房地產技巧接電培訓教材-資料下載頁
2025-10-19 11:15本頁面
【正文】 的成交客戶的來訪電話，說明本身客戶是一個喜歡與人分享的人，通過電話首先要傳遞出一種XXX目前銷售很火爆的感覺（通過側面的道具或舉例），讓其有認同感。通過漲價的方式讓其感覺占了很大的便宜，主動邀約他帶朋友或者親戚一起來參加周末活動，促進銷售。,針對XXX的電話接聽—老帶新介紹來電,三.老帶新介紹來電 由于XXX項目的特殊性，老客戶介紹新客戶來會占有接近1/3的一個比重。 因此對老客戶的維護尤其需要注重技巧。 客群特點 1） 成交客戶推薦新客戶來電，新客戶可能只是通過老客戶得知一些XXX好的東西。 2） 以前來看過XXX，盡管喜歡，但是不適合其本身，但是覺得朋友或者親戚適合XXX。,針對XXX的電話接聽—老帶新介紹來電,談話目的： 1類客戶：通常不會直接就說朋友在這買房子了。前期會詢問一些基本的東西，馬上會詢問朋友在這購房的樓號和房型。這時應該及時了解到他的朋友在著購買的樓號和房型，在肯定他朋友有眼光和買的合適的同時，詢問其買房的主要動機，這時在參照現在有的房源，有針對性的講述。切記不能在電話中亂放優(yōu)惠的價格，主要是通過電話邀約來看，例：我們最近退出了一部分越層的房子和特價房，這個周六你帶家人和您朋友一起來吧，他的朋友會為你銷售添磚加瓦。 2類客戶：這類客戶在了解到他朋友認為XXX的優(yōu)缺點后，首先要肯定他朋友的觀點，然后根據他的需求，婉轉的發(fā)表你的意見，最后以周末的活動邀約他和他的朋友一起參加。,針對XXX的電話接聽—業(yè)主來電,四. 業(yè)主來電 客群特點 對于現在的購房者，很多人很謹慎和對優(yōu)惠抱有疑心。無論是成交或者有意向的客戶都會通過打電話的方式，詢問價格。 談話目的 現在對客戶電話接聽的判斷很重要，具體的優(yōu)惠價格在電話中是絕對不能透漏的，否則對客戶的簽約和整個銷售團隊的信譽都會有很大的障礙和傷害。通常已成交或者交定金的客戶，在得知有活動的情況下，會在電話中落實具體優(yōu)惠后其所購買樓層的單價進行比較，所以建議在電話中，具體樓層和優(yōu)惠都要模糊報價。,Thank You !,樹立質量法制觀念、提高全員質量意識。24.10.2324.10.23Wednesday, October 23, 2024 人生得意須盡歡，莫使金樽空對月。04:20:2904:20:2904:2010/23/2024 4:20:29 AM 安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。24.10.2304:20:2904:20Oct2423Oct24 加強交通建設管理，確保工程建設質量。04:20:2904:20:2904:20Wednesday, October 23, 2024 安全在于心細，事故出在麻痹。24.10.2324.10.2304:20:2904:20:29October 23, 2024 踏實肯干，努力奮斗。2024年10月23日上午4時20分24.10.2324.10.23 追求至善憑技術開拓市場，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務樹立形象。2024年10月23日星期三上午4時20分29秒04:20:2924.10.23 嚴格把控質量關，讓生產更加有保障。2024年10月上午4時20分24.10.2304:20October 23, 2024 作業(yè)標準記得牢，駕輕就熟除煩惱。2024年10月23日星期三4時20分29秒04:20:2923 October 2024 好的事情馬上就會到來，一切都是最好的安排。上午4時20分29秒上午4時20分04:20:2924.10.23 專注今天，好好努力，剩下的交給時間。24.10.2324.10.2304:2004:20:2904:20:29Oct24 牢記安全之責，善謀安全之策，力務安全之實。2024年10月23日星期三4時20分29秒Wednesday, October 23, 2024 相信相信得力量。24.10.232024年10月23日星期三4時20分29秒24.10.23,謝謝大家！,
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