化妝品銷售技巧培訓(xùn)視頻-資料下載頁
2024-10-28 11:46本頁面
【正文】 紅、腫、癢等。對烈日、花粉、蚊蟲叮咬及高蛋白食物等也易導(dǎo)致 過敏。六、問題性皮膚：把患有痤瘡、酒糟鼻、黃褐斑、雀斑等在生活中影響美容，但沒有傳 染性，也不危機生命的皮膚，統(tǒng)稱為問題性皮膚。把這些皮膚的特性了解清楚后，多觀察周圍人的皮膚并調(diào)查加強你的判斷。達到看到一個人基本上就能判斷他的皮膚是哪個類型的。這樣你在銷售的時候，就根本不要講你的產(chǎn)品，上來一個人就你就像醫(yī)生那樣告訴他（她）的皮膚是的情況，然后給他講這樣類型的皮膚的癥狀和日常怎么護理并接要告訴他，他主要類型的皮膚不能用什么類型的化妝品，否則更糟糕。這樣一套診斷下來，在客戶心理面，你基本上就是一個專家的形象了。到了這個時候，客戶基本上就會主動的問你，他適合用什么樣的化妝品，你就順水推舟了。為什么要定位成醫(yī)生和專家的角色，通常病人到醫(yī)院都是喜歡看專家門診。來買化妝品的人，其實從心里的潛意識里是來看皮膚病的，只是自己沒有意識到而已。那么作為皮膚專家的你，開出的治療方案那有不接受的。第五篇：淺談化妝品銷售技巧1）讓產(chǎn)品陳列幫助銷售把利潤產(chǎn)品就陳列在名牌旁邊，產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。如將小品牌就緊挨著大品牌，一般來說是價格極為透明的名牌，統(tǒng)一零售價也相對合理，小品牌則用一特價POP標出，就這樣其利潤還有數(shù)倍高于大品牌。據(jù)觀察，消費者大致分三類，一類是特理性，對廣告本質(zhì)看透了，從而不愿溢價買名牌；一類是特感性，對表象差不多的兩個商品，就買價格低的；就是處于中間的消費群才認廣告消費名牌。特價貨陳列技巧。特價區(qū)定在最黃金的端頭，直接面向大通道，美之名曰特價區(qū)，許多閑逛的女性直接就把特價貨甩進購物筐中，另一方面，向所有路過看到特價標示的顧客起著強烈的心理暗示，本超市化妝品的價格就是便宜！很多促銷人員習(xí)慣把貨架牌面搞得很整齊，其實不適合特價柜臺區(qū)，把陳列面設(shè)置一個缺口呈凹面，說白了就是故意不陳列滿面，顧客就感覺到這個東西很暢銷，別人已經(jīng)拿了，自己也要考慮是否拿走一支，照個理論，就是消費的從眾心理。2）永遠的二選一法則銷售案例分析：第一問，我已經(jīng)看到他的皮膚情況，若直接說顧客有皮膚問題，消費者就很難為情，脾氣大的還可能翻臉所以讓他自己回答為妥；第二問，從他的衣著判斷消費能力沒問題，就推薦特定產(chǎn)品，其他的品牌只是托辭陪襯：第三問，擔(dān)心顧客就是一直用某種產(chǎn)品，但還是效果不怎么樣，意下重點推薦新配方品種，當(dāng)然新品利潤更高是主要原因；第四問，用贈品利益誘銷，主要大瓶價值更大，其他，用二選一法同樣屢試不爽，當(dāng)然，大家留心一下，會總結(jié)很多東西形成套路，提高銷售成功率。3）連帶銷售法資歷較淺的導(dǎo)購促銷人員能夠滿足消費者的需求；而殺手級別的老促銷人員則會創(chuàng)造需求，只有創(chuàng)造性的開展工作才是銷售的增長點，連帶銷售法正是銷售增長的主要手段之一。導(dǎo)購：阿姨，請問你在找什么？顧客：大寶牌子的面霜。導(dǎo)購：請問是你用，還是給家里人買；建議你用亮膚霜，中草藥蒲公英配方的，除營養(yǎng)外，還去暗黃、淡化斑點，這款產(chǎn)品就是專門為你們這年紀的人消費的，我給您使用一下。顧客:那這個產(chǎn)品我用；大寶帶給家人用吧。案例解析：顧客的目標是大寶面霜，全家共用。導(dǎo)購立即對顧客群進行分為兩類，一類用大寶，另一類用主推品種亮膚霜。大寶晚霜16+亮膚霜42=58，單筆營業(yè)額增長2。5倍。結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品進行連帶，銷售洗面奶連帶去角質(zhì)素、銷售沐浴露連帶潤體露、銷售洗發(fā)露連帶護膚水、銷售面霜連帶爽膚水等等，不一而足。總之，化妝品的銷售，只要從兩個方面著手，一方面必須全面了解每個產(chǎn)品特點、特性；另一方面必須深刻洞察每位顧客消費心智，只要從兩方面進行全面對接融通，就能產(chǎn)生不一樣的銷售業(yè)績，可見零售無秘籍，而是在于在日常銷售過程中進行不斷的體驗與持續(xù)地總結(jié)，所謂平中見奇就是在于細節(jié)的執(zhí)行程度吧。
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