斗毆及群體事件的應(yīng)急預(yù)案-資料下載頁
2024-10-28 21:29本頁面
【正文】 件調(diào)解完畢。在斗毆雙方損毀了商場設(shè)備設(shè)施時，人資行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)通知保險公司、律師對損毀設(shè)備進行估價，做好索賠善后工作。市場部經(jīng)理應(yīng)做好媒體公關(guān)工作，避免因該次一般性治安事件被媒體誤報導(dǎo)對/ 4商場聲譽造成損害。(二)、兇殺事件的后續(xù)跟進工程物管部需做好配合警察對該案件的各項偵破工作：監(jiān)控室提供錄像資料、安防主管提供現(xiàn)場人證、物證和現(xiàn)場調(diào)查說明。如被害方系導(dǎo)購員，商品部應(yīng)做好與供應(yīng)商的溝通工作。客服人員做好被害顧客家屬的安撫及溝通工作。營銷部負(fù)責(zé)做好員工的教育工作，禁止員工對外傳播該事件。人資行政部做好被害人家屬接待及辦案警察的接待工作。市場部經(jīng)理應(yīng)做好媒體公關(guān)工作，避免因該次事件被媒體誤報導(dǎo)對商場聲譽造成損害。人資行政部、市場部、客服人員需分別向總經(jīng)辦提供事態(tài)發(fā)展的第一手資料，時限要求為隨時，方式要求為電話并書面報告。四、總結(jié)反饋工程物管部負(fù)責(zé)于事發(fā)后12小時內(nèi)出具以上兩種事件的事件報告給總經(jīng)辦，事件報告要有以下要件但不限于：時間、地點、人物、發(fā)生事件的詳細經(jīng)過、人員傷害情況、警察處理情況、責(zé)任人是誰、產(chǎn)生的費用、賠付金額、犯罪嫌疑人的追捕情況、目前事態(tài)發(fā)展方向、各部門是否按預(yù)案要求開展的工作。人資行政部應(yīng)根據(jù)工程物管部《事件報告》和現(xiàn)場處置的實際情況，取得總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)同意后寫出《事件總結(jié)報告》，包括但不限于我司各部門處置是否得力、應(yīng)總結(jié)和借鑒的教訓(xùn)及經(jīng)驗、我司如何在之后工作中更好對該類事件進行更好程序的處置、如何避免該類事件的發(fā)生等?？偨?jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)事件產(chǎn)生的影響決定是否召開一定層面的總結(jié)會，提高我司對于該類事件的應(yīng)急處置水平和盡量避免該類事件在商場的發(fā)生。/ 4第五篇：群體性斗毆事件應(yīng)急處理預(yù)案群體性斗毆事件應(yīng)急處理預(yù)案本應(yīng)急處理程序的要點是：迅速制止斗毆，避免人員傷亡。獲得群體性斗毆事件信息的任何個人都應(yīng)當(dāng)在第一時間，向當(dāng)日學(xué)校總值和學(xué)校突發(fā)安全事件應(yīng)急處理救援總指揮、副總指揮報告，若事態(tài)已經(jīng)失控或后果嚴(yán)重，應(yīng)立即打110報警。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)迅速集結(jié)優(yōu)勢力量（必要時攜帶防衛(wèi)器械）趕到現(xiàn)場制止斗毆，并在斗毆現(xiàn)場設(shè)置警戒線，防止事態(tài)擴大。若斗毆者手中有器械，應(yīng)首先收繳所有斗毆器械。若有校外人員參與斗毆，應(yīng)設(shè)法不讓他們逃離。若有學(xué)生受傷，應(yīng)立即進行救治，或打120送醫(yī)院，并及時與家長聯(lián)系。分離斗毆雙方，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)組及班主任等進行詢問，了解斗毆原因和過程，并做好筆錄。對有流氓惡勢力嫌疑的校外人員，應(yīng)交警方處理。對外校學(xué)生，應(yīng)與學(xué)生就讀的學(xué)校聯(lián)系。對參加斗毆的學(xué)生進行教育，對情節(jié)嚴(yán)重的給予必要的處分，防止此類事件再次發(fā)生。要對斗毆事件的校內(nèi)外各種因素進行綜合分析，要防范學(xué)生在校外遭到毆打。1突發(fā)安全事件應(yīng)急處理救援指揮部應(yīng)當(dāng)將斗毆事件有關(guān)情況及時向教體局報告。安義縣龍津中學(xué)2008年3月
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