化妝品銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)視頻-資料下載頁(yè)
2025-10-19 11:46本頁(yè)面
【正文】 紅、腫、癢等。對(duì)烈日、花粉、蚊蟲(chóng)叮咬及高蛋白食物等也易導(dǎo)致 過(guò)敏。六、問(wèn)題性皮膚：把患有痤瘡、酒糟鼻、黃褐斑、雀斑等在生活中影響美容，但沒(méi)有傳 染性，也不危機(jī)生命的皮膚，統(tǒng)稱(chēng)為問(wèn)題性皮膚。把這些皮膚的特性了解清楚后，多觀察周?chē)说钠つw并調(diào)查加強(qiáng)你的判斷。達(dá)到看到一個(gè)人基本上就能判斷他的皮膚是哪個(gè)類(lèi)型的。這樣你在銷(xiāo)售的時(shí)候，就根本不要講你的產(chǎn)品，上來(lái)一個(gè)人就你就像醫(yī)生那樣告訴他（她）的皮膚是的情況，然后給他講這樣類(lèi)型的皮膚的癥狀和日常怎么護(hù)理并接要告訴他，他主要類(lèi)型的皮膚不能用什么類(lèi)型的化妝品，否則更糟糕。這樣一套診斷下來(lái)，在客戶心理面，你基本上就是一個(gè)專(zhuān)家的形象了。到了這個(gè)時(shí)候，客戶基本上就會(huì)主動(dòng)的問(wèn)你，他適合用什么樣的化妝品，你就順?biāo)浦哿?。為什么要定位成醫(yī)生和專(zhuān)家的角色，通常病人到醫(yī)院都是喜歡看專(zhuān)家門(mén)診。來(lái)買(mǎi)化妝品的人，其實(shí)從心里的潛意識(shí)里是來(lái)看皮膚病的，只是自己沒(méi)有意識(shí)到而已。那么作為皮膚專(zhuān)家的你，開(kāi)出的治療方案那有不接受的。第五篇：淺談化妝品銷(xiāo)售技巧1）讓產(chǎn)品陳列幫助銷(xiāo)售把利潤(rùn)產(chǎn)品就陳列在名牌旁邊，產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。如將小品牌就緊挨著大品牌，一般來(lái)說(shuō)是價(jià)格極為透明的名牌，統(tǒng)一零售價(jià)也相對(duì)合理，小品牌則用一特價(jià)POP標(biāo)出，就這樣其利潤(rùn)還有數(shù)倍高于大品牌。據(jù)觀察，消費(fèi)者大致分三類(lèi)，一類(lèi)是特理性，對(duì)廣告本質(zhì)看透了，從而不愿溢價(jià)買(mǎi)名牌；一類(lèi)是特感性，對(duì)表象差不多的兩個(gè)商品，就買(mǎi)價(jià)格低的；就是處于中間的消費(fèi)群才認(rèn)廣告消費(fèi)名牌。特價(jià)貨陳列技巧。特價(jià)區(qū)定在最黃金的端頭，直接面向大通道，美之名曰特價(jià)區(qū)，許多閑逛的女性直接就把特價(jià)貨甩進(jìn)購(gòu)物筐中，另一方面，向所有路過(guò)看到特價(jià)標(biāo)示的顧客起著強(qiáng)烈的心理暗示，本超市化妝品的價(jià)格就是便宜！很多促銷(xiāo)人員習(xí)慣把貨架牌面搞得很整齊，其實(shí)不適合特價(jià)柜臺(tái)區(qū)，把陳列面設(shè)置一個(gè)缺口呈凹面，說(shuō)白了就是故意不陳列滿面，顧客就感覺(jué)到這個(gè)東西很暢銷(xiāo)，別人已經(jīng)拿了，自己也要考慮是否拿走一支，照個(gè)理論，就是消費(fèi)的從眾心理。2）永遠(yuǎn)的二選一法則銷(xiāo)售案例分析：第一問(wèn)，我已經(jīng)看到他的皮膚情況，若直接說(shuō)顧客有皮膚問(wèn)題，消費(fèi)者就很難為情，脾氣大的還可能翻臉?biāo)宰屗约夯卮馂橥?；第二?wèn)，從他的衣著判斷消費(fèi)能力沒(méi)問(wèn)題，就推薦特定產(chǎn)品，其他的品牌只是托辭陪襯：第三問(wèn)，擔(dān)心顧客就是一直用某種產(chǎn)品，但還是效果不怎么樣，意下重點(diǎn)推薦新配方品種，當(dāng)然新品利潤(rùn)更高是主要原因；第四問(wèn)，用贈(zèng)品利益誘銷(xiāo)，主要大瓶?jī)r(jià)值更大，其他，用二選一法同樣屢試不爽，當(dāng)然，大家留心一下，會(huì)總結(jié)很多東西形成套路，提高銷(xiāo)售成功率。3）連帶銷(xiāo)售法資歷較淺的導(dǎo)購(gòu)促銷(xiāo)人員能夠滿足消費(fèi)者的需求；而殺手級(jí)別的老促銷(xiāo)人員則會(huì)創(chuàng)造需求，只有創(chuàng)造性的開(kāi)展工作才是銷(xiāo)售的增長(zhǎng)點(diǎn)，連帶銷(xiāo)售法正是銷(xiāo)售增長(zhǎng)的主要手段之一。導(dǎo)購(gòu)：阿姨，請(qǐng)問(wèn)你在找什么？顧客：大寶牌子的面霜。導(dǎo)購(gòu)：請(qǐng)問(wèn)是你用，還是給家里人買(mǎi)；建議你用亮膚霜，中草藥蒲公英配方的，除營(yíng)養(yǎng)外，還去暗黃、淡化斑點(diǎn)，這款產(chǎn)品就是專(zhuān)門(mén)為你們這年紀(jì)的人消費(fèi)的，我給您使用一下。顧客:那這個(gè)產(chǎn)品我用；大寶帶給家人用吧。案例解析：顧客的目標(biāo)是大寶面霜，全家共用。導(dǎo)購(gòu)立即對(duì)顧客群進(jìn)行分為兩類(lèi)，一類(lèi)用大寶，另一類(lèi)用主推品種亮膚霜。大寶晚霜16+亮膚霜42=58，單筆營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)2。5倍。結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品進(jìn)行連帶，銷(xiāo)售洗面奶連帶去角質(zhì)素、銷(xiāo)售沐浴露連帶潤(rùn)體露、銷(xiāo)售洗發(fā)露連帶護(hù)膚水、銷(xiāo)售面霜連帶爽膚水等等，不一而足。總之，化妝品的銷(xiāo)售，只要從兩個(gè)方面著手，一方面必須全面了解每個(gè)產(chǎn)品特點(diǎn)、特性；另一方面必須深刻洞察每位顧客消費(fèi)心智，只要從兩方面進(jìn)行全面對(duì)接融通，就能產(chǎn)生不一樣的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，可見(jiàn)零售無(wú)秘籍，而是在于在日常銷(xiāo)售過(guò)程中進(jìn)行不斷的體驗(yàn)與持續(xù)地總結(jié)，所謂平中見(jiàn)奇就是在于細(xì)節(jié)的執(zhí)行程度吧。
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