【導(dǎo)讀】而生，并在全球發(fā)展和推廣。電子商務(wù)主要由物流、資金流和信息流組成，其中。動(dòng)進(jìn)行控制和監(jiān)督。電子商務(wù)的順利進(jìn)行，必須以及時(shí)地傳遞各種必需的正確的。流的優(yōu)化，并提出在企業(yè)中優(yōu)化電子商務(wù)信息流的方法。隨著以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)作為一種新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行式，其發(fā)展前景受到普遍關(guān)注，世界各國(guó)政府和企業(yè)都予以高度重視。術(shù)正在改變著產(chǎn)品和生產(chǎn)過(guò)程以及企業(yè)和產(chǎn)業(yè)、甚至競(jìng)爭(zhēng)本身的性質(zhì)。流來(lái)促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，創(chuàng)造有力而持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。的信息，保證信息流的順暢為前提。人們不但可以輕松網(wǎng)購(gòu)，而且可以通過(guò)開放的網(wǎng)絡(luò)電子銀行管理自己。越來(lái)越多的商家利用Inter進(jìn)行商務(wù)交往，使貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)。服務(wù)的交換，是商家和客戶之間的聯(lián)系紐帶。技術(shù)為依托進(jìn)行的一切有償商務(wù)活動(dòng)和非贏利業(yè)務(wù)交往或服務(wù)活動(dòng)的總和。革命的最后結(jié)果是將人類真正帶入信息社會(huì)。這一階段主要指買賣雙方在因特網(wǎng)或商務(wù)網(wǎng)絡(luò)上通過(guò)信息尋

　　

【正文】 高信息流的效率。 企業(yè)外部信息流優(yōu)化 (1)企業(yè)外部信息流優(yōu)化分析。企業(yè)外部信息流優(yōu)化分析主要從電子交易中涉及的主要過(guò)程著手，找出其中影響交易 過(guò)程的主要環(huán)節(jié)并加以改進(jìn)，從而達(dá)到電子商務(wù)信息流優(yōu)化的目的。 現(xiàn)在最常見的電子商務(wù)主要有三種形式：① B2B，即 business to business，企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)；② B2C，即 business to consumer；③ C2C，即 consumer to consumer。企業(yè)對(duì)個(gè)人的電子商務(wù)基本的交易流程是，企業(yè)下游的購(gòu)買者通過(guò)Inter 上的 web 來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上檢索、導(dǎo)購(gòu)、撮合，最終實(shí)現(xiàn)交易過(guò)程，這種信息流一般是單向的，實(shí)質(zhì)上完成的是廣告功能，企業(yè)與顧客之間主要通過(guò)雙向信息流來(lái)完成信息交流和信息 反饋，信息流伴隨著電子貨幣流，并由電子配送系統(tǒng)支持，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與顧客之間直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成交易的全過(guò)程企業(yè)與其上游供貨商之間的信息流模型，從網(wǎng)絡(luò)查詢到網(wǎng)絡(luò)交流，到在線定貨，到電子支付，到網(wǎng)上配送，到網(wǎng)上信息交流，再到企業(yè)這一過(guò)程中的信息流都是順暢的，基本上理清這一環(huán)節(jié)的信息流通道。整個(gè)電子商務(wù)流程中導(dǎo)致信息流滯塞的地方主要在顧客到網(wǎng)絡(luò)查詢以及企業(yè)到市場(chǎng)營(yíng)銷再到顧客兩個(gè)環(huán)節(jié)上。現(xiàn)在的情況是每個(gè)企業(yè)都致力于信息的海洋里，但每個(gè)企業(yè)又都是一座信息孤島。 (2)提出優(yōu)化模型。針對(duì)上述問題，徹底解決電子商務(wù)信息流中的制 約因素，我提出搭建基于公共交易平臺(tái)的電子商務(wù)信息流模型。以區(qū)域性電子商務(wù)平臺(tái)為例，該優(yōu)化模型基于如下思路 :當(dāng)?shù)?(也就是某個(gè)行政區(qū)域 )政府的信息中心、電信運(yùn)營(yíng)商或是信息流優(yōu)化在電子商務(wù)中的應(yīng)用有實(shí)力的 ISP/ICP 提供服務(wù)器和帶寬，搭建區(qū)域性的電子商務(wù)平臺(tái) (這種技術(shù)現(xiàn)在已經(jīng)很成熟，并且成本也不高 )，企業(yè)租用運(yùn)營(yíng)商的虛擬空間和網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)，以很少的投資建設(shè)自己的電子商務(wù)網(wǎng)站，網(wǎng)站的管理權(quán)歸企業(yè)自己所有，這樣就可隨時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容和產(chǎn)品信息，相關(guān)產(chǎn)品信息、供求信息等進(jìn)入運(yùn)營(yíng)者的后臺(tái)服務(wù)器，并可通過(guò)運(yùn)營(yíng)商區(qū)域性電子商 務(wù)平臺(tái)的搜索引擎進(jìn)行檢索，這樣運(yùn)營(yíng)商的區(qū)域性電子商務(wù)平臺(tái)上就聚集了本區(qū)域內(nèi)的所有企業(yè)信息和產(chǎn)品信息，成為宣傳本地企業(yè)的一個(gè)窗口，搭建了本地企業(yè)和外界聯(lián)系的一道橋梁，最大限度地實(shí)現(xiàn)本區(qū)域內(nèi)信息資源的優(yōu)化整合功能。引入?yún)^(qū)域性電子商務(wù)的概念后，該優(yōu)化模型用區(qū)域性電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)代替電子商務(wù)信息流模型中制約信息流效率的信息發(fā)布和信息搜尋環(huán)節(jié)，利用區(qū)域性電子商務(wù)平臺(tái)的信息資源整合優(yōu)勢(shì)提高電子商務(wù)信息流的效率。引入?yún)^(qū)域性電子商務(wù)平臺(tái)后的電子商務(wù)信息流優(yōu)化模型較之沒有優(yōu)化前的模型有很大改進(jìn)。 首先，降低了信息發(fā)布和信息搜尋 的成本，利用區(qū)域性電子平臺(tái)來(lái)作為信息交 12 流的場(chǎng)所，使信息的發(fā)布和搜索都有了明確的導(dǎo)向性，避免信息的無(wú)序流動(dòng)。 其次，理順了電子商務(wù)交易流程的信息流，消除了其中影響信息流順暢的環(huán)節(jié)，極大地提高了電子商務(wù)信息流的效率，真正發(fā)揮電子商務(wù)的效率優(yōu)勢(shì)。 最后，區(qū)域性電子商務(wù)平臺(tái)的實(shí)施模式促進(jìn)了區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)的信息化進(jìn)程，推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。 (3)外部信息流優(yōu)化的成功典例。提到信息流就不得不說(shuō)起阿里巴巴， 如果說(shuō)亞瑪遜是全球 B2C 的典范，阿里巴巴 則 是世界 B2B 的典范 。 阿里巴巴 CEO 馬云始終認(rèn)為電子商務(wù)的特質(zhì)就是信息流的整 合，并致力于為中國(guó)的制造商和國(guó)外的采購(gòu)商搭建一個(gè)信息平臺(tái)，為中小企業(yè)服務(wù)，幫中小企業(yè)賺錢。阿里巴巴在功能上，在充分調(diào)研企業(yè)需求的基礎(chǔ)上，最早也最全面地完成 了信息的采集、歸納、分類、并形成快捷有效的檢索系統(tǒng)，從而奠定其商務(wù)信息平臺(tái)的主基石。阿里巴巴布棋商務(wù)流程整合，專注信息流，致力于商務(wù)信息流的優(yōu)化，為中國(guó)的中小企業(yè)提供了一個(gè)巨大的貿(mào)易以及信息交流平臺(tái)，極大的優(yōu)化了企業(yè)外部信息流，推動(dòng)了電子商務(wù)在中國(guó)尤其是在中小企業(yè)中的發(fā)展，這其中有許多我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的地方。 電子商務(wù)已度過(guò)最初的試驗(yàn)期和探索 期，現(xiàn)已進(jìn)入理性的實(shí)用階段。信息流動(dòng)是商務(wù)活動(dòng)的核心，所以電子商務(wù)信息流優(yōu)化不僅僅是一個(gè)技術(shù)問題，它實(shí)質(zhì)上是一個(gè)解決信息交流和溝通的問題。 在電子商務(wù)中信息流是物流和資金流流轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，能在更高的層次上對(duì)整個(gè)商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行控制和監(jiān)督。電子商務(wù)的順利進(jìn)行必須以正確及時(shí)傳遞各種所必需的信息和順暢的信息流為前提。 本文概述了電子商務(wù)中的信息流，找出電子商務(wù)中影響信息流順暢的因素，針對(duì)電子商務(wù)的特點(diǎn)提出優(yōu)化辦法，克服信息流優(yōu)化中存在的問題，為電子商務(wù)的順利開展提供高效安全的信息流保障，并具體提出了如何在企業(yè)中進(jìn)行電子商務(wù) 信息流優(yōu)化分析的方法。本文提出的電子商務(wù)信息流安全性優(yōu)化分析、企業(yè)內(nèi)部信息流優(yōu)化分析，有些技術(shù)已經(jīng)成功的運(yùn)用在企業(yè)中并取得較大的成功，還有一些如企業(yè)外部信息流優(yōu)化分析的優(yōu)化模型還有待于進(jìn)一步的發(fā)展和完善 。 13 參考文獻(xiàn) [1] 劉明珍 .淺析信息流對(duì)物流的影響 [J].物流工程與管理， 2021（ 3）： 1517. 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[16] 馬繼鵬 ， 張穎 .阿里巴巴攜手中信銀行 支付寶信用卡支付 “ 無(wú)限額 ” [EB/OL]. 14 致 謝 本文是在黃建標(biāo)老師的精心指導(dǎo)下完成的。論文從選題到完成的整個(gè)過(guò)程中，得到了黃老師的熱情幫助和精心指導(dǎo)。黃老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、淵博的專業(yè)知識(shí)、敏銳的學(xué)術(shù)眼光、精益求精的精神給我留下了深刻的印象，并對(duì)我的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生極大地促進(jìn)作用。在論文完成之際，我要感謝黃老師對(duì)我在四年學(xué)習(xí)和生活中的關(guān)心和教誨，特向黃老師表示深深的敬意和感謝！ 在此，還要感謝歐陽(yáng)霞、曾正明等老師在四年的學(xué)習(xí)中給我的幫助和支持。他們所講授的《信息組織概論》、《電子商務(wù)》等課程給我思想的啟迪，從他們所講授的課程中我學(xué)到了 電子商務(wù)和信息組織分析的方法，這些方法在我研究的過(guò)程中發(fā)揮了巨大的作用，使我能夠順利完成課題的研究和論文的寫作。衷心感謝歐陽(yáng)霞、曾正明給予的幫助！同時(shí)我還要感謝黃建標(biāo)老師耐心的指導(dǎo)！感謝黃建標(biāo)老師、歐陽(yáng)霞老師、吳海兵老師等所有任課老師的精心授業(yè)和教輔人員的辛勤工作！ 本文在寫作過(guò)程中參考了大量的文獻(xiàn)資料，主要文獻(xiàn)資料已開列出來(lái)，本文的有些句子或段落引自這些參考文獻(xiàn)。在此向所有的作者表示深深的感謝！