【正文】 的感覺發(fā)生變化，就會(huì)引起產(chǎn)品的“價(jià)格”發(fā)生變化。掌聲代表一種成功的特質(zhì)，善于給別人鼓舞的人，內(nèi)心都是非常強(qiáng)大的?？蛻魺o處不在。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)：中層決定成??；中層使命：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，超出期望；拼命只做兩個(gè)字：賺錢！賺錢的三條途徑：1，為企業(yè)節(jié)省成本；2，向市場(chǎng)要；3，培養(yǎng)下屬的意識(shí)，讓員工學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。中層的角色：A，大氣層：舒服；B，放大鏡：痛苦；3個(gè)問題：1，基層員工，愿跟哪位干？A或者B？2，中層領(lǐng)導(dǎo)，愿意做A領(lǐng)導(dǎo)，還是B領(lǐng)導(dǎo)？3，老板喜歡A領(lǐng)導(dǎo)，還是B領(lǐng)導(dǎo)？ 逆向思維會(huì)問這些問題找到答案：痛苦的真相：所有的成長(zhǎng)皆因痛苦，什么讓你痛苦，什么讓你成長(zhǎng)！在企業(yè)里挨批評(píng)最多的，是成長(zhǎng)最快的。一個(gè)不負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)害一個(gè)員工。老板提拔人的標(biāo)準(zhǔn)：看一個(gè)人在壓力面前的反應(yīng)。結(jié)論：中層要做放大鏡，不要做大氣層！優(yōu)秀員工的思維：1，底線思維；2，領(lǐng)導(dǎo)想要的；3，客戶想要的。享受痛苦的狀態(tài)是一個(gè)成長(zhǎng)狀態(tài)，或成功狀態(tài)。失敗是成功的媽，假如你想要成功這個(gè)寶寶，你必須先愛上他媽！蝴蝶破繭的案例（該經(jīng)歷的痛苦必須經(jīng)歷）；領(lǐng)導(dǎo)首先是責(zé)任，責(zé)任首先是擔(dān)當(dāng)，擔(dān)當(dāng)意味著委屈，包容，沒有真正的犧牲，哪有真正的團(tuán)隊(duì)。能犧牲個(gè)人的利益去完善和滿足團(tuán)隊(duì)，才是真正稱職的領(lǐng)導(dǎo)！問題1：上級(jí)布置任務(wù)的時(shí)候，如果布置地不清楚，誰(shuí)該對(duì)此負(fù)責(zé)？ A，上級(jí)B，下級(jí)方法：責(zé)，權(quán)，利三者逆推思維：結(jié)論：沒有上級(jí)說不清，只有下屬?zèng)]問清，所以應(yīng)該下級(jí)負(fù)責(zé)。應(yīng)對(duì)這些問題的方法：1，復(fù)述法：養(yǎng)成隨身帶筆記本的習(xí)慣，復(fù)述領(lǐng)導(dǎo)的話，進(jìn)一步闡述，千萬(wàn)別自以為是；2，承諾法；老板的話，經(jīng)理的話。問題2：?jiǎn)挝皇孪韧ㄖ粋€(gè)重要會(huì)議，并就此達(dá)成過共識(shí)，遲到一分鐘，罰款100元錢，結(jié)果開會(huì)時(shí)，一部門經(jīng)理遲到了50分鐘，如果你是 A，老板；B，經(jīng)理，你怎么辦？分析：錯(cuò)——失去——5000元對(duì)——得到——信任，尊重，威信，權(quán)利，機(jī)會(huì)（對(duì)下屬要求的機(jī)會(huì)）大部分老板低估了老板承擔(dān)責(zé)任的能力，執(zhí)行是有結(jié)果的行動(dòng)。問題3：如果你到菜市場(chǎng)買菜，遇到一位賣菜的大姐，發(fā)現(xiàn)她的白菜質(zhì)量和別人賣的白菜一樣，但是別人一斤一塊錢，而她的一斤兩塊錢，問她為什么，她說孩子等著錢買奶粉，老公病著躺在床上等著錢看病，請(qǐng)問，你會(huì)買她的白菜嗎？ A，會(huì)B，不會(huì)分析：開放式想法，引出商業(yè)人格； 商業(yè)人格：?jiǎn)T工常有一種依附心態(tài)（兒童心態(tài)），要慢慢擺脫這種心態(tài)，做到不需要?jiǎng)e人照顧，相信自己是一名商人，能幫你換來內(nèi)心的獨(dú)立和強(qiáng)大（內(nèi)心強(qiáng)大）； 商業(yè)人格的典型特征：獨(dú)立和強(qiáng)大； 商業(yè)人格越強(qiáng)，賺錢越多。告訴員工，他是一名商人，和公司是合作的一種關(guān)系，拿自己的結(jié)果與公司做等值交換，另外，要鍛煉他獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，獨(dú)立堅(jiān)持原則的品格，告訴員工，企業(yè)不是家。執(zhí)行是有結(jié)果的行動(dòng)，行動(dòng)不一定有結(jié)果，不行動(dòng)一定沒結(jié)果。過程是一種成長(zhǎng)，結(jié)果是一種成功，客戶絕不購(gòu)買我們的過程。結(jié)果與過程：我們始終堅(jiān)持要做的，是結(jié)果，不是任務(wù)，只做任務(wù)不做結(jié)果是偽執(zhí)行； 案例分享：發(fā)傳真的案例，分析結(jié)果和任務(wù)的差別。第五篇：學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)心得學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)的心得體會(huì)北京錫恩英才人力資源管理公司于10月116日兩天對(duì)我們進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的培訓(xùn)，通過兩天來的學(xué)習(xí)，我感覺到收獲頗豐，結(jié)合我的實(shí)際工作，我有以下心得體會(huì)：首先商業(yè)人格作為團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ)，我感覺是我們公司所有員工應(yīng)該具備的。所以培養(yǎng)員工應(yīng)具備的商業(yè)人格將為團(tuán)隊(duì)植入強(qiáng)大的執(zhí)行基因。獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任、獨(dú)立履行原則；要有明確的目標(biāo)，為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)實(shí)行三個(gè)統(tǒng)一：統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一行動(dòng)、統(tǒng)一的聲音；但在我公司目前的日常工作中存在很多不足。責(zé)任不明確，造成出問題后找不到責(zé)任人，即使找到責(zé)任人，也不愿承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，找借口，找理由，推諉扯皮；制度的執(zhí)行原則性不強(qiáng)，不了了之；工作目標(biāo)有時(shí)不夠明確，有時(shí)候做工作比較迷茫。原來在工作中想著只要完成任務(wù)就行了，但通過學(xué)習(xí)才明白完成任務(wù)不等于出結(jié)果。在日常工作中，存在著領(lǐng)導(dǎo)要辦的都辦了，該干的工作都干了，但是結(jié)果有時(shí)候卻不盡人意，沒辦法只好推倒重來?，F(xiàn)在明白了結(jié)果是什么：要有明確的完成時(shí)間、有交換的價(jià)值、有明確的考核手段。確立了結(jié)果，就要用三大原則，兩個(gè)思維來做好結(jié)果。這些今后將運(yùn)用到今后的工作中?？蛻魞r(jià)值原來只知道是我們的企業(yè)服務(wù)的對(duì)象，現(xiàn)在明白我的崗位所服務(wù)的任何人都是我的客戶，包括公司客戶、公司領(lǐng)導(dǎo)、公司員工，站在他們的角度，為他們提供有效的結(jié)果。真正體會(huì)出內(nèi)外部的客戶價(jià)值。高層執(zhí)行力做的不夠好，目前公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)只有少數(shù)人知道，沒有廣泛宣傳，所以員工沒有核心的價(jià)值觀、沒有明確的使命目標(biāo)，人力資源管理也不到位，進(jìn)出人員管理混亂。各項(xiàng)制度執(zhí)行力不夠。這些現(xiàn)象并不單是公司高層領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，也需要我們團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人共同努力提高。4R管理是使公司所有員工心往一塊想，勁往一塊使的制度；是公司形成以結(jié)果為目標(biāo)的執(zhí)行方向； R1講的是凡事必有結(jié)果，執(zhí)行人要明白結(jié)果的三要素：有時(shí)間、有價(jià)值、可考核；要求執(zhí)行人重復(fù)結(jié)果定義。這一點(diǎn)在今后的工作中非常有必要實(shí)施，可以使結(jié)果和定義保持一致。R2講的是一對(duì)一責(zé)任也就是責(zé)任明確到某個(gè)人而不是一個(gè)集體。在我們公司有時(shí)候就有事情出來了，但找不到責(zé)任人的現(xiàn)象。R3過程的檢查。在平時(shí)工作中只注重對(duì)結(jié)果的檢查，不注意過程的檢查，這樣做會(huì)出現(xiàn)很多的錯(cuò)誤結(jié)果，出現(xiàn)把錯(cuò)誤結(jié)果推倒重來，費(fèi)工費(fèi)時(shí)。所以要經(jīng)常檢查過程。R4即時(shí)激勵(lì)：及時(shí)獎(jiǎng)懲，獎(jiǎng)懲不過夜。這項(xiàng)工作我們公司原來做得不好，現(xiàn)在已經(jīng)改進(jìn)。另外，YCYA承諾管理系統(tǒng)明確了承諾、檢查、匯報(bào)、獎(jiǎng)懲?？梢栽谖覀児竟芾碇袘?yīng)用。執(zhí)行人才與性格無關(guān)、與心胸?zé)o關(guān)、與知識(shí)無關(guān)、與形象無關(guān)、與年齡無關(guān)、與性別無關(guān)。老師講的時(shí)候一時(shí)理解不了，但后來想想也對(duì)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)了，對(duì)自己所做的工作負(fù)責(zé)了，對(duì)工作的結(jié)果負(fù)責(zé)了才符合執(zhí)行人才的標(biāo)準(zhǔn)。中層管理是公司管理承上啟下的紐帶，中層不執(zhí)行的三大危害告訴我們公司戰(zhàn)略落實(shí)不了、公司不賺錢、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)不了，所以中層執(zhí)行力在公司管理中要做好、做細(xì)。希望公司中層要做司機(jī)不當(dāng)乘客，做放大鏡不做大氣層。認(rèn)真第一、聰明第二、結(jié)果提前、自我退后、鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)、決心第一、成敗第二、速度第一、完美第二、結(jié)果第一、理由第二。以上是四十八字真經(jīng)。告訴我們執(zhí)行力的重要性，有制度沒有執(zhí)行就沒有實(shí)際意義；把握客戶價(jià)值的方向；做事要專注如一；逐級(jí)分解目標(biāo)，才能完成目標(biāo)；所有工作要有結(jié)果；勇于承擔(dān)責(zé)任，客戶只為結(jié)果，結(jié)果是企業(yè)生存的關(guān)鍵，遇事不找借口，不講理由。以上就是兩天來對(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力學(xué)習(xí)的心得體會(huì)，體會(huì)了就要運(yùn)用到實(shí)際工作中，所以今后要一步步的邊學(xué)習(xí)和邊應(yīng)用，自己應(yīng)用的同時(shí)也會(huì)與其他同事探討分享，大家共同提高，干好工作。何繼萍