信息流的管理定義-資料下載頁
2025-02-23 15:45本頁面
【正文】 調(diào)度 客戶關(guān)系管理 ? 客戶的基本信息管理 ? 客戶資格審查，客戶注冊(cè)、變更、注銷等 ? 客戶資信管理：根據(jù)客戶的交易記錄，確定客戶的信譽(yù)度等。 業(yè)務(wù)管理 客戶詢價(jià)處理 客戶詢價(jià)輸入 在線反饋 ? 通過在線反饋，及時(shí)了解客戶的意見和需求，解決客戶的投訴等 決策支持 ? 基于分銷體系各層次日常發(fā)生的關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集和分析，從而讓企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)和管理部門及時(shí)掌握和控制銷售過程的動(dòng)態(tài)，包括：各級(jí)分銷點(diǎn)的庫存情況、銷售信息（銷量、價(jià)格、銷售速度、資源品種銷售比例等）、基本財(cái)務(wù)情況、銷售計(jì)劃的完成情況、代理商 /經(jīng)銷商的業(yè)績(jī)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同比情報(bào)等等，并在此基礎(chǔ)上加以多角度科學(xué)化的分析，從而決策企業(yè)戰(zhàn)略部署，包括地區(qū)配送資源數(shù)量、品種的確定，銷售任務(wù)的確定，銷售價(jià)格等競(jìng)爭(zhēng)手段的確定。 統(tǒng)計(jì)報(bào)表 分支機(jī)構(gòu)職能管理 ? 從技術(shù)和功能兩方面完善現(xiàn)有分銷產(chǎn)品，使之從架構(gòu)和實(shí)施上滿足鋼材營(yíng)銷的需要 ? 在集團(tuán)內(nèi)有條件的鋼廠和貿(mào)易公司開始實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理系統(tǒng)，為營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)電子化提供支持。 ? 拓展集團(tuán)外用戶，尋求產(chǎn)品的市場(chǎng)應(yīng)用和增值 BDS的發(fā)展方向及市場(chǎng)拓展
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