【正文】 重要”“政府要和企業(yè)站在一起”“辦法總比困難多”……浙江省委副書記、省長呂祖善的一句句話,通過在浙江在線互動網(wǎng)絡(luò)訪談直播迅速在網(wǎng)上傳播開來,傳到網(wǎng)民電腦前,講到浙江老百姓心里。1/7內(nèi)蒙古華圖官網(wǎng)：以教育推動社會進步材料二:浙江在線新聞網(wǎng)站日前開設(shè)“問政零距離”欄目,陸續(xù)邀請省委工作部門和省政府組成部門及直屬單位的主要負責(zé)同志與網(wǎng)民進行在線交流,省人大常委會、省政協(xié)和省法院、省檢察院的領(lǐng)導(dǎo)也將視情況參加,以便更好地了解到民意,看到自己工作中的不足。由此,官員與百姓之間的距離也就更加靠近了。該欄目對網(wǎng)民的有效留言將由相關(guān)部門直接解答,限時回復(fù),努力做到“件件有回復(fù)、件件能落實”,并將解決結(jié)果在欄目中公布,接受網(wǎng)民監(jiān)督。為使民生問題得到有效解決,欄目建立起一整套完善的留言審核、定時答復(fù)、考核評比等制度,并且強化了監(jiān)督功能設(shè)置。不僅有各區(qū)縣和職能部門的回復(fù)率統(tǒng)計,還特別推出“網(wǎng)民滿意度”調(diào)查統(tǒng)計,使每位參與欄目的網(wǎng)民都可以根據(jù)部門對自己問題的回復(fù)和解決情況作出相應(yīng)評價,實現(xiàn)了科學(xué)運作、規(guī)范管理,保證欄目健康有序發(fā)展。第一步:考生在拿到材料之后,首先快速瀏覽每段材料的大意,弄清楚整體材料講的話題,了解材料與材料之間的邏輯關(guān)系。比如上面的例題,首先快速瀏覽之后知道兩段材料都是講通過互聯(lián)網(wǎng)搭建政府與人民群眾溝通的平臺,為人民群眾答疑解惑、排憂解難的事情。前一段講的是浙江兩位主要領(lǐng)導(dǎo)人與網(wǎng)民的互動交流,后一段講的是政府各職能部門負責(zé)同志與人民群眾網(wǎng)上交流,反映問題并解決問題。第二步:第二遍閱讀材料的時候,注意抓取重要信息,如果允許記錄,則在發(fā)給的紙上記下關(guān)鍵詞,提醒自己每一段的主要信息。要注意,一般不允許在材料上做標記,考生們要看清或者聽清考場紀律,以免違反了規(guī)則。例如上面的材料中,就可以記下“省委書記、省長”“深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動”“省委工作部門和省政府組成部門及直屬單位的主要負責(zé)同志”“直接解答,限時回復(fù)”“件件有回復(fù)、件件能落實”“欄目建立起一整套完善的留言審核、定時答復(fù)、考核評比等制度,強化了監(jiān)督功能設(shè)置”“回復(fù)率2/7內(nèi)蒙古華圖官網(wǎng)：以教育推動社會進步統(tǒng)計”“滿意度調(diào)查”等。第三步:如有時間可以從材料當(dāng)中發(fā)散一下,設(shè)想可能會遇到的問題。比如在這段材料中,我們可以分析,除了讓我們發(fā)表對該事件的看法以外,還有什么其他的問題隱藏在材料中。要組織一次這樣的網(wǎng)上交流活動,事前應(yīng)該需要做許多的準備工作,包括宣傳、技術(shù)設(shè)備準備、安排網(wǎng)上交流會時間、技術(shù)人員跟進、會議的技術(shù)支持等,由此我們就可以設(shè)想,這可以出一道與本材料直接或者間接相關(guān)的組織計劃類題目。再想,組織這樣的活動參與的人數(shù)眾多,如果在網(wǎng)上交流的時候遇上爭吵不休,或者有人散布不法言論混淆公眾視聽,或者黑客襲擊網(wǎng)站等突發(fā)情況,作為活動的組織人員,應(yīng)該如何處理?這就是一道應(yīng)急應(yīng)變題目了。再者,網(wǎng)上交流之后,領(lǐng)導(dǎo)希望能詳細了解活動在群眾當(dāng)中的反響,了解活動最終落實的效果如何,這就是一道調(diào)查調(diào)研類的題目了。三、真題解析。本題屬于要求考生就材料中的現(xiàn)象、事件或觀點談?wù)勛约旱目捶?、認識類的試題。試題的設(shè)問一般是以“如何看待”“如何評價”“如何分析”等詞語出現(xiàn)。答題時要求考生陳述自己對材料的看法、認識,重點是考查考生對材料主題的把握,強調(diào)回答問題要有針對性本題的設(shè)計中規(guī)中矩,比較老套,考生看完材料后應(yīng)該對這樣的題目做好回答的準備。這道題從本質(zhì)上來說和我們前面講過的綜合分析題沒有區(qū)別,甚至更加容易一些。因為不存在考生不知道不了解這個事情的情況。但是考生應(yīng)注意,水漲船高,人人都會說上一點兒的時候,考驗我們答題水平的時候就到了。能夠從材料本身說開去,談得更深入的考生才是優(yōu)勝者?！緟⒖即鸢浮客ㄟ^浙江省官員與網(wǎng)民在線交流這件事,我們可以看出現(xiàn)今政府部門更加重視網(wǎng)絡(luò)、重視網(wǎng)民的意見,說明我們政府懂得利用諸如網(wǎng)絡(luò)這樣的新媒體、新思路去執(zhí)政,這是新時代下,政府部門轉(zhuǎn)變執(zhí)政觀念的一種表現(xiàn),而且,作為執(zhí)政部門的領(lǐng)導(dǎo),愿意3/7內(nèi)蒙古華圖官網(wǎng)：以教育推動社會進步這樣坐下來,直接和群眾進行溝通,也是一種親民、愛民的表現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)是新聞載體之一,不受時間和容量等情況限制,傳播及時,接收方便,內(nèi)容廣泛。在互聯(lián)網(wǎng)上,網(wǎng)民可以針對關(guān)系自己切身利益的問題或自己關(guān)心的公共事務(wù)更加積極地發(fā)言。民眾不但會在網(wǎng)上給官員和政府提一些中肯的意見、看法,反映現(xiàn)實生活中的問題,而且也會發(fā)揮自己的智慧,積極獻計獻策,讓政府的決策更加科學(xué),這種方式使得政府的執(zhí)政更加公開透明,更加主動,更加成熟。如今,網(wǎng)絡(luò)已成為中國各級官員體察社情民意的重要手段。更為值得贊賞的是,浙江省的做法并不僅僅是讓老百姓感受領(lǐng)導(dǎo)人的親民愛民作風(fēng),而是真正將網(wǎng)絡(luò)交流作為糾正政府部門工作偏差,改進工作方式,為老百姓解決實際困難的快捷平臺。將這樣的交流形式以網(wǎng)絡(luò)專欄的形式固定下來,并且按期統(tǒng)計回復(fù)率和滿意度,這可以說是真正將老百姓的利益放在首位,想人民之所想,急人民之所急。這樣的方式為監(jiān)督政府工作作風(fēng)起到了重要作用,也為政府部門的績效考核提供了新的思路?？梢哉f,政府官員代表政府部門與網(wǎng)民在網(wǎng)上相互溝通,這是一件利國惠民的好事。之所以這件事值得人們稱道,恰恰說明這樣利國惠民的事還太少,浙江省的做法值得其他地方借鑒和推廣。在這一過程中,要學(xué)習(xí)的不僅僅是網(wǎng)上交流這種外在形式,更多的是學(xué)習(xí)浙江省領(lǐng)導(dǎo)班子這種務(wù)實求真的工作作風(fēng)。只要落實好這一點,不管是以什么樣的形式,我們總能找到最適合當(dāng)?shù)乩习傩盏臏贤ǚ绞胶徒涣髑?讓老百姓的意見少一點,讓社會更穩(wěn)定一點,讓人民更幸福一點。,你需要注意哪些問題?網(wǎng)民在線交流活動的組織是我們在讀完材料之后預(yù)料之中的問題,但要聽清楚問題,考官問的是“你需要注意哪些問題?”即是一種比較特定的提問方式。如果回答“我需要注意事前的計劃、事中的協(xié)調(diào)、事后的總結(jié)”,這顯然不是針對問題本身的。其實考官問需要注意的問題,換句話說就是4/7內(nèi)蒙古華圖官網(wǎng)：以教育推動社會進步組織這個活動的重難點是什么,考生最好能直奔主題答出組織這次活動的困難之處、工作核心部分,以及考生準備如何解決這些問題?！緟⒖即鸢浮吭诰€交流活動要達到發(fā)動民眾廣泛參與和切實幫助人民群眾解決問題,改進我們政府部門工作的目的,需要精心的籌備和安排。首先,盡早確定在線交流的網(wǎng)站、交流的時間、參與交流的主要領(lǐng)導(dǎo)人。為了方便更多的網(wǎng)民參與,網(wǎng)站可選擇大型新聞網(wǎng)站或大型門戶網(wǎng)站,時間最好安排在雙休日或晚上網(wǎng)民比較集中上網(wǎng)的時間里。這些確定好之后,就應(yīng)當(dāng)提前規(guī)劃宣傳工作,跟承辦的網(wǎng)站協(xié)商確定好網(wǎng)絡(luò)宣傳的方案,還可以通過發(fā)送手機短信、新聞節(jié)目公告等形式,請市民留意交流時間,邀請廣大網(wǎng)友積極參與。其次,要確定好交流活動的主持人和在線交流活動規(guī)則。主持人應(yīng)選擇協(xié)調(diào)能力強、政治敏感度高、反應(yīng)迅速的優(yōu)秀網(wǎng)站在線主持人。為保證在線交流活動正常進行,可以制訂幾套活動方案,比如在線交流網(wǎng)民在一定數(shù)量范圍內(nèi)時,可以不限發(fā)言頻率和提問次數(shù)。如果網(wǎng)民數(shù)量較大,網(wǎng)站可能承載能力不足,就需要限制發(fā)言頻率,確保每位網(wǎng)民都有機會發(fā)言,并且能提高發(fā)言的有效性。同時,列舉網(wǎng)絡(luò)上的不良行為,避免在線交流時出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不文明行為。網(wǎng)站的技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)同主持人提前做好溝通,及時宣布交流規(guī)則再次,在整個過程中充分做好前期網(wǎng)絡(luò)技術(shù)準備工作,預(yù)計可能出現(xiàn)的問題,設(shè)定交流現(xiàn)場的應(yīng)急預(yù)案。比如如何防止網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊等。還要事先向網(wǎng)友說明,如果現(xiàn)場提問太多,領(lǐng)導(dǎo)不能及時一一答復(fù),我們會記錄下來,以后會逐步處理、回答。最后,讓政府網(wǎng)站對整個交流過程進行全程文字直播,會后將網(wǎng)民提問和領(lǐng)導(dǎo)回答整理匯編成系列文章,公布在該網(wǎng)站上,以供未能參加交流活動的網(wǎng)民查找閱讀。對于領(lǐng)導(dǎo)人在現(xiàn)場即時承諾的解決問題的辦法,在交流會結(jié)束之后,對問題處理結(jié)果進行后續(xù)報道,及時給網(wǎng)民一個滿意的答復(fù)。5/7內(nèi)蒙古華圖官網(wǎng)：以教育推動社會進步,而且跟帖很多,由你負責(zé)處理,你該怎么辦?在線交流時遇上兩種截然不同的意見,甚至是針鋒相對,是非常正常的。題目的關(guān)鍵就在于是在線交流當(dāng)時發(fā)生的,網(wǎng)民人數(shù)眾多,如果不能及時澄清可能造成誤解,引發(fā)進一步的爭論。但要把握住,由于“我”只是組織這次活動的工作人員,模擬的身份并非在線交流的主要領(lǐng)導(dǎo),所以在處理問題的時候應(yīng)謹慎小心,在職責(zé)范圍之內(nèi)做好輔助工作,請示領(lǐng)導(dǎo)后執(zhí)行。【參考答案】當(dāng)我注意到這樣一種微妙的情況時,會和共同負責(zé)組織這次交流活動的其他同事分工合作,我們一方面要密切關(guān)注意見分歧的動向,一方面要弄清事情的原委,盡快匯報領(lǐng)導(dǎo)。首先,我會和同事一起注意在爭論過程中是否存在不法分子趁亂傳播不良信息的情況,如果有的話,盡快通知技術(shù)人員和公安網(wǎng)警偵查處理。其次,如果網(wǎng)民們討論得非常熱烈,也要注意提醒大家遵守網(wǎng)絡(luò)道德,禮貌待人。對于一些言辭過激或者言辭不雅的網(wǎng)友要勸導(dǎo)和糾正。堅決避免討論變成互相攻擊和謾罵。再次,我會密切關(guān)注兩種意見的主要發(fā)言支持者,并總結(jié)出兩種不同意見的矛盾焦點。如果是在我能力范圍之內(nèi)可以解答的問題,我會以最快的速度提出解決問題的方案,交給在線交流的主要領(lǐng)導(dǎo)人審閱,由領(lǐng)導(dǎo)人決定是否當(dāng)即處理。如果不在我能力范圍內(nèi),我也應(yīng)當(dāng)盡可能快地整理好一份匯總雙方意見分歧的材料,報告給領(lǐng)導(dǎo)。對于不能當(dāng)場解決的問題,要對廣大網(wǎng)民做好解釋安撫工作,請示領(lǐng)導(dǎo)具體能給予回復(fù)的時間。領(lǐng)導(dǎo)對此分歧作出的解釋或者處理意見,應(yīng)當(dāng)作為本次交流活動在線直播和事后整理公布交流記錄的重要組成部分。讓更多的網(wǎng)友能看清問題的真相,了解解決問題的思路。小結(jié):我們看到一段社會熱點材料的時候,要在快速瀏覽材料并記錄關(guān)鍵詞的基礎(chǔ)之上,合理推測可能考查的題目類型,比如出題頻率較高的綜合分析、應(yīng)急應(yīng)變、組織計劃、溝通協(xié)調(diào)、情景模擬等,從命題人的角度去考慮有可能6/7內(nèi)蒙古華圖官網(wǎng)：以教育推動社會進步如何命題。提前推測出題目有助于爭取更多思考和組織語言的時間,使我們比別人看得更遠,想得更深。當(dāng)然我們推測的題目并不會百分百正確,但是有這種問題意識是非常好的。這種問題意識應(yīng)當(dāng)在平時練習(xí)歷年真題時有意識地去揣摩、去總結(jié),也可以通過書本的學(xué)習(xí)多獲得一些過來人的經(jīng)驗。2018年國家公務(wù)員成績查詢|面試名單|面試資料下載：7/7內(nèi)蒙古華圖官網(wǎng)：第五篇：哲理名言俗語哲理名言俗語愛因斯坦：“哲學(xué)要是不同科學(xué)接觸就會變成一個空架子，科學(xué)要是沒有哲學(xué)，就是原始的混亂的東西?！保ㄕ軐W(xué)以各門科學(xué)為基礎(chǔ)，哲學(xué)對各門具體科學(xué)的研究具有指導(dǎo)作用）巧婦難為無米之炊（物質(zhì)決定意識）費爾巴哈：“自然是一本不隱藏自己的大書，只要我們讀它，就可以認識它?！保ㄒ庾R能夠反映客觀事物）激情是吹動船帆的風(fēng)，沒有風(fēng)船就不能行駛；激情是工作的動力，沒有動力，工作就難有起色。（意識對物質(zhì)具有反作用）培根：“灰心生失望，失望生動搖，動搖生失敗?！保ㄒ庾R對物質(zhì)具有反作用）按圖索驥（教條主義）孔子：“獲罪于天，無所禱也?！保陀^唯心主義）生死有命，富貴在天（客觀唯心主義）貝克萊：“存在即被感知”（主觀唯心主義）萬物皆被于我（主觀唯心主義）題西林壁 濰縣署中畫竹橫看成嶺側(cè)成峰，遠近高低各不同。衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。不識廬山真面目，只緣身在此山中。些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。人們觀察事物的角度不同、立場不同，就會得人們觀察事物立場不同，就會得出不同性質(zhì)的到不同的正確結(jié)論。結(jié)論，我們要正確認識事物首先站在人民的根 本利益的立場上。哲理名言俗語城門失火殃及池魚（事物是普遍聯(lián)系的）唇亡齒寒（事物是普遍聯(lián)系的）牽一發(fā)而動全身（整體與部分的聯(lián)系）花在樹則生，離枝則死；鳥在林則樂，離群則悲（整體與部分的聯(lián)系）一著不慎滿盤皆輸（整體與部分的聯(lián)系）無風(fēng)不起浪，有水才行船（因果聯(lián)系）民謠：“釘子缺，蹄鐵卸；蹄鐵卸，戰(zhàn)馬蹶；戰(zhàn)馬蹶，騎士絕；騎士絕，戰(zhàn)事折；戰(zhàn)事折，國家滅”。（因果聯(lián)系，互為因果）赫拉克利特：“人不能兩次踏進同一條河流”（堅持了運動和靜止相統(tǒng)一的觀點）克拉底魯：“人一次也不能踏進同一條河流”（承認了絕對運動，否定了相對靜止）琴詩（宋 蘇軾）戲為六絕句（唐 杜甫）若言琴上有琴聲，放在匣中何不鳴？ 庾信文章老更成，凌云健筆意縱橫。若言聲在指頭上，何不于君指上聽？ 今人嗤點流傳賦，不覺前賢畏后生。（整體與部分的聯(lián)系）（事物是變化發(fā)展的）