【正文】 其次對(duì)客戶與企業(yè)關(guān)系進(jìn)行綜合評(píng)估，區(qū)別不同的客戶關(guān)系類型及其特征，評(píng)價(jià)與客戶關(guān)系的質(zhì)量，及時(shí)采取有效措施，保持企業(yè)與客戶間長(zhǎng)期密切的關(guān)系。再次，根據(jù)不同等級(jí)服務(wù)的要求實(shí)施不同級(jí)別的服務(wù)，如走訪開(kāi)座談會(huì)組織各類客戶聯(lián)誼活動(dòng)等，與大客戶建立相互信任的朋友關(guān)系和互利共贏的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。最后，建立大客戶俱樂(lè)部，發(fā)展會(huì)員，開(kāi)展豐富多才的活動(dòng)，加強(qiáng)信息和情感溝通，增強(qiáng)客戶經(jīng)理、客戶業(yè)務(wù)主管與大客戶高層治理人員的關(guān)系，開(kāi)展高層公關(guān)營(yíng)銷。三、結(jié)語(yǔ)對(duì)上述五種營(yíng)銷策略可以進(jìn)行組合，形成營(yíng)銷組合，全方位多層次的開(kāi)展?fàn)I銷。當(dāng)然，營(yíng)銷組合并不是集中策略的簡(jiǎn)單集合，而是通過(guò)相互聯(lián)系，相互制約組成的系統(tǒng)和有機(jī)整體。各組成策略間都有動(dòng)態(tài)相關(guān)性。在營(yíng)銷組合中，產(chǎn)品營(yíng)銷是核心，促銷是手段。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是杠桿，客戶關(guān)系是條件。電信企業(yè)要綜合運(yùn)用以上策略，注重策略鍵的相互配合及協(xié)調(diào)統(tǒng)一，充分發(fā)揮大客戶市場(chǎng)營(yíng)銷組合的整體效果，不斷提高大客戶營(yíng)銷能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。參考文獻(xiàn)：中國(guó)郵電電信總局，電信市場(chǎng)與營(yíng)銷，人民郵電出版社， 張秋艷，電信［5］周其仁，《周其仁再論電信改革》，《中國(guó)青年》，2003年4月9日 ［3］邱德文，《加強(qiáng)電信行業(yè)監(jiān)管的思考》，通信世界網(wǎng)，2003年12月23日［4］續(xù)俊旗，《普遍服務(wù)基金：農(nóng)村通信的長(zhǎng)效保障機(jī)制》，《人民郵電》，2004年6月2日［5］張順頣，《如何看待我國(guó)電信業(yè)體制改革》，《通信信息》，2001年 ［6］林敏，《專家談電信業(yè)深化改革的焦點(diǎn)問(wèn)題》，《通信信息》，2003年 ［7］張昕竹，《中國(guó)電信業(yè)的改革目標(biāo)》，《中國(guó)經(jīng)濟(jì)》，2001年5 大客戶營(yíng)銷策略，通信治理與技術(shù)，第五篇：大客戶營(yíng)銷方案大客戶營(yíng)銷方案大客戶是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)和可持續(xù)發(fā)展的重要的保障之一，對(duì)于企業(yè)具有無(wú)與倫比的重要性和戰(zhàn)略意義，對(duì)大客戶的識(shí)別、開(kāi)發(fā)與持續(xù)經(jīng)營(yíng)，已經(jīng)成為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。做為營(yíng)養(yǎng)食品銷售的大客戶模式，通過(guò)多種形式的營(yíng)銷手段，從而達(dá)到最大限度促進(jìn)銷售的目的，為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)穩(wěn)定的銷售業(yè)績(jī)。選定對(duì)象沈陽(yáng)是門類齊全的老工業(yè)城市。因此，選定沈陽(yáng)市的工業(yè)企業(yè)和事業(yè)單位作為項(xiàng)目的大客戶小時(shí)對(duì)象。這些企業(yè)員工眾多，收入比較穩(wěn)定，其中高層領(lǐng)導(dǎo)的收入水平比較高。與項(xiàng)目距離也比較近，有一定的購(gòu)買需求。營(yíng)銷方案初步接觸：首先在初次接觸前，對(duì)已經(jīng)選定的企業(yè)進(jìn)行研究，分析出這些企業(yè)潛在客戶的購(gòu)買需求。同時(shí)充分了解本項(xiàng)目的優(yōu)、劣勢(shì)，想好如何解答對(duì)方的問(wèn)題，從而使對(duì)方最大限度的認(rèn)可本項(xiàng)目。拜訪的目標(biāo)一般是工會(huì)主席或者相關(guān)的管事、負(fù)責(zé)人。初次拜訪最好能通過(guò)關(guān)系的介紹，這樣有助于拜訪的成功。拜訪時(shí)需要攜帶齊全項(xiàng)目相關(guān)的產(chǎn)品資料，樣品等。對(duì)于相關(guān)負(fù)責(zé)人、大客戶要有一定的優(yōu)惠政策，如：相關(guān)單位客戶在享受正常優(yōu)惠條件的基礎(chǔ)上，還可再享受正常返點(diǎn)，可以獲得公司的產(chǎn)品贈(zèng)送等等。初次拜訪期望達(dá)成的結(jié)果：以單位的名義，組織員工集體團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品，或單位購(gòu)買給員工發(fā)放的。做為員工的福利措施。得到可以到單位展示項(xiàng)目的機(jī)會(huì)，自己展示，實(shí)現(xiàn)團(tuán)購(gòu)和單位購(gòu)買項(xiàng)目展示：通過(guò)與相關(guān)負(fù)責(zé)人的初步接觸，我們獲得了在相關(guān)單位展示我們項(xiàng)目的機(jī)會(huì)，因此如何充分利用展示的機(jī)會(huì)，使這些潛在的客戶成為我們項(xiàng)目的最終客戶，就成了最重要的工作：在單位發(fā)放相關(guān)的資料，如DM單等等。同時(shí)安排相關(guān)的銷售人員，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，針對(duì)客戶的問(wèn)題進(jìn)行有效的解答。制作相關(guān)大客戶專用的表單，重點(diǎn)突出大客戶所能獨(dú)享的一些優(yōu)惠政策，如更多的折扣、優(yōu)先選房、額外的物業(yè)服務(wù)等等。通過(guò)對(duì)這些潛在客戶的購(gòu)買需求，準(zhǔn)備一定的非常適合這些客戶的房源，從而在第一時(shí)間充分吸引客戶的注意力。對(duì)于以單位名義組織的團(tuán)體營(yíng)養(yǎng)課堂活動(dòng)，同時(shí)安排相應(yīng)的銷售人員，全程陪同、講解。通過(guò)項(xiàng)目的實(shí)際效果，促進(jìn)客戶對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)可。對(duì)于項(xiàng)目組織的各項(xiàng)活動(dòng)，及時(shí)通知，并第一時(shí)間組織大客戶參加。實(shí)現(xiàn)銷售：通過(guò)前面的工作，客戶已經(jīng)對(duì)項(xiàng)目有了充分的認(rèn)可，如何促使其實(shí)現(xiàn)最終的購(gòu)買，需要現(xiàn)場(chǎng)銷售人員的大力配合。要充分保證自己在前面展示項(xiàng)目時(shí)所提的各種優(yōu)惠政策。對(duì)于購(gòu)房合同的簽訂，派專人分別進(jìn)行，充分體現(xiàn)出大客戶的優(yōu)勢(shì)。新年大客戶營(yíng)銷方案一、前言伴隨著新年的到來(lái)，2012年新年即將來(lái)臨。不管是公司、企業(yè)、還是個(gè)人，都在準(zhǔn)備著節(jié)日的禮品。營(yíng)養(yǎng)品作為我國(guó)消費(fèi)者深受喜愛(ài)的傳統(tǒng)禮品，更是迎來(lái)了旺銷季節(jié)。而此刻也是各家營(yíng)養(yǎng)保健品牌商拼搶市場(chǎng)、創(chuàng)造銷售收入最關(guān)鍵的時(shí)候。這幾年?duì)I養(yǎng)品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，如何爭(zhēng)奪更大的市場(chǎng)，是事先盈利最大化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。大客戶是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)和可持續(xù)發(fā)展的最為重要的保障之一，發(fā)展大客戶，提高大客戶的忠誠(chéng)度，留住大客戶，才能使企業(yè)獲取較高的客戶滿意度和忠誠(chéng)度，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。二、商會(huì)機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)分析資源優(yōu)勢(shì)（1）高端的商友會(huì)數(shù)據(jù)庫(kù)商友會(huì)是民間機(jī)構(gòu)組織成立的一個(gè)以促進(jìn)中原商界崛起為宗旨的商業(yè)聯(lián)盟。致力于為商務(wù)人士提供一個(gè)交流、合作的平臺(tái)。商友會(huì)現(xiàn)有的商友數(shù)據(jù)已涵蓋房地產(chǎn)、IT、家電、食品、連鎖賣場(chǎng)等各個(gè)行業(yè)，囊括企業(yè)家、高級(jí)經(jīng)理人、外籍人士、專業(yè)人士、社會(huì)各界名流，直面企、事業(yè)單位或部門的決策人，擁有眾多跨國(guó)公司、國(guó)內(nèi)名企的大力支持，正在迅速成長(zhǎng)為中原商界最具影響力的風(fēng)向標(biāo)式商業(yè)聯(lián)盟。（2）龐大的商會(huì)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)目前遼寧省各個(gè)地域性商會(huì)，行業(yè)商會(huì)正在蓬勃發(fā)展。會(huì)員均為各行各業(yè)的企業(yè)家，擁有強(qiáng)大的消費(fèi)力。商會(huì)作為企業(yè)家的集散地，社會(huì)各界對(duì)商會(huì)存在的意義充分肯定，商會(huì)會(huì)員對(duì)商會(huì)普遍擁有較高的信任度，所以商會(huì)組織擁有強(qiáng)大的號(hào)召力和消費(fèi)力，商會(huì)會(huì)員數(shù)據(jù)將成為龐大的客戶系統(tǒng)。三、合作基礎(chǔ)商會(huì)為商務(wù)資源的整合者，為了最大限度的滿足高端客戶的購(gòu)買需求，同時(shí)鞏固與百益康的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，建立商會(huì)會(huì)員購(gòu)營(yíng)養(yǎng)品客戶與百益康的對(duì)接，商會(huì)將組織客戶群體大批團(tuán)購(gòu)百益康商品，建立大客戶服務(wù)體系，幫助百益康開(kāi)發(fā)高端市場(chǎng)，鎖定主流消費(fèi)群體。四、營(yíng)銷措施商會(huì)將展開(kāi)以下?tīng)I(yíng)銷措施：商友會(huì)（1）推廣：；；（2）活動(dòng)推廣，以直觀形式向參會(huì)人士推介；、書畫鑒賞會(huì)中推廣；商會(huì)推廣：（1）高端營(yíng)養(yǎng)品推介給各大商會(huì)的企業(yè)掌舵人，以高質(zhì)量、大品牌來(lái)進(jìn)行導(dǎo)向型集體團(tuán)購(gòu)；（2）中低端營(yíng)養(yǎng)品針對(duì)商會(huì)各大會(huì)員企業(yè)展開(kāi)推廣，大部分企業(yè)都擁有員工的幾十名甚至上百名，茶禮就可以作為員工的福利進(jìn)行大批團(tuán)購(gòu)。的系列活動(dòng)中，將高端禮盒直接推介給參加活動(dòng)的企業(yè)家會(huì)員。大客戶團(tuán)購(gòu)五、合作規(guī)則（1）商會(huì)利用自身實(shí)力幫助百益康銷售產(chǎn)品；（2）百益康為商會(huì)的供貨。百益康必須保證為最低折扣，如若百益康以更低的折扣出售給其他機(jī)構(gòu)，商會(huì)將中斷合作，并要求百益康賠償差價(jià)；（3）在出貨的流程中，百益康要為商會(huì)提供“優(yōu)質(zhì)、優(yōu)先、優(yōu)惠”的取貨服務(wù)；（3）商會(huì)會(huì)員前往百益康時(shí)，出示會(huì)員證，將給予相應(yīng)的優(yōu)惠，并納入商會(huì)業(yè)務(wù)額度；（4）除進(jìn)貨折扣外，百益康要給予商會(huì)一定的業(yè)務(wù)提成，提成比為_(kāi)__10__%；