【正文】 也就是人崗匹配的問(wèn)題。這就需要在招聘時(shí)把好關(guān)，招聘環(huán)節(jié)主要是看應(yīng)聘者是否達(dá)到企業(yè)崗位所需任職要求：基本工作能力、所需知識(shí)經(jīng)驗(yàn)與技能、可培養(yǎng)潛力，還有其價(jià)值觀、道德觀等等各個(gè)方面，最重要的是對(duì)企業(yè)文化、價(jià)值觀的認(rèn)同感如何？如果員工對(duì)企業(yè)發(fā)展漠不關(guān)心、內(nèi)心處處與企業(yè)向背離、沒(méi)有責(zé)任感和進(jìn)取心，沒(méi)有做好工作的愿望和動(dòng)力，即使他的學(xué)歷再高、經(jīng)驗(yàn)再豐富，那么他是也不會(huì)在企業(yè)里具有較好的執(zhí)行力的。這一點(diǎn)是目前中小型企業(yè)忽視或難以做到的。而對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的人員調(diào)配，同樣應(yīng)該通過(guò)一套工具特別以往的工作表現(xiàn)及其績(jī)效情況進(jìn)行職業(yè)能力素質(zhì)的評(píng)估并合理配置，做到人崗相配。明確的流程和全面規(guī)范的制度崗位人員了解自己的職責(zé)后，還應(yīng)該對(duì)怎樣履行其職責(zé)的流程有充分的認(rèn)識(shí)，這樣才能使得執(zhí)行正確、及時(shí)、有效，從而避免少走彎路，提高執(zhí)行的效率。另外，對(duì)于執(zhí)行的流程和結(jié)果還要有制度方面的激勵(lì)和約束，執(zhí)行效果較好的予以正激勵(lì)，執(zhí)行效果沒(méi)有達(dá)到要求的執(zhí)行行為，應(yīng)當(dāng)予以負(fù)激勵(lì)。績(jī)效管理環(huán)節(jié)提高企業(yè)執(zhí)行力，績(jī)效管理環(huán)節(jié)非常重要，它是對(duì)執(zhí)行過(guò)程以及執(zhí)行結(jié)果的檢驗(yàn)，它對(duì)于正確地執(zhí)行、提高執(zhí)行效率起到直接促進(jìn)作用?？?jī)效管理過(guò)程包括共同制定績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)與溝通、績(jī)效評(píng)價(jià)、績(jī)效反饋與改進(jìn)四個(gè)環(huán)節(jié)。然而我們平時(shí)執(zhí)行較多的只是績(jī)效評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)而忽視了其他三個(gè)環(huán)節(jié)，應(yīng)用上也僅僅是用于對(duì)員工的獎(jiǎng)懲。這樣對(duì)于提高執(zhí)行力、提高績(jī)效的效果會(huì)大打折扣。因?yàn)樯霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通與輔導(dǎo)以及績(jī)效反饋中給員工提出的問(wèn)題和改進(jìn)建議，對(duì)于員工認(rèn)識(shí)目標(biāo)、改正錯(cuò)誤、提高執(zhí)行能力最終進(jìn)一步提高執(zhí)行力具有不能忽視的作用。激勵(lì)環(huán)節(jié)要保證員工按照企業(yè)的要求工作，提高執(zhí)行力，激勵(lì)環(huán)節(jié)必不可少，特別是及時(shí)的正激勵(lì)和必要的負(fù)激勵(lì)。要根據(jù)執(zhí)行的表現(xiàn)給與不同的激勵(lì)，這樣有利于樹(shù)立和強(qiáng)化正確行為的導(dǎo)向，矯正錯(cuò)誤行為。正激勵(lì)包含了：薪酬獎(jiǎng)金、旅游休假等各種獎(jiǎng)勵(lì)，還包括榜樣激勵(lì)、感情激勵(lì)、表?yè)P(yáng)激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、參與激勵(lì)、晉升激勵(lì)等各種非經(jīng)濟(jì)的方式。但是很多企業(yè)中卻懶得使用各種非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)手段，而是懲罰、罰款成分較多，獎(jiǎng)勵(lì)與各種正激勵(lì)的成分較少。培訓(xùn)環(huán)節(jié)大家已經(jīng)認(rèn)識(shí)到提高執(zhí)行能力，培訓(xùn)環(huán)節(jié)起著非常重要的作用。培訓(xùn)內(nèi)容可以是與執(zhí)行有關(guān)的理論知識(shí)，也可以是技能的傳授、經(jīng)驗(yàn)的交流，也可以是執(zhí)行理念的宣傳與固化。通過(guò)培訓(xùn)，宣傳鼓勵(lì)積極執(zhí)行的行為，反對(duì)消極執(zhí)行不負(fù)責(zé)任的做法，使得強(qiáng)執(zhí)行力觀念深入人心。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，易于推行的是理論知識(shí)的培訓(xùn)和執(zhí)行觀念的推廣，而真正執(zhí)行技能的培訓(xùn)是通過(guò)知識(shí)和實(shí)際操作的不斷反復(fù)強(qiáng)化與訓(xùn)練來(lái)施行的，它的培訓(xùn)依據(jù)是對(duì)日?？?jī)效表現(xiàn)進(jìn)行深層次的原因分析。提升執(zhí)行技能培訓(xùn)的過(guò)程是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，其結(jié)果也是不易被明確的和明顯衡量的。文化塑造領(lǐng)導(dǎo)要推行建設(shè)并帶頭塑造強(qiáng)執(zhí)行力的企業(yè)文化，使得強(qiáng)執(zhí)行力深入人心，并演變?yōu)槿粘５男袨榱?xí)慣。這樣，強(qiáng)執(zhí)行行為會(huì)成為員工習(xí)慣性行為，而對(duì)于較弱執(zhí)行力行為則以另類視之。值得一提的是領(lǐng)導(dǎo)要成為具有強(qiáng)執(zhí)行力的典范，否則，一旦領(lǐng)導(dǎo)破壞了這種文化與習(xí)慣，前面所說(shuō)的都會(huì)功虧一簣的。比如，在企業(yè)里的上班遲到、中午飲酒、工作場(chǎng)合禁煙等等，充分說(shuō)明了這種示范的作用。編輯本段病因一，推過(guò)攬功 不負(fù)責(zé)任二，選人無(wú)方 用人不當(dāng)三，只重制度 忽視文化四，管理不當(dāng) 領(lǐng)導(dǎo)不足五，目標(biāo)不清 計(jì)劃不明六，標(biāo)準(zhǔn)缺失 考核無(wú)據(jù)七，只重指令 不懂溝通八，事必躬親 不會(huì)授權(quán)九，流程不暢 銜接不良十，管控不力 獎(jiǎng)罰不當(dāng)編輯本段培養(yǎng)打造執(zhí)行力文化抑或是執(zhí)行建設(shè)與提升，應(yīng)當(dāng)從以下方面著手：首先，健全并完善組織架構(gòu)，建立相應(yīng)的責(zé)任追究機(jī)制。其次，規(guī)范并優(yōu)化人力資源管理。再次，充分重視企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建和諧的企業(yè)文化最后，領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則，帶頭不折不扣的強(qiáng)化執(zhí)行。執(zhí)行力對(duì)于企業(yè)組織而言是一個(gè)永恒的主題，而組織欲提升企業(yè)執(zhí)行力必須要進(jìn)行系統(tǒng)化的組織建設(shè)，因?yàn)閳?zhí)行力建設(shè)本身就是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。編輯本段誤區(qū)(一)執(zhí)行系統(tǒng)的五大誤區(qū)：“這次會(huì)議的重點(diǎn)決策共15條，核心點(diǎn)10個(gè)”，一些主管或經(jīng)理常說(shuō)與之類似的話，其實(shí)，只要聽(tīng)到重點(diǎn)有8條以上就表示什么重點(diǎn)也沒(méi)有，重點(diǎn)怎么可能有這么一大堆?重點(diǎn)常常是急需解決的兩三個(gè)核心問(wèn)題。如果把假重點(diǎn)和真重點(diǎn)都混在一起，下面的人無(wú)法合理地配置時(shí)間和精力，無(wú)法有針對(duì)性地去解決核心問(wèn)題，這必然會(huì)挫傷企業(yè)執(zhí)行力。企業(yè)做大之后，便面臨著兩種選擇：專業(yè)化或多元化。一般而言，合理的多元化對(duì)品牌擴(kuò)張和業(yè)務(wù)擴(kuò)張確實(shí)有利，并能降低風(fēng)險(xiǎn)，但在擴(kuò)張的過(guò)程中，很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)的機(jī)會(huì)主義思維，使得經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、管理制度與管理理念朝令夕改，令員工無(wú)所適從，最后真有好的戰(zhàn)略或制度出臺(tái)時(shí)也得不到有效的執(zhí)行。：差距從細(xì)節(jié)開(kāi)始，1%的細(xì)節(jié)可能導(dǎo)致100%的失敗?？梢约僭O(shè)，一個(gè)餐廳什么都好，但端菜小姐的手卻很油很臟，那結(jié)果將會(huì)是什么樣的呢?結(jié)果很可能就是這么一個(gè)細(xì)節(jié)將導(dǎo)致前面所有的執(zhí)行效益為零。：主要的表現(xiàn)形式有兩種，一是考核A，但把獎(jiǎng)勵(lì)給了實(shí)際沒(méi)被真正考核到的B，這就是沒(méi)能區(qū)別投機(jī)取巧的人所導(dǎo)致的。通常投機(jī)取巧的人善于做表面工作，而踏實(shí)做事的人反而不擅長(zhǎng)這些，結(jié)果一考核，踏實(shí)的人反而不合格，而投機(jī)取巧的人卻合格了，獎(jiǎng)勵(lì)就這樣被竊取。二是只獎(jiǎng)勵(lì)成功者，不獎(jiǎng)勵(lì)失敗者。這樣的激勵(lì)機(jī)制將會(huì)導(dǎo)致“只重視結(jié)果，不重視精神和思想”，對(duì)企業(yè)文化是一種挫傷，容易讓成功者驕傲，而讓失敗者更加氣餒。(二)執(zhí)行者的五大誤區(qū)心態(tài)誤區(qū)：主要有四種：自以為是?？偸钦J(rèn)為上面的決策是不合理的，在執(zhí)行過(guò)程中喜歡按自己的意思去改動(dòng)，結(jié)果一級(jí)一級(jí)的改動(dòng)下去最后導(dǎo)致了執(zhí)行的完全失真。愛(ài)找借口和推卸責(zé)任。出了問(wèn)題就怪下屬、怪環(huán)境、怪條件差，動(dòng)不動(dòng)就是“都是某某的錯(cuò)”、“客源不足，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又太猛了”這些辯解的話。觀念的誤區(qū)：在同事面前就說(shuō)上司或其他同事的壞話，在外面就說(shuō)公司的壞話，無(wú)視公司形象。見(jiàn)同事的獎(jiǎng)金比自己高就眼紅，就攻擊別人，從不檢討一下自己。自命清高。以為自己是個(gè)主管或經(jīng)理就了不起了，在下屬面前擺架子。這些心態(tài)誤區(qū)最大的弊端就是容易被下屬或同事模仿，激化內(nèi)部矛盾，極大地削弱執(zhí)行效率。能力誤區(qū)：執(zhí)行者能力誤區(qū)主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。，這些人非但不能成為企業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力，反而是執(zhí)行的阻力，因?yàn)樗荒芪招滤枷胄吕砟?，安于現(xiàn)狀，反對(duì)變革。，有些執(zhí)行者智商高，精力充沛，但卻把能力用在打牌打麻將、喝酒或搞人際關(guān)系上了，不但無(wú)用反而還會(huì)起負(fù)面作用?！澳芰Σ粔虻娜恕保@主要是由于兩個(gè)原因，一是不想得罪人，充當(dāng)老好人。另外就是怕手下的人能力過(guò)強(qiáng)，超越自己，所以就啟用能力只有自己80%的人。如此以來(lái)，執(zhí)行力無(wú)疑就大打折扣了。授權(quán)誤區(qū)：很多執(zhí)行者熱衷于把權(quán)力緊抓在手中，什么事都親力親為，結(jié)果下面的人沒(méi)事干，而他卻累得要死，且執(zhí)行效率還不高。不要認(rèn)為整天瞎忙就是敬業(yè)，其實(shí)這是在阻礙效率的提升。編輯本段意義執(zhí)行力可以理解為：有效利用資源，保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力。在管理領(lǐng)域，“執(zhí)行”對(duì)應(yīng)的英文是 “execute”，其意義主要有兩種，其一是：“to do something that Has been carefully planned(using knowledge as distinguished from merely possessing it)”；其二是：“to plete a difficult action or movement，especially one requiring skills”。前者與“規(guī)劃”相對(duì)應(yīng)，指的是對(duì)規(guī)劃的實(shí)施，其前提是已經(jīng)有了規(guī)劃；后者指的是完成某種困難的事情或變革，它不以已有的規(guī)劃為前提。學(xué)術(shù)界和實(shí)業(yè)界對(duì)“執(zhí)行”的理解基本上也是如此，其差異在于側(cè)重點(diǎn)和角度有所不同。執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)的整體素質(zhì)，也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不僅僅是制定策略和下達(dá)命令，更重要的是必須具備執(zhí)行力。執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響員工的行為，因此管理者很重要的角色定位就是營(yíng)造企業(yè)執(zhí)行力文化。管理者如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力，是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。如果員工每天能多花十分鐘替企業(yè)想想如何改善工作流程，如何將工作做得更好，管理者的策略自然能夠徹底地執(zhí)行。“兩管理”是指“開(kāi)業(yè)管理”和“營(yíng)業(yè)管理”。開(kāi)業(yè)管理是要求新設(shè)立(包括改制、分立和合并)的金融機(jī)構(gòu)，必須到人民銀行申請(qǐng)加入金融管理與服務(wù)體系，否則人民銀行不予提供任何金融服務(wù)。營(yíng)業(yè)管理主要是以重大事項(xiàng)報(bào)告制度為依托，對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)向人民銀行報(bào)告重大事項(xiàng)的時(shí)間和內(nèi)容作出具體詳細(xì)的規(guī)定，對(duì)報(bào)告事項(xiàng)進(jìn)行審查或分析研究，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，有效防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)?！皟删C合”是指“綜合執(zhí)法檢查”和“綜合評(píng)價(jià)”。綜合執(zhí)法檢查是指整合監(jiān)管力量，組織各專業(yè)人士對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)統(tǒng)一進(jìn)行綜合執(zhí)法檢查，督促其依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。綜合評(píng)價(jià)是指人民銀行依據(jù)法定管理職責(zé)，對(duì)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)執(zhí)行有關(guān)金融法律法規(guī)規(guī)章和人民銀行政策措施、管理規(guī)定情況進(jìn)行全面評(píng)估，確定“A、B、C”三個(gè)等級(jí)。對(duì)綜合評(píng)價(jià)等級(jí)為“A級(jí)”的金融機(jī)構(gòu)，遵義中支將免予下一自主立項(xiàng)的綜合執(zhí)法檢查，在全市通報(bào)表彰并抄送該金融機(jī)構(gòu)的上級(jí)管轄機(jī)構(gòu)。對(duì)綜合評(píng)價(jià)等級(jí)為“B級(jí)”的金融機(jī)構(gòu)，遵義中支將實(shí)施正?；芾砼c服務(wù)，減少現(xiàn)場(chǎng)檢查頻率，提出改進(jìn)建議，促進(jìn)其提升經(jīng)營(yíng)管理水平。對(duì)綜合評(píng)價(jià)等級(jí)為“C級(jí)”的金融機(jī)構(gòu)，遵義中支將約見(jiàn)金融機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人談話，指出問(wèn)題，限期整改，把該金融機(jī)構(gòu)列為下一綜合執(zhí)法檢查的重點(diǎn)對(duì)象，增加現(xiàn)場(chǎng)檢查的頻率。對(duì)存在重大違法行為或出現(xiàn)重大責(zé)任事件的，依法限制或暫停其辦理中國(guó)人民銀行審核批準(zhǔn)的金融業(yè)務(wù)，并給予行政處罰，同時(shí)，將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋該金融機(jī)構(gòu)的上級(jí)管轄機(jī)構(gòu)，并建議采取有效措施，加強(qiáng)該機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)層管理，調(diào)整高管人員。