題的過程當(dāng)中想要面面俱到以體現(xiàn)邏輯思維比較全面的話,可以自己進(jìn)行一次估算,向考官體現(xiàn)自己的預(yù)算意識(shí)即可。物資,是指在活動(dòng)中需要用到的各項(xiàng)物資,物資的選定要突出活動(dòng)的特點(diǎn)。一般情況下物資的準(zhǔn)備要從以下幾個(gè)方面來考慮:食品、住宿、記錄、安全、輔助工具、資料等,具體物資的使用一定要和活動(dòng)形式、時(shí)間、人員、場(chǎng)地相結(jié)合。會(huì)議所需物資比較簡(jiǎn)單,一般包括會(huì)議資料,會(huì)議用具如身份牌、桌椅、麥克風(fēng)等。會(huì)務(wù)地點(diǎn)一般結(jié)合會(huì)議類型,在單位內(nèi)部會(huì)議室、外租賓館會(huì)議室或者禮堂。舉行會(huì)議的時(shí)間一般要結(jié)合參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間、參會(huì)人員的時(shí)間、會(huì)議主題或者會(huì)議成功舉辦的時(shí)間要求等來確定。以上針對(duì)的是會(huì)務(wù)類活動(dòng)的計(jì)劃組織階段,考生可選擇幾個(gè)突出的亮點(diǎn)進(jìn)行計(jì)劃組織。此外有些考生在組織管理的活動(dòng)當(dāng)中,自己將整個(gè)活動(dòng)籌備得井然有序,在答題中絲毫不提領(lǐng)導(dǎo),這是我們需要注意的問題。作為一名公務(wù)員,既要對(duì)群眾負(fù)責(zé),同時(shí)也要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),所以在回答組織管理這類題目的時(shí)候,在計(jì)劃準(zhǔn)備階段,當(dāng)所有的計(jì)劃工作都做好后,要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),制訂的計(jì)劃要上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批,領(lǐng)導(dǎo)審批同意后我們才能按照制訂的計(jì)劃進(jìn)行下一步的工作。協(xié)調(diào)控制:4/8內(nèi)蒙古華圖官網(wǎng)：以教育推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步接下來進(jìn)入會(huì)議的實(shí)施階段,很多考生在回答這類題目的過程中會(huì)覺得很痛苦,因?yàn)橐M織一個(gè)規(guī)模比較大的會(huì)議,需要面面俱到地說很多。有很多考生從第一步要干什么直到最后這個(gè)活動(dòng)結(jié)束列了八九點(diǎn),這樣回答既抓不住重點(diǎn),又非常冗長(zhǎng),缺少亮點(diǎn)。比較好的方法就是在活動(dòng)實(shí)施階段利用職能分組法進(jìn)行分工。根據(jù)計(jì)劃實(shí)施,細(xì)化工作流程,做到專人有專事、專事有專責(zé)。不妨設(shè)置一些小組,比如會(huì)務(wù)組、攝像組、安保組、財(cái)務(wù)組、應(yīng)急組、醫(yī)療組、茶水組等。再提出合理應(yīng)急方案,及時(shí)處理突發(fā)事件,保證會(huì)議順利進(jìn)行。在具體的活動(dòng)中下設(shè)幾個(gè)小組,將責(zé)任落實(shí)到具體的個(gè)人,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)雖然人不多,但仍然能把整個(gè)活動(dòng)舉辦得井井有條。其實(shí)在政府或是公司組織類似的會(huì)議用的也是職能分組法。除了對(duì)活動(dòng)進(jìn)行職能分組之外,我們?cè)诨顒?dòng)進(jìn)行的過程當(dāng)中也應(yīng)當(dāng)注意以下三個(gè)方面的內(nèi)容: 第一,對(duì)活動(dòng)中突發(fā)事件的把握。中國(guó)有句古話叫做計(jì)劃趕不上變化,哲學(xué)中針對(duì)運(yùn)動(dòng)與靜止的關(guān)系也談到了一切事物都是運(yùn)動(dòng)的,唯有變化才是不變的,也就是說在各種各樣的活動(dòng)當(dāng)中,往往有我們想不到的突發(fā)事件發(fā)生。對(duì)活動(dòng)中突發(fā)事件的預(yù)估和準(zhǔn)備是組織管理活動(dòng),尤其是組織管理大型活動(dòng)所必須關(guān)注的重要內(nèi)容。一般來說,較大型的活動(dòng)都有應(yīng)急預(yù)案,尤其是涉及安全問題的。但是在應(yīng)急預(yù)案方面的考慮不用詳細(xì)進(jìn)行闡述,只需要回答:此次活動(dòng)規(guī)模較大,并涉及一些安全問題,因此要事先詳細(xì)了解應(yīng)急預(yù)案,并在突發(fā)事件出現(xiàn)時(shí)立刻啟動(dòng)預(yù)案,與此同時(shí),出現(xiàn)與計(jì)劃不符的行為時(shí)要立刻糾偏。(關(guān)于可能出現(xiàn)的突發(fā)事件可參考應(yīng)急應(yīng)變模塊的相關(guān)內(nèi)容)第二,還是在前面給考生貫徹的亮點(diǎn)思維,對(duì)活動(dòng)重點(diǎn)和難點(diǎn)的把握是對(duì)活動(dòng)進(jìn)行組織管理的重要內(nèi)容,也是考生往往可以答出亮點(diǎn)的部分。我們知道現(xiàn)在考官的反模板意識(shí)5/8內(nèi)蒙古華圖官網(wǎng)：以教育推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步越來越強(qiáng),有的題目可能只問考生活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)是什么,或是問對(duì)于某個(gè)活動(dòng)如何計(jì)劃,這就要求考生要像孫悟空一樣練就一雙火眼金睛,跟著考官的思路答題,以不變應(yīng)萬(wàn)變(本章后面會(huì)對(duì)此詳細(xì)論述),有選擇性地對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行完整的回答。第三,對(duì)前面敘述不足的地方進(jìn)行補(bǔ)充。協(xié)調(diào)控制的概念是相對(duì)比較宏觀和籠統(tǒng)的,因此考生回答到這里時(shí)如果想起了一些比較好的亮點(diǎn)或者前面沒有回答出的內(nèi)容,可以進(jìn)行補(bǔ)充敘述總結(jié)提升: 總結(jié)提升是相對(duì)簡(jiǎn)單的一個(gè)環(huán)節(jié),也是答題的最后一個(gè)步驟。一般來說總結(jié)提升是對(duì)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)、目標(biāo)、實(shí)施效果等內(nèi)容的收尾,作為活動(dòng)和答題的一個(gè)完整結(jié)束?？忌诨卮鹂偨Y(jié)提升的時(shí)候,可以從以下四個(gè)方面進(jìn)行敘述: 第一,舉辦此次會(huì)議的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)。這是總結(jié)提升環(huán)節(jié)的第一步,考生在此要談?wù)劵顒?dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。雖然考生并沒有組織活動(dòng),無法提出具體的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),但是可以向考官展現(xiàn)此意識(shí)。第二,預(yù)期目標(biāo)的達(dá)成。我們知道舉辦一個(gè)活動(dòng)的意義是對(duì)于活動(dòng)的目標(biāo)和預(yù)期效果的達(dá)成,因此在總結(jié)提升階段,要形成對(duì)于答題第一部分的呼應(yīng),談一下根據(jù)這樣的活動(dòng)安排是否能達(dá)到或超過預(yù)期活動(dòng)目標(biāo)。第三,實(shí)施效果的描述。此處和目標(biāo)達(dá)成異曲同工,考生可以參照第二點(diǎn)進(jìn)行答題。第四,本次活動(dòng)工作方法的積累和創(chuàng)新。很多活動(dòng),例如宣傳和專項(xiàng)整治等,往往都是一時(shí)的,因此考生在答題最后要提出形成長(zhǎng)效機(jī)制的一些想法或建議,通過舉行這次活動(dòng),6/8內(nèi)蒙古華圖官網(wǎng)：以教育推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步提升了自己哪方面的能力,可以向考官展示考生宏觀的縱向思考能力,可以為下次類似工作的舉辦提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),同時(shí)也可以為同事下次舉辦類似的活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。此處也可以是組織管理類題型的答題亮點(diǎn)。四、真題解析例題:假如你是機(jī)關(guān)工作人員,下周要召開有市各部門主管領(lǐng)導(dǎo)參加的“加強(qiáng)食品藥品安全生產(chǎn)監(jiān)督”工作會(huì)議,領(lǐng)導(dǎo)要你來安排,你該怎么做? 【參考答案】加強(qiáng)食品藥品安全生產(chǎn)監(jiān)督有利于保障全縣消費(fèi)者的身體健康和生命安全,避免事故發(fā)生,這是我們的責(zé)任,同時(shí)也體現(xiàn)了我國(guó)政府真正將人民群眾的利益放在第一位。這也反映出我們政府對(duì)民生問題的重視,因此對(duì)于此次“加強(qiáng)食品藥品安全生產(chǎn)監(jiān)督”的工作會(huì)議,無論從思想上還是行動(dòng)上,我都會(huì)高度重視,努力將會(huì)議工作安排好。第一,我會(huì)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)此次會(huì)議的精神,圍繞“加強(qiáng)食品藥品安全生產(chǎn)監(jiān)督”這一主題,擬訂一份會(huì)議組織實(shí)施方案,就會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、會(huì)議議程、會(huì)議需要的文件材料、資金、設(shè)備等事項(xiàng),制訂一份計(jì)劃草案,由于是加強(qiáng)食品藥品安全生產(chǎn)監(jiān)督工作會(huì)議,我會(huì)將地點(diǎn)定在單位會(huì)議室,時(shí)間選擇在下周的工作日,擬訂好此次會(huì)議的與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和參會(huì)人員,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。第二,根據(jù)計(jì)劃,做好準(zhǔn)備工作。將工作人員進(jìn)行分組,明確分工,責(zé)任到人。首先設(shè)置會(huì)務(wù)組,會(huì)務(wù)組負(fù)責(zé)會(huì)議的準(zhǔn)備工作。主持組負(fù)責(zé)此次會(huì)議的主持工作,把控整個(gè)會(huì)議的流程。后勤組負(fù)責(zé)會(huì)議當(dāng)中參會(huì)人員的茶水、飲食等工作,確保會(huì)議能夠順利地進(jìn)行。設(shè)備組負(fù)責(zé)此次會(huì)議的話筒、多媒體、音箱的調(diào)試工作。此外還要準(zhǔn)備好會(huì)議所需文件與材料,安排好與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的食宿等后勤工作,布置好會(huì)場(chǎng),安排好引導(dǎo)工作等7/8內(nèi)蒙古華圖官網(wǎng)：以教育推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步第三,工作會(huì)議結(jié)束之后,為了保證此次會(huì)議的效果,我將撰寫新聞通稿,下發(fā)通知。通知與會(huì)相關(guān)部門主管領(lǐng)導(dǎo),與相關(guān)媒體取得聯(lián)系。同時(shí)在會(huì)議的過程中,要注意與會(huì)務(wù)組工作人員保持及時(shí)的聯(lián)系與溝通,防止出現(xiàn)意外情況。在會(huì)議結(jié)束后,做好善后工作,整理會(huì)議材料,落實(shí)會(huì)議精神,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。同時(shí)我將針對(duì)此次會(huì)議的整個(gè)工作進(jìn)行系統(tǒng)的梳理,總結(jié)此次工作籌備的得與失,為下次準(zhǔn)備類似的工作提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。2018年國(guó)家公務(wù)員成績(jī)查詢|面試名單|面試資料下載：8/8內(nèi)蒙古華圖官網(wǎng)：